UX-редакторский бриф

Чаще всего документ с вопросами используют фрилансеры. Отправляешь заказчику и получаешь большую часть необходимой инфы ещё до обсуждения деталей. Но почему-то мало кто использует его, работая в штатной команде.

А зря. Иногда просто хочется ничего не упустить в установочном разговоре. Например, я прохожусь по брифу, даже когда задаю вопросы владельцу нового продукта в своём подразделении.

Выложил свой бриф на бусти и рассказал о некоторых сложностях

А вы используете бриф для редакторских задач?

Подслушать у поддержки
#микросовет

Как написать точный ответ для FAQ, чатбота или подсказки в приложении по какой-нибудь проблеме с сервисом?

Посмотрите, как отвечают на такой же вопрос в вашей поддержке, кол-центре или корпоративных соцсетях. Их ответы на популярные вопросы бывают настолько обкатаны, что останется только отредактировать под нужный формат.

Когда пропустил платёж по ипотеке 😬

за скрин спасибо Богдану из умного дома @uxuitelno

Болд и италик

Принцип «проще — лучше» касается и инструментов. Вот и в UX/UI простые типографские приёмы часто выигрывают у сложных дизайнерских. Давайте посмотрим на два самых популярных.

1. Что выделяют жирным в интерфейсе:

— Заголовок. Даже размер шрифта можно не менять, а заголовок всё равно появится — как в телеге.
— Подзаголовки элементов списка. Удобно сканировать длинный список взглядом.
— Самые важные слова в абзаце. Чтобы пользователи гарантировано прочли, а в заголовок это вынести не получается.
— Любую важную информацию: сумму, телефон, адрес, фио. Чтобы легко было проверить.

Болд прекрасно управляет вниманием и порядком чтения, если знать меру и не заливать болдом всё подряд. Пользуйтесь болдом!

2. А вот как используют курсив в интерфейсе:

— Никак не используют 👻

Курсив почти не заметен в сервисах. Да ещё и в качестве управления вниманием полный отстой, потому что ассоциируется с цитатами, врезками, чем-то второстепенным. Простите, а что это второстепенное забыло в вашем приложении?

Лучшее использование чекбокса о согласии

☑️ Я ставлю эту галочку, так как считаю, что вы все замечательные и прекрасные люди, которые читают здесь все посты, даже рекламные, что невероятно круто само по себе. И я согласен с тем, чтобы всегда отвечать на комментарии и все ваши вопросы, потому что они обогащают наши с вами знания, вы учитесь у меня, у других, я учусь у вас, спасибо вам за это. Я также утверждаю, что если мои посты станут скучными или я больше не захочу их писать, то я просто возьму себя в руки и напишу ещё один, но чертовски полезный. Этой галочкой я подтверждаю, что у нас с вами всё получится!

спасибо Vitaly Z. за скрин и перевод (который я бессовестно переделал)

Ох уж эта тонкая душевная организация разработчика Midjourney 🥲

Самое забавное, что это единственный пункт, который получился синтаксически верным.

Видели уже сторис в телеграме?

Если вы тоже в шоке и хотите видеть там не фотографии котов и еды от левых людей, а что-то полезное, то добавляйте в контакты меня — @maratele.

Буду публиковать вот такой образовательный контент, а может быть даже фотографии котов и еды.

Пустая строка поиска
#микросовет

Пустая поисковая строка — всё равно что витрина, на которую ничего не поставили. Вроде бы магазин, а люди почему-то проходят мимо.

Оставить строку пустой может себе позволить только гугл, для которого поиск — главный элемент. В любых других сервисах в поисковом окошке всегда будет что-то написано. Это может быть простая надпись «Найти» или «Поиск», а может быть какая-нибудь полезная подсказка.

Но какой бы ни была подпись, только она превращает невнятный прямоугольник в поиск. Это тот паттерн, который мы ищем глазами. Иконка с лупой недостаточно заметна для этого.

Не оставляйте строку поиска пустой.

А что пишут в поисковом плейсхолдере — на бусти 💎