😵бещанная распаковка новой книги. Дорогие мои, вы голосовали за жанр новинки. И это нонфикшн, самый непопулярный вариант 😁

Дарья Сталь, специалист по комьюнити-менеджменту прислала мне 🛍

😵божаю схемы, диаграммы и новые знания, предвкушаю знакомство с книгой❤️

А вы любите учиться? А диаграммы и схемы 😋❔

Сегодня наш с вами профессиональный праздник — День комьюнити-менеджера!
Поздравляю всех причастных к сообществам. Даже если ваша профессия обозначена другими словами, даже если вы делаете комьюнити интуитивно и для души, вы делаете наш мир лучше, а людей — ближе. Давайте поддерживать прекрасные сообщества, давать людям в них простор для развития и вдохновение!

Для меня сообществом прошлого года стали «Соавторы» от бюро «Литагенты существуют». И мой главный инсайт от участия в нём — что моя суперсила в партнёрстве. Я поняла, что сотворчество, сотрудничество, поиск общего языка и компромиссов, поддержка партнёров и соавторов по жизни в разных сферах — это то, что я прекрасно умею и люблю, и могу. А ещё что мне критически важны группы единомышленников для достижения результатов в любой сфере. Без писательского сообщества я не написала бы в прошлом году более 500к знаков художественных текстов и не набралась бы смелости выпустить свой поэтический сборник.

➡️ И я хочу спросить вас: а какой ваш главный инсайт от сообществ?

⚡️ Я хочу разыграть 3 книги «Сила сообществ» с автографом, которые отдам лично в Москве или отправлю вам почтой. Для участия напишите ответ на вопрос про инсайт в своём блоге/канале или в соцсетях, упомяните мой канал @cmblog или нельзяграм darya.steel и дайте ссылку в комментариях к этому посту, чтобы я вас не потеряла как участника.
#конкурс

Итоги премии 2024 CMX Community Industry Awards, или CMX назвали лидеров комьюнити-индустрии

На 5-ой ежегодной премии “Community Industry Awards” CMX (сообщество комьюнити-менеджеров со всего мира) определили 6 человек-профессионалов в индустрии и 5 компаний-лидеров, кто получил награду победителей — назовем троих из них:

✔ Лучшее сообщество поддержки клиентов — Zoom Community — это форум, где пользователи могут задавать свои вопросы, получать рекомендации и делиться знаниями в области использования сервиса Zoom.

Номинация: Best Customer Support Community = сообщество, которое обслуживает клиентов и обеспечивает их поддержку.

✔ Лучший комьюнити-маркетинг у Culture Amp — платформа для работодателей и помощи им в сохранении талантов, развитии высокопроизводительных команд и удержании вовлеченности сотрудников.

Номинация: Best Growth Marketing Community = сообщество, которое помогает стимулировать продажи и/или использование продуктов/сервисов компании.

✅ Лучшее новое сообщество этого года у компании Zendesk — ПО (или CRM система) для организации работы команд поддержки на сайтах и в приложениях, а также для сбора обратной связи от пользователей.

Номинация: Best New Community = сообщество, которое запустилось или перезапустилось после ноября 2022 года, и запуск стал заметным, успешным для его участников.

〰〰〰

— Прочитать о других победителях премии можно здесь

— Все требования и условия участия в премии описаны в разделе FAQs