💡 #ликбез

Корпоративные блоги (как говорить по душам, когда душа корпоративная)

Корпоративный блог для b2b – один из самых спорных инструментов маркетинга, особенно в русскоязычном пространстве. Есть ключевая ошибка в работе с корпоративными блогами, но о ней мы расскажем в конце материала. А пока –  немного свежих  цифр от международных исследовательских агентств относительно этого направления маркетинга в b2b-сегменте. Итак, по данным исследования Hubspot:

➤  B2B-компании, ведущие блоги, получают на 67% больше потенциальных клиентов.

➤  73% маркетологов B2B используют тематические исследования для ведения блогов и контент-маркетинга.

➤  По состоянию на 2023 год 91% компаний B2B ведут свой блог (по данным агентства Hubspot).

➤  76% маркетологов B2B привлекают потенциальных клиентов с помощью блогов.

➤  Компании с блогами получают на 97% больше входящих ссылок.

➤  Корпоративные сайты таких компаний обладают на 434% большим числом проиндексированных страниц.

Есть и минусы – блоги B2C-компаний получают в 9,7 раз больше репостов, чем блоги B2B-компаний. Однако распределение ссылок и репостов, зафиксированное для публикаций B2B и B2C, практически одинаково.

Как же отказаться от этого инструмента или отнести его к несерьезным или опциональным! Все дело в том, что блог часто путают с новостями компании – и рассказывают там о событиях, важных и интересных только сотрудникам и уже существующим клиентам. Но главная задача блога – развлекать, заинтересовать или дать полезную информацию. А это, согласитесь, не равно выдержке из официальной сводки. Речь идет о пресловутой смене центра внимания с интересов бизнеса к интересам целевой аудитории, в том числе потенциальной. Тогда и фолловеры будут с вами, и вы будете ассоциироваться в сознании аудитории с чем-то приятным и интересным.

Материалы:
https://www.demandsage.com/business-blogging-statistics/

https://www.demandsage.com/b2b-marketing-statistics/

#короче:
Выручка: +11% YtY
Slack: +11% YtY
Mulesoft, Tableau: +22% YtY

🔎 #тренды

“Фильтры харизмы” и профсоюзы для борьбы с машинами

Gartner представил свои предсказания на 2024 год и более отдаленное будущее. Предлагаем нашим уважаемым читателям вместе с нами подготовиться к грядущему.

1. Генеративный ИИ сделает людей лучше как в личностном, так и в профессиональном плане:

△  К 2026 году 30% работников освоят “фильтры харизмы“ и будут этим пользоваться для составления отчетов, проектирования продуктов, взаимодействия с коллегами.

△  К 2027 году производительность ИИ будет признана основным экономическим показателем, в основном благодаря росту производительности рабочей силы. Так, ИИ может существенно изменить геополитический баланс.

2. Компании станут лучше справляться с вызовами:

△  К 2026 году половина стран-членов G20 перейдут на нормирование расхода электричества из-за роста потребности ИИ и компьютеров в большом количестве энергии. Это превратит энергосбережение либо в конкурентное преимущество, либо в серьезный риск сбоев.

△  К 2027 году инструменты генеративного ИИ будут использоваться для модернизации устаревших бизнес-приложений и создания их современных аналогов. Соответствующие затраты сократятся на 70%.

△  К 2028 году из-за нехватки рабочей силы на производстве, в розничной торговле и логистике будет больше умных роботов, чем работников-людей.

△  К 2026 году 30% крупных компаний будут иметь специализированное подразделение или каналы продаж для доступа к быстрорастущим рынкам машинных клиентов (функционируют без участия человека – автономно инициируют сделки и приобретают товары или услуги по согласованной цене).

3. Новые угрозы создадут новые обязательства для общества:

△  К 2028 году расходы предприятий на борьбу с дезинформацией каннибализируют 10% бюджетов на маркетинг и кибербезопасность.

△  К 2027 году 45% компетенций специалистов по информационной безопасности (CISO) выйдут за рамки кибербезопасности из-за растущего давления со стороны регулирующих органов и новых типов угроз.

△    Люди будут создавать объединения и профсоюзы для борьбы с машинами. К 2028 году число членов таких профсоюзов среди работников умственного труда увеличится на 1 000%.

Подробнее: https://www.gartner.com/en/articles/gartner-s-top-strategic-predictions-for-2024-and-beyond

⭐️ #диджитал_маркетинг

Соцсети стали вторым “теликом”

Ну что, социальные сети, созданные как средство общения застенчивых мальчиков с красивыми девочками, – все. Пора признать: этот этап канул в прошлое. Теперь это платформы для развлечения и, конечно, рекламы через селебрити разного масштаба.

Экономка блогеров – настолько крупный бизнес, что превратил социальные сети из места дружеского общения в глобальную платформу для контент-бизнеса. Согласно отчету Goldman Sachs, к 2027 году экономика авторов контента составит $480 млрд, что почти вдвое превышает текущую стоимость сектора в $250 млрд.

Природа этой развивающейся ниши меняет сами платформы. Сервисы социальных сетей становятся «платформами распространения, а не платформами подписчиков». Все эти площадки – Twitter [теперь известный как X], Instagram* и даже Facebook* в свое время были местами, где вы могли следить за определенными авторами.

Сейчас создатели контента и рекламодатели оценивают площадки по их аудитории – и отдают предпочтение TikTok и YouTube Shorts. По данным Alphabet, у YouTube Shorts 2 млрд активных пользователей, а у TikTok на март этого года было около 150 млн активных пользователей в месяц только в США.

Сейчас звездам соцсетей также приходится бороться (или мириться) с появлением самой обсуждаемой новой технологии в мире – искусственного интеллекта. Эксперты считают, что ИИ сыграет важную роль в облегчении работы создателей контента. Он приведет к появлению новых инструментов, которые помогут создавать больше контента – это уже сейчас дойная корова для стартапов, признанных игроков рынка и инвесторов. Искусственных персонажей используют для массовки или второстепенных ролей, с помощью ИИ обрабатывают изображения и создают новые декорации.

Собственно, все уже и так понятно – миру, конечно, нужно общение, но зрелища, идеалы и ориентиры необходимы гораздо сильнее. Вот только важно, чтобы ориентиры оказались нравственными (ну или хотя бы реальными). Да и термин этот – соцсети – устарел, надо придумать что-то новое… Возможно, больше подойдет “разсети” (развлекательные сети)?

* Meta признана в России экстремистской организацией, ее деятельность запрещена.

Подробнее: https://fortune.com/2023/11/27/social-media-creator-economy-ai-influencers-meta-tiktok-instagram-youtube/amp/

🔏 #безопасность

Укрепляйте свой кибериммунитет

«Лаборатория Касперского» представила ежегодный отчет о значимых утечках данных в России за 2023 год. Результаты стабильно тревожные:

🔸 В 2023 году число утечек данных уменьшилось на 11,3% и составило 133 случая публикаций значимых баз данных.

🔸 При уменьшении количества утечек в 2023 году объем украденных данных увеличился на 33% и составил 310 млн, из них 47 млн — записи с паролями. К слову, что часть паролей хранилась в открытом виде — этим до сих пор грешат небольшие интернет-сервисы.

🔸 По количеству утечек лидирует сегмент малого и среднего бизнеса (87 инцидентов), однако более двух третей объема украденных данных пришлось на крупные компании. Лидеры по объему — сферы ритейла и финансов.

🔸 Рост количества кибератак на сферу “здоровья” – новый неутешительный тренд уходящего года. В качестве нашумевшего глобального примера можно привести крупнейшую в мире платформу генетических тестов, которая осенью признала утечку данных почти 7 млн пользователей.

🔸 В 2023 Telegram традиционно остается основным каналом распространения утекшей информации.

Несомненно, утечки отражаются на имидже компаний и их выручке. Бизнес продолжает усиливать кибербезопасность и прокачивать свою цифровую иммунную систему. Государство тоже делает все, что в их силах: например, в 2023 году суды рассмотрели 87 протоколов об утечках персональных данных и назначили штрафы на общую сумму более 4,6 млн рублей. Также 4 декабря 2023 года вступил в силу закон об оборотных штрафах за утечку персональных данных.

Как все это качественно поможет компаниям и рынку кибербезопасности – вопрос со звездочкой. В наших же силах быть бдительными и серьезно подходить к вопросу безопасного хранения личных и корпоративных данных.

Подробнее: https://drive.google.com/file/d/12XlvGcFaRf7uYGWTTsfT9cLUTOOX5HHp/view?usp=sharing

💡 #ликбез

Читайте по глазам

SEO-направление цифрового маркетинга в последнее время не так модно, как раньше, но все еще актуально. Сайты продолжают быть хабом целевых действий для любых рекламодателей. А поведенческие факторы и законы восприятия хоть и меняются с прогрессом технологий, но все же продолжают работать.

Что важно знать, чтобы сделать свой сайт не только красивым, но и рабочим? Есть несколько универсальных правил.

➤ Закон Фиттса – старый добрый, но по-прежнему рабочий – и неважно, идет речь о страничке интернет-магазина или стеллаже в супермаркете. Одно из фундаментальных правил: «вес» объекта (в визуальной иерархии) определяет то, что привлекает взгляды и щелчки мыши. Иными словами, убедитесь, что выделяете имеющие значение элементы, а не те, что не побуждают клиентов к действиям.

➤ Используйте визуальные подсказки – изображения, которые вызывают внимание и доверие. Лучше всего работают образы привлекательных людей. Исследования показали, что их часто считают более умными, харизматичными и успешными. При этом они должны смотреть в сторону важного текста или элементов.

➤ F-паттерн – исследование Nielsen Group показало, что люди почти всегда читают статьи, изучают сайты электронной коммерции и результаты поисковых запросов по F-образной схеме и отдают предпочтение левой стороне экрана. Важно добавить, что эти исследования проводились среди англоговорящих (и читающих) участников. Обратное справедливо для тех, кто читает справа налево. Поэтому сайты для арабской и азиатской аудитории должны выглядеть иначе.

➤ Изучение взгляда пользователей при чтении интернет-страниц показало, что “сгиб” не так уж важен (так в UX называют нижнюю границу экрана). Удивительно, но посетители готовы просматривать и больше нескольких “сгибов” – никаких проблем с прокруткой вниз у них нет.

Существует множество других правил и исследований о том, как люди ведут себя в вебе. Но SEO не спасет, если на сайте нет основной ценности и идеи продукта или компании. Все картинки и весомые элементы окажутся бесполезными, если вам нечего предложить целевой аудитории.

Материалы:
- https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/22512343/
- https://en.wikipedia.org/wiki/Fitts%27s_law
- https://www.nngroup.com/reports/how-people-read-web-eyetracking-evidence/
- https://choozle.com/blog/unfolding-the-fold-does-page-fold-still-matter/

🔎 #тренды

Венчурный рынок РФ через… 10 лет?

Коллеги из ФРИИ в честь своего десятилетия провели дискуссию с различными экспертами о венчурном будущем России.

Для начала определили мировые мегатренды будущего:

1. Ускорение технологического прогресса
2. Демографические изменения
3. Урбанизация и умные города
4. Изменение трудовых навыков
5. (Де)Глобализация 2.0
6. Революция в биотехнологиях
7. Переработка ресурсов и циркулярная экономика
8. Климатические изменения и зеленая энергетика
9. Развитие космических технологий
10. Усиление цифровой приватности и кибербезопасности

Далее перечислили ключевые аспекты/вехи в перспективе одного, трех и десяти лет для различных направлений околотехнической жизни России. Вот какие тренды нам показались наиболее актуальными для читателей:

Предпринимательство

2024 год:

✅ Замещение зарубежного программного обеспечения и IT-решений на отечественные.

До 2026:

✅ ~80% предприятий России будут использовать ИИ в 2026 году,

✅ Рост мультивалютных и криптовалютных расчетов и инвестиций до 60-70 % от общей доли.

До 2033:

✅ Старение населения: поколение Х численно сравняется с поколением цифровой эры.

Стартапы

2024 год:

✅ ~15% – прогнозируемый рост IT-рынка России в 2024 году,

✅ Выстраивание трансграничных коммуникаций, в том числе с использованием web 3.0.

До 2026:

✅ ~12% в год – прогнозируемый рост IT-сферы в России до 2030 года,

✅ Стабилизация экономики, возвращение в тренд развития,

✅ Воскрешение венчурного рынка.

До 2033:

✅ ~25% – совокупный среднегодовой рост (CAGR) gig-экономики до 2030 года,

✅ Отказ от модели «один человек – одна работа», найм навыков, а не людей.

✅ Качественно новые платформы и бизнесы вокруг ИИ,

✅ Огромное влияние Китая в сфере IT и стартапов.

Венчурные инвестиции

2024 год:

✅ 100 млрд рублей вложит ВЭБ в проекты в сфере венчура в 2024 году.

✅ Отказ от моделей роста, связанных с наращиванием убытков. Окончательный переход от капитализационной модели к дивидендной.

До 2026:

✅ Вторая волна переосмысления технологического суверенитета – перепрыгивание технологических барьеров, развитие Industrial Tech,

✅ Увеличение и расширение функционала Р2Р-площадок.

До 2033:

✅ Возврат к венчурной модели капитализации и IPO,

✅ Возврат к глобализации и поиску проектов везде, без привязки к странам,

✅ Новые компании-чемпионы. За 10 лет сменятся не только поколения менеджмента, но и наиболее успешные бизнес-модели, структура потребления.

Продуктовая трансформация

2024 год:

✅ Закрытие продуктов с длинным циклом окупаемости.

До 2026:

✅ Повышение значимости процесса customer discovery (процесс поиска точек роста в продукте, проверки гипотез, создания MVP).

До 2033:

✅ Экспорт DeepTech-технологий и бизнес-процессов из России,

✅ Продуктовый подход как норма существования корпорации, появление новых фреймворков.

В целом – 50 страниц отчета венчурных экспертов ФРИИ стоят того, чтобы их изучить пытливому читателю, который хотел бы найти свое место в ИТ-будущем страны.

Подробнее: https://drive.google.com/file/d/1Mas6zNur0sLGTncLzGZzMzLOuV8fawh7/view?usp=sharing

📶 #IoT/#EDGE

Рынок IoT, не слышали?

АНО «Цифровая экономика», периодически выпускающая различные отчеты о российском технологическом рынке, представила очередное исследование. Оно примечательно достаточно хорошим глоссарием, в котором можно найти определения, так или иначе, связанные с рынком IoT. Кстати, на сегодняшний день игроков на нем немного, хотя… После этого отчета, возможно, все изменится – индустрия растет быстро и ее потенциал еще далек от полного покрытия предложениями партнеров.

Итак, самое важное из отчета:

🔸  Число межмашинных соединений в мире на 2021 г. в 3 раза превышало интернет-пользователей (14,6 млрд против 4,9 млрд). Предварительные оценки числа подключенных устройств в мире на 2022 г. – в диапазоне от 11,57 до 18,3 млрд штук. Прогнозы роста числа устройств IoT на среднесрочную перспективу серьезно расходятся (от 19,91 до 41,3 млрд подключений к 2027 г.) В долгосрочной перспективе ожидается взрывообразный рост подключений: к 2030 г. McKinsey ожидает более 59,5 млрд подключенных устройств IoT, Huawei к этому же году ориентируется на 100 млрд устройств.

🔸  На 2021 г. объем рынка, подсчитываемый по совокупным расходам на внедрение решений IoT, оценивался в $ 381 – 385 млрд. На текущий год оценки составляли уже порядка $ 478 млрд, а к 2028 г. прогнозируется рост до $1,84 – 2,46 трлн.

🔸  КНР отличается превосходящими темпами роста по расходам на рынок IoT — 13,4% ежегодно против 9 – 11,4% в США и ЕС.

🔸  К 2025 г. ежегодный вклад IoT в рост мировой экономики за счет повышения производительности достигнет $ 370 млрд (или 0,34% от прогнозируемого объема глобального ВВП).

🔸  На сегодняшний день технические характеристики связи 4G/LTE (скорость до 500 Мб/с, задержка сигнала порядка 50 мс, радиус действия до 15 км на открытой местности для LTE-Advanced Pro) закрывают потребности большинства применений IoT. В сочетании с широким проникновением и охватом почти во всем мире – связь четвертого поколения становится наиболее востребованной технологией для широкополосных M2M-подключений.

🔸  Основные сценарии применения широкополосной связи 5G в IoT: развертывание частных сетей индустриального IoT, развитие систем видеонаблюдения высокого разрешения и подключение высокоавтономных автомобилей. Прогнозы насчет рынка подключенных автомобилей предполагают 19 087 млн установленных модулей связи 5G в 2023 г. (или 39% от всех поставок модулей 5G для IoT). По оценке McKinsey, продажи устройств индустриального IoT с модулями связи 5G вырастут с 1,2 млн в 2022 г. до 22,3 млн в 2030 г.

Специфические для России тренды указаны со 107 страницы отчета. И мы настаиваем, чтобы наши читатели самостоятельно ознакомились с ними – особенно если после прочтения вышеописанного вы задумались об участии на рынке IoT.

Также просим читателей изучить “Рекомендации” (стр. 108) – это позволит лучше понять, что лоббируют основные игроки этого рынка (а это, по большей части, сотовые и широкополосные операторы) у государства и бизнеса.

Подробнее: https://drive.google.com/file/d/1SoD9xEwO-04Uq7JQq3V4FuvcoMCsdYBR/view?usp=sharing

🗂 #аналитика

Российский рынок АСУ в процессе трансформации

Delovoy Profil подготовил обзор российского рынка автоматизированных систем управления (АСУ) за 2023 год. Мы выбрали самое важное из отчета:

➤ По итогам 2022 года рынок в денежном выражении достиг ₽ 67,3 млрд, что на 8% больше показателя за прошлый период.

➤ Топ-5 крупнейших компаний по производству АСУ ТП составили ГК «Росатом», ГК «Текон», НПФ «Система-Сервис», ЗАО «Эмикон» и ПАО «Нефтеавтоматика».

➤ Информационная безопасность АСУ — область востребованная. По данным отчета Kaspersky ICS CERT, в первом полугодии 2023 года в России вредоносные объекты были заблокированы на 32% компьютеров АСУ. Причем электронная почта впервые оказалась более существенным источником угроз, чем съемные носители. Доля компьютеров АСУ, атакованных через почтовых клиентов, стала быстро расти после второго полугодия 2021 года. Расслабляться не приходится.

Что в итоге мы имеем? Рынок АСУ сейчас на этапе переосмысления и трансформации. Уход ведущих западных вендоров требует от бизнеса и индустрии в целом определенных решений, и работа в этом направлении уже идет — в России создадут открытую платформу для автоматизации промышленных систем. Цель — «создание совместимости различных компонентов, участие в проектах широкого круга разработчиков и производителей, выгодные продукты для заказчиков, а также повышение конкурентоспособности».

В общем, от каждого по способностям, каждому по потребностям. Потребность же в случае с рынком АСУ — не просто импортозамещение, а обеспечение технологической независимости. Амбициозная задача для 2024 года, не так ли?

Подробнее: Исследование «Рынок автоматизированных систем управления в России в 2023 году», Delovoy Profil

🗂 #аналитика

Меньше стресса, дамы и господа!

Завершаем этот год любопытной статистикой «Авито Работы»: аналитики опросили более 7 000 россиян и выяснили, какие специалисты меньше всего сталкиваются со стрессом на работе.

Респонденты оценивали свое психологическое состояние по 10-балльной шкале, где 1 — полное отсутствие стресса, а 10 — сильное напряжение. «В среднем по больнице» уровень стресса на рабочем месте составил 5,63 балла. Самыми расслабленными сотрудниками оказались представители сферы маркетинга, рекламы и PR: они набрали 4,89 балла. Больше всего стрессуют на работе бухгалтеры и финансисты: их результат 6,43.

Команда Friends.OCS хочет внести свой вклад в снижение среднего балла «напряженности на рабочем месте» и поэтому уходит на новогодние каникулы. Мы вернемся к вам после праздников с новым, еще более актуальным и полезным контентом.

Поздравляем вас, дорогие читатели, с наступающими праздниками! Пусть Новый год принесет гармонию, яркие ощущения, приятные воспоминания, реализацию самых смелых планов, рабочего драйва и минимум стресса.

До встречи в следующем году!

Подробнее: В каких сферах деятельности сотрудники меньше всего испытывают стресс — «Авито Работа»

🏪 #маркетплейсы

Вместе весело шагать маркетплейсам

Wildberries, Ozon, «Яндекс», «СберМаркет» и Avito создают ассоциацию цифровых платформ. Цель — разработать адекватное регулирование платформенной занятости и налогообложения.

Председателем Ассоциации цифровых платформ вероятно станет Андрей Шаронов, глава Национального ESG альянса, а гендиректором — Юрий Богданов, исполнительный директор экспертных советов при Российском союзе промышленников и предпринимателей (РСПП), Торгово-промышленной палате, «Деловой России» и др.

Вот что говорит об инициативе Шаронов: «Компании, учредившие ассоциацию, очень заинтересованы в продвижении идей устойчивого развития (и в вопросах упаковки и снижения транспортных издержек, и в вопросах занятости и вознаграждения)».

Другие лидеры маркетплейсов тоже высказываются позитивно:

✅ Яндекс: «Сервисы смогут обмениваться лучшими практиками по взаимодействию с исполнителями и настройке финансовых и налоговых процессов, а также вырабатывать совместные предложения по регулированию и саморегулированию платформенной экономики».

✅ Ozon: «Компания последовательно выступает за создание пространства для открытого диалога и единых рыночных стандартов, сознательно принимаемых рынком».

✅ Avito: «Это результат эволюционного развития рынка и его участников. Мы имеем схожие взгляды относительно будущего, но каждый из нас привносит что-то свое, обогащая опыт друг друга».

Скажем честно, мы под впечатлением. Будем с интересом наблюдать, как и о чем в рамках ассоциации смогут договориться прямые конкуренты...

Подробнее: Крупнейшие маркетплейсы создадут свою ассоциацию — РБК

🗂 #аналитика

Скажи мне, кто твой друг

Эксперты АНО «Цифровая экономика» подготовили новый отчет — «Рейтинг экспортного потенциала стран для продвижения российских решений». Победителей выбирали по 10 критериям, среди которых были индекс цифровой зрелости, объем ВВП, импорт ИКТ-услуг, товарооборот с Россией, наличие торгового представительства и «цифрового атташе», языковые и культурные аспекты.

В результате в топ-5 приоритетных стран для экспорта российских цифровых решений попали:

✔️  Казахстан,

✔️  Китай,

✔️  Беларусь,

✔️  Бразилия,

✔️  Индия.

Интересно, что в рейтинге Казахстан обогнал Китай, а Беларусь — Бразилию и Индию. Дело в том, что эти страны входят в ЕАЭС (за это авторы отчета дают больше баллов, чем за членство в БРИКС), а также в них много русскоязычного населения. В текущих реалиях эти параметры оказались важнее даже уровня цифровой зрелости и объема импорта ИКТ-услуг, которые в Китае, Бразилии и Индии на порядок выше.

Делаем вывод: политические и экономические параметры сегодня играют большую роль, чем цифровые. Все это хоть и грустно, но вполне закономерно — статус страны-импортера (дружественная или недружественная) и степень ее экономической интеграции с Россией теперь напрямую влияют на экспортные возможности российских ИТ-компаний.

Подробнее: Рейтинг экспортного потенциала стран для продвижения российских решений, АНО «Цифровая экономика»

🔎 #тренды

Перенасыщенность приложениями как ключ к успеху супераппов

Подразделение аналитики и консалтинга компании Visa представило интересный отчет о супераппах. Оказывается, мировой рынок многофункциональных приложений растет на 27% в год и к 2030 году составит $426 млрд.

Связан такой рост с несколькими факторами:

1. Демография: медианный возраст населения планеты — 30 лет. Это поколение людей, которые выросли на цифровых технологиях, со смартфонами в руках. Они максимально активно пользуются соцсетями, играми, стримингом, и им удобно, когда все это доступно в формате супераппа.

2. Диджитализация: удобство цифровых сервисов и распространение мобильной связи прямо влияют на рост популярности супераппов.

3. Перенасыщенность: обычные приложения надо обновлять и настраивать, они требуют регистрации и места на устройстве. Супераппы на их фоне выигрывают — многие необходимые для жизни и работы функциональные возможности сразу «в одном флаконе».

4. Трансформация индустрий: крупные компании активно инвестируют в супераппы, даже если это выходит далеко за рамки их основной деятельности.

5. Сетевой эффект: разработчики вознаграждают пользователей за приглашение друзей и таким образом наращивают пользовательскую базу, а продавцы стремятся присутствовать на крупнейших площадках — все это способствует появлению супераппов.

В отчете также приводятся любопытные детали о распространении супераппов в разных частях мира:

🔸  В Азиатско-тихоокеанском регионе такой тип приложений уже доминирует среди остальных благодаря высокому уровню доступности мобильной связи, лояльности регуляторов и особенностям демографии.

🔸  На Ближнем Востоке и в Африке ожидается скорый рост супераппов в связи с высоким темпом распространения мобильной связи и ограниченным доступом к банковским сервисам.

🔸  В Европе развиваются преимущественно локальные игроки, что обусловлено строгим законодательством в области защиты персональных данных.

🔸  В Латинской Америке происходит бурный рост финансовых сервисов, которые стали логичным продолжением развития онлайн-шопинга.

🔸  Северная Америка — самый неоднозначный рынок для супераппов. Здесь им приходится конкурировать со зрелыми игроками, преодолевать культурные и регуляторные барьеры.

По мнению экспертов, безоговорочным лидером среди существующих супераппов стал китайский WeChat. В нем собраны самые разные сервисы: финансы, соцсети, онлайн-торговля, доставка еды, транспорт и др.

Российские приложения в отчете не упомянуты, но мы уверены, они заняли бы достойное место в рейтинге. Как-никак все крупные игроки у нас с удовольствием строят свои экосистемы и выпускают мощные супераппы.

Подробнее: Исследование Succeeding with super apps, Visa Consulting & Analytics (VCA)

#короче
Японский стартап запустил музыкальный стриминг, который помогает собакам легче переносить разлуку с хозяином: с помощью ИИ для питомца формируется плейлист из «подбадривающих» песен.

🔏 #безопасность

Троянский киберконь

Нам попался интересный отчет от экспертов «Инфосистемы Джет». Его название — «Атаки инсайдеров: угроза внутри периметра» — может запросто подойти голливудскому блокбастеру. В исследовании главные роли отведены работникам компаний, а в центре сюжета — намеренные или случайные сливы данных.

Вот несколько интересных фактов из отчета:

➤  С начала прошлого года число инсайдерских атак от рядовых пользователей увеличилось в 1,5 раза по сравнению с предыдущим аналогичным периодом, а спрос на инсайдерскую информацию за первую половину 2023 года вырос на 25%.

➤  43% опрошенных компаний не усиливают контроль над сотрудниками из групп риска — например, специалистами, которые оформлены у подрядчика или собираются увольняться.

➤  По опыту проведения экспертных аудитов, у 70% компаний обнаруживаются критичные недостатки в процессе управления доступом.

➤  Эксперты делят инсайдеров на три типа. Первые (и наиболее многочисленные) — нарушители «по незнанию». Они приносят вред из-за собственной невнимательности или незнания корпоративных политик кибербезопасности. Второй тип — нелояльные инсайдеры. К ним относятся сотрудники, действующие намеренно и с полным пониманием последствий, но основной мотив — просто желание навредить компании. Наконец, есть инсайдеры, нацеленные на собственную выгоду. Они скачивают конфиденциальную информацию для развития собственного бизнеса, получения материальных выплат от третьих лиц, заинтересованных в конкурентном преимуществе, или ради хищения денежных средств.

➤  Основные причины успеха несанкционированных действий инсайдеров эксперты видят в отсутствии или недостаточности контроля над сотрудниками со стороны компании (78%), долгом реагировании на инциденты (62%), а также в наличии избыточных прав доступа (59%).

Пусть и говорят «предупрежден — значит вооружен», но мы все же рекомендуем компаниям «вооружиться» специалистами ИБ и IT. Как показывает практика, слабым звеном в вопросах безопасности практически всегда является человек. Важно не только внедрять эффективные решения в области ИБ, но и объяснять сотрудникам, как не стать нарушителями «по незнанию».

Подробнее: «Атаки инсайдеров: угроза внутри периметра», JET Security Team

🔺 #технологии

Прогноз: будет облачно

Российский облачный рынок в прошлом году увеличился на 40%, по оценкам экспертов из «ИТглобалком Рус». Такие темпы роста сохраняются второй год подряд: в 2022 году рынок стал больше на 42% и составил ₽ 86,6 млрд (данные iKS-Consulting).

Стремительное развитие облачных технологий в России эксперты связывают со следующими факторами:

1. Российский бизнес проводит политику «импортозамещения»: мигрирует с зарубежных облаков на российские.

2. В связи с развитием технологий ИИ и машинного обучения растет спрос на аренду облачных серверов с графическими ускорителями (GPU) и 3D VDI.

3. Набирают популярность облачные сервисы PaaS.

4. Компании стали чаще проявлять интерес к решениям на базе открытого кода.

5. В бизнесе сформировался тренд на создание частных облаков.

6. Среди организаций из коммерческого и госсектора растет популярность концепции «отчуждаемых облаков»: провайдер передает часть облачной платформы под управление внешним клиентам.

А вот как эксперты видят развитие российского рынка облачных технологий в 2024 году:

◈ Бизнес продолжит переходить на российское ПО и решения виртуализации.

◈ Доля использования ИИ в бизнесе будет увеличиваться, и это станет еще одним фактором для роста спроса на облачные сервисы.

◈ Компании станут чаще одновременно использовать услуги нескольких облачных провайдеров, в результате появится потребность в решениях по управлению такой инфраструктурой.

◈ Возникнет тренд на serverless-сервисы.

◈ Компании продолжат отказываться от использования ОС Windows в пользу различных вариантов ОС Linux.

Судя по комментариям и интервью экспертов, в будущем нас ждет планомерный рост рынка облачных услуг. Это логично: у бизнеса и государства сейчас наблюдается большая потребность в облачных технологиях.

Подробнее: Облака стремятся ввысь: итоги 2023 года облачных решений, Comnews

Российский рынок планшетов идет против мировых трендов

По итогам 2023 года в России впервые за три года увеличились продажи планшетов — на 32% в штуках и на 30% в деньгах, следует из данных МТС. Эксперты объясняют это повышением функциональности планшетов, ростом покупательной способности граждан и подорожанием ноутбуков.

На первое место по числу проданных устройств вышел Huawei (16%), следом идут Samsung (13%) и Xiaomi (11%). В деньгах первое место удерживает компания Apple (28%), за ней — Samsung (17%) и Huawei (15%). Также значительно усилил свои позиции китайский бренд Realme.

Интересно, что в мире интерес к планшетам, наоборот, угасает — пользователи все чаще отдают предпочтение смартфонам с большим дисплеем. Ставьте 👍🏻, если пользуетесь планшетом.

Подробнее: Россияне развернули планшеты, «Коммерсантъ»