Softener phrases: як бути ввічливим, але не звучати слабко

В діловій англійській мова не лише про граматику. Тон — це ваша візитівка. Softener phrases (м’якші формулювання) допомагають бути ввічливим і зберігати впевненість, не переходячи межу пасивності.

🟣Мʼякі, але професійні фрази
▫️Would you mind sharing the report? — Чи не могли б ви поділитися звітом?
▫️Could we possibly move the call to tomorrow? — Можемо перенести дзвінок на завтра?
▫️I was wondering if you had a chance to... — Цікавлюсь, чи встигли ви...
▫️Just to clarify — Просто щоб уточнити
▫️It might be worth considering... — Можливо, варто розглянути...

🟣Фрази, які краще уникати
▫️Sorry to bother you — звучить як вибачення за саме існування
▫️I’m not sure, but... — прибирає вашу впевненість
▫️Maybe we could... — занадто невпевнено

Балансуйте: повага до адресата не має знижувати вашу експертність. Ввічливість і сила можуть іти поруч.

🔥 Актуальні віддалені вакансії на сьогодні, з part-time графіком:

* щоб дізнатись деталі та відгукнутись — переходьте за посиланням вшитим у назві вакансії.

▫️Direct-manager у ювелірний бренд "Minimal"*
— до 49 600 грн / місяць
▫️Контент-мейкер у інтернет-магазин “iElectronics"
— від 34 000 грн / місяць
▫️Асистент диспетчера з оформлення автобусних квитків "Svitbus"*
— від 39 000 грн
▫️Адміністратор онлайн-газети
— до 60 000 грн / місяць
▫️Копірайтер ChatGPT у онлайн-простір намальованих картин
— від 37 300 грн / місяць
▫️Створювач накладних на оптове виробництво шкарпеток*
— від 2600 грн / день
▫️Дизайнер рекламних креативів
— від 50 000 грн / місяць
▫️Перекладач товарних карток на українську мову
— від 28 000 грн / місяць

Зацікавила вакансія?
Переглянути детальніше💡

#вакансії #віддалено

Filler words: фрази, які крадуть увагу в діловому тексті

У діловому листуванні кожне слово — на вагу. Але часто ми несвідомо додаємо "зайве", що розмиває думку і знижує вплив.

🟣Типові "крадії уваги"
▫️Just — I just wanted to check...
▫️Actually — Actually, I think we should...
▫️Maybe — Maybe we could consider...
▫️A bit — This is a bit of an issue...
▫️I think / I believe — I think we should...

🟣Чим замінити
▫️I wanted to check…
▫️We should…
▫️Let’s consider…
▫️This is an issue we need to address…
▫️We should move forward with…

Видаляючи філери, ти звучиш впевненіше, ясніше і професійніше. Перевір свої листи — і побачиш, як зміниться ефект від них.

Пастка "Let me know if you have questions" — що писати замість

Фраза "Let me know if you have any questions" звучить ввічливо, але пасивно. Вона знімає з тебе відповідальність і ставить тишу на паузу.

🟣Чому це не працює
▫️Немає чіткого заклику до дії
▫️Не створює відчуття, що ти справді чекаєш відповіді
▫️Легко проігнорувати

🟣Що краще написати
▫️Do you think this approach works for you?
▫️Would you like me to walk you through it?
▫️Is there anything unclear I can clarify?
▫️Let’s connect this week to go over everything.
▫️Looking forward to your thoughts by [дата].

Такі фрази активні, конкретні й показують твою готовність допомогти. І шанс отримати відповідь — значно вищий.

Що не так із “as per our conversation”? Фрази, які звучать занадто офіційно

Фраза "as per our conversation" звучить, ніби ти з юридичного відділу, а не з команди. Вона надмірно формальна, дистанційна і часто викликає холодну реакцію.

🟣Що краще сказати замість
▫️As we discussed — Простіше й людяніше
▫️Following up on our chat — Показує контекст і продовження
▫️Just to recap what we agreed on — Дружньо й точно
▫️To pick up where we left off — Живе формулювання з натяком на командність
▫️As mentioned — Коротко й без пафосу

Ділова комунікація не має звучати мов із протоколу. Простота + людяність = ефективність.

Я таке чую в серіалах, але як це сказати правильно?

Ми всі чули ці фрази в улюблених серіалах — звучать круто, але… чи підходять для роботи або листа клієнту?

▫️Gimme a sec — краще: Give me a moment, please
▫️Lemme know — краще: Let me know
▫️Wanna talk? — краще: Would you like to discuss it?
▫️No worries — у діловому стилі краще: That’s not a problem / I understand
▫️What’s up? — у бізнесі заміни на: How can I help you today?

💡Усі ці «серіальні» скорочення — ок у розмові з друзями, але в діловому листуванні краще звучати чітко, ввічливо й професійно. Це не означає бути занудним — просто тримай баланс стилю.

«Sounds good» і ще 7 фраз, щоб підтвердити, не звучачи однаково

Коли в кожному листі — “Sounds good” або “Okay”, твоя англійська виглядає біднішою, ніж є. А ти ж не бот, правда?

Спробуй варіативність, яка не лише підтверджує, а й додає настрій і професійність:
▫️Works for me — Мені підходить
▫️That’s fine with me — Мене це влаштовує
▫️I’m on board — Я в темі / підтримую
▫️All right, let’s do it — Добре, давай зробимо це
▫️I’m happy with that — Мене це радує / я згоден
▫️That makes sense — Логічно, погоджуюсь
▫️Looks good to me — Виглядає нормально / схвалюю

💬 Обирай фразу залежно від контексту: неформальну для листів у команді, нейтральну — для комунікації з клієнтом.

How are you? — як відповідати нестандартно та природно
#поради

Коли тебе питають “How are you?”, відповідь “I’m fine, thank you” звучить як фраза з підручника. А ти можеш більше 😉

Ось варіанти, які звучать природніше в реальному спілкуванні — залежно від настрою:
▫️Pretty good — Досить добре
▫️Can’t complain — Не скаржусь
▫️Doing well, thanks — Усе добре, дякую
▫️I’ve been better — Бувало й краще
▫️Hanging in there — Тримаюсь
▫️All good on my end — У мене все ок
▫️Busy, but good — Зайнятий, але все добре

💬 Хочеш звучати живо й автентично? Обирай відповідь під себе — і не забувай питати у відповідь. Бо “And you?” — це вже small talk-магія.

Don’t say “very good”: чим замінити заїжджені прикметники

“Very good”, “very nice”, “very bad” — звучить знайомо? Ці прикметники — як чорний чай без лимону: нормально, але ніяк.

Замість того, щоб додавати very, заміни всю фразу на сильніше слово. Ось декілька ідей:

▫️very good → excellent, outstanding, superb
▫️very bad → awful, terrible, unacceptable
▫️very nice → lovely, delightful, charming
▫️very important → crucial, essential, key
▫️very big → enormous, massive, huge
▫️very small → tiny, minuscule
▫️very tired → exhausted
▫️very happy → thrilled, overjoyed

💡Бонус: так ти звучиш впевненіше, точніше й... просунутіше. Твоє письмо одразу набирає ваги.

Спробуй замінити хоча б одну “very”-фразу — і відчуй різницю.

Boring to brilliant: як покращити свої фрази в розмові англійською
#поради

Твоя англійська може бути грамотною — але звучати нудно. Чому? Бо ти використовуєш basic-вирази, які не чіпляють.

🔁 Заміни банальне — на живе, сучасне, розмовне:

▫️I’m fine → I’m doing great / Can’t complain
▫️I don’t know → I’m not sure, to be honest / Hard to say
▫️It’s interesting → That’s fascinating / That really caught my attention
▫️I agree → Totally! / Couldn’t agree more
▫️I’m busy → I’m swamped / My plate is full right now
▫️Let’s meet → Wanna catch up? / Let’s grab a coffee sometime

Живі фрази замість підручникових: як звучати natural
#поради

Ти можеш знати часи й фразові дієслова — але все одно звучати як Google Translate. Чому? Бо реальна англійська — не та, що в підручнику.

🔁 Ось кілька фраз, які зроблять твою мову природнішою:

▫️I don’t understand → I’m not following / Wait, what?
▫️I’m very tired → I’m exhausted / I’m wiped out
▫️It’s not important → No big deal / It’s nothing
▫️I agree with you → Totally / You’ve got a point
▫️I don’t know → Beats me / Not sure, honestly
▫️Good luck → Fingers crossed! / Hope it goes well

💡Звучати natural — це не забути граматику. Це про інтонацію, прості фрази й те, як говорять справжні люди.
Practice small — звучатимеш big.

Магія першого речення: як почати листа, щоб тебе читали, а не скролили

📩 Перше речення емейлу — це твій шанс зачепити. Якщо ти відкриваєш лист словами “I hope this email finds you well”, ти вже загубив увагу читача.

🧠 Що працює краще?
▫️ Thanks for your quick response! — подяка одразу вмикає увагу.
▫️ Following up on our last discussion… — створює логічний міст.
▫️ Here’s a quick update on... — одразу до суті.
▫️ Just a heads-up about... — звучить як щось важливе.
▫️ We’re excited to share... — вмикає емоцію.

💡Пиши так, щоб перше речення несло сенс, а не формальність. Люди скролять повз банальності, але читають те, що звучить як важливе, нове або персональне.