В условиях глобальной турбулентности французские компании демонстрируют удивительную устойчивость на российском рынке. Что стоит за этим феноменом? Винсент Лутенс (Директор по развитию SDC Worldwide) показывает взгляд изнутри и раскрывает ключевые факторы успеха.

Часть 2: Стратегия гибкости

Помимо культурного фактора, есть несколько практических причин, объясняющих, почему такие компании, как Decathlon, Leroy Merlin, Auchan и другие, успешно работают в России.

1. Быстрая адаптация
Французские компании быстро реагируют на потребности российского потребителя, ориентированного на удобство и оперативность. Они используют интерфейсы, адаптированные к местным привычкам, и предлагают качественные сервисы (доставка с оплатой при получении, click-and-collect и др.). Эта быстрая адаптация к местным условиям и требованиям российского рынка позволяет французским компаниям оставаться успешными.

2. Умная локализация
Успех также зависит от физического присутствия во всех ключевых регионах России такие как склады, магазины, партнёрские сети. Такая инфраструктура позволяет сократить сроки доставки, лучше понимать локальные запросы и быть воспринятыми как надёжные и устойчивые игроки.

3. Геополитическая возможность
На фоне постепенного ухода некоторых западных брендов, французские компании, оставшиеся на рынке, получили доступ к менее насыщенной конкурентной среде. Их воспринимают как стабильных и уважающих российские реалии, что укрепляет лояльность к бренду.

А в следующей статье мы поговорим о французском менеджменте.

1 часть статьи можно прочитать здесь.

Зачем fashion-бренду собственная платформа и на какие технологии стоит ставить в 2025 году – интервью с резидентом EW Club Стасом Елисеевым.

Станислав Елисеев — специалист с 20-летним опытом в построении IT-архитектур и цифровой трансформации команд, СЕО Userstory.

Зачем fashion-компаниям сегодня нужен свой сайт или мобильное приложение, если есть маркетплейсы и соцсети?
Fashion одна из немногих индустрий, где собственная цифровая витрина не дополнение, а основа позиционирования. Люди приходят к брендам не за товаром, а за образом жизни, историей, ценностями. Маркетинг создает смыслы, а сайт и приложение позволяют доносить их до аудитории.
Для мультибрендовых ритейлеров (Стокманна, ЦУМа, Wisteria) — это еще и вопрос сервиса, персонализации и удобной логистики. Наличие магазина «в кармане» пользователя умножает все маркетинговые усилия. Вы лучше дотягиваетесь до клиента и точнее сегментируете.
Особенно это критично в mobile-first реальности: пользователь смотрит образ в соцсети, переходит в приложение, сохраняет в избранное и делает заказ в дороге. Чем короче и проще путь — тем выше вероятность покупки. Поэтому мобильное приложение — не просто удобство, а конкурентное преимущество, особенно для fashion.

Почему e-com директору необходимо разбираться в технологиях?
Досконально разбираться не обязательно, но стратегически — нужно. Архитектура сайта или приложения влияет на стабильность, масштабируемость и стоимость поддержки. Бывали случаи, когда компании с относительно небольшим онлайн-оборотом запускали интернет-магазины на самописных движках. Такие решения очень дорого развивать. Если нет бюджета на полноценную команду разработки, то сайт превращается в цифровой чемодан без ручки.
Есть и обратная крайность, когда бизнес растет, а интернет-магазин построен на шаблоне. Вся команда разработки «латает дыры», пытается сделать, чтобы сайт выдержал нагрузку и ни на UX, ни на новые функции не остается ресурса.

А как избежать этих ловушек? И что должен знать основатель бренда или директор e-com?
Для начала важно отбросить устаревшее представление, что сайт интернет-магазина это просто. Современный e-commerce — это комплекс интегрированных между собой десятков систем. Сайт может открываться в разных браузерах на экранах разных пропорций, на совершенно разных устройствах от маленьких смартфонов (или даже часов) с тач-интерфейсом, до десктопов с огромными 4K мониторами. Добавим сюда еще давление конкуренции, меняющиеся бизнес-процессы и постоянную оптимизацию сайта под механизмы продвижения.
К тому же современный интернет-магазин — это не только его видимая часть, но и веб-платформа с административным интерфейсом, с серьезной автоматизацией бизнес-процессов управления контентом, ассортиментом, предложениями, заказами, логистикой, отзывами и т.д.
На старте лучше не изобретать велосипед, и создавать интернет-магазин попроще, но с возможностью масштабирования.

Какие технологические подходы в создании сайта и мобильных приложений сейчас работают в fashion?
С некоторой долей упрощения на рынке сейчас можно выделить четыре основных подхода:
1. Разработка с нуля on Premise. Полностью кастомная система на своих серверах. Имеет смысл при посещаемости от 1 млн визитов в месяц и сильной IT-команде. Цена такого решения — миллионы рублей в месяц на штат разработчиков.
2. Кастомная разработка на базе платформ (например, 1С-Битрикс). Плюс такого подхода — большое количество готовых модулей для интеграции решений сторонних вендоров и реализации новых функций. Минус — не самая высокая производительность.
3. Шаблонные решения. Это быстро и дешево, но плохо масштабируется. Подойдет для старта, если обороты небольшие (до 20 млн рублей в год).
4. SaaS-платформы. Позволяют протестировать гипотезу без больших вложений и сегодня являются полноценной альтернативой разработке на базе шаблонов. Прогнозирую, что количество интернет-магазинов на SaaS-платформах будет существенно увеличиваться.
5.“Интернет-магазин в облаке”. Именно такой подход мы сейчас активно продвигаем на рынок.

Полную статью можно прочитать в Fashion Buzz

Когда бизнес заходит в тупик, нужен взгляд со стороны от тех, кто уже прошел через подобное. Именно это и происходит на семинарах "Точка Сборки".

Мы можем многое писать об этом семинаре, ведь он является нашим флагманским форматом. Но лучше всего вам о нем расскажут сами участники👇🏼

Александр Гельман, эксперт-консультант в E-commerce:
Для меня участие в семинаре стало очень полезным опытом. Когда я пришёл, у меня был конкретный запрос: я только думал о том, как стартовать свой бизнес и перейти от работы «сам на себя» к созданию чего-то большего.
На семинаре коллеги за столом разобрали мой кейс и выбрали именно мой сценарий. Это стало для меня толчком: я получил новые идеи, поддержку и уверенность.
С тех пор я сделал шаг вперёд - взял курс на упаковку и создание уникального продукта. «Точка Сборки» помогла мне на старте увидеть путь дальше.

Сергей Мильчев, Коммерческий директор AdvCake:
Это мероприятие, где, как у психолога, каждый может стать собой настолько, что при достижении определенного катарсиса своей проблематики - даже внутренне разрыдаться. И по людям это видно.
Видно, как мы, каждый участник за эти 3 часа становимся ингибитором собственного иммунитета, который позволяет по новому взглянуть на себя.
И просто себе даже в чем-то признаться.
Я бы еще сходил не думая. Федор очень хорошо помогает в моменты затыков или ошибочных выводов направляя в нужное русло.

Максим Рогач, Директор по электронной коммерции Haleon:
Тренинг «Точка сборки» Фёдора Вирина показал, что всё гениальное действительно просто, если существует методология, фреймворк и дисциплина. Удалось взглянуть на бизнес ситуацию с совершенно неожиданного ракурса, что дало новые идеи для поиска решения. Более того, теоретический кейс, который мы разбирали во время занятия, впоследствии реально был решён в жизни на базе выдвинутых в процессе тренинга гипотез.

Следующий семинар пройдет 3 сентября, 18:30, офлайн
Если вы были на конференциях E-COMMERCE WEEKEND или бизнес-игре "ЧТО? ГДЕ? E-COM!" - обратитесь к организаторам за скидкой
Для резидентов EW Club - участие бесплатно

Межкультурный менеджмент как фактор успеха французских компаний на российском рынке.
Продолжаем серию статей с Винсентом Лутенсом, Директором по развитию SDC Worldwide. 3 часть.

Успех французских компаний в российском e-commerce основан не только на логистике, ценовой политике или стратегии выхода на рынок. В его основе лежат культурные факторы:

• Устойчивое восприятие Франции как культурно привлекательной страны
• Общее стремление к стилю, качественному сервису и социальному статусу
• Умение адаптироваться к местному рынку, не теряя идентичности бренда
• Межкультурная компетентность и управленческая гибкость

За каждым брендом стоит команда. Успех зависит также от управления, учитывающего культурные особенности:

• Найм и наделение полномочиями местных российских менеджеров.
• Уважение к российскому стилю работы, где ценятся сильное лидерство и чёткое руководство.
• Обеспечение эффективной межкультурной коммуникации между французской штаб-квартирой и российскими дочерними структурами.

Это способствует не только повышению операционной эффективности, но и формированию внутреннего доверия и сплочённости в коллективе.

Адаптация французского менеджмента к российскому контексту: возможно ли это?
Вопрос адаптации управленческих практик из Франции к российской бизнес-среде сложен, но крайне важен для долгосрочного успеха.

1. Разные ценности не значит несовместимые
• Во Франции управление часто основывается на консультациях, поиске консенсуса, делегировании и гибкой коммуникации.
• В России от руководителя ожидается жёсткость, чёткость и умение быстро принимать решения. Власть и лояльность - ключевые ориентиры.
Эти подходы не противоречат друг другу, но требуют адаптации, чтобы избежать недопонимания или напряжения внутри команд.

2. Что можно успешно внедрить
Некоторые французские практики могут обогатить российскую корпоративную культуру:
• Коллективное управление проектами, особенно инновационными
• Стандартизация и формализация процессов качества
• Структурированная внутренняя коммуникация
• Корпоративная социальная ответственность (КСО), интерес к которой в России постепенно растёт

3. Что требует осторожности
• Потребность во всеобщем согласии и медленные решения могут восприниматься как неэффективные.
• Образ менеджера-наставника пока слабо прижился в российской практике.

4. Гибридная модель как путь вперёд
Выход, это бикультурное управление, сочетающее:
• Французскую организационную дисциплину
• Российский прагматизм и оперативность

Успех французских компаний в России — это результат тонкого баланса между культурной привлекательностью, локальной адаптацией и управленческой гибкостью. Понимание местной культуры, внедрение без потери идентичности и адаптация управленческих моделей, вот ключи к устойчивому присутствию на сложном, но открытом рынке. Гибридная модель, сочетающая французские и российские ценности, может стать примером для международных стратегий и в других странах.
Желательно также развивать интеркультурных лидеров и формировать смешанные команды, способные гибко действовать в обоих контекстах. Это повысит не только эффективность, но и управленческую легитимность.

Философия успеха. Почему сила разума определяет ваш потолок в бизнесе?

Ольга Авинова – серийный предприниматель, автор образовательных программ и тренингов для предпринимателей, психолог, эксперт по программам психики, коуч IСF предпринимателей и топ-менеджеров корпораций Unilever, Danone, Procter & Gamble, Yango, Совкомбанк и др.

Человек велик ровно настолько, насколько это допускает его разум.

Все известные нам ограничения: страх, сомнения, нерешительность, слабоволие - это не внешние препятствия, а состояния человеческого разума.

Туда же относятся и качества, которые приводят к успеху: настойчивость, смелость, амбициозность.

Какие состояния будут преобладать в вашем разуме - решаете вы. Это вопрос привычки.

Неуверенность в себе зарождается в детстве и закрепляется во взрослом возрасте, как устойчивая привычка. Но любая привычка может быть изменена: неуверенность искореняется системными повторениями смелых действий.

Негативные состояния разума не требуют усилий для своего роста. Они закрепляются сами собой, словно сорняки, которым достаточно лишь пространства для разрастания.

Позитивные состояния, напротив, требуют сознательной работы и воли. Настойчивость, смелость и решительность подобны саду: их нужно поливать, удобрять, обрезать лишнее, только так они дают плоды.

Это закон природы:
• жир накапливается сам по себе, но мышцы растут лишь при регулярных тренировках;
• дикие деревья дают мелкие и кислые плоды, но садовое дерево с уходом приносит богатый урожай.

Чтобы достигать успеха, необходимо постоянно тренировать состояния разума, которые формируют личность победителя: настойчивость, решительность, смелость, амбициозность. Это обязательная часть философии успеха.

Но одной силы разума недостаточно. Есть еще уровень души. Настоящая величина человека определяется ясным видением своего пути, большой вдохновляющей идеей о себе и своем деле и пониманием того, как ты служишь людям.

Можно быть социально и финансово успешным, но испытывать скребущую тоску по состоянию истинного внутреннего величия.

Истинное величие возникает только во всецелом единении с чем-то большим- с идеей, с миссией, с высшими смыслами.

Как найти такие смыслы, что наполняют неиссякаемой энергией и побуждают двигать горы, мы будем говорить на офлайн-встрече с Ольгой Авиновой в рамках EW Club 17 сентября.

Как укрепить команду не тимбилдингом, а смыслами?

Не просто собрать сильных профессионалов, а сплотить их в единую, по-настоящему синергичную команду, где есть доверие, общие ценности и взаимовыручка – одна из самых сложных задач.

Команда объединяется вокруг общего интеллектуального вызова и неформального, но содержательного общения. Именно такую среду мы создаем в EW Club. И ею можно пользоваться командно. Например, как это сделали ребята из Музторг, которые пришли поддержать своего коллегу на нашей викторине «Твоя Игра».

Вот как мероприятия Клуба помогают прокачать командный дух и вывести взаимопонимание на новый уровень:

Совместное погружение в экспертизу на «Точке Сборки»
Приходите на наш флагманский семинар всей командой. Это мощный опыт, где вы вместе будете разбирать реальные бизнес-задачи в формате peer-to-peer. Кроме того, что вы можете вынести на обсуждение свой рабочий кейс, вы увидите, как коллеги мыслят в нестандартной обстановке, откроете их сильные стороны, которые не видны в рутине, и получите общий язык для решения сложных задач. Это не обучение, а глубокая работа с бизнес-кейсами, которая сближает.

Командная игра и азарт на «ЧТО? ГДЕ? E-COM!»
Наша интеллектуальная битва — идеальный формат для командного участия. Соберите свою команду, соберите весь свой мерч, и проверьте вашу бизнес-интуицию против других лидеров рынка. Здесь рождается тот самый азарт и общая цель — победить, сообща анализируя данные и строя прогнозы. Такие команды постоянно собирают «New Retail», «Родная Речь» и другие резиденты EW Club.

Неформальные встречи
Истинные отношения строятся не в meeting room, а за общим делом. У нас для этого — несколько форматов:
• Сразиться в Ecom-бильярд или боулинг в расслабленной атмосфере.
• Мы периодически собираемся на Квизы — это не просто весело, это тренировка командной работы на скорость и эрудицию.
• Периодически мы проводим бизнес-игры, куда можно прийти целой командой.

В чем главный секрет?
Мероприятия EW Club — это погружение в среду доверия и открытости. Ваша команда перенимает эту культуру, учится так же смело делиться проблемами, предлагать идеи и поддерживать друг друга.

Выводите командообразование за пределы офиса. Дайте вашим людям общий контекст, вызов и среду единомышленников. Команда, которая вместе растет — остается вместе надолго.

Календарь мероприятий EW Club