Зумеры на работе

Исследование проведено агентством КД и Центром исследования рынка коммуникаций НИУ ВШЭ, и его результаты основаны на данных, собранных среди 407 студентов и молодых специалистов из более чем 70 вузов. Возраст респондентов — от 21 до 27 лет.

Практически все зумеры (88%) говорят о важности баланса между работой и личной жизнью. Только 45% готовы его жестко отстаивать.

📌 Что вероятнее может заставить зумера задержаться на работе?

Зумеры — прагматичные перфекционисты. Они мотивированы интересными задачами (58,7%) и деньгами (82,5%). Работа для них — не «способ выжить» и уж тем более не «пространство для творчества» (это выбрали только 3%!), а самореализация (50%). Важный проект — это как раз прямая возможность проявить себя, получить признание (35,9%), в следствие — финансовое вознаграждение. Поэтому 43% зумеров готовы временно жертвовать work-life balance ради успеха и интересного проекта. Это вложение времени и сил имеет четкую цель и видимый результат.

При этом корпоративы — это то, что они ненавидят всей душой. 20% опрошенных открыто их избегают, а еще 45% терпят, но считают необязательной формальностью. Для них это не отдых, а «искусственное веселье для галочки», которое отнимает личное время без какой-либо пользы.

Что еще выяснило исследование?

📌 Идеальный график для большинства — гибкий (29%) или гибридный формат (52% хотят бывать в офисе несколько раз в неделю). Полная удаленка и пятидневка в офисе одинаково непопулярны (по 9% у каждой крайности).

📌 Этапы взросления

18-21 год: ищут себя, хотят пробовать новое, ценят гибкость и обучение. Уходят, если скучно.

22-24 года: появляется запрос на признание, карьеру и смысл. Уходят из-за стагнации и плохого руководства.

25-27 лет: на первый план выходят стабильность, деньги, уважение и зрелая коммуникация. Уходят из-за низкой оплаты и системных проблем в компании.

🔍 Business Speech Science Research

Ваши руководители готовы к молодым сотрудникам?

Исследование ВШЭ и КД показывает: главный фактор удержания зумеров — эффективный руководитель.

34,9% ждут от него четкости, 26,8% — наставничества, а идеальный портрет для 36% — «дружелюбный наставник».

При этом 79,4% уходят из-за неконструктивной критики, 75,7% — из-за нарушения личных границ, 63,9% — игнорирование их вклада.

Но здесь кроется главная сложность для HR и топов. Зумеры — не однородная масса. Требовать от каждого руководителя стать универсальным «наставником» для всех — нереалистично. Вместо этого нужно понять, какой стиль управления у ваших лидеров есть и как его адаптировать под разные команды?

Здесь может помочь диагностика лидерского портрета — не оценка, а инструмент самопознания для руководителя. Например, она позволяет увидеть разрыв между ожиданиями сотрудников и реальными компетенциями лидера.

Как это выглядит на практике?

🔸Запрос зумеров на четкость упирается в стиль руководства. «Инструктирующий» стиль даст ее с избытком, но может задавить инициативу «исследователей и креаторов» (25% зумеров).

🔸Проблема неконструктивной критики (79,4%) часто коренится в низком показателе «управления чужими эмоциями». Обратная связь такого руководителя скорее будет восприниматься как атака, даже если он прав по сути.

🔵Неуважение к личным границам (75,7%) может быть следствием низкой осознанности в управлении своими эмоциями и неумения выстраивать доверительные границы.

🔹А способность руководителя принимать решения в неопределенности напрямую влияет на то, насколько четко он сможет ставить задачи в условиях хаоса, который так не любят зумеры (81,3% теряют мотивацию от непонятных задач).

Такая диагностика отвечает на вопросы самого руководителя: «Почему мою четкость не слышат?», «Как мне адаптировать стиль общения под разных сотрудников?», «Какие навыки прокачать, чтобы моя команда не ушла к концу года?»

Инвестиция в диагностику — это инвестиция в снижение текучести. Это не про то, чтобы найти «плохих» менеджеров, а про то, чтобы дать им карту для развития в новом, более сложном и разнообразном мире управления.

Если вам интересно обсудить, как можно получить такую объективную картину по стилям управления в вашей компании, мы можем подробнее рассказать о методологии диагностики. ❤️ Нам теперь можно написать в личные сообщения канала!

Как вы сегодня помогаете своим руководителям адаптироваться к запросам разных поколений в команде?

🔍 Business Speech Science Research

Хочешь меньше бояться выступать на английском? Просто практикуйся!

Оксфордское исследование подтверждает: чем чаще выходишь на сцену, тем увереннее себя чувствуешь.

Учёные целый год наблюдали за 171 китайскими студентами-медиками, которые делали короткие презентации на английском (Pecha Kuch, 6 слайдов по 20 секунд). Вот что выяснилось:

🔵С каждой новой попыткой желание выступать росло (на 7,9%), а страх — уменьшался (на 11,5%).

🔵Сильнее всего прогресс был у тех, кто изначально паниковал больше других.

🔹Работает внутренняя мотивация: когда хочешь стать хорошим оратором, страх уходит.

🔸А вот чувство долга («надо для оценки / одобрения») хоть и заставляет действовать, с тревогой справляется плохо.

Вывод прост: умение выступать на английском — как мышца. Её можно «накачать» с помощью регулярной практики. Несколько проб с поддержкой и обратной связью — и ты уже гораздо увереннее!

📖 Читать исследование, 2024

🔍 Business Speech Science Research

Кто становится HR-директором в крупнейших компаниях России?

Кажется логичным: чтобы возглавить управление людьми в крупной компании, нужно досконально знать её отрасль. Но данные исследования Ward Howell показывают, что это не так.

Для 49% HR-директоров опыт в текущей или смежной индустрии не был нужен. Они пришли извне. При этом для других топ-менеджеров, например, для 78% CEO, отраслевой опыт — обязательное требование.

Почему бизнес так делает?

Согласно исследованию, компании ищут в HR-директоре не узкого отраслевого специалиста, а стратегического партнера. На первый план выходят:

🔵масштаб реализованных проектов, а не их отраслевая принадлежность;

🔹опыт работы с конкретной категорией персонала (производство, ИТ, розница);

🔵способность проводить трансформации.

Кто эти люди?

🔸75% — женщины.

🔸Средний возраст — 47 лет.

🔸У 52% — гуманитарное образование, 25% — экономическое, 19% — техническое.

Портрет современного HR-директора — это всё чаще универсальный стратег с управленческими компетенциями. Бизнес доверяет им человеческий капитал, потому что они умеют управлять системами, а не потому что разбираются в деталях производства.

🔍 Business Speech Science Research

Всех с пятницей, коллеги!

🔍 Business Speech Science Research

Алкоголь и ваш стиль мышления

Мы все чувствуем, что алкоголь меняет восприятие. Но меняет ли он само ядро нашего мышления?

Исследование Института психологии РАН показало: алкоголь не меняет ваш стиль мышления — только усиливает вашу природную склонность.

Что сделали учёные:

59 человек прошли тест на стиль мышления дважды: трезвыми и под легким опьянением

Измерили 4 составляющие: внимание, объяснение причин, отношение к противоречиям, восприятие изменений

Результат

🔵Общий балл не изменился — холисты остались холистами, аналитики — аналитиками.

🔹Корреляция 0.51–0.66 между «трезвыми» и «пьяными» ответами — люди узнаваемы в любом состоянии.

🔵Единственный сдвиг: холисты под алкоголем стали чуть чаще искать причины в себе, а не в обстоятельствах.

Что это значит на практике

🔸Алкоголь может сделать вас смелее/раскованнее, но не превратит систематика в интуита.

🔸Вы остаётесь собой даже в изменённом состоянии сознания.

Вывод: пейте или не пейте — вы мыслите так, как мыслите. Это часть вас, а не настроение.

📖 Читать исследование, 2023

🔍 Business Speech Science Research

Почему мы перестали верить в тренинги без диагностики

Раньше мы думали, что главное в обучении — харизматичный тренер и правильная методика. Но жизнь и данные нас переубедили.

Мы, как и многие, начинали с формата «заказчик говорит — мы делаем». Но чем глубже погружались в тему, тем больше видели пробелов. Решили разобраться наверняка и посмотреть, что говорят исследования (N=2145, опубликованных с 1984 по 2025 год).

Вот что мы узнали.

1. Когда обучение проводят без предварительного анализа потребностей, только 6% программ достигают заявленных целей и проходят полный цикл. Остальные дают неясный или нулевой измеримый результат. Для нас это стало первым тревожным звонком.

🔵

2. Компании часто лечат не ту «болезнь». Оказалось, что бизнес много экспериментирует с форматами, но далеко не всегда задает на базовый вопрос: «А те ли навыки мы вообще тренируем?». То есть, можно провести крутой тренинг по переговорам, в то время как команде на самом деле не хватает навыков работы с возражениями. Мы сами не раз видели такую ситуацию у клиентов.

🔵

3. Когда обучение строится на данных диагностики, эффективность взлетает до 43%. Разница в семь раз! Это не «немного лучше». Это переход от лотереи к системе.

Диагностика — это не анкета «для галочки». Это разговор с сотрудниками и руководителями, анализ реальных рабочих задач и проблем. Она отвечает на вопросы:

🔵Какие пробелы в навыках есть на самом деле?

🔹Что мешает сотрудникам применять знания здесь и сейчас?

🔵Какой результат мы хотим получить в цифрах?

Наше новое правило

Мы пришли к выводу, что проводить тренинг без диагностики — это как вызывать такси и сказать: «везите куда-нибудь». Можно потратить деньги и время, но оказаться не там, где нужно.

Поэтому теперь мы настаиваем на диагностике. Не потому, что нам нужно усложнить процесс, а потому, что мы хотим, чтобы ваши вложения в обучение действительно окупались.

🔍 Business Speech Science Research

Почему одни генерируют идеи, а другие — нет?

Изучили 245 руководителей в больницах Саудовской Аравии.

🔵Те, кто анализирует данные (рациональный стиль), показали самую высокую креативность (+0,48 к связи).

🔹Те, кто откладывает решения или постоянно советуется, — креативность падает (‑0,38 и ‑0,31).

🔵Интуиция и спонтанность на креативность не влияют.

Вывод

Креативность — это не «вдохновение свыше», а следствие аналитического мышления.
Хочешь генерить идеи — структурируй подход к решениям.
Избегаешь выбора или ждёшь указаний — креативность блокируется.

📖 Читать исследование, 2023

🔍 Business Speech Science Research

Особенно в среду!

🔍 Business Speech Science Research

Кому на самом деле служат компании? Ответ зависит не от трендов, а от географии и отрасли

Мы в лаборатории BSSR проанализировали стратегические цели 300 крупнейших компаний из Европы, Америки и Азии. Исследование показало, что единого подхода не существует. И вот несколько фактов:

🔸В то время как Европа демонстрирует баланс интересов, именно банковский сектор здесь показывают наивысшую ориентацию на акционеров среди всех регионов — 18,2%.

🔸76,5% целей фармкомпаний ориентированы на общество, а в американском регионе этот показатель достигает 89,5% — абсолютный максимум.

🔹У азиатских компаний самый высокий приоритет государства (12,5%) и общества (40,6%) среди всех регионов.

🔵Промышленность — отрасль с наивысшим влиянием государства на стратегии (28,3%).

🔵При общей ориентации сектора FMCG на клиентов (66,7%), в азиатском регионе эти компании в 3 раза реже западных конкурентов фокусируются на покупателях.

Наше новое исследование с детальными таблицами и методологией читайте по ссылке

🔍 Business Speech Science Research

ИИ-статей стало БОЛЬШЕ, чем человеческих

Исследование Graphite показывает, что в 2025 году искусственного контента уже больше 50% в интернете.

P.S. При этом исследование не учитывало статьи, где ИИ сделал черновик, а человек его переписал.

📖 Читать исследование, 2025

🔍 Business Speech Science Research