Как продвигать интернет-магазин в 2025 году.
Специалисты Origami поделились своим опытом в продвижении ecom-проектов и рассказали, какие рекламные каналы и инструменты актуальны для ecom, как подготовить сайт к платному трафику, что нужно учесть перед тем, как разрабатывать стратегию продвижения интернет-магазина.
Также разработали 5 шаблонов стратегий по продвижению интернет-магазина. Каждый состоит из 10 этапов и подходит для одного из пяти типов интернет-магазина. В конце статьи вы найдёте ссылку на майндкарту — выбирайте наиболее подходящую для вас заготовку и используйте её при создании новой стратегии для интернет-магазина или корректировки существующей.
Специалисты Origami поделились своим опытом в продвижении ecom-проектов и рассказали, какие рекламные каналы и инструменты актуальны для ecom, как подготовить сайт к платному трафику, что нужно учесть перед тем, как разрабатывать стратегию продвижения интернет-магазина.
Также разработали 5 шаблонов стратегий по продвижению интернет-магазина. Каждый состоит из 10 этапов и подходит для одного из пяти типов интернет-магазина. В конце статьи вы найдёте ссылку на майндкарту — выбирайте наиболее подходящую для вас заготовку и используйте её при создании новой стратегии для интернет-магазина или корректировки существующей.
Почему VK Реклама «не качает»?
Правильно настроенная реклама в ВК способна приносить прибыль бизнесу — вашему или ваших заказчиков. Если же результат не устраивает, проверьте — возможно, вы допускаете одну или несколько типичных ошибок.
Как запустить VK Рекламу и не разочароваться — читайте в подробном гайде от eLama.
Правильно настроенная реклама в ВК способна приносить прибыль бизнесу — вашему или ваших заказчиков. Если же результат не устраивает, проверьте — возможно, вы допускаете одну или несколько типичных ошибок.
Как запустить VK Рекламу и не разочароваться — читайте в подробном гайде от eLama.
В погоне за вирусностью.
Мечтаете о вирусном контенте, который взорвёт интернет? Легко представить, как миллионы просмотров и репостов обрушиваются на вашу компанию, обеспечивая небывалый приток клиентов. Но что, если в погоне за вирусным эффектом вы потеряете главное — связь с бизнес-целями?
Эта статья о том, как соблазн создать вирус может сыграть злую шутку с компаниями. Мы разберём, почему проекты, изначально заточенные на виральность, часто оказываются бесполезными, а иногда даже вредными для бизнеса. Готовы ли вы потратить время и ресурсы на контент, который получит тонну охватов, но не принесёт ни одного нового клиента? Давайте вместе разберёмся, как не поддаться магии вирусности и создавать контент, который действительно работает на ваш бизнес.
Ольга Харитонова, генеральный директор и совладелец коммуникационного агентства 2L
Мечтаете о вирусном контенте, который взорвёт интернет? Легко представить, как миллионы просмотров и репостов обрушиваются на вашу компанию, обеспечивая небывалый приток клиентов. Но что, если в погоне за вирусным эффектом вы потеряете главное — связь с бизнес-целями?
Эта статья о том, как соблазн создать вирус может сыграть злую шутку с компаниями. Мы разберём, почему проекты, изначально заточенные на виральность, часто оказываются бесполезными, а иногда даже вредными для бизнеса. Готовы ли вы потратить время и ресурсы на контент, который получит тонну охватов, но не принесёт ни одного нового клиента? Давайте вместе разберёмся, как не поддаться магии вирусности и создавать контент, который действительно работает на ваш бизнес.
Ольга Харитонова, генеральный директор и совладелец коммуникационного агентства 2L
Исследование WGSN Future Consumer 2026 выявило четыре основных типа покупателей, которых можно ожидать в 2026 году, основываясь на их ценностях и поведении.
1. Impartialists (Им-Парциалисты): ценят открытость брендов и простоту продуктов. В условиях кризиса дезинформации, эти потребители ищут факты, а не вымысел, и нефильтрованную прозрачность вместо отполированных историй. Их доверие завоёвывают честные сообщения и упрощённые продажи.
2. Autonomists (Автономисты): предпочитают персонализацию и поддержку сообществ. Эти потребители живут по своим собственным правилам и ценностям, находя цель в бунте против общественных норм и вступая в поддерживающие их сообщества.
3. Gleamers (Глимеры): искатели, которые делают акцент на саморазвитии и простых удовольствиях. Группа, пережившая выгорание (42% работников в Японии, Австралии, США, Великобритании, Франции и Германии говорят, что они выгорели), стремится к более простой жизни. Они переосмысливают понятия сообщества, заботы и удовлетворения.
4. Synergists (Синергисты): стремятся улучшать мир через технологии и ценности. Эти любознательные потребители стремятся сделать наш быстро меняющийся мир лучше для всех — как онлайн, так и в реальной жизни — выступая за культурные контрпотоки и ценности. Например, наблюдается 62% ежегодный рост упоминаний «этичного шоколада» в социальных сетях.
Общая тенденция: 49% людей с большей вероятностью совершат покупку у бренда, который приносит им чувство радости.
#зарубежная_аналитика
1. Impartialists (Им-Парциалисты): ценят открытость брендов и простоту продуктов. В условиях кризиса дезинформации, эти потребители ищут факты, а не вымысел, и нефильтрованную прозрачность вместо отполированных историй. Их доверие завоёвывают честные сообщения и упрощённые продажи.
2. Autonomists (Автономисты): предпочитают персонализацию и поддержку сообществ. Эти потребители живут по своим собственным правилам и ценностям, находя цель в бунте против общественных норм и вступая в поддерживающие их сообщества.
3. Gleamers (Глимеры): искатели, которые делают акцент на саморазвитии и простых удовольствиях. Группа, пережившая выгорание (42% работников в Японии, Австралии, США, Великобритании, Франции и Германии говорят, что они выгорели), стремится к более простой жизни. Они переосмысливают понятия сообщества, заботы и удовлетворения.
4. Synergists (Синергисты): стремятся улучшать мир через технологии и ценности. Эти любознательные потребители стремятся сделать наш быстро меняющийся мир лучше для всех — как онлайн, так и в реальной жизни — выступая за культурные контрпотоки и ценности. Например, наблюдается 62% ежегодный рост упоминаний «этичного шоколада» в социальных сетях.
Общая тенденция: 49% людей с большей вероятностью совершат покупку у бренда, который приносит им чувство радости.
#зарубежная_аналитика
Как торговые сети ищут людей на смены через цифровые платформы и сколько им платят?
Есть платформы, которые связывают розничные сети вроде Пятёрочки и людей, готовых работать посменно. Например, «Моя смена». Заходишь, нажимаешь пару кнопок и идёшь подрабатывать в магазин у дома. Привыкли ли мы к такому? Нет, поэтому сети платят за «горячие» смены 400 рублей в час, а онлайн-платформы — не наказывают сотрудников рублём.
Владимир Макеев, эксперт в мобильной разработке и генеральный директор Surf, разбирается, как всё устроено.
Есть платформы, которые связывают розничные сети вроде Пятёрочки и людей, готовых работать посменно. Например, «Моя смена». Заходишь, нажимаешь пару кнопок и идёшь подрабатывать в магазин у дома. Привыкли ли мы к такому? Нет, поэтому сети платят за «горячие» смены 400 рублей в час, а онлайн-платформы — не наказывают сотрудников рублём.
Владимир Макеев, эксперт в мобильной разработке и генеральный директор Surf, разбирается, как всё устроено.
252,5% ROI на инфлюенс-маркетинге — это вообще как?
👀
Привет! Я Анна Максименко, директор по коммуникациям в Adgasm.
Недавно мы в агентстве запустили инфлюенс-проект для туроператора. Но сразу договорились с командой: врать ни о чём не будем. Поэтому отправили блогеров в отели вести честные репортажи.
Выглядело рискованно, но сработало. Люди увидели, поверили и начали бронировать. В итоге — ROI 252,5%.
В статье рассказываю, почему теперь честность в инфлюенс-маркетинге будет бустить продажи в любой отрасли. И как сделать так, чтобы блогеры не рекламировали ваш продукт, а рассказывали про него.
Привет! Я Анна Максименко, директор по коммуникациям в Adgasm.
Недавно мы в агентстве запустили инфлюенс-проект для туроператора. Но сразу договорились с командой: врать ни о чём не будем. Поэтому отправили блогеров в отели вести честные репортажи.
Выглядело рискованно, но сработало. Люди увидели, поверили и начали бронировать. В итоге — ROI 252,5%.
В статье рассказываю, почему теперь честность в инфлюенс-маркетинге будет бустить продажи в любой отрасли. И как сделать так, чтобы блогеры не рекламировали ваш продукт, а рассказывали про него.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как защитить электронные кошельки пользователей?
Для компаний, обрабатывающих финансовые операции и платёжные данные, авторизация — это вопрос безопасности, доверия и, в конечном счёте, выживания бизнеса. Эксперты Unibell рассказывают, как технология Call Me стала ответом на проблему отсутствия надёжной системы аутентификации у небанковской расчётной организации, обслуживающей вывод средств на видеохостинге с многомиллионной аудиторией.
Для компаний, обрабатывающих финансовые операции и платёжные данные, авторизация — это вопрос безопасности, доверия и, в конечном счёте, выживания бизнеса. Эксперты Unibell рассказывают, как технология Call Me стала ответом на проблему отсутствия надёжной системы аутентификации у небанковской расчётной организации, обслуживающей вывод средств на видеохостинге с многомиллионной аудиторией.
Отчёт Gartner выделил пять ключевых приоритетов для руководителей клиентского сервиса в 2025 году, акцентируя внимание на переходе от классического обслуживания к интеграции продаж, инновациям с ИИ и изменению ролей руководителей.
Ключевые приоритеты и рекомендации:
1. Увеличение выручки через прямые продажи:
⦁ 51% руководителей клиентского сервиса считают, что увеличение выручки через прямые продажи будет более важным приоритетом в 2025 году, чем в 2024.
2. Инвестиции в аналитику пути клиента и эффективное использование данных:
⦁ Более 55% лидеров инвестируют в аналитику пути клиента, которая к 2026 году станет одной из топ-5 технологий в сервисе.
⦁ Несмотря на обилие собираемых данных, лишь 3% руководителей считают «обмен информацией о клиентах с остальной частью бизнеса» своим главным приоритетом.
3. Развитие ИИ-компетенций и подготовка к инновациям на базе ИИ:
⦁ 64% руководителей планируют увеличить время на обучение технологиям, чтобы подготовиться к инновациям на базе искусственного интеллекта.
4. Исследование и пилотирование решений на базе генеративного ИИ (GenAI):
⦁ Более 50% компаний уже исследуют или пилотируют использование чат-ботов на базе генеративного ИИ для взаимодействия с клиентами и агентами.
5. Адаптация роли лидеров клиентского сервиса и решение проблем управления знаниями для успешного внедрения GenAI:
⦁ Роли руководителей сервиса исторически фокусировались на людях и процессах, но теперь они также несут ответственность за выявление возможностей ИИ и разработку инициатив (47% полностью или в основном отвечают за это).
#зарубежная_аналитика
Ключевые приоритеты и рекомендации:
1. Увеличение выручки через прямые продажи:
⦁ 51% руководителей клиентского сервиса считают, что увеличение выручки через прямые продажи будет более важным приоритетом в 2025 году, чем в 2024.
2. Инвестиции в аналитику пути клиента и эффективное использование данных:
⦁ Более 55% лидеров инвестируют в аналитику пути клиента, которая к 2026 году станет одной из топ-5 технологий в сервисе.
⦁ Несмотря на обилие собираемых данных, лишь 3% руководителей считают «обмен информацией о клиентах с остальной частью бизнеса» своим главным приоритетом.
3. Развитие ИИ-компетенций и подготовка к инновациям на базе ИИ:
⦁ 64% руководителей планируют увеличить время на обучение технологиям, чтобы подготовиться к инновациям на базе искусственного интеллекта.
4. Исследование и пилотирование решений на базе генеративного ИИ (GenAI):
⦁ Более 50% компаний уже исследуют или пилотируют использование чат-ботов на базе генеративного ИИ для взаимодействия с клиентами и агентами.
5. Адаптация роли лидеров клиентского сервиса и решение проблем управления знаниями для успешного внедрения GenAI:
⦁ Роли руководителей сервиса исторически фокусировались на людях и процессах, но теперь они также несут ответственность за выявление возможностей ИИ и разработку инициатив (47% полностью или в основном отвечают за это).
#зарубежная_аналитика
Попробуй себя в рекламе: участвуй в конкурсе и помоги инклюзивному проекту.
Говорят, в креативную индустрию не попасть без опыта. Этот конкурс от mads — способ обойти правило. Ты работаешь как в агентстве: получаешь бриф, собираешь команду, придумываешь идею и защищаешь её перед реальным клиентом.
Задача — разработать коммуникационную кампанию, продукт или сервис, который поможет «Простым вещам» громче заявить о своей миссии и привлечь больше средств на развитие.
Говорят, в креативную индустрию не попасть без опыта. Этот конкурс от mads — способ обойти правило. Ты работаешь как в агентстве: получаешь бриф, собираешь команду, придумываешь идею и защищаешь её перед реальным клиентом.
Задача — разработать коммуникационную кампанию, продукт или сервис, который поможет «Простым вещам» громче заявить о своей миссии и привлечь больше средств на развитие.
Есть два типа бизнесов:
— Первые до сих пор не решаются запустить Telegram Ads и расстраиваются, что конкуренты уже подсуетились и уводят клиентов 😒
— А вторые уже стартовали в Telegram Ads и растят обороты. Круто? Очень! 😎
Кстати, через eLama можно запускать Telegram Ads на очень классных условиях:
▪️Запуск с 0500 € и оплата по факту трат каждый месяц. Для юрлиц и ИП
▪️Сниженная комиссия 15% вместо 20% на все пополнения до конца года при старте до 30 июня
▪️Бесплатный инструмент автоматизации Telegram Ads: массовые операции, группировка, мгновенная статистика за любой период в евро или рублях, доступ к TgMaps и Telemetr
▪️Помощь на всех этапах: от помощи с модерации и подбора таргетингов до автомаркировки и аудита кампаний
Оставляйте заявку на запуск Telegram Ads тут.
— Первые до сих пор не решаются запустить Telegram Ads и расстраиваются, что конкуренты уже подсуетились и уводят клиентов 😒
— А вторые уже стартовали в Telegram Ads и растят обороты. Круто? Очень! 😎
Кстати, через eLama можно запускать Telegram Ads на очень классных условиях:
▪️Запуск с 0
▪️Сниженная комиссия 15% вместо 20% на все пополнения до конца года при старте до 30 июня
▪️Бесплатный инструмент автоматизации Telegram Ads: массовые операции, группировка, мгновенная статистика за любой период в евро или рублях, доступ к TgMaps и Telemetr
▪️Помощь на всех этапах: от помощи с модерации и подбора таргетингов до автомаркировки и аудита кампаний
Оставляйте заявку на запуск Telegram Ads тут.
A/B/N-тестирование в email-рассылках: как превратить догадки в данные и увеличить конверсию.
Приходилось ли вам гадать, какой заголовок письма сработает лучше? Добавить эмодзи или нет? Какая кнопка привлечёт больше кликов? Вместо интуиции и советов коллег можно использовать A/B/N-тестирование — метод, который даёт чёткие ответы на основе данных.
В DashaMail клиенты с помощью сплит-тестов добиваются роста открытий, кликов и продаж. Коллеги рассказывают, как это работает.
Приходилось ли вам гадать, какой заголовок письма сработает лучше? Добавить эмодзи или нет? Какая кнопка привлечёт больше кликов? Вместо интуиции и советов коллег можно использовать A/B/N-тестирование — метод, который даёт чёткие ответы на основе данных.
В DashaMail клиенты с помощью сплит-тестов добиваются роста открытий, кликов и продаж. Коллеги рассказывают, как это работает.
Партнёрский маркетинг позволяет масштабировать бизнес с помощью посредников. Однако это — глобальная абстрактная цель. Партнёрские программы также решают множество конкретных задач, включая те, с которыми не справляется традиционная реклама.
Эксперты PRM Online разбирают 20 бизнес-задач, которые партнёрский маркетинг решает лучше, чем реклама.
Эксперты PRM Online разбирают 20 бизнес-задач, которые партнёрский маркетинг решает лучше, чем реклама.
Как за 45 секунд проверить Telegram-канал перед рекламой?
Даже опытный таргетолог может «сжечь» бюджет в Telegram-канале, если не провести быструю проверку. Подписчиков много, оформление нормальное — и всё равно низкий охват, боты или уставшая аудитория.
За 45 секунд можно понять, стоит ли запускать рекламу. Следуй этому чек-листу.
Даже опытный таргетолог может «сжечь» бюджет в Telegram-канале, если не провести быструю проверку. Подписчиков много, оформление нормальное — и всё равно низкий охват, боты или уставшая аудитория.
За 45 секунд можно понять, стоит ли запускать рекламу. Следуй этому чек-листу.
... А мы всё так же верим! Почему современный маркетинг почти не отличается от маркетинга 1825 года?
Реклама обещает нам чудеса: выучить язык за месяц, стать программистом за три, похудеть за неделю. Сегодня это кажется обыденностью, но такие посылы уходят корнями в XIX век. В 1825 году писатель Оноре де Бальзак высмеивал «чудо-курсы», а в 2025-м мы видим те же приёмы в соцсетях и таргетированной рекламе. Эта статья — путешествие сквозь два века, чтобы понять, почему реклама осталась почти неизменной, и что это говорит о нас как о потребителях.
Реклама обещает нам чудеса: выучить язык за месяц, стать программистом за три, похудеть за неделю. Сегодня это кажется обыденностью, но такие посылы уходят корнями в XIX век. В 1825 году писатель Оноре де Бальзак высмеивал «чудо-курсы», а в 2025-м мы видим те же приёмы в соцсетях и таргетированной рекламе. Эта статья — путешествие сквозь два века, чтобы понять, почему реклама осталась почти неизменной, и что это говорит о нас как о потребителях.
Недавний опрос Ipsos показал, что, хотя эксклюзивный контент является ключевым фактором для подписки на видеосервисы по запросу (SVOD), многие новые подписчики остаются недолго.
Ключевые выводы исследования ↓
Распространённость и отток.
⦁ Только около 1 из 10 опрошенных взрослых в США не пользуется стриминговыми сервисами.
⦁ Почти 4 из 10 (38%) подписчиков признают, что они часто оформляют подписку на канал, чтобы посмотреть конкретное шоу, а затем отменяют её.
⦁ Это явление более выражено среди молодых зрителей: половина (51%) респондентов в возрасте 18-34 лет признались в таком поведении, в то время как среди тех, кому 55 лет и старше, таких всего 20%.
⦁ Netflix, похоже, меньше страдает от этого оттока, что может быть связано с его обширной библиотекой контента, которая является критически важным фактором для подписчиков.
Перенасыщенность рынка и цены.
⦁ 62% зрителей считают, что стриминговых сервисов слишком много, по сравнению с 54% два года назад.
⦁ Почти три четверти (73%) опрошенных заявили, что цены на стриминговые услуги выросли за последний год (по сравнению с 69% несколько лет назад).
Восприятие пользовательского опыта.
⦁ Уменьшилось число тех, кто считает, что легко найти нужную программу на используемых платформах: 61% сейчас против 64% ранее.
⦁ Менее половины (46%) считают, что качество доступного контента улучшилось за последний год, тогда как раньше этот показатель составлял 50%.
⦁ Стабильная треть респондентов (34%) по-прежнему считает, что смотреть шоу было проще, когда у них было только кабельное телевидение.
Таким образом, исследование подчеркивает растущий отток подписчиков из-за стремления посмотреть конкретный контент, особенно среди молодёжи, а также общее недовольство перенасыщенностью рынка, ростом цен и ухудшением удобства поиска контента.
#зарубежная_аналитика
Ключевые выводы исследования ↓
Распространённость и отток.
⦁ Только около 1 из 10 опрошенных взрослых в США не пользуется стриминговыми сервисами.
⦁ Почти 4 из 10 (38%) подписчиков признают, что они часто оформляют подписку на канал, чтобы посмотреть конкретное шоу, а затем отменяют её.
⦁ Это явление более выражено среди молодых зрителей: половина (51%) респондентов в возрасте 18-34 лет признались в таком поведении, в то время как среди тех, кому 55 лет и старше, таких всего 20%.
⦁ Netflix, похоже, меньше страдает от этого оттока, что может быть связано с его обширной библиотекой контента, которая является критически важным фактором для подписчиков.
Перенасыщенность рынка и цены.
⦁ 62% зрителей считают, что стриминговых сервисов слишком много, по сравнению с 54% два года назад.
⦁ Почти три четверти (73%) опрошенных заявили, что цены на стриминговые услуги выросли за последний год (по сравнению с 69% несколько лет назад).
Восприятие пользовательского опыта.
⦁ Уменьшилось число тех, кто считает, что легко найти нужную программу на используемых платформах: 61% сейчас против 64% ранее.
⦁ Менее половины (46%) считают, что качество доступного контента улучшилось за последний год, тогда как раньше этот показатель составлял 50%.
⦁ Стабильная треть респондентов (34%) по-прежнему считает, что смотреть шоу было проще, когда у них было только кабельное телевидение.
Таким образом, исследование подчеркивает растущий отток подписчиков из-за стремления посмотреть конкретный контент, особенно среди молодёжи, а также общее недовольство перенасыщенностью рынка, ростом цен и ухудшением удобства поиска контента.
#зарубежная_аналитика
❗️Подкаст MEDIA MIX стал победителем Национальной премии «Лучшие корпоративные медиа — 2025», организованной Ассоциацией директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР), в номинации «Лучший корпоративный B2B-подкаст».
MEDIA MIX — рекламный проект СберМаркетинга, где ведущие представители маркетинговой индустрии и бизнеса открыто обсуждают актуальные темы и делятся лучшими практиками. Формат включает интервью, аналитические выпуски, ток-шоу и документальные спецпроекты.
За последний год MEDIA MIX заметно вырос по форматам, охвату и признанию в индустрии и стал целой контент-экосистемой для маркетологов.
MEDIA MIX — рекламный проект СберМаркетинга, где ведущие представители маркетинговой индустрии и бизнеса открыто обсуждают актуальные темы и делятся лучшими практиками. Формат включает интервью, аналитические выпуски, ток-шоу и документальные спецпроекты.
За последний год MEDIA MIX заметно вырос по форматам, охвату и признанию в индустрии и стал целой контент-экосистемой для маркетологов.