🛡 Пункты выдачи заказов теперь можно будет застраховать

💭Маркетплейсы и страховые компании запускают новый продукт: страхование ПВЗ. Инициативу уже подхватили Ozon Страхование, Ингосстрах и Зетта Страхование. В ближайшее время к ним могут присоединиться Ренессанс и СОГАЗ.

📦 В чем суть: Пункты выдачи получают возможность защитить себя от краж, простоев, ущерба имуществу и ответственности перед третьими лицами.
Полис включает 4 тарифа — от 9 000 до 19 500 ₽ в год.
Страховое покрытие: от 625 тыс. до 2,1 млн ₽.

Если ПВЗ пришлось временно закрыть — покрываются убытки за до 10 дней простоя.

⚪️По данным «Яндекс Карт», в России сейчас 185 тыс. ПВЗ.
⚪️Только у Ozon — 60 тыс., у Wildberries — 54 тыс., у Яндекс Маркета — около 15 тыс.
⚪️ПВЗ — это крупнейший сегмент малого и среднего бизнеса в экосистеме e-commerce.

📊 Эксперты говорят:

➖Объем рынка может составить до 4 млрд ₽.
➖Убыточность — умеренная или низкая, поскольку серьёзные инциденты на ПВЗ происходят редко.
➖Для страховщиков — это массовый и понятный сегмент с контролируемыми рисками.

❗️ Но есть нюансы:

🟠Маркетплейсы могут влиять на условия для ПВЗ — например, снижать комиссию, если пункт застрахован.

🟠Не исключено, что наличие полиса станет прямым условием подключения к маркетплейсу. В этом случае, по мнению экспертов, должен быть выбор среди страховых.

💭 «Это может закончиться тем, что страховка станет принудительной практикой при открытии ПВЗ», — предупреждает Евгений Шольчев, глава консалтингового агентства.

📉 Что может пойти не так:

➖Независимым страховщикам придется конкурировать со связками «маркетплейс + страховщик», что давит на маржу.

➖В первые месяцы возможны высокие отказы в выплатах — стандартная ситуация на этапе обкатки продукта.

➖Некоторые риски могут быть не полностью покрыты, особенно в базовых тарифах.

@ecomnews

📉 Средний чек на маркетплейсах может упасть до 1,3 тыс. рублей

По прогнозу IBC Real Estate, в 2025 году средний чек при покупках на маркетплейсах может снизиться более чем на 8% — до 1 300 ₽. Это связано с тем, что:

➖ покупатели все чаще берут недорогие повседневные товары,
➖ e-commerce расширяется в небольшие города и поселки, где платежеспособность ниже,
➖ растет давление на селлеров, чьи расходы на хранение, доставку и комиссии продолжают увеличиваться.

📦 В результате обороты продавцов тоже могут сократиться — особенно у тех, кто работает в менее маржинальных категориях.

Но не все аналитики разделяют пессимизм.

📈 Data Insight считает, что в 2025 году наоборот — средний чек вырастет на 5% и достигнет 1 600 ₽.
При этом, по данным IBC Real Estate, рост действительно ожидается в отдельных сегментах:

🥫 Продукты — +10% к среднему чеку,

📱 Электроника и техника — +24%.

Эксперты расходятся в прогнозах, но ясно что структура онлайн-покупок меняется, и маркетплейсам всё важнее учитывать специфику спроса в регионах и растущие издержки продавцов.

@ecomnews

Продавцы боятся скидок. Тех, что диктуют маркетплейсы 🧾📉

Почти половина продавцов на маркетплейсах (49,9%) опасаются неконтролируемых скидок, которые навязываются площадками — такие данные приводит исследование A2:Research, проведённое в марте 2025 года.

💭 Что ещё беспокоит селлеров:
▪️ сложности с продажей крупногабаритных товаров — 16,2%
▪️ отсутствие доступа к базе собственных покупателей — 13,5%
▪️ жёсткие требования к карточкам товаров — 8%

🧠 Откуда берут информацию о маркетплейсах:
▪️ образовательные программы от самих площадок — 36,9%
▪️ контент блогеров — 32%
▪️ СМИ — 23%

💭 По словам Алексея Молодых, главы Ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей, агрессивная скидочная политика разрушает другие каналы продаж. Более 30% россиян осознанно выбирают маркетплейсы из-за скидок, минуя прямые покупки у брендов и офлайн-магазины.

Один из главных рисков — отсутствие прозрачности. Продавцы не знают, какие акции запустит площадка, какие категории попадут под них и как это скажется на их марже.

📦 Это делает ценовую стратегию непредсказуемой и ставит под удар малый и средний бизнес, особенно в сегменте с невысокой рентабельностью.

@ecomnews

🛒 Россияне сбегают от стресса — в шопинг

Весна — не только про обновления, но и про тревожность. И многие справляются с ней с помощью покупок.

🟪 25% россиян идут в магазин, чтобы улучшить настроение
🟪 62% признаются, что шопинг приносит положительные эмоции
🟪 45% чувствуют прилив сил и снижение стресса после удачных покупок

📉 По данным Минздрава, около 10% населения страдает от весенней депрессии. В этот период число пациентов с депрессивными расстройствами вырастает на 25–30%.

🎯 Гендерные предпочтения:

⚪️78% женщин спасаются одеждой и аксессуарами

⚪️64% мужчин выбирают технику и спорттовары

🧠 Эффект:

➖30% говорят, что новые вещи поднимают самооценку

➖50% — что покупки помогают отвлечься от повседневности

➖27% признают, что часть вещей так и не используется

➖4% возвращают их обратно

🌸 Весной — новая палитра:

⚪️62% выбирают более яркие цвета и легкие ткани
⚪️42% женщин — цветные аксессуары
⚪️35% мужчин — спортивную одежду
⚪️55% всех ориентируются на комфорт, а не тренды

💸 Финал по эмоциям:

⚪️80% — превышают запланированный бюджет
⚪️65% — ведутся на скидки
⚪️33% совершают импульсивные покупки после тяжелого дня

@ecomnews

📱 Мобильный маркетинг 2025: курс на адаптацию, не революцию

Громких потрясений в мобильном маркетинге в 2025 году не ожидается. Но важные сдвиги уже начались — и продолжают набирать силу.

🟪 OEM-трафик выходит на первый план
Бренды всё активнее осваивают каналы трафика от производителей смартфонов (Xiaomi, Huawei, Transsion, OPPO, Realme). Почему?
➖ низкий уровень фрода
➖ огромная Android-аудитория
➖ стабильный интерес со стороны рекламодателей
Эти каналы становятся одними из самых перспективных в условиях ограниченного доступа к глобальным платформам.

🟪 Креативы становятся короче, эффектнее и умнее
В 2025 ставка делается на:

⚪️видео до 6 секунд — быстро, цепко, массово

⚪️UGC-контент и его коллаборации с 3D-анимацией

⚪️вовлекающий визуал, но с упором на конкретную выгоду (скидки, акции)

⚪️Однотипные баннеры — в минус. В фокусе — креативность, интерактивность и геймификация.

🟪 Видеосети и Telegram Ads — на подъёме
Пользователей надо не просто догнать, а заинтересовать. Тут видеосети выходят в топ, особенно в контексте App Store-продвижения.
Telegram Ads тоже набирают обороты: новые рекламные правила делают формат более прозрачным и удобным.

🟪 Россия осваивает свои экосистемы
Пока Google и Apple играют в недоступность, RuStore и NashStore растут. RuStore, например, вырос с <1% до 4% за год. И это только начало.

🟪 Фокус смещается на качество и LTV
CPI и CPA больше не единственные ориентиры. Маркетологи все чаще оценивают, насколько "живой" пользователь пришел и сколько он реально принес. Всё чаще — в связке с ASO.

@ecomnews

📦 Распаковки как триггер продаж: россияне все активнее смотрят анбоксинги перед покупками

Видео с распаковками — уже не просто формат развлечения, а полноценный инструмент влияния на потребительские решения. По данным Anketolog.ru, почти 40% россиян смотрят такие видео регулярно, а 14% — каждый день.

⚪️ 40% — смотрят чтобы узнать больше перед покупкой
⚪️35% — наталкиваются через рекомендации

🖥 Где смотрят?
⚪️ YouTube — 52%
⚪️ ВКонтакте — 36%
⚪️ TikTok — 22%
Чаще выбирают короткие ролики: до 6 минут, а 39% — и вовсе до 2 минут.

🛍 Что распаковывают:
⚪️Обычные онлайн-покупки — 50%
⚪️Обзоры товаров — 43%
⚪️ Посылки от брендов — 26%
⚪️ Мистери-боксы — 22%

🎧 Топовые категории:
⚪️ Электроника и гаджеты — 44%
⚪️Одежда и обувь — 44%
⚪️ Товары для дома — 33%
⚪️ Косметика — 33%

🧠 Что важно зрителям:
⚪️ Честность — 48%
⚪️ Подробный разбор — 42%
⚪️ Кроме того, отношение к ASMR-распаковкам у зрителей отрицательное в 29% случаев.

📌 66% смотрят случайных авторов, а не только блогеров. При этом половина хочет, чтобы автор сам купил товар, а не получил его от бренда.

Рекламные вставки воспринимаются настороженно:
⚪️ 35% — недоверие
⚪️ 26% — скепсис

💸 Обзоры действительно влияют на покупки:
⚪️ 12% — совершают покупки из-за распаковок
⚪️66% — время от времени
Главные мотивации:
⚪️ Узнать мнение о товаре — 53%
⚪️ Любопытство — 31%
⚪️Желание увидеть новинки — 29%

🤔 Но не всё гладко: что раздражает зрителей?
⚪️ 45% — скрытая реклама
⚪️ 36% — чрезмерная эмоциональность
⚪️ 29% — навязывание покупок

@ecomnews

Оборот ecom-сервисов Яндекса вырос на 39% в первом квартале

«Яндекс» продолжает усиливать позиции в электронной коммерции. По итогам первого квартала 2025 года оборот (GMV) ecom-сервисов компании увеличился на 39% год к году и достиг 277,4 млрд рублей, следует из отчетности по МСФО.

💭Результаты сегмента электронной коммерции:

🟪Выручка выросла на 60% и составила 104,8 млрд рублей.

🟪Рост обеспечили финтех-сервисы, усиление маркетинговых акций с нейросетями, кросс-продажи в супераппе Яндекс Go и рост рекламной выручки.

🟪В сегмент входят: «Яндекс Маркет», «Яндекс Лавка», «Яндекс Еда» и «Деливери».

Компания подчеркивает, что электронная коммерция — один из приоритетов для бизнеса. По оценке Яндекса, к 2030 году экономический потенциал ecom-рынка в России может вырасти до 32–35 трлн рублей.

Рост в сегменте O2O:

🟪GMV сервисов доставки, заправок и других O2O-направлений вырос на 36% — до 82,1 млрд рублей.

🟪Выручка увеличилась на 21% — до 20,3 млрд рублей.

🟪В совокупности выручка сегментов Электронная коммерция, Райдтех и Доставка составила 177,6 млрд рублей — это на 45% больше, чем годом ранее.

Финансовые показатели:

➖Скорректированная EBITDA всех сегментов за квартал достигла 8,1 млрд рублей.

➖Маржинальность EBITDA в процентах от GMV улучшилась в каждом из направлений благодаря оптимизации маркетинга и расходов.

@ecomnews

CDEK.Shopping выходит на рынок B2B-доставки из Китая

CDEK.Shopping запускает отдельный проект для трансграничной торговли с юрлицами. Новый сервис позволит российским предпринимателям оформлять оптовые закупки напрямую у азиатских поставщиков. Развивать направление компания будет в партнёрстве с платформой JoomPro.

Основные детали запуска:

🟣Оптовые заказы будут доступны для бизнеса через отдельный сервис.

🟣Партнёрство с JoomPro обеспечит прямой доступ к китайским производителям.

🟣Оператор рассчитывает увеличить объем импортных заказов на 15–20% к концу 2025 года.

По итогам 2024 года оборот импортных заказов через CDEK.Shopping достиг 4,8 млрд руб., что на 30% больше год к году.

Тренд на рост оптовых закупок из Китая
Спрос на оптовые поставки среди российских предпринимателей продолжает расти:

➖Заказы бизнесов из Китая выросли на 60% в 2024 году.

➖B2B-сегмент трансграничной торговли увеличился более чем на 30%, тогда как B2C-поставки выросли на 20%.

➖Количество юрлиц, воспользовавшихся курьерскими услугами СДЭК в 2024 году, выросло на 14% и превысило 526 тыс.

Конкуренция и вызовы на рынке
По данным экспертов:

➖Конкуренция в сегменте оптовых закупок усиливается, особенно за счёт компаний, предлагающих полный цикл услуг — от поиска поставщика до доставки и таможенного оформления.

➖В реестре ФТС зарегистрировано более 1,4 тыс. таможенных представителей.

💭При этом запуск нового сервиса для СДЭК связан с рисками. Работа с коммерческими грузами требует особой компетенции в оформлении документов и взаимодействии с таможней. Оценить успешность проекта пока сложно.

Позиции на рынке

Сегодня CDEK.Shopping занимает четвёртое место на рынке трансграничной торговли в России, уступая Aliexpress, Ozon и Wildberries. В 2024 году доля CDEK.Shopping оставалась стабильной, тогда как конкуренты активно наращивали бизнес за счёт инвестиций в международную доставку.

Фон рынка

🟣Оборот трансграничной торговли в России в 2024 году составил 330 млрд руб. (+4,7% год к году).

🟣Доля трансграничной торговли — около 3% от общего объема e-commerce в стране.

🟣В январе–феврале 2025 года рынок интернет-торговли вырос на 34% до 1,7 трлн руб., на трансграничную торговлю пришлось 49 млрд руб.

@ecomnews

Ozon — рекорд по EBITDA и уверенный рост выручки

Ozon опубликовал финансовые итоги за 1 квартал 2025 года и зафиксировал исторически высокую скорректированную EBITDA — 32,4 млрд рублей. Это в 3,2 раза больше, чем годом ранее. При этом чистый убыток компании снизился на 40% и составил 7,9 млрд рублей.

Выручка растёт за счёт финтеха и услуг

💰 Общая выручка группы выросла на 65% и достигла 202,9 млрд рублей.
📈 Основные драйверы:

⚪️+68% г/г — выручка от услуг

⚪️+185% г/г — процентная выручка финтех-сегмента

⚪️Валовая прибыль — 47,2 млрд рублей (в 2,2 раза больше, чем в 2024 году)

E-com и финтех — локомотивы эффективности

🛒 E-commerce-бизнес Ozon:

➖EBITDA выросла в 4,6 раза — до 19,3 млрд рублей

💳 Финтех-сегмент:

➖EBITDA выросла в 2,2 раза — до 13,1 млрд рублей

📊 Совокупная EBITDA-маржа достигла 3,9% (+2,1 п.п. за год)

Ozon растёт и масштабируется

📦 GMV, включая услуги: +47%, до 837,8 млрд рублей
📦 Выручка e-commerce: +54%, до 173,4 млрд рублей
💵 Чистый операционный денежный поток: +2 000%, до 32,5 млрд рублей

Пользователи заказывают чаще и активнее

👥 Количество активных покупателей:

⚪️+9 млн за квартал

⚪️Всего: 58 млн пользователей

📦 Средняя частота заказов:

⚪️27 заказов в год на пользователя

⚪️Против 22 годом ранее

🚚 Обработано 441 млн заказов за 3 месяца — на 44% больше, чем в 2024 году.
Рост обеспечен за счёт расширения логистики и выхода в регионы.

@ecomnews

Ozon меняет подход к продвижению товаров
С мая сервис «Продвижение в поиске» на Ozon получит новое название — «Оплата за заказ» — и перейдёт на модель CPA (cost per action). Теперь продавцы будут платить не за клики, а только за реальные заказы.

Что изменится с запуском новой модели?

📦 Продавцы смогут комбинировать "Оплату за заказ" с инструментами:

⚪️«Трафареты»

⚪️«Вывод в топ»

📉 При этом ставка за заказ составит 9%, что вдвое ниже стандартной ставки по многим категориям.

Как работает комбинированное продвижение?

🟪 Товары получают приоритет в аукционе:

➖Повышенные позиции в поиске,

➖Выдача в рекомендательных полках,

➖Выделение в трафаретах.

🟪 Оплата берётся:

➖За клики в рамках «Трафаретов» или «Вывода в топ»

➖За оформленные заказы, полученные в результате продвижения

➖«Оплата за заказ» — и как самостоятельный инструмент

📌 Можно использовать отдельно:

➖Продвижение товаров в поиске и на полках

➖Ставки зависят от категории

➖Работает при наличии хотя бы 1 продажи за последние 14 дней

🔓 Без ограничений по продажам — если товар добавлен в «Трафареты» или «Вывод в топ».
❗️ Исключение — позиции в Спецразмещении

@ecomnews

📦 Онлайн-обороты «Магнита» взлетели в 2,2 раза

По итогам 2024 года GMV e-commerce-сегмента сети «Магнит» превысил 100,6 млрд рублей с НДС, против 46,1 млрд годом ранее — рост в 2,2 раза. В сегмент входят:
➖ экспресс-доставка
➖ регулярная доставка
➖ онлайн-аптека
➖ маркетплейс «Магнит Маркет»

🛒 В день оформлялось в среднем 189,3 тыс. заказов — на 116% больше, чем в 2023 году.
Средний онлайн-чек: 1 452 ₽ (в 3 раза выше, чем в магазинах у дома — 476 ₽).

📍 В e-commerce интегрированы более 28 000 магазинов в 70 регионах и 3 590 населённых пунктах. Причём 82% выручки — за пределами Москвы и Петербурга.

🚀 Самый динамичный сегмент — экспресс-доставка:
➖49 млн заказов за год (+81%)
➖Кол-во заказов через приложение «Магнита» выросло в 2,5 раза
➖ Кол-во курьеров увеличилось в 3 раза
➖ Лидеры по росту заказов:
 🟪 Ростовская область +102%
 🟪 Краснодарский край +85%
 🟪 Самарская область +72%

📈 Впервые «Магнит Доставка» вышла на положительную EBITDA в 4 квартале 2024 года — за счёт масштабирования, оптимизации и технологий.

🛍 В 2023 году «Магнит» купил KazanExpress и начал интеграцию площадки в собственный маркетплейс.
С конца 2023-го показатели KazanExpress входят в отчётность ритейлера. А в апреле 2024 года стартовал ребрендинг под «Магнит Маркет».

⚪️ По состоянию на конец 2024 года:
➖ Работают 4 600+ пунктов выдачи, из них 4 100 — в магазинах «Магнит»
➖ Ассортимент: 1,2 млн SKU

@ecomnews

🛍 На Маркете появился ИИ-помощник. Можно сравнивать товары прямо в чате

Яндекс Маркет запустил в приложении чат-ассистента на базе ИИ — это первый такой инструмент среди российских маркетплейсов.

Что умеет:
➖ подбирает товары по описанию (например, «ноутбук для дизайна» или «летняя рубашка из дышащей ткани»)
➖ сравнивает модели и объясняет разницу
➖ формирует персональные рекомендации на основе отзывов и предпочтений

🧠 Ассистент работает на дообученной нейросети, натренированной на данных самого Маркета: карточках товаров, фидбеке и пользовательских сценариях. Особенно полезен для выбора сложных категорий — например, техники.

Пока это тест, пользователи могут ставить лайки и дизлайки ответам, чтобы улучшать качество.

📲 Чат доступен в приложении, история диалогов хранится ограниченное время.

💡 В планах:
➖помощь с обращением в поддержку
➖сборы в школу
➖ и появление таких помощников в других сервисах (доставка еды, повседневные покупки и т.д.)

@ecomnews

⚖️ Скидки под контролем?
Розничные сети требуют ограничить дисконты маркетплейсов до 10%

📉 Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) обратилась в правительство с предложением законодательно ограничить размер скидок на маркетплейсах. Причина — дискаунты до 50% якобы «подкашивают» офлайн-ритейл и ведут к закрытию ТЦ.

🛍 По версии АКОРТ:

➖ У офлайн-игроков нет ресурсов делать такие скидки — они закупают товар за свои деньги

➖ Онлайн-платформы демпингуют, часто за свой счёт

➖ Это «нелегитимная конкуренция» и нужны единые правила игры

🎙 В ответ представители маркетплейсов и бизнеса парируют:

🟪 Скидки — это не зло, а инструмент стимулирования продаж и работы с остатками
🟪 Платформы компенсируют продавцам часть расходов — это выгодно обеим сторонам
🟪 Ограничения ударят в первую очередь по покупателю

📦 В Wildberries заявили, что инициатива вредит рынку и потребителям, а в Ассоциации интернет-торговли добавили, что это создаёт опасный прецедент регулирования.

💬 Селлеры и аналитики уверены: покупатель останется с маркетплейсами — удобство и выбор перевешивают.

@ecomnews

📦 Wildberries начнёт продавать электронику из ОАЭ

С мая 2025 года маркетплейс запускает поставки смартфонов и электроники от продавцов из Объединённых Арабских Эмиратов. Главный бонус — новинки появляются в Эмиратах раньше, а цены часто ниже российских.

💭Что известно:

🔌 Основной фокус — смартфоны и потребительская электроника
🚚 Заказать можно в любой ПВЗ Wildberries
⏱️ Срок доставки — от 6 дней, зависит от логистики и таможни
💰 Пошлина включена в цену и рассчитывается автоматически (сейчас она действует на заказы дороже 200 евро)

ОАЭ станут 10-й страной, откуда Wildberries начнёт официально возить товары. Сейчас площадка работает в России, СНГ и Китае, но китайские продавцы пока — менее 1% от общего числа.

🎯 В планах — сокращение сроков доставки и расширение ассортимента.

@ecomnews

📈 Рынок онлайн-рекламы в России в 2024 году вырос на 53% и впервые превысил 1 трлн рублей

Объём российского рынка интернет-рекламы и digital-продвижения по итогам 2024 года достиг 1,236 трлн рублей. Это +53% к 2023 году (807 млрд руб.), сообщает Ассоциация развития интерактивной рекламы (АРИР).

🔹 Инвестиции по категориям:
➖ Классические digital-форматы: 542,7 млрд руб. (+27%)
➖ Инновационные форматы: 693+ млрд руб. (+83%)

💬 «Это первый год, когда рынок превысил 1 трлн. Рекламные коммуникации всё активнее уходят в цифру», — говорит Борис Омельницкий (АРИР, «Яндекс»).

🎯 Интересные срезы по сегментам:

📌 Performance-реклама — 437,7 млрд руб. (+24%)
📌 Branding Video — 32 млрд руб. (+23%)
📌 Баннерная реклама — 73 млрд руб. (+50%)

🚀 Абсолютный лидер по росту:
Influence Marketing — +161%, достиг 47 млрд руб.
E-Retail Media Ad — +133%, 381 млрд руб.

🔍 По данным комитета по E-Retail Media:
➖ Click In даёт 87–89% выручки (331–339 млрд руб.)
➖ Click Out — 4% (15 млрд), но ожидается рост
➖ Прочие форматы — 7–9% (до 34 млрд руб.)

🏬 Рост e-retail рекламы обеспечивают маркетплейсы и нишевые игроки — они масштабируются с низкой базы, но быстро.

📌 В 2025 году эксперты ожидают рост доли Click Out за счёт внедрения формата крупными игроками и новых технологических решений.

@ecomnews

📦 Самовывоз — лидер среди способов получения заказов в России

По данным аналитики «Яндекс.Рекламы», проведённой в декабре, 50% россиян считают самовывоз самым удобным способом доставки. Курьерскую доставку предпочитают только 30%.

🕒 При этом предпочтения по времени доставки выглядят так:
➖Более четверти — удобно получать подарки от курьера в будни после работы
➖ Треть — готовы на доставку в любой день и время, если интервал составляет 2–4 часа

🎯 По срокам россияне настроены требовательно:
➖ Заказы с едой:
 ▪️ 31% ждут в течение нескольких часов
 ▪️ 42% — за 1–2 дня
➖Подарки:
 ▪️ 1–2 дня — у трети
 ▪️ До 5 дней — у почти половины
 ▪️ Через неделю и позже — согласны лишь 11%

🎁 Интерес к подаркам растёт к третьей неделе декабря — тогда запросов в 1,5 раза больше, чем в начале месяца. В эти дни нагрузка на логистику и бизнес максимальная.

💡 20% покупателей готовы доплатить за быструю доставку, поэтому бизнесу стоит указывать это в рекламе — советует Виктор Грязнов, бизнес-партнёр индустрии «Ритейл».

🛍 Женщины чаще мужчин докладывают товары в корзину, чтобы получить бесплатную доставку при достижении минимального чека.

🚚 По данным «Яндекс.Доставки», в декабре сервис получает около 350 тыс. заказов в день.
Спрос на доставку за 1–2 часа особенно растёт к концу года — в 2023 году он увеличился на 30%.

@ecomnews

📦 E-commerce в России вырос на 36% — 2,6 трлн рублей за квартал
Рынок онлайн-торговли в I квартале 2025 года продолжает стремительный рост: +36% к прошлому году. На интернет-магазины и маркетплейсы внутри страны приходится 97% всех покупок.

🧮 Доля e-com в рознице достигла 18,3% — против 16,2% в конце 2024. За три месяца онлайн-продажи заняли почти пятую часть потребительских расходов.

💭 Взрывной рост в регионах
Максимальный прирост:
⚪️Чечня: +162%
⚪️Крым: +90%
⚪️Ингушетия: +79%
⚪️Дагестан: +74%
⚪️Калининградская область: +66%
⚪️Севастополь: +60%
Рост на 50%+ зафиксирован в Башкортостане, Удмуртии, Хабаровском крае, а также в ряде северных и дальневосточных регионов.

📌 Лидеры по абсолютным объёмам неизменны:
⚪️Москва — 17,2%

⚪️МО — 7,9%

⚪️СПб — 6,2%

Краснодарский край — 4,8%
5–10. Ростовская, Свердловская, Самарская, Нижегородская области, Татарстан, Красноярский край

🛒 Категории-лидеры
⚪️Продукты питания — 530 млрд ₽ (+71% за год), доля в e-com превысила 20%
⚪️Товары для дома и мебель — 407 млрд ₽
⚪️Одежда и обувь — 345 млрд ₽
⚪️Электроника и бытовая техника — 313 млрд ₽
⚪️Автотовары — 169 млрд ₽

Также заметны доли у:
⚪️Цифровых товаров (подписки, книги, приложения) — 5,2%
⚪️Косметики и ЗОЖ — 5,1%
⚪️Инструментов — 4,4%
⚪️Детских товаров — 3,2%

📉 Единственная категория с минусом — товары для красоты и здоровья, -6% к прошлому году. Остальные — в плюсе:
⚪️Продукты +71%
⚪️Автотовары и цифровые продукты +60%
⚪️Аптеки, подарки и цветы +50%
⚪️Дом, мебель, инструменты, украшения +40%

💡 Тренд на доставку еды (и продуктов, и готовых блюд) усиливается. Пока доля FMCG-онлайна — 5,8%, но потенциал у него максимальный.

@ecomnews

📦 Независимые магазины учатся доставлять так, как удобно вам
(и это может решить — купят у вас или уйдут к другим)

Яндекс выяснил, как обстоят дела с доставкой в сегменте независимых интернет-магазинов. Главный вывод — вариативность доставки уже не опция, а норма.

🟪 3 способа доставки — в среднем столько опций предлагают небольшие магазины
🟪 65% покупателей выбирают ПВЗ, курьерскую доставку — 60%, транспортные компании — 58%
Также популярны:
⚪️ Самовывоз из магазинов — 48%
⚪️ Постаматы — 43%
⚪️ Почта России — 28%

🕒 64% покупателей хотят выбрать удобный интервал доставки,
а 63% предпочитают экспресс — не более 30–60 минут ожидания

💬 Наличие удобных и прозрачных условий доставки — критически важный фактор. От этого зависит не только выбор магазина, но и сам факт покупки, — такую мысль передаёт Мария Большакова, директор по продукту Яндекс Товары.

👨‍💻 Магазины, размещающиеся в Яндекс Товарах, могут гибко настраивать варианты доставки для разных регионов. Это помогает им выделиться в поиске и удержать покупателя.

🧩 Если вы не предложите нужную опцию доставки, это сделает кто-то другой.

@ecomnews

Маркетплейсы становятся не только местом покупок, но и пространством для развлечений, а возрастные стереотипы теряют актуальность. 🔥

Маркетплейсы как новая форма досуга
⚪️ Согласно исследованию Hate Agency, 74% молодых пользователей используют маркетплейсы не только для покупок, но и для развлечения, просматривая их как социальные сети. Это превращает маркетплейсы в медиаплатформы, где бренды могут взаимодействовать с аудиторией через контент и коллаборации.

Поколение Z и отказ от готовки

⚪️Аналитики McKinsey отмечают, что 77% представителей поколения Z в Европе покупают еду навынос как минимум раз в месяц, а 42% делают это еженедельно. Это поколение ценит удобство, экологичность и индивидуальный подход, но не готово переплачивать.
Retail.ru

Рост ресейла и разумного потребления

⚪️В 2023 году оборот ресейла в России увеличился на 68%, а в январе 2024 года — еще на 7% по сравнению с декабрем. Более 69% опрошенных хотя бы раз покупали вещи на таких платформах, а 68% — продавали. Это свидетельствует о переходе к более осознанному и экономному потреблению.

Активность аудитории 50+

⚪️Пользователи старше 50 лет больше не считают себя «пожилыми». Они активно используют интернет и ожидают от брендов современного и уважительного общения, что требует пересмотра маркетинговых стратегий.

Локализация брендов и эмоциональная связь

⚪️Исследование OMD показало, что 76% респондентов слышали о возможности возвращения ушедших брендов, но только 14% считают «Икеа» по-настоящему незаменимой. Успешные локализованные бренды, такие как «Добрый Cola» и «Вкусно – и точка», получают признание благодаря способности вызывать положительные эмоции и ощущение «своего».

@ecomnews