Критика. Хотел как лучше, а получилось как всегда
Недавно меня попросили посмотреть на один новый зреющий прототип проекта.
А я в такого рода проектах знаю толк, осведомлен, где там лежат грабли. Поэтому с желанием нанести пользу тут же кинулся комментировать все части прототипа, которые показались мне спорными, тревожными, излишними или наоборот недостаточными.
Понаписал всего этого и ушел другими делами заниматься. А потом только понял, что звучало это как сплошная критика. Как будто ничего положительного нет, только куча недочетов.
Спустя неделю, как слоупок, я всё же вернулся и дал свои комментарии о том, что же хорошего было у этого прототипа. Лучше поздно, чем никогда 🙂
Потом я вспомнил, что еще неоднократно в быту и в работе подобное наблюдал. И впечатление у людей от такого было неприятное. Люди делали-делали, старались-старались, а их окатывают сплошным потоком критики. А критикующие даже и не в курсе, что люди расстроились, им кажется, что они сделали важное и полезное дело, потратили много времени и сил, сообщив о том, что и как можно улучшить.
Не только критика
Предлагаю, как всегда банальное и очевидное. Не только критиковать то, что плохо, но и хвалить то, что хорошо.
Это не про shit sandwich, когда ты специально выдумываешь что-то хорошее, потом критикуешь, потом чем-то хорошим сдабриваешь сверху. На мой взгляд, здесь про объективность и искренность. Неважно в каком порядке, важно рассмотреть работу со всех сторон: с положительной и отрицательной.
Не только похвала
Хочу отметить, что и бояться критиковать (обосновано и конструктивно) не следует.
Я встречал такие команды и целые компании, где критиковать не принято, даже если результат ощутимо плох. Предлагается просто принять плохой результат и жить с этим, МЫ ЖЕ СЕМЬЯ. А кто какую-то неудобную критическую тему поднял – тот отщепенец и надо из семьи выгонять.
По моему мнению, если критику не озвучивать, то проблемы решаться не будут, а одно и то же будет повторяться из раза в раз.
Рекомендую почитать на эту тему книгу Ким Скотт «Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности».
Итог
Не бойтесь конструктивно критиковать, так вы можете что-то изменить к лучшему. Но не забывайте и позитивные стороны похвалить, иначе может сложиться впечатление, что от вас только негатив, а ведь вы хотели как лучше.
Бонусный контент
Недавно я обсуждал тему критики с моим дорогим товарищем Виталием Шароватовым. Проговорили много чего, но это много что в один пост не залезет, поэтому я сосредоточился на теме баланса критики/похвалы. Давайте посмотрим, на чем Виталий сосредоточился в своем посте. Ведь у него довольно много опыта в теме взаимодействия между людьми и группами людей.
Недавно меня попросили посмотреть на один новый зреющий прототип проекта.
А я в такого рода проектах знаю толк, осведомлен, где там лежат грабли. Поэтому с желанием нанести пользу тут же кинулся комментировать все части прототипа, которые показались мне спорными, тревожными, излишними или наоборот недостаточными.
Понаписал всего этого и ушел другими делами заниматься. А потом только понял, что звучало это как сплошная критика. Как будто ничего положительного нет, только куча недочетов.
Спустя неделю, как слоупок, я всё же вернулся и дал свои комментарии о том, что же хорошего было у этого прототипа. Лучше поздно, чем никогда 🙂
Потом я вспомнил, что еще неоднократно в быту и в работе подобное наблюдал. И впечатление у людей от такого было неприятное. Люди делали-делали, старались-старались, а их окатывают сплошным потоком критики. А критикующие даже и не в курсе, что люди расстроились, им кажется, что они сделали важное и полезное дело, потратили много времени и сил, сообщив о том, что и как можно улучшить.
Не только критика
Предлагаю, как всегда банальное и очевидное. Не только критиковать то, что плохо, но и хвалить то, что хорошо.
Это не про shit sandwich, когда ты специально выдумываешь что-то хорошее, потом критикуешь, потом чем-то хорошим сдабриваешь сверху. На мой взгляд, здесь про объективность и искренность. Неважно в каком порядке, важно рассмотреть работу со всех сторон: с положительной и отрицательной.
Не только похвала
Хочу отметить, что и бояться критиковать (обосновано и конструктивно) не следует.
Я встречал такие команды и целые компании, где критиковать не принято, даже если результат ощутимо плох. Предлагается просто принять плохой результат и жить с этим, МЫ ЖЕ СЕМЬЯ. А кто какую-то неудобную критическую тему поднял – тот отщепенец и надо из семьи выгонять.
По моему мнению, если критику не озвучивать, то проблемы решаться не будут, а одно и то же будет повторяться из раза в раз.
Рекомендую почитать на эту тему книгу Ким Скотт «Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности».
Итог
Не бойтесь конструктивно критиковать, так вы можете что-то изменить к лучшему. Но не забывайте и позитивные стороны похвалить, иначе может сложиться впечатление, что от вас только негатив, а ведь вы хотели как лучше.
Бонусный контент
Недавно я обсуждал тему критики с моим дорогим товарищем Виталием Шароватовым. Проговорили много чего, но это много что в один пост не залезет, поэтому я сосредоточился на теме баланса критики/похвалы. Давайте посмотрим, на чем Виталий сосредоточился в своем посте. Ведь у него довольно много опыта в теме взаимодействия между людьми и группами людей.
👍30❤10🔥10⚡1
Я делаю свою работу не зря
Уже несколько раз за последнее время попадал в обсуждения про удовлетворенность от результатов своего труда. И в своем недавнем докладе про демотивацию я эту тему тоже затрагивал.
В чем суть
В самом ярко выраженном случае люди могут быть сильно демотивированы, если они делали-делали, старались-старались, а им говорят спустя несколько месяцев: «Мы чёт передумали, выкидывайте». В моей практике как-то был целый год, где практически все проекты рождались не вследствие исследований и гипотез, а просто потому что кому-то захотелось галочку в резюме добавить, лычку новую получить или премию годовую классную. В итоге год труда команды на нескольких проектах был почти обнулен. Что-то родилось мертвым и никому не нужным изначально, что-то стартануло, но сразу загнулось, потому что после премии можно было и не париться это дело развивать.
В случае не столь ярком человек просто точит свою маленькую гайку в огромной махине и даже особо не понимает, а нужна ли эта гайка, а как её используют, а почему она именно такая. Ведь сказали же «вот ТЗ, делай, лишних вопросов не задавай».
К чему это ведет
Как я и говорил выше, ведет это к демотивации, текучке кадров, нарастающему напряжению и недовольству. Звучит со стороны это не всегда разумно, вам деньги платят же исправно и в нормальном количестве, чего гундеть-то? Но таков уж человек.
Лично я на себе замечал, что меня намного сильнее демотивировала менее интенсивная работа, но в мусорку, чем более интенсивная и времязатратная, но там, где я вижу результат моей работы, и мне даже за него благодарности всяческие выражают.
Один коллега рассказывал, что читал, будто люди на каторге намного лучше справлялись с выживанием и имели большую волю к тому, чтобы всё это пережить, если они видели результат своего труда. То есть строят они железную дорогу – вот он результат. А если сейчас говорят яму копать, а потом заставляют её же закапывать, и так изо дня в день – это сильнее дает ощущение бессмысленности существования.
We need to go deeper
Если копнуть еще глубже, то можно рассмотреть теории Маркса и многих других деятелей про отчуждение труда. Суть там примерно в том же: чем больше результат труда отчуждается от человека, тем менее мотивирован он в целом и к этому труду, и к тому, чтобы выполнять его добросовестно, а результат делать качественным.
Может быть, если решусь сделать про это доклад, то рассмотрю подробнее.
Что делать
Самый базовый минимум:
⁃ Проводить хотя бы какие-нибудь исследования, строить хоть немного обоснованные гипотезы, прежде чем всё это отдавать в разработку. Звучит капитански, но, как показывает практика, лучше это проговорить 🙂
⁃ Показывать людям результаты их труда и какой вклад они вносят в более общую картину проекта/продукта/департамента/компании.
Итог
Отчуждение труда довольно пагубно сказывается на производительности труда и его качестве.
Большого пласта демотивации, связанной с этим, можно избежать, лучше подумав на старте, и прозрачнее показав ценность того, что получилось в конце.
А если потом еще похвалить всех причастных, да еще и публично, то и вообще красота будет.
Уже несколько раз за последнее время попадал в обсуждения про удовлетворенность от результатов своего труда. И в своем недавнем докладе про демотивацию я эту тему тоже затрагивал.
В чем суть
В самом ярко выраженном случае люди могут быть сильно демотивированы, если они делали-делали, старались-старались, а им говорят спустя несколько месяцев: «Мы чёт передумали, выкидывайте». В моей практике как-то был целый год, где практически все проекты рождались не вследствие исследований и гипотез, а просто потому что кому-то захотелось галочку в резюме добавить, лычку новую получить или премию годовую классную. В итоге год труда команды на нескольких проектах был почти обнулен. Что-то родилось мертвым и никому не нужным изначально, что-то стартануло, но сразу загнулось, потому что после премии можно было и не париться это дело развивать.
В случае не столь ярком человек просто точит свою маленькую гайку в огромной махине и даже особо не понимает, а нужна ли эта гайка, а как её используют, а почему она именно такая. Ведь сказали же «вот ТЗ, делай, лишних вопросов не задавай».
К чему это ведет
Как я и говорил выше, ведет это к демотивации, текучке кадров, нарастающему напряжению и недовольству. Звучит со стороны это не всегда разумно, вам деньги платят же исправно и в нормальном количестве, чего гундеть-то? Но таков уж человек.
Лично я на себе замечал, что меня намного сильнее демотивировала менее интенсивная работа, но в мусорку, чем более интенсивная и времязатратная, но там, где я вижу результат моей работы, и мне даже за него благодарности всяческие выражают.
Один коллега рассказывал, что читал, будто люди на каторге намного лучше справлялись с выживанием и имели большую волю к тому, чтобы всё это пережить, если они видели результат своего труда. То есть строят они железную дорогу – вот он результат. А если сейчас говорят яму копать, а потом заставляют её же закапывать, и так изо дня в день – это сильнее дает ощущение бессмысленности существования.
We need to go deeper
Если копнуть еще глубже, то можно рассмотреть теории Маркса и многих других деятелей про отчуждение труда. Суть там примерно в том же: чем больше результат труда отчуждается от человека, тем менее мотивирован он в целом и к этому труду, и к тому, чтобы выполнять его добросовестно, а результат делать качественным.
Может быть, если решусь сделать про это доклад, то рассмотрю подробнее.
Что делать
Самый базовый минимум:
⁃ Проводить хотя бы какие-нибудь исследования, строить хоть немного обоснованные гипотезы, прежде чем всё это отдавать в разработку. Звучит капитански, но, как показывает практика, лучше это проговорить 🙂
⁃ Показывать людям результаты их труда и какой вклад они вносят в более общую картину проекта/продукта/департамента/компании.
Итог
Отчуждение труда довольно пагубно сказывается на производительности труда и его качестве.
Большого пласта демотивации, связанной с этим, можно избежать, лучше подумав на старте, и прозрачнее показав ценность того, что получилось в конце.
А если потом еще похвалить всех причастных, да еще и публично, то и вообще красота будет.
YouTube
Доклад: Демотивация. Страх и ненависть на работе/ Евгений Антонов (Тимлид Очевидность)
Доклад про то, как демотивация может разрушительно сказываться на людях и работе. Рассмотрим причины, примеры из жизни и что можно сделать, чтобы избежать деструктивных последствий.
Давайте мотивировать друг друга не демотивировать друг друга!
Понравилось…
Давайте мотивировать друг друга не демотивировать друг друга!
Понравилось…
👍37❤11🔥7👎1
Догфудинг. Песиков любишь?
Догфудинг – это практика использования своих же собственных продуктов.
Не скажу, что мне кажется сильно логичным название. В Википедии написано так: Eating your own dog food or "dogfooding" is the practice of using one's own products or services.
У меня нет собаки (а хочется), но я не уверен, что кушая её еду, можно что-то важное понять) Ну ладно, давайте уже ближе к делу.
В чем суть
В том, что используя свои собственные наработки, мы лучше понимаем проблемы, пожелания и удовольствия пользователей. Не у кого-то там на кастдеве спросили, не гипотез настроили и не с мамой посоветовались, а вот прям сами взяли и попользовались.
Как бывает?
Много лет назад уже слышал рассказы, как разработчики из Dodo engineering идут временно поработать на кассе и кухне, используя софт, который сами же напрограммировали, получая от этого ценные мысли и идеи.
Те же истории про системы складского учета тоже слышал неоднократно.
И действительно, звучит вполне логично: встаешь в чужие тапочки и пробуешь в них походить, понимая, где давит, где трет, чего не хватает.
Еще, как вариант, могут направлять разработчика в первые линии поддержки продукта, чтобы тоже максимально близко прочувствовал боли и чаяния пользователей.
Или есть вариант, где разработчики и саппорт – это одно и то же направление. Часто такая система работает в инфраструктурных подразделениях.
Как еще бывает?
Как-то на одной из прошлых работ я делал веб-портал для работы с определенного типа клиентами. Заказчики со стороны портала исправно приносили всякие разные фичи и улучшения.
Но потом закралось подозрение, что как-то слишком много приносят, не очень оно логично получается, да и судя по траффику и данным, этими фичами мало кто пользовался.
Подняли этот вопрос, и оказалось, что какой там догфудинг и кастдев, сами менеджеры по работе с этими клиентами за годы работы не видели никогда в глаза интерфейс, который видят пользователи портала. А заказчики просто руководствовались собственным чувством прекрасного.
Не надо так 🙂
Главное не переесть
Еще слышал от знакомой историю, как на одной птицефабрике одного достославного города новых бухгалтеров и делопроизводителей отправляли на 2 месяца считать и сортировать куриные яйца. Уж не знаю, какой мудрости там учили все два месяца, но, на мой взгляд, это излишне долго. Ну и сам проходивший через этот прикол тоже так считает.
Итог
Не следует думать, что данный метод – пацанея от всех проблем. Да и не все продукты можно подогфудить полноценно со всех сторон. Я призываю только знать про инструмент, помнить про него, и пользоваться там, где это возможно, но не злоупотреблять.
Ну и раз мы уж про собак заговорили, то буду благодарен рекомендациям хороших и проверенных заводчиков Сиба-ину в Питере 🙂
Догфудинг – это практика использования своих же собственных продуктов.
Не скажу, что мне кажется сильно логичным название. В Википедии написано так: Eating your own dog food or "dogfooding" is the practice of using one's own products or services.
У меня нет собаки (а хочется), но я не уверен, что кушая её еду, можно что-то важное понять) Ну ладно, давайте уже ближе к делу.
В чем суть
В том, что используя свои собственные наработки, мы лучше понимаем проблемы, пожелания и удовольствия пользователей. Не у кого-то там на кастдеве спросили, не гипотез настроили и не с мамой посоветовались, а вот прям сами взяли и попользовались.
Как бывает?
Много лет назад уже слышал рассказы, как разработчики из Dodo engineering идут временно поработать на кассе и кухне, используя софт, который сами же напрограммировали, получая от этого ценные мысли и идеи.
Те же истории про системы складского учета тоже слышал неоднократно.
И действительно, звучит вполне логично: встаешь в чужие тапочки и пробуешь в них походить, понимая, где давит, где трет, чего не хватает.
Еще, как вариант, могут направлять разработчика в первые линии поддержки продукта, чтобы тоже максимально близко прочувствовал боли и чаяния пользователей.
Или есть вариант, где разработчики и саппорт – это одно и то же направление. Часто такая система работает в инфраструктурных подразделениях.
Как еще бывает?
Как-то на одной из прошлых работ я делал веб-портал для работы с определенного типа клиентами. Заказчики со стороны портала исправно приносили всякие разные фичи и улучшения.
Но потом закралось подозрение, что как-то слишком много приносят, не очень оно логично получается, да и судя по траффику и данным, этими фичами мало кто пользовался.
Подняли этот вопрос, и оказалось, что какой там догфудинг и кастдев, сами менеджеры по работе с этими клиентами за годы работы не видели никогда в глаза интерфейс, который видят пользователи портала. А заказчики просто руководствовались собственным чувством прекрасного.
Не надо так 🙂
Главное не переесть
Еще слышал от знакомой историю, как на одной птицефабрике одного достославного города новых бухгалтеров и делопроизводителей отправляли на 2 месяца считать и сортировать куриные яйца. Уж не знаю, какой мудрости там учили все два месяца, но, на мой взгляд, это излишне долго. Ну и сам проходивший через этот прикол тоже так считает.
Итог
Не следует думать, что данный метод – пацанея от всех проблем. Да и не все продукты можно подогфудить полноценно со всех сторон. Я призываю только знать про инструмент, помнить про него, и пользоваться там, где это возможно, но не злоупотреблять.
Ну и раз мы уж про собак заговорили, то буду благодарен рекомендациям хороших и проверенных заводчиков Сиба-ину в Питере 🙂
👍33❤9🔥6✍1
Стачка на прокачку
На прошлой неделе 15-16 сентября проходила большая ИТ конференция в Ульяновске «Стачка».
Для меня это был определенный вызов.
Меня позвали в обед поучаствовать в круглом столе, после обеда провести тимлидский трек (представление докладчиков, фасилитация вопросов, тайминга и прочего стройного течения секции), выступить в этом треке самому, а после – модерировать еще один круглый стол.
У меня есть определенный опыт выступлений: онлайн, офлайн, доклады, круглые столы, подкасты, вебинары и прочее. Но опыта ведения целой секции и модерации круглых столов у меня не было. Поэтому я решил не отказываться. А иначе как я научусь? Я, правда, проходил корпоративный тренинг на эту тему, но теория без практики мертва, так что я решил взяться за это новое для себя дело.
Что я понял
⁃ При должной подготовке ни вести секцию, ни модерировать – не страшно. Когда продумано вступление, представление спикеров, вопросы, известны тайминги, позиции людей на круглом столе и сработана базовая канва разговора, то это уже почти всё необходимое, чтобы получилось достаточно неплохо.
⁃ При ведении секции надо хорошо работать с часами и вопросами.
Иной докладчик может выйти за время, а вопросов может быть шквал, и это надо вовремя свернуть.
А может быть и наоборот. Спикер закончил раньше времени и вопросов у зала нет, тут надо как-то выкручиваться. Хорошо, что я заранее посоветовался со своим другом и соведущим нашего подкаста Кода кода Виктором Корейшей. Витя – опытный ведущий, и он мне посоветовал на всякий случай заготовить для спикеров вопросы. Это пригодилось. Были такие случаи, где времени еще вагон, а доклад кончился и вопросов нет. Я докидывал свои вопросы и, пока спикер отвечал, зал раскачивался и генерил новые.
⁃ У меня точно не хватает опыта и сил усидеть на всех стульях сразу. Ведение и модерация получились более-менее нормально, судя по отзывам и фидбэку организаторов, но как я рассказал свой доклад, мне категорически не понравилось. Я был очень несосредоточен и немного выжат морально, поэтому получилось, на мой взгляд, так себе(
Но контент хороший, важный и полезный. Он вызвал большой отклик и у слушателей, и у других спикеров. Поэтому я хочу его перекомпоновать и доработать, чтобы где-нибудь со свежими силами доложить его улучшенную версию.
⁃ В центре Ульяновска довольно тихо, уютно, зелено и красиво 🙂
В целом я рад и доволен тем, что поучаствовал, много нового попробовал, чему-то полезному научился. А то, что не смог всё везде и сразу, так это и нормально. Зато теперь точно знаю свои лимиты и готов делать работу над ошибками.
Секция «Жди меня»
Хочется обратиться к даме, которая после доклада хотела обсудить какую-то рабочую ситуацию, но я не смог уделить время из-за ведения мероприятия, а потом мы потерялись. Вы говорили, что читаете мой канал. Так что, если прочитали это, то напишите мне в личку и там сможем обсудить, что не успели на конференции 🙂
На прошлой неделе 15-16 сентября проходила большая ИТ конференция в Ульяновске «Стачка».
Для меня это был определенный вызов.
Меня позвали в обед поучаствовать в круглом столе, после обеда провести тимлидский трек (представление докладчиков, фасилитация вопросов, тайминга и прочего стройного течения секции), выступить в этом треке самому, а после – модерировать еще один круглый стол.
У меня есть определенный опыт выступлений: онлайн, офлайн, доклады, круглые столы, подкасты, вебинары и прочее. Но опыта ведения целой секции и модерации круглых столов у меня не было. Поэтому я решил не отказываться. А иначе как я научусь? Я, правда, проходил корпоративный тренинг на эту тему, но теория без практики мертва, так что я решил взяться за это новое для себя дело.
Что я понял
⁃ При должной подготовке ни вести секцию, ни модерировать – не страшно. Когда продумано вступление, представление спикеров, вопросы, известны тайминги, позиции людей на круглом столе и сработана базовая канва разговора, то это уже почти всё необходимое, чтобы получилось достаточно неплохо.
⁃ При ведении секции надо хорошо работать с часами и вопросами.
Иной докладчик может выйти за время, а вопросов может быть шквал, и это надо вовремя свернуть.
А может быть и наоборот. Спикер закончил раньше времени и вопросов у зала нет, тут надо как-то выкручиваться. Хорошо, что я заранее посоветовался со своим другом и соведущим нашего подкаста Кода кода Виктором Корейшей. Витя – опытный ведущий, и он мне посоветовал на всякий случай заготовить для спикеров вопросы. Это пригодилось. Были такие случаи, где времени еще вагон, а доклад кончился и вопросов нет. Я докидывал свои вопросы и, пока спикер отвечал, зал раскачивался и генерил новые.
⁃ У меня точно не хватает опыта и сил усидеть на всех стульях сразу. Ведение и модерация получились более-менее нормально, судя по отзывам и фидбэку организаторов, но как я рассказал свой доклад, мне категорически не понравилось. Я был очень несосредоточен и немного выжат морально, поэтому получилось, на мой взгляд, так себе(
Но контент хороший, важный и полезный. Он вызвал большой отклик и у слушателей, и у других спикеров. Поэтому я хочу его перекомпоновать и доработать, чтобы где-нибудь со свежими силами доложить его улучшенную версию.
⁃ В центре Ульяновска довольно тихо, уютно, зелено и красиво 🙂
В целом я рад и доволен тем, что поучаствовал, много нового попробовал, чему-то полезному научился. А то, что не смог всё везде и сразу, так это и нормально. Зато теперь точно знаю свои лимиты и готов делать работу над ошибками.
Секция «Жди меня»
Хочется обратиться к даме, которая после доклада хотела обсудить какую-то рабочую ситуацию, но я не смог уделить время из-за ведения мероприятия, а потом мы потерялись. Вы говорили, что читаете мой канал. Так что, если прочитали это, то напишите мне в личку и там сможем обсудить, что не успели на конференции 🙂
👍22❤8🔥7
Мотивация и сложность
Часто в вакансиях я вижу зазывания из серии «У нас сложные задачи!», «У нас высоконагруженная система с замудреной архитектурой!» и так далее.
И это вроде как должно привлекать инженеров устраиваться именно туда. Ну типа они ищут вызовы и готовы броситься в омут сложных задач с головой.
При этом неоднократно я наблюдал и сникших демотивированных людей, которые бьются над очередной заковыристой таской уже вторую-третью недели и уже видеть её не хотят.
Так как же стыковать эти нестоковочки? Я предложу несколько своих вариантов, а вы предложите в комментариях свои. Уверен, у многих найдутся какие-то интересные лайфхаки на этот счет.
Йеркс-Додсон
Сначала хотел написать вам про закон Йеркса-Додсона, который говорит, что сложные задачи даются хорошо при слабом уровне мотивации, легкие – при высоком, а средние – при среднем. Но если почитать, что же за эксперименты эти господа проводили, то окажется, что «мотивацией» они называют удары током. Вернее мотивация – это то, что вас током били, а теперь перестанут, если задание сделали.
Я подумал, что это к нашим реалиям не очень применимо, тем не менее знайте, что если кто-то вам рассказывает про Закон Йеркса-Додсона и мотивацию, то там «есть нюанс».
Хотя, может, мы чему-то и можем научиться и здесь, например, что желательно людей не бить током, если хотим, чтобы они что-то сложное нам сделали.
Индивидуальный подход
Хорошо, когда тимлид, рулящий задачками, знает уровень скиллов и мотивации своих сотрудников.
Кому-то и правда подходят задачи высокой сложности и неопределенности. Кому-то надо, чтобы было сложно, но требования описаны четко. Кому-то – полегче, и объясните еще, а то я джун и всего боюсь. А кто-то огнеглазый джун, который за все берется, грызет гранит задач и рьяно рвется в прод.
А еще надо помнить, что со временем у одного и того же человека могут меняться уровень энергии и мотивации, приоритеты на работе и в жизни.
Вот если у вас тимлид это понимает и может находить разумный баланс при индивидуальном подходе, чтобы и люди были мотивированы, и задачи делались нужные для бизнеса, то это вообще лепота.
Чередование
Один из самых ходовых вариантов – чередование легких и сложных задач. Даже матерые сениоры с шерстяными лапищами приунывают, делая одну сложноту. Но если им есть откуда взять небольшие легкие задачки, которые обеспечат легкие победы и дешевый дофамин, то это сильно помогает взбодриться.
Декомпозиция
Это не про ту декомпозицию, когда надо одну задачу на несколько распилить, а про декомпозицию шагов внутри одной задачи. Бывает, что задача сложная, долгая, большая, но смысла распиливать на подзадачи нет, она логически монолитна. В такие моменты я генерю для себя ряд чекбоксов на разные шаги выполнения. Во-первых, помогает ничего не забыть, а во-вторых, визуализирует прогресс, и морально легче становится, когда видишь, как постепенно движешься к завершению.
Итог
Не каждый обожает сложные задачи. Не надо давать людям одну сложноту и надеяться, что они сейчас ух, как мотивируются.
В идеале хорошо знать своих коллег и строить свою работу с ними индивидуально. Но и общеприменимые приемы тоже имеются.
Жду ваших легких и сложных советов о том, как работать с легкими и сложными задачами и не приуныть 🙂
Бонусный контент
Пост на эту тему мы решили написать с моей весьма опытной в сфере управления коллегой Мариной Востриковой. Мы знакомы недавно, но, читая её канал, я понял, что у нас на некоторые вещи довольно схожие взгляды. Сейчас мы и узнаем, насколько 🙂 Её пост тут.
А ещё Марина – одна из немногих моих знакомых, кто написал книгу. Всегда такое дело во мне пробуждает большое уважение.
Часто в вакансиях я вижу зазывания из серии «У нас сложные задачи!», «У нас высоконагруженная система с замудреной архитектурой!» и так далее.
И это вроде как должно привлекать инженеров устраиваться именно туда. Ну типа они ищут вызовы и готовы броситься в омут сложных задач с головой.
При этом неоднократно я наблюдал и сникших демотивированных людей, которые бьются над очередной заковыристой таской уже вторую-третью недели и уже видеть её не хотят.
Так как же стыковать эти нестоковочки? Я предложу несколько своих вариантов, а вы предложите в комментариях свои. Уверен, у многих найдутся какие-то интересные лайфхаки на этот счет.
Йеркс-Додсон
Сначала хотел написать вам про закон Йеркса-Додсона, который говорит, что сложные задачи даются хорошо при слабом уровне мотивации, легкие – при высоком, а средние – при среднем. Но если почитать, что же за эксперименты эти господа проводили, то окажется, что «мотивацией» они называют удары током. Вернее мотивация – это то, что вас током били, а теперь перестанут, если задание сделали.
Я подумал, что это к нашим реалиям не очень применимо, тем не менее знайте, что если кто-то вам рассказывает про Закон Йеркса-Додсона и мотивацию, то там «есть нюанс».
Хотя, может, мы чему-то и можем научиться и здесь, например, что желательно людей не бить током, если хотим, чтобы они что-то сложное нам сделали.
Индивидуальный подход
Хорошо, когда тимлид, рулящий задачками, знает уровень скиллов и мотивации своих сотрудников.
Кому-то и правда подходят задачи высокой сложности и неопределенности. Кому-то надо, чтобы было сложно, но требования описаны четко. Кому-то – полегче, и объясните еще, а то я джун и всего боюсь. А кто-то огнеглазый джун, который за все берется, грызет гранит задач и рьяно рвется в прод.
А еще надо помнить, что со временем у одного и того же человека могут меняться уровень энергии и мотивации, приоритеты на работе и в жизни.
Вот если у вас тимлид это понимает и может находить разумный баланс при индивидуальном подходе, чтобы и люди были мотивированы, и задачи делались нужные для бизнеса, то это вообще лепота.
Чередование
Один из самых ходовых вариантов – чередование легких и сложных задач. Даже матерые сениоры с шерстяными лапищами приунывают, делая одну сложноту. Но если им есть откуда взять небольшие легкие задачки, которые обеспечат легкие победы и дешевый дофамин, то это сильно помогает взбодриться.
Декомпозиция
Это не про ту декомпозицию, когда надо одну задачу на несколько распилить, а про декомпозицию шагов внутри одной задачи. Бывает, что задача сложная, долгая, большая, но смысла распиливать на подзадачи нет, она логически монолитна. В такие моменты я генерю для себя ряд чекбоксов на разные шаги выполнения. Во-первых, помогает ничего не забыть, а во-вторых, визуализирует прогресс, и морально легче становится, когда видишь, как постепенно движешься к завершению.
Итог
Не каждый обожает сложные задачи. Не надо давать людям одну сложноту и надеяться, что они сейчас ух, как мотивируются.
В идеале хорошо знать своих коллег и строить свою работу с ними индивидуально. Но и общеприменимые приемы тоже имеются.
Жду ваших легких и сложных советов о том, как работать с легкими и сложными задачами и не приуныть 🙂
Бонусный контент
Пост на эту тему мы решили написать с моей весьма опытной в сфере управления коллегой Мариной Востриковой. Мы знакомы недавно, но, читая её канал, я понял, что у нас на некоторые вещи довольно схожие взгляды. Сейчас мы и узнаем, насколько 🙂 Её пост тут.
А ещё Марина – одна из немногих моих знакомых, кто написал книгу. Всегда такое дело во мне пробуждает большое уважение.
👍42🔥14❤10
Книги и книжные клубы
В прошлом году Настя Абрашитова меня уговорила сделать доклад в Podlodka Soft Skills Crew про то, как читать книги. Его можно посмотреть тут https://www.youtube.com/watch?v=3HZT_oitvFs
После этого доклада ко мне поступали в личку благодарности и отзывы, что люди стали чаще, больше и продуктивнее читать.
В этом докладе я упоминал книжные клубы, как одну из интересных частей процесса обработки информации после прочтения.
Я бы сегодня хотел отметить несколько «читающих» каналов, и рассказать про свой опыт.
Александр Поломодов и его Книжный куб
Канал тут https://www.tg-me.com/book_cube
Я честно не понимаю, как Саша успевает ТАКОЙ объем поглощать) Это вызывает у меня большое уважение. Саша пишет отзывы и делает разборы книг, а также всякие полезные подборки с высоты своего опыта.
Гриша Скобелев и его { между скобок }
Канал тут https://www.tg-me.com/megdu_skobok
Гриша прям книжный клуб заправский делает. Разбивает интересные и сложные книги на части и раз в какое-то время зовет желающих пообсуждать эту часть книги. Приглашает кого-то известного из индустрии, но не ограничивается этим, оставляя возможность любому желающему тоже прийти. Очень круто.
Виталий Шароватов
Канал тут https://www.tg-me.com/vsharovatov
Виталий очень много читает книг и статей. Он приносит их в свой канал, где пишет резюме, тезисы и своё мнение по поднятым темам.
Егор Толстой и его Teamlead Good Reads
Канал тут https://www.tg-me.com/leadgr
Не знаю, есть ли какая-то редакция у Егора или он сам статьи вычитывает и резюмирует. Там частенько вижу посты интересных статей с основными тезисами и выводами. Такая краткая выжимка позволяет понять, а стоит ли вообще тратить время на материал.
Я пошел немного другим путем
Я уже 2 года состою в книжном клубе, в котором мы читаем исключительно художественные книги. Книг, статей, видео, подкастов и прочего про работу и/или успешный успех мне и без того хватает, если честно) А вот читать художественную литературу я считаю важным для гармоничного развития личности человека.
Самое интересное в таком книжном клубе, что тебя может вынести на такие произведения, которые ты сам бы не нашел, или не поставил бы в очередь на обозримое будущее. А тут раз уж голосованием выбрали, ну надо читать. Такие книги зачастую оказываются весьма интересными и раскрывают какие-то нетипичные грани знаний/жизни/эмоций. Ведь мы любим делать то, что привыкли делать, часто заходим в одну колею и едем по ней, а тут можно и временно покататься по чужой, и набраться нового потенциально интересного опыта.
А само обсуждение в книжном клубе, как я и рассказывал в докладе – это очень важная часть усвоения и осмысления информации, ознакомление с критикой и альтернативными взглядами.
Читайте книги, обсуждайте книги, делайте книжные клубы. Это интересно.
Ну и раз уж я сделал упор на художественную литературу, то поделитесь в комментариях художественными книгами, которые вы советуете почитать, и кратко объясните, почему рекомендуете.
В прошлом году Настя Абрашитова меня уговорила сделать доклад в Podlodka Soft Skills Crew про то, как читать книги. Его можно посмотреть тут https://www.youtube.com/watch?v=3HZT_oitvFs
После этого доклада ко мне поступали в личку благодарности и отзывы, что люди стали чаще, больше и продуктивнее читать.
В этом докладе я упоминал книжные клубы, как одну из интересных частей процесса обработки информации после прочтения.
Я бы сегодня хотел отметить несколько «читающих» каналов, и рассказать про свой опыт.
Александр Поломодов и его Книжный куб
Канал тут https://www.tg-me.com/book_cube
Я честно не понимаю, как Саша успевает ТАКОЙ объем поглощать) Это вызывает у меня большое уважение. Саша пишет отзывы и делает разборы книг, а также всякие полезные подборки с высоты своего опыта.
Гриша Скобелев и его { между скобок }
Канал тут https://www.tg-me.com/megdu_skobok
Гриша прям книжный клуб заправский делает. Разбивает интересные и сложные книги на части и раз в какое-то время зовет желающих пообсуждать эту часть книги. Приглашает кого-то известного из индустрии, но не ограничивается этим, оставляя возможность любому желающему тоже прийти. Очень круто.
Виталий Шароватов
Канал тут https://www.tg-me.com/vsharovatov
Виталий очень много читает книг и статей. Он приносит их в свой канал, где пишет резюме, тезисы и своё мнение по поднятым темам.
Егор Толстой и его Teamlead Good Reads
Канал тут https://www.tg-me.com/leadgr
Не знаю, есть ли какая-то редакция у Егора или он сам статьи вычитывает и резюмирует. Там частенько вижу посты интересных статей с основными тезисами и выводами. Такая краткая выжимка позволяет понять, а стоит ли вообще тратить время на материал.
Я пошел немного другим путем
Я уже 2 года состою в книжном клубе, в котором мы читаем исключительно художественные книги. Книг, статей, видео, подкастов и прочего про работу и/или успешный успех мне и без того хватает, если честно) А вот читать художественную литературу я считаю важным для гармоничного развития личности человека.
Самое интересное в таком книжном клубе, что тебя может вынести на такие произведения, которые ты сам бы не нашел, или не поставил бы в очередь на обозримое будущее. А тут раз уж голосованием выбрали, ну надо читать. Такие книги зачастую оказываются весьма интересными и раскрывают какие-то нетипичные грани знаний/жизни/эмоций. Ведь мы любим делать то, что привыкли делать, часто заходим в одну колею и едем по ней, а тут можно и временно покататься по чужой, и набраться нового потенциально интересного опыта.
А само обсуждение в книжном клубе, как я и рассказывал в докладе – это очень важная часть усвоения и осмысления информации, ознакомление с критикой и альтернативными взглядами.
Читайте книги, обсуждайте книги, делайте книжные клубы. Это интересно.
Ну и раз уж я сделал упор на художественную литературу, то поделитесь в комментариях художественными книгами, которые вы советуете почитать, и кратко объясните, почему рекомендуете.
YouTube
Доклад «Как читать книги с пользой для ума и дела» / Евгений Антонов
В этом докладе мы говорим о том, как читать книги. Вы узнаете, что бывают разные цели и способы чтения, познакомитесь с типичными ошибками при чтении, поймете что нужно делать, чтобы как можно больше полезных знаний и приятных впечатлений осталось с вами.…
👍26❤9🔥8
Недельное планирование
Такой уж я человек, что люблю всё планировать. Меня можно обвинять в том, что мне не хватает спонтанности, непредсказуемости и всего такого, но мне так спокойнее.
Одна точка правды
Я всегда любил, когда всё развивается по плану, но как-то прям сознательно стал уделять этому больше внимания, когда прочитал «Джедайские техники» Дорофеева. Завел себе тудуист, выгрузил в него из головы все планируемые дела и разом полегчало.
Просто раньше я все эти дела прокручивал много раз за день в голове, чтобы ничего не забыть и не потерять, а тут всё в приложении лежит, а оно за меня помнит. Мне надо только чекбоксы вовремя закрывать.
В тудуисте я веду и рабочие планы (да, есть задачи в таск-трекере, но тут речь о том, что и когда надо потрогать, с кем созвониться, кому ответить и т.д.) и бытовые. Мне удобно, когда точка правды одна, и мне не надо море разных календарей и приложений проверять, чтобы быть уверенным, что ничего не продолбано.
Дорога раздвояется (кто помнит анекдот, шлите гифку с дедом в комменты)
На новой работе у меня стало ощутимо больше дел. А главное, больше встреч. И точек правды стало две: рабочий календарь и тудуист.
Несколько раз из-за этого у меня случались коллизии. То я купил билеты в театр, потому что у меня в тудуисте было свободно, а оказалось, я забыл, что в рабочем календаре у меня школа спикеров в это время. То конференция наложилась на важный созвон.
Недельное планирование
В итоге я понял, что это мне не нравится, и надо что-то делать.
Я решил в воскресенье садиться на полчасика и сводить всё воедино. Разгребаю календарь встреч, планы из тудуиста, прикидываю, что по бытовым делам надо будет сделать, по рабочим осматриваюсь, что еще хочется взять. Смотрю, что получается, офигеваю, потому что хочется много всего, а времени на всё нет. Приоритезирую, откидываю или переношу лишнее, и живу всю следующую неделю счастливо и спокойно. Что-то внеплановое на неделе, конечно, заскакивает, но точечно. А точечно мне не сложно эти планы потюнить, когда в целом там более-менее порядок.
Фу, воскресенье, ноулайфер!
В воскресенье мне удобнее всего, потому что это самый конец недели, а планы у меня не только рабочие, но и бытовые. Но в целом, думаю, и конец пятницы под это тоже мог бы подойти.
Это точно надо?
Безусловно, каждый решит, надо ему или нет. Я просто своим опытом поделился. У меня обычно в чеклисте от 16 до 23 разных дел разной величины, которые надо не забыть сделать. Поэтому лично мне удобно, когда всё так запланировано без переборов и нахлестов. Еще с рядом ребят-тимлидов и товарищей с более высокими позициями я общался, и многие хвалят подобный опыт со своей стороны.
Если вы знаете, как не делать такие регулярные набеги на планирование, но при этом ничего не забывать, не продалбывать, кроме варианта «просто ничего не делай», то напишите в комментарии, поделитесь опытом.
Итог
Если регулярно заниматься планированием, то можно сэкономить больше времени и нервов, чем на него тратишь.
Ну и использование материальных носителей для планов ощутимо позволяет разгрузить голову, особенно у тревожных людей.
Такой уж я человек, что люблю всё планировать. Меня можно обвинять в том, что мне не хватает спонтанности, непредсказуемости и всего такого, но мне так спокойнее.
Одна точка правды
Я всегда любил, когда всё развивается по плану, но как-то прям сознательно стал уделять этому больше внимания, когда прочитал «Джедайские техники» Дорофеева. Завел себе тудуист, выгрузил в него из головы все планируемые дела и разом полегчало.
Просто раньше я все эти дела прокручивал много раз за день в голове, чтобы ничего не забыть и не потерять, а тут всё в приложении лежит, а оно за меня помнит. Мне надо только чекбоксы вовремя закрывать.
В тудуисте я веду и рабочие планы (да, есть задачи в таск-трекере, но тут речь о том, что и когда надо потрогать, с кем созвониться, кому ответить и т.д.) и бытовые. Мне удобно, когда точка правды одна, и мне не надо море разных календарей и приложений проверять, чтобы быть уверенным, что ничего не продолбано.
Дорога раздвояется (кто помнит анекдот, шлите гифку с дедом в комменты)
На новой работе у меня стало ощутимо больше дел. А главное, больше встреч. И точек правды стало две: рабочий календарь и тудуист.
Несколько раз из-за этого у меня случались коллизии. То я купил билеты в театр, потому что у меня в тудуисте было свободно, а оказалось, я забыл, что в рабочем календаре у меня школа спикеров в это время. То конференция наложилась на важный созвон.
Недельное планирование
В итоге я понял, что это мне не нравится, и надо что-то делать.
Я решил в воскресенье садиться на полчасика и сводить всё воедино. Разгребаю календарь встреч, планы из тудуиста, прикидываю, что по бытовым делам надо будет сделать, по рабочим осматриваюсь, что еще хочется взять. Смотрю, что получается, офигеваю, потому что хочется много всего, а времени на всё нет. Приоритезирую, откидываю или переношу лишнее, и живу всю следующую неделю счастливо и спокойно. Что-то внеплановое на неделе, конечно, заскакивает, но точечно. А точечно мне не сложно эти планы потюнить, когда в целом там более-менее порядок.
Фу, воскресенье, ноулайфер!
В воскресенье мне удобнее всего, потому что это самый конец недели, а планы у меня не только рабочие, но и бытовые. Но в целом, думаю, и конец пятницы под это тоже мог бы подойти.
Это точно надо?
Безусловно, каждый решит, надо ему или нет. Я просто своим опытом поделился. У меня обычно в чеклисте от 16 до 23 разных дел разной величины, которые надо не забыть сделать. Поэтому лично мне удобно, когда всё так запланировано без переборов и нахлестов. Еще с рядом ребят-тимлидов и товарищей с более высокими позициями я общался, и многие хвалят подобный опыт со своей стороны.
Если вы знаете, как не делать такие регулярные набеги на планирование, но при этом ничего не забывать, не продалбывать, кроме варианта «просто ничего не делай», то напишите в комментарии, поделитесь опытом.
Итог
Если регулярно заниматься планированием, то можно сэкономить больше времени и нервов, чем на него тратишь.
Ну и использование материальных носителей для планов ощутимо позволяет разгрузить голову, особенно у тревожных людей.
👍55🔥17😁3👌1
Жаль потраченных ресурсов
Иногда мы начинаем какое-то дело, вкладываем туда силы/время/деньги, но оно как-то не идет, не склеивается, не оправдывает ожиданий. Тогда приходится выбирать: продолжать или бросить. И в этот момент мы можем решить продолжать не потому, что уверены в успехе, а просто потому что жаль потраченных ресурсов. Что довольно иррационально. Ведь ресурсы будут тратиться еще сильнее, так же (возможно) бестолково, и всё ради душащей жабы и надежды «а вдруг что-то изменится».
Что в работе
Мы можем начинать какие-то новые проекты или заводить новые процессы, а потом не суметь вовремя остановиться или откатиться, если вдруг дело не пошло. Ведь уже сколько кода написали, с каким количеством людей согласовали. Жалко же.
Или сколько слушали увещевания руководителя, что вот-вот повысят, уже третий год живем в надежде, что повышеньице за углом. Ну точно надо еще подождать. Кстати, такие истории – совсем не редкость. Я на консалтинге встречал около десятка таких случаев, когда люди стучали в закрытую дверь год-два-три и надеялись, что скоро откроют. В итоге, когда понимали, что этого не случится, уходили туда, где уже открыто и их ждут с распростертыми (условно) объятиями.
Что в жизни
Всё примерно похоже. Кто-то живет с неподходящим человеком и разойтись очень сложно, ведь столько времени уже вместе, а вдруг другой будет еще хуже и всё такое. Потом расходятся, сходятся с другими и говорят, что по-настоящему жаль того времени, которое они потратили на бесплодное ожидание.
Или живет в районе или даже городе, который не нравится. И с каждым годом ворчит всё больше, но застревает всё крепче. К сожалению о потраченном времени добавляется еще и страх, что уже слишком стар для радикальных перемен.
Что вы предлагаете?
Логично предположить, что универсального решения для этой проблемы нет, если она до сих пор очень распространена.
Но раз у меня тут блог про очевидные советы, то я вспомнил для вас один.
Это философский экзистенциальный вопрос «А не фигню ли я делаю?». Кажется, что если его периодически задавать и помнить об этой интересной особенности нашей психики, то можно будет иной раз вырваться из засосавшей трясины.
Или, как вариант, спрашивать себя так: «А приносит ли мне радость/удовлетворение то, что я делаю?»
Итог
Понятно, что жалко потраченного времени или денег, но это не однозначный повод продолжать. Стоит чуть более рационально и критически посмотреть. А еще лучше завести практику подобного периодического пересмотра.
Иногда мы начинаем какое-то дело, вкладываем туда силы/время/деньги, но оно как-то не идет, не склеивается, не оправдывает ожиданий. Тогда приходится выбирать: продолжать или бросить. И в этот момент мы можем решить продолжать не потому, что уверены в успехе, а просто потому что жаль потраченных ресурсов. Что довольно иррационально. Ведь ресурсы будут тратиться еще сильнее, так же (возможно) бестолково, и всё ради душащей жабы и надежды «а вдруг что-то изменится».
Что в работе
Мы можем начинать какие-то новые проекты или заводить новые процессы, а потом не суметь вовремя остановиться или откатиться, если вдруг дело не пошло. Ведь уже сколько кода написали, с каким количеством людей согласовали. Жалко же.
Или сколько слушали увещевания руководителя, что вот-вот повысят, уже третий год живем в надежде, что повышеньице за углом. Ну точно надо еще подождать. Кстати, такие истории – совсем не редкость. Я на консалтинге встречал около десятка таких случаев, когда люди стучали в закрытую дверь год-два-три и надеялись, что скоро откроют. В итоге, когда понимали, что этого не случится, уходили туда, где уже открыто и их ждут с распростертыми (условно) объятиями.
Что в жизни
Всё примерно похоже. Кто-то живет с неподходящим человеком и разойтись очень сложно, ведь столько времени уже вместе, а вдруг другой будет еще хуже и всё такое. Потом расходятся, сходятся с другими и говорят, что по-настоящему жаль того времени, которое они потратили на бесплодное ожидание.
Или живет в районе или даже городе, который не нравится. И с каждым годом ворчит всё больше, но застревает всё крепче. К сожалению о потраченном времени добавляется еще и страх, что уже слишком стар для радикальных перемен.
Что вы предлагаете?
Логично предположить, что универсального решения для этой проблемы нет, если она до сих пор очень распространена.
Но раз у меня тут блог про очевидные советы, то я вспомнил для вас один.
Это философский экзистенциальный вопрос «А не фигню ли я делаю?». Кажется, что если его периодически задавать и помнить об этой интересной особенности нашей психики, то можно будет иной раз вырваться из засосавшей трясины.
Или, как вариант, спрашивать себя так: «А приносит ли мне радость/удовлетворение то, что я делаю?»
Итог
Понятно, что жалко потраченного времени или денег, но это не однозначный повод продолжать. Стоит чуть более рационально и критически посмотреть. А еще лучше завести практику подобного периодического пересмотра.
👍28❤14🔥3💯3
Удар – 1 рубль, а зние, куда ударить – 99 рублей
Вы знаете, я люблю мудрые анекдоты. Поэтому вот вам еще один сегодня.
Анекдот
На заводе сломался станок. Неделю всем заводом ремонтировали, но не получалось ничего.
Позвали специалиста. Специалист пришел, посмотрел, взял молоток, один раз ударил и станок заработал.
Директор завода спрашивает: «Сколько с нас?»
– Сто рублей, – отвечает работник.
– За что сто? Ты же только один раз ударил молотком и все!
– Правильно. Рубль – за то, что один раз ударил, и 99 рублей – за то, что знал, куда надо ударить.
Работа
Такое окружает нас на каждом шагу. И тут главное понимать свой настоящий вклад, а не думать, что ты поработал на 1 рубль, а остальные 99 рублей – это само собой разумеющееся. Ну и в других уметь эту ценность видеть.
⁃ Был у меня в работе случай, когда разработчики и сисадмины баг чинили несколько месяцев. Каждый что-то свое ковырял и друг на друга стрелки метал. В итоге меня позвали посмотреть, и я за полдня нашел проблему (кстати, она была на стороне разработчиков). Вроде пофиксил один параметр в функции в дебрях кода, а вроде и много потенциально еще затраченных человекочасов сэкономил.
⁃ Или с консалтингом меня определенное время мучала история, что я час поговорил, а денег взял неплохо. Но потом оказывалось, что за час человеку помог многое понять и запланировать, и через месяц человек благодарит за то, что устроился на работу / повысил зарплату / даже переехал в другой город.
⁃ Или посоветовал компании процесс, который для меня супер очевидный, а компания приходит через пару месяцев и сообщает, что внедрили, пользуются и стало лучше и понятнее работаться. Вроде тоже только фразами перекинулись, а пользы на выходе много.
Итог
Важно уметь понимать такие ситуации и уметь ценить себя, свой труд и свой опыт, который проецируется через сделанную работу.
В последнее время сталкиваюсь иногда с очень крутыми специалистами, которые себя принижают, грызут и думают, что они плохие работники, хотя дофига полезного делают.
А суть в том, что они думают, что делают только простое и легкое что-то, а на самом деле они просто посчитали свой труд за один рубль вместо ста.
Вы знаете, я люблю мудрые анекдоты. Поэтому вот вам еще один сегодня.
Анекдот
На заводе сломался станок. Неделю всем заводом ремонтировали, но не получалось ничего.
Позвали специалиста. Специалист пришел, посмотрел, взял молоток, один раз ударил и станок заработал.
Директор завода спрашивает: «Сколько с нас?»
– Сто рублей, – отвечает работник.
– За что сто? Ты же только один раз ударил молотком и все!
– Правильно. Рубль – за то, что один раз ударил, и 99 рублей – за то, что знал, куда надо ударить.
Работа
Такое окружает нас на каждом шагу. И тут главное понимать свой настоящий вклад, а не думать, что ты поработал на 1 рубль, а остальные 99 рублей – это само собой разумеющееся. Ну и в других уметь эту ценность видеть.
⁃ Был у меня в работе случай, когда разработчики и сисадмины баг чинили несколько месяцев. Каждый что-то свое ковырял и друг на друга стрелки метал. В итоге меня позвали посмотреть, и я за полдня нашел проблему (кстати, она была на стороне разработчиков). Вроде пофиксил один параметр в функции в дебрях кода, а вроде и много потенциально еще затраченных человекочасов сэкономил.
⁃ Или с консалтингом меня определенное время мучала история, что я час поговорил, а денег взял неплохо. Но потом оказывалось, что за час человеку помог многое понять и запланировать, и через месяц человек благодарит за то, что устроился на работу / повысил зарплату / даже переехал в другой город.
⁃ Или посоветовал компании процесс, который для меня супер очевидный, а компания приходит через пару месяцев и сообщает, что внедрили, пользуются и стало лучше и понятнее работаться. Вроде тоже только фразами перекинулись, а пользы на выходе много.
Итог
Важно уметь понимать такие ситуации и уметь ценить себя, свой труд и свой опыт, который проецируется через сделанную работу.
В последнее время сталкиваюсь иногда с очень крутыми специалистами, которые себя принижают, грызут и думают, что они плохие работники, хотя дофига полезного делают.
А суть в том, что они думают, что делают только простое и легкое что-то, а на самом деле они просто посчитали свой труд за один рубль вместо ста.
👍62💯25🔥18💊5❤1
Я принес. Илья Якямсев
Что тут вообще происходит?
Я регулярно что-то читаю, слушаю, смотрю по работе и около неё. Недавно я подумал, что неплохо было бы и с вами делиться чем-то любопытным.
По моей задумке это будет не что-то такое, что ультимативно полезно всем, как бесценное абсолютное знание. Совершенно нормально, что кто-то посмотрит и скажет: «Я видал уже, это баян», или «Мне не зашло», но если кого-то всё же заинтересует, как заинтересовало меня, то это уже будет не зря.
В общем, попробую помимо пятничных авторских постов добавить еще одну регулярную рубрику «Я принес» и посмотрю, какой будет отклик. А там уже и решу, продолжать или нет.
Что у нас сегодня?
А сегодня у нас Илья Якямсев – человек, интересным образом совмещающий в себе менеджмент, довольно разнообразный рабочий и жизненный опыт и стендап.
Помню, как впервые познакомился несколько лет назад с его творчеством через «Эффективность не работает». Тогда этот доклад очень резонировал в ИТ комьюнити в целом, и в тимлидском в частности.
А на днях я посмотрел другой его доклад «Как перестать управлять и начать работать». И он мне тоже показался мудрым.
На мой взгляд, лучше смотреть доклады Ильи, уже имея некоторый опыт за плечами. Они не подойдут идеалистам, живущим «по книжке» и точно знают, как делать правильно. Илья рассказывает не про абстрактное «правильно» в вакууме, а про то, как в реальной жизни бывает.
Думаю, этих двух видео вам хватит для знакомства с Ильей и его идеями, а дальше уже сами решите, насколько вам это близко.
Что тут вообще происходит?
Я регулярно что-то читаю, слушаю, смотрю по работе и около неё. Недавно я подумал, что неплохо было бы и с вами делиться чем-то любопытным.
По моей задумке это будет не что-то такое, что ультимативно полезно всем, как бесценное абсолютное знание. Совершенно нормально, что кто-то посмотрит и скажет: «Я видал уже, это баян», или «Мне не зашло», но если кого-то всё же заинтересует, как заинтересовало меня, то это уже будет не зря.
В общем, попробую помимо пятничных авторских постов добавить еще одну регулярную рубрику «Я принес» и посмотрю, какой будет отклик. А там уже и решу, продолжать или нет.
Что у нас сегодня?
А сегодня у нас Илья Якямсев – человек, интересным образом совмещающий в себе менеджмент, довольно разнообразный рабочий и жизненный опыт и стендап.
Помню, как впервые познакомился несколько лет назад с его творчеством через «Эффективность не работает». Тогда этот доклад очень резонировал в ИТ комьюнити в целом, и в тимлидском в частности.
А на днях я посмотрел другой его доклад «Как перестать управлять и начать работать». И он мне тоже показался мудрым.
На мой взгляд, лучше смотреть доклады Ильи, уже имея некоторый опыт за плечами. Они не подойдут идеалистам, живущим «по книжке» и точно знают, как делать правильно. Илья рассказывает не про абстрактное «правильно» в вакууме, а про то, как в реальной жизни бывает.
Думаю, этих двух видео вам хватит для знакомства с Ильей и его идеями, а дальше уже сами решите, насколько вам это близко.
YouTube
Илья Якямсев "Эффективность не работает", конференция FrontDays 2018
Сайт конференции: https://frontdays.ru/
Группа в вк: https://vk.com/frontdays
Группа в фб: https://www.facebook.com/frontdays/
Группа в вк: https://vk.com/frontdays
Группа в фб: https://www.facebook.com/frontdays/
🔥36👍13❤5👀1
Поговорили и разошлись. А делать кто будет?
Я не раз встречал на работе умных людей, которые учили других людей, как лучше и продуктивнее жить и работать. Но реальных изменений от подобных лекций происходило не так много, как этого бы хотелось.
Почему так происходит?
Потому что:
⁃ Людям рассказывают, что надо делать, но не объясняют, почему.
⁃ Если объясняют, почему, то не объясняют, как именно им это поможет.
⁃ И даже когда люди вроде как поняли-приняли и впитали знание, то никто не контролирует внедрение.
В итоге получается, что поговорили с разной степенью продуктивности понимания и разошлись. А люди – существа инертные и изменения не очень любящие. Ведь часто мы по привычке делаем то, что уже делали неоднократно. Так проще и легче. Отсюда все эти «так исторически сложилось» и «так деды делали».
Что делать?
Предлагаю начинать с того, чтобы объяснять людям так, чтобы им было понятно и что надо делать, и зачем надо делать, и как конкретно им это в работе/жизни поможет.
Важно приводить конкретные примеры, типа «Вот здесь у нас проблема с шарингом знаний, и дофига работы завязано на Васе. Поэтому Вася уже бедный офигел работать днями, вечерами и по выходным. А еще вот его задачи медленно проталкиваются, ревью он вам делает медленно, все ждут, все злятся, Вася злится, руководство злится. А когда Вася идет в отпуск (одну неделю за два года), у нас становится колом много чего и мы все работаем по вечерам и выходным, чтобы это протолкнуть». Актуализировать проблему.
Дальше предлагаем решение. Например:
а) Вася пишет (или ему помогают писать) доки по самым часто застревающим вещам.
б) Васе в помощь направляется 1-2 человека, чтобы они постепенно учились делать хотя бы часть Васиной работы.
в) Пока вся эта суета происходит, мы снижаем свои обещания для заказчиков и закладываем время на этот процесс разматывания клубка.
г) Как только Вася перестал быть бутылочным горлышком и незаменимым человеком, увольняем его Шучу, конечно. Но есть нюанс. Однажды видел такого Васю, который специально на себе всё так завязал. И как только понял, что начали развязывать, то назло сам уволился, чтобы люди пострадали побольше. Это была и моя вина в том числе, кстати. Слишком очевидно развязывал, даже и не думая для него угрозу создавать, но накопленные обиды, подозрения, техдолг и ореол незаменимости сделали свое дело(
А потом не забываем всё это дело проконтролировать.
⁃ А точно ли Вася начал доку писать? Не стал? А почему? Непонятно, как начать? Ну так начните за него, накидав скелет, или начните вместе с ним.
⁃ Понятно, как начать, но не начинает? Сходите поклюйте/понапоминайте/попризывайте, пока не начнет.
⁃ Другие не помогают? Посмотрите, кто конкретно мог бы помочь, но не помогает и потыкайте палочкой.
⁃ Точно ли Вася передает дела падаванам, а не просто держит их на и так всем понятной рутине?
⁃ Как идет процесс усвоения новых знаний и делегирования?
⁃ А не пора ли падаванов уже частично или полностью самостоятельно переключать на Васины процессы?
⁃ Появились первые результаты по доке и передаче знаний? Покажите всем, похвалите причастных, и отправьте Васю в отпуск, чтобы отдохнул нормально.
Вот этого момента контроля много, и он довольно геморный. Потому его часто и пропускают, ибо сложно, долго, нудно и вообще сами как-нибудь разберутся. А потом «ой, что-то никто и не стал разбираться».
Итог
Поговорить-то нормально и убедить – и то сложно. А проконтролировать внедрение еще сложнее. И это, на мой взгляд, работа менеджера/тимлида. Не стоит надеяться, что взрослые люди сами со всем разберутся, пока я занятой менеджер и мне некогда.
Я не раз встречал на работе умных людей, которые учили других людей, как лучше и продуктивнее жить и работать. Но реальных изменений от подобных лекций происходило не так много, как этого бы хотелось.
Почему так происходит?
Потому что:
⁃ Людям рассказывают, что надо делать, но не объясняют, почему.
⁃ Если объясняют, почему, то не объясняют, как именно им это поможет.
⁃ И даже когда люди вроде как поняли-приняли и впитали знание, то никто не контролирует внедрение.
В итоге получается, что поговорили с разной степенью продуктивности понимания и разошлись. А люди – существа инертные и изменения не очень любящие. Ведь часто мы по привычке делаем то, что уже делали неоднократно. Так проще и легче. Отсюда все эти «так исторически сложилось» и «так деды делали».
Что делать?
Предлагаю начинать с того, чтобы объяснять людям так, чтобы им было понятно и что надо делать, и зачем надо делать, и как конкретно им это в работе/жизни поможет.
Важно приводить конкретные примеры, типа «Вот здесь у нас проблема с шарингом знаний, и дофига работы завязано на Васе. Поэтому Вася уже бедный офигел работать днями, вечерами и по выходным. А еще вот его задачи медленно проталкиваются, ревью он вам делает медленно, все ждут, все злятся, Вася злится, руководство злится. А когда Вася идет в отпуск (одну неделю за два года), у нас становится колом много чего и мы все работаем по вечерам и выходным, чтобы это протолкнуть». Актуализировать проблему.
Дальше предлагаем решение. Например:
а) Вася пишет (или ему помогают писать) доки по самым часто застревающим вещам.
б) Васе в помощь направляется 1-2 человека, чтобы они постепенно учились делать хотя бы часть Васиной работы.
в) Пока вся эта суета происходит, мы снижаем свои обещания для заказчиков и закладываем время на этот процесс разматывания клубка.
г) Как только Вася перестал быть бутылочным горлышком и незаменимым человеком, увольняем его Шучу, конечно. Но есть нюанс. Однажды видел такого Васю, который специально на себе всё так завязал. И как только понял, что начали развязывать, то назло сам уволился, чтобы люди пострадали побольше. Это была и моя вина в том числе, кстати. Слишком очевидно развязывал, даже и не думая для него угрозу создавать, но накопленные обиды, подозрения, техдолг и ореол незаменимости сделали свое дело(
А потом не забываем всё это дело проконтролировать.
⁃ А точно ли Вася начал доку писать? Не стал? А почему? Непонятно, как начать? Ну так начните за него, накидав скелет, или начните вместе с ним.
⁃ Понятно, как начать, но не начинает? Сходите поклюйте/понапоминайте/попризывайте, пока не начнет.
⁃ Другие не помогают? Посмотрите, кто конкретно мог бы помочь, но не помогает и потыкайте палочкой.
⁃ Точно ли Вася передает дела падаванам, а не просто держит их на и так всем понятной рутине?
⁃ Как идет процесс усвоения новых знаний и делегирования?
⁃ А не пора ли падаванов уже частично или полностью самостоятельно переключать на Васины процессы?
⁃ Появились первые результаты по доке и передаче знаний? Покажите всем, похвалите причастных, и отправьте Васю в отпуск, чтобы отдохнул нормально.
Вот этого момента контроля много, и он довольно геморный. Потому его часто и пропускают, ибо сложно, долго, нудно и вообще сами как-нибудь разберутся. А потом «ой, что-то никто и не стал разбираться».
Итог
Поговорить-то нормально и убедить – и то сложно. А проконтролировать внедрение еще сложнее. И это, на мой взгляд, работа менеджера/тимлида. Не стоит надеяться, что взрослые люди сами со всем разберутся, пока я занятой менеджер и мне некогда.
👍53🔥15❤12
Я принес. 36
Подписчики, которые уже долго меня читают, знают, с каким уважением и регулярностью я пересматриваю и рекомендую другим пересматривать доклад Вадима Макишвили “36”.
Когда как не в свой день рождения, а тем более свое 36-летие, я бы вам принес этот доклад?)
Еще у Вадима есть доклады “42” и “55”. Они тоже наполнены его глубокой житейской мудростью.
А чтобы узнать, почему их названия такие, я рекомендую послушать один из наших старых выпусков Кода кода про выгорание, где Вадим был одним из наших гостей.
Подписчики, которые уже долго меня читают, знают, с каким уважением и регулярностью я пересматриваю и рекомендую другим пересматривать доклад Вадима Макишвили “36”.
Когда как не в свой день рождения, а тем более свое 36-летие, я бы вам принес этот доклад?)
Еще у Вадима есть доклады “42” и “55”. Они тоже наполнены его глубокой житейской мудростью.
А чтобы узнать, почему их названия такие, я рекомендую послушать один из наших старых выпусков Кода кода про выгорание, где Вадим был одним из наших гостей.
YouTube
36 Вадим Макишвили
Источник: https://tech.yandex.ru/events/yagosti/fronttalks-ekb-sep-2014/talks/2235/
❤35🎉23👍14👀2
Культура ест стратегию на завтрак
Эта цитата принадлежит Питеру Друкеру, который явно знал толк в менеджменте.
А ведь и правда, очень часто в среде управленцев, особенно выше уровня тимлидов, говорят о стратегии. Как важно планировать, видеть на N лет вперед, иметь понятные цели и разрабатывать пути к их достижению. С этим трудно спорить (хотя, на мой личный взгляд, стоики могли бы), но есть нюанс.
Культура мешает
Мне доводилось работать в компаниях, которые имели стратегию. Топ-менеджмент уехал на острова, пробыл там недельку, принес стратегию. Публично всем презентовал и сказал, что мы уверенно пойдем в светлое будущее.
Но настало следующее утро, и люди, имея новую стратегию, продолжили работать в старой культуре. А именно: перевод стрелочек, перекладывание ответственности, загребание жара чужими руками, рисование красивых презентаций с зелеными стрелочками вверх и общением уровня «я начальник, ты дурак» со всякими там некрасивыми словами истеричным тоном.
Как вы думаете, была ли реализована стратегия и пришли ли там к светлому будущему? Думаю, по описанию культуры вы сами всё поняли.
Культура помогает
А доводилось сотрудничать и с ребятами, где долгосрочная стратегия была плохо готова, если не сказать, что её по большому счету не было. Тем не менее, культура уважительного отношения к коллегам, к их труду и времени, желание посчитать деньги, желание добросовестно потрудиться и помочь коллегам, у которых не получается, сильно помогала двигаться вперед и проходить через всякие моральные и материальные испытания. И люди хотели продолжать там трудиться, и были довольными, инициативными, неравнодушными.
И что теперь?
А теперь я просто призываю руководителей разных уровней помнить, что вложение кучи усилий в стратегию не гарантирует само по себе, как монометод, ничего конкретного. И надо обязательно работать над культурой компании, что, лично на мой взгляд, ещё дольше и сложнее.
Стратегия – это сложная генерация раз в какой-то период времени, а потом – периодическая проверка и доактуализация. А культура – каждодневный непрерывный труд, который строится и из крупных процессов, и из самых мелочей.
Итог
Культура и стратегия неотделимы друг от друга, если хочется достигать требуемого результата.
Причем товарищ Друкер утверждает, что культура даже важнее. И я с ним склонен согласиться.
Эта цитата принадлежит Питеру Друкеру, который явно знал толк в менеджменте.
А ведь и правда, очень часто в среде управленцев, особенно выше уровня тимлидов, говорят о стратегии. Как важно планировать, видеть на N лет вперед, иметь понятные цели и разрабатывать пути к их достижению. С этим трудно спорить (хотя, на мой личный взгляд, стоики могли бы), но есть нюанс.
Культура мешает
Мне доводилось работать в компаниях, которые имели стратегию. Топ-менеджмент уехал на острова, пробыл там недельку, принес стратегию. Публично всем презентовал и сказал, что мы уверенно пойдем в светлое будущее.
Но настало следующее утро, и люди, имея новую стратегию, продолжили работать в старой культуре. А именно: перевод стрелочек, перекладывание ответственности, загребание жара чужими руками, рисование красивых презентаций с зелеными стрелочками вверх и общением уровня «я начальник, ты дурак» со всякими там некрасивыми словами истеричным тоном.
Как вы думаете, была ли реализована стратегия и пришли ли там к светлому будущему? Думаю, по описанию культуры вы сами всё поняли.
Культура помогает
А доводилось сотрудничать и с ребятами, где долгосрочная стратегия была плохо готова, если не сказать, что её по большому счету не было. Тем не менее, культура уважительного отношения к коллегам, к их труду и времени, желание посчитать деньги, желание добросовестно потрудиться и помочь коллегам, у которых не получается, сильно помогала двигаться вперед и проходить через всякие моральные и материальные испытания. И люди хотели продолжать там трудиться, и были довольными, инициативными, неравнодушными.
И что теперь?
А теперь я просто призываю руководителей разных уровней помнить, что вложение кучи усилий в стратегию не гарантирует само по себе, как монометод, ничего конкретного. И надо обязательно работать над культурой компании, что, лично на мой взгляд, ещё дольше и сложнее.
Стратегия – это сложная генерация раз в какой-то период времени, а потом – периодическая проверка и доактуализация. А культура – каждодневный непрерывный труд, который строится и из крупных процессов, и из самых мелочей.
Итог
Культура и стратегия неотделимы друг от друга, если хочется достигать требуемого результата.
Причем товарищ Друкер утверждает, что культура даже важнее. И я с ним склонен согласиться.
👍51❤21🔥10
Я принес. Зарплатные переговоры
Обычно я приношу вам что-то, что однозначно считаю более-менее полезным и правильным. А сегодня принес видео, к которому у меня возникло двоякое отношение.
Как вы знаете, я тот еще подкастолог. Так вот один из подкастов, который я употребляю, это ITBizRadio. Хороший подкаст, и гости чаще всего интересные.
В данном выпуске https://www.youtube.com/watch?v=Sh9Zpul7sEk к ребятам пришел специалист по переговорам. И то, что он рассказывал, у меня вызвало очень противоречивые чувства. С одной стороны, я понимаю, что он рассказывает про довольно эффективную и работающую стратегию. С другой стороны, я задался вопросов «хотел бы я делать всё это?», и ответ – скорее нет, чем да.
На мой личный взгляд, вести зарплатные переговоры надо, и надо это делать аргументированно. Но если это превращается в сложные корпоративно-политические ритуалы, то это меня несколько отвращает.
Расскажите потом в комментариях как вам видео, как вам советы, готовы ли вы им следовать?
Обычно я приношу вам что-то, что однозначно считаю более-менее полезным и правильным. А сегодня принес видео, к которому у меня возникло двоякое отношение.
Как вы знаете, я тот еще подкастолог. Так вот один из подкастов, который я употребляю, это ITBizRadio. Хороший подкаст, и гости чаще всего интересные.
В данном выпуске https://www.youtube.com/watch?v=Sh9Zpul7sEk к ребятам пришел специалист по переговорам. И то, что он рассказывал, у меня вызвало очень противоречивые чувства. С одной стороны, я понимаю, что он рассказывает про довольно эффективную и работающую стратегию. С другой стороны, я задался вопросов «хотел бы я делать всё это?», и ответ – скорее нет, чем да.
На мой личный взгляд, вести зарплатные переговоры надо, и надо это делать аргументированно. Но если это превращается в сложные корпоративно-политические ритуалы, то это меня несколько отвращает.
Расскажите потом в комментариях как вам видео, как вам советы, готовы ли вы им следовать?
YouTube
Как вести переговоры о росте ЗП и повышении в ИТ | Дмитрий Коткин
Как правильно просить повышение ЗП в ИТ? Как подготовиться к разговору с руководителем? Кто такие «Агенты влияния»? С кем заранее пообщаться и как позиционировать себя в компании, чтобы получить желаемое повышение? Самые полезные рекомендации от тренера по…
👍14🔥8💯3
Защита Асо
История Асо
Как-то в 1985-м году самолет, капитаном которого был Кохэй Асо, совершил аварийное приводнение. Как и полагается в таких ситуациях, состоялось серьезное разбирательство, почему же всё так произошло.
И вот, согласно этой истории, комиссия собиралась хорошенько размотать капитана кучей фактов и ожидала, что он будет юлить и выкручиваться, усугубляя в их глазах строгость наказания.
Но когда у него спросили, почему так вышло, он просто сказал: «Асо облажался». Это было настолько неожиданно, что такой способ прямого признания ошибок в некоторых кругах получил название «защита Асо».
Асо, кстати, не уволили. Но понизили до второго пилота. И вроде как это сильно мягче, чем если бы он начал выкручиваться, не признавать вину, спихивать на кого-то или что-то другое.
История из моей жизни
Много лет назад я проходил срочную службу в армии. У нас был командир роты – довольно специфичный мужчина. Со своими закидонами и афоризмами, конечно, но определенная житейская мудрость у него была. И вот у него было правило – не наказывать тех, кто накосячил и сам признался.
Кто по мелочи накосячил и на ровном месте отмазывался, кося под дурачка, тот получал порцию негатива, так скажем.
А мы как-то с товарищем изгваздали принтерными чернилами стену в ротной канцелярии прям напротив того места, где всегда этот ротный сидел. Ну то есть не было шанса, что это останется незамеченным. Мы сразу пошли и сказали, что так вышло, ожидая, что тот будет негодовать. А он просто сказал: «Ну календарь тогда тут повесьте поверх этого безобразия и хорош».
Это я к чему всё?
К тому, что периодически в жизни встречаю людей, которые категорически не хотят признавать свои косяки ни в большом, ни в малом. То есть человек что-то сделал такое, или как-то выставляет тебя неправым, хотя не прав он. И когда выясняется, как на самом деле, то гражданин либо отмалчивается, либо говорит что-то типа «ну ладно», как будто одолжение тебе сделал, что изволил послушать про свою неправоту.
Мне кажется, это просто по-человечески некрасиво и неуважительно. Я считаю, ничего зазорного нет в том, чтобы признать, что косякнул и извиниться, что это кому-то принесло неудобство. Да и в целом в том, чтобы ошибиться, тоже нет ничего экстраординарного.
Хотя я встречал граждан с идеями «если я признаю, что я не прав, то я покажу свою слабость». В итоге их чаще считали не сильными, а мудаками. Ну это, наверное, к психологу надо с такими загонами.
Итог
Как я и всегда говорю, людей надо уважать. Совершил ошибку? Признай её, извинись, разберись как чинить и живи дальше.
А если вы со стороны тех, кто пострадал от этой ошибки, то тоже не перегибайте. Ведь бывает такое, что уже и извиняются, и предлагают пути улучшения, а человек просто бубнит и бубнит, хотя это точно никому не поможет и ничего не исправит.
Понимаю, эмоции требуют выхода, но не надо доводить людей до такого состояния, когда они перестанут признавать свои ошибки, лишь бы ваш бубнеж не слушать.
История Асо
Как-то в 1985-м году самолет, капитаном которого был Кохэй Асо, совершил аварийное приводнение. Как и полагается в таких ситуациях, состоялось серьезное разбирательство, почему же всё так произошло.
И вот, согласно этой истории, комиссия собиралась хорошенько размотать капитана кучей фактов и ожидала, что он будет юлить и выкручиваться, усугубляя в их глазах строгость наказания.
Но когда у него спросили, почему так вышло, он просто сказал: «Асо облажался». Это было настолько неожиданно, что такой способ прямого признания ошибок в некоторых кругах получил название «защита Асо».
Асо, кстати, не уволили. Но понизили до второго пилота. И вроде как это сильно мягче, чем если бы он начал выкручиваться, не признавать вину, спихивать на кого-то или что-то другое.
История из моей жизни
Много лет назад я проходил срочную службу в армии. У нас был командир роты – довольно специфичный мужчина. Со своими закидонами и афоризмами, конечно, но определенная житейская мудрость у него была. И вот у него было правило – не наказывать тех, кто накосячил и сам признался.
Кто по мелочи накосячил и на ровном месте отмазывался, кося под дурачка, тот получал порцию негатива, так скажем.
А мы как-то с товарищем изгваздали принтерными чернилами стену в ротной канцелярии прям напротив того места, где всегда этот ротный сидел. Ну то есть не было шанса, что это останется незамеченным. Мы сразу пошли и сказали, что так вышло, ожидая, что тот будет негодовать. А он просто сказал: «Ну календарь тогда тут повесьте поверх этого безобразия и хорош».
Это я к чему всё?
К тому, что периодически в жизни встречаю людей, которые категорически не хотят признавать свои косяки ни в большом, ни в малом. То есть человек что-то сделал такое, или как-то выставляет тебя неправым, хотя не прав он. И когда выясняется, как на самом деле, то гражданин либо отмалчивается, либо говорит что-то типа «ну ладно», как будто одолжение тебе сделал, что изволил послушать про свою неправоту.
Мне кажется, это просто по-человечески некрасиво и неуважительно. Я считаю, ничего зазорного нет в том, чтобы признать, что косякнул и извиниться, что это кому-то принесло неудобство. Да и в целом в том, чтобы ошибиться, тоже нет ничего экстраординарного.
Хотя я встречал граждан с идеями «если я признаю, что я не прав, то я покажу свою слабость». В итоге их чаще считали не сильными, а мудаками. Ну это, наверное, к психологу надо с такими загонами.
Итог
Как я и всегда говорю, людей надо уважать. Совершил ошибку? Признай её, извинись, разберись как чинить и живи дальше.
А если вы со стороны тех, кто пострадал от этой ошибки, то тоже не перегибайте. Ведь бывает такое, что уже и извиняются, и предлагают пути улучшения, а человек просто бубнит и бубнит, хотя это точно никому не поможет и ничего не исправит.
Понимаю, эмоции требуют выхода, но не надо доводить людей до такого состояния, когда они перестанут признавать свои ошибки, лишь бы ваш бубнеж не слушать.
❤49👍30🔥12
Я принес. Такое тимлидство нам не нужно
Пару месяцев назад наткнулся на эту статью и понял, что обязательно надо ей когда-нибудь с вами поделиться. А раз уж у меня стабильно заработала рубрика “Я принес”, то здесь ей самое место https://habr.com/ru/articles/756286/
Статья пропитана болью и бестолковостью часто встречающегося бытия тимлидом. Код надо писать 90% времени, с командой работать, с процессами работать, с мотивацией работать, с проектами работать, с заказчиками работать и кучу всего разного делать, а если что-то не успел – значит, плохой тимлид.
При этом фактического управленческого рычага – шиш да маленько.
Очень часто встречаются тимлиды, РУКОВОДИТЕЛИ (вроде как), которые не то что не могут повлиять на повышение зарплаты своих коллег, но её даже тупо не знают, потому что “тебе не положено, вот почему”. Такие управленцы низкого уровня, которые скорее дежурные задницы за всё, нежели реальные руководители.
Вот такую проблему поднимает автор статьи. И, на мой взгляд, она частенько встречается.
P.S. Пока весной менял работу, пообщался с шестью средними и крупными компаниями. Только в полутора компаниях из шести было не так.
Пару месяцев назад наткнулся на эту статью и понял, что обязательно надо ей когда-нибудь с вами поделиться. А раз уж у меня стабильно заработала рубрика “Я принес”, то здесь ей самое место https://habr.com/ru/articles/756286/
Статья пропитана болью и бестолковостью часто встречающегося бытия тимлидом. Код надо писать 90% времени, с командой работать, с процессами работать, с мотивацией работать, с проектами работать, с заказчиками работать и кучу всего разного делать, а если что-то не успел – значит, плохой тимлид.
При этом фактического управленческого рычага – шиш да маленько.
Очень часто встречаются тимлиды, РУКОВОДИТЕЛИ (вроде как), которые не то что не могут повлиять на повышение зарплаты своих коллег, но её даже тупо не знают, потому что “тебе не положено, вот почему”. Такие управленцы низкого уровня, которые скорее дежурные задницы за всё, нежели реальные руководители.
Вот такую проблему поднимает автор статьи. И, на мой взгляд, она частенько встречается.
P.S. Пока весной менял работу, пообщался с шестью средними и крупными компаниями. Только в полутора компаниях из шести было не так.
Хабр
Такое тимлидство нам не нужно
Привет, Хабр. Я тимлид уже 4 года. По истечению этого времени накопилась некоторая усталость и отчасти негодование от этой роли(должности). Поэтому хочу накинуть говна на вентилятор и поразмышлять с...
❤27💔14👍13💯4🔥1
Антихрупкость в ИТ
Недавно побывал очередной раз в гостях у Хекслета. Мы вместе с Александром Бындю говорили на тему антихрупкости в ИТ.
Саша в этом деле большой специалист. Много чего повидал, поделал и даже книгу про это написал.
Лично для меня было очень приятно побывать с Сашей вместе в одной дискуссии, потому что я впитывал его знания, еще когда 10 лет назад пришел стажером в разработку из администрирования. Какие-то непонятные солиды-шмолиды, что это такое вообще? Обошел много статей в интернете, и у него в блоге это было написано наиболее понятным для меня языком, да еще и с примерами.
А теперь спустя столько лет мы вместе общаемся и пересекаемся иногда на разных конференциях.
Уж не знаю, насколько мы раскрыли тему (она огромна, а время ограничено), и насколько тут я пользу принес, но хотя бы успел затереть про свои любимые письменные стендапы, и на том спасибо 🙂
Ссылка тут https://www.youtube.com/watch?v=5YLL1FZWC6c
А еще я напомню, что когда-то я делал вебинар в Хекслете с гайдом начинающего тимлида, который вроде как неплохо людям зашел и свою порцию пользы принес.
Тут ссылка на видео https://www.youtube.com/watch?v=y_HkXvFovAc а тут на хабрастатью по мотивам этого видео https://habr.com/ru/articles/559394/
Недавно побывал очередной раз в гостях у Хекслета. Мы вместе с Александром Бындю говорили на тему антихрупкости в ИТ.
Саша в этом деле большой специалист. Много чего повидал, поделал и даже книгу про это написал.
Лично для меня было очень приятно побывать с Сашей вместе в одной дискуссии, потому что я впитывал его знания, еще когда 10 лет назад пришел стажером в разработку из администрирования. Какие-то непонятные солиды-шмолиды, что это такое вообще? Обошел много статей в интернете, и у него в блоге это было написано наиболее понятным для меня языком, да еще и с примерами.
А теперь спустя столько лет мы вместе общаемся и пересекаемся иногда на разных конференциях.
Уж не знаю, насколько мы раскрыли тему (она огромна, а время ограничено), и насколько тут я пользу принес, но хотя бы успел затереть про свои любимые письменные стендапы, и на том спасибо 🙂
Ссылка тут https://www.youtube.com/watch?v=5YLL1FZWC6c
А еще я напомню, что когда-то я делал вебинар в Хекслете с гайдом начинающего тимлида, который вроде как неплохо людям зашел и свою порцию пользы принес.
Тут ссылка на видео https://www.youtube.com/watch?v=y_HkXvFovAc а тут на хабрастатью по мотивам этого видео https://habr.com/ru/articles/559394/
YouTube
Научился писать код, а что дальше? Дискуссия об антихрупких ИТ-командах
Научился писать код, а что дальше? В этой дискуссии мы поговорим о концепции антихрупкости в ИТ, о том, зачем разработчикам понимать бизнес-процессы и архитектуру своего продукта, как строить отношения в команде, с тимлидами и заказчиками и что нужно делать…
👍9🔥7❤5🤔1
Три вопроса
Летом был на тимлидском ивенте КРОКа, и там один из участников делал интересный доклад для руководителей. А заканчивал он тремя вопросами, над которыми надо хорошенько подумать каждому.
Я хотел про эти три вопроса написать пост еще тогда, но что-то затянул.
А вот сейчас так вышло, что в айтишном пузыре вокруг меня встречаю уже не первую, и даже не вторую смерть от сердечной недостаточности. Причем люди-то по сути молодые, 40-45 лет примерно.
Поэтому кажется, что и мне надо себе почаще эти вопросы задавать, раз уж я недавно из возраста молодежи вышел, да и вам лишний раз напомню.
Всё ли получается?
Всё ли у меня выходит с проектами? А с людьми в команде? А со смежными командами? А с заказчиками? А с руководством? А с профессиональным развитием? А с карьерным ростом? А с финансовым ростом?
А ведь помимо работы у меня есть семья, друзья, жизнь за пределами монитора. Там как получается?
Счастливы ли вы?
Счастье – сложный термин. Каждый пусть сам решит, как его трактовать. Однако, на мой взгляд, тут главное не стоит путать с усталостью. Иногда человек может не перенапрягаться особо, но быть несчастен от происходящего, и наоборот, уставшим, но довольным.
Стоит ли оно того?
Вот это главный финальный штрих. Ведь запросто же может оказаться, что всё получается, и ты вроде как счастлив, но не той ценой, которую бы хотелось себе позволить. Главный уравновешивающий вопрос, который поможет найти баланс цены и ценности. Особенно в нашей айтишной культуре, где есть культ достигаторства и нон-стоп активности без продыха.
Итог
Задайте себе 3 этих вопроса и честно на них ответьте.
А потом вспомните поговорку, что осознание проблемы – это первый шаг к её решению.
Ну и следите за своим физическим здоровьем, пожалуйста.
Летом был на тимлидском ивенте КРОКа, и там один из участников делал интересный доклад для руководителей. А заканчивал он тремя вопросами, над которыми надо хорошенько подумать каждому.
Я хотел про эти три вопроса написать пост еще тогда, но что-то затянул.
А вот сейчас так вышло, что в айтишном пузыре вокруг меня встречаю уже не первую, и даже не вторую смерть от сердечной недостаточности. Причем люди-то по сути молодые, 40-45 лет примерно.
Поэтому кажется, что и мне надо себе почаще эти вопросы задавать, раз уж я недавно из возраста молодежи вышел, да и вам лишний раз напомню.
Всё ли получается?
Всё ли у меня выходит с проектами? А с людьми в команде? А со смежными командами? А с заказчиками? А с руководством? А с профессиональным развитием? А с карьерным ростом? А с финансовым ростом?
А ведь помимо работы у меня есть семья, друзья, жизнь за пределами монитора. Там как получается?
Счастливы ли вы?
Счастье – сложный термин. Каждый пусть сам решит, как его трактовать. Однако, на мой взгляд, тут главное не стоит путать с усталостью. Иногда человек может не перенапрягаться особо, но быть несчастен от происходящего, и наоборот, уставшим, но довольным.
Стоит ли оно того?
Вот это главный финальный штрих. Ведь запросто же может оказаться, что всё получается, и ты вроде как счастлив, но не той ценой, которую бы хотелось себе позволить. Главный уравновешивающий вопрос, который поможет найти баланс цены и ценности. Особенно в нашей айтишной культуре, где есть культ достигаторства и нон-стоп активности без продыха.
Итог
Задайте себе 3 этих вопроса и честно на них ответьте.
А потом вспомните поговорку, что осознание проблемы – это первый шаг к её решению.
Ну и следите за своим физическим здоровьем, пожалуйста.
❤56🔥10👍5
Я принес. Подготовка к system design собеседованиям
Собеседования по system design – это стандартная практика в многих бигтехах и у тех, кто под них мимикрирует. И прохождение этих собеседований является отдельным навыком, требующим подготовки.
Это я вам точно скажу на своем опыте: в прошлом году не готовился особо и провалил несколько таких собесов, а в этом готовился и успешно прошел несколько таких собесов. Некоторые из пройденных были даже в тех же компаниях, в которых провалил в прошлом году.
Перейдем к материалам.
Серия видеозаписей, подробно объясняющих, что и как делать:
⁃ https://www.youtube.com/watch?v=Cth-B4r_pf4
⁃ https://www.youtube.com/watch?v=Be7INI_U6GY
⁃ https://www.youtube.com/watch?v=jUbOm0B-eKQ
⁃ https://www.youtube.com/watch?v=Wh5Ya6UFG1k
Статьи:
⁃ https://stefaniuk.website/tags/system-design/
⁃ https://github.com/donnemartin/system-design-primer/
⁃ https://habr.com/ru/companies/avito/articles/753248/
⁃ https://github.com/vitkarpov/coding-interviews-blog-archive#system-design
⁃ https://habr.com/ru/companies/yandex/articles/564132/
Книги:
⁃ https://www.litres.ru/book/martin-kleppman-1733/vysokonagruzhennye-prilozheniya-programmirovanie-mass-39100996/
⁃ https://www.litres.ru/book/aleks-suy/system-design-podgotovka-k-slozhnomu-intervu-67193183/
Смотрите видео, читайте и конспектируйте статьи и книги. Для пущей уверенности можно на гетменторе кого-нибудь найти, чтобы тестовые собесы провести.
Собеседования по system design – это стандартная практика в многих бигтехах и у тех, кто под них мимикрирует. И прохождение этих собеседований является отдельным навыком, требующим подготовки.
Это я вам точно скажу на своем опыте: в прошлом году не готовился особо и провалил несколько таких собесов, а в этом готовился и успешно прошел несколько таких собесов. Некоторые из пройденных были даже в тех же компаниях, в которых провалил в прошлом году.
Перейдем к материалам.
Серия видеозаписей, подробно объясняющих, что и как делать:
⁃ https://www.youtube.com/watch?v=Cth-B4r_pf4
⁃ https://www.youtube.com/watch?v=Be7INI_U6GY
⁃ https://www.youtube.com/watch?v=jUbOm0B-eKQ
⁃ https://www.youtube.com/watch?v=Wh5Ya6UFG1k
Статьи:
⁃ https://stefaniuk.website/tags/system-design/
⁃ https://github.com/donnemartin/system-design-primer/
⁃ https://habr.com/ru/companies/avito/articles/753248/
⁃ https://github.com/vitkarpov/coding-interviews-blog-archive#system-design
⁃ https://habr.com/ru/companies/yandex/articles/564132/
Книги:
⁃ https://www.litres.ru/book/martin-kleppman-1733/vysokonagruzhennye-prilozheniya-programmirovanie-mass-39100996/
⁃ https://www.litres.ru/book/aleks-suy/system-design-podgotovka-k-slozhnomu-intervu-67193183/
Смотрите видео, читайте и конспектируйте статьи и книги. Для пущей уверенности можно на гетменторе кого-нибудь найти, чтобы тестовые собесы провести.
👍46🔥20❤12👎1
Да кто такой этот ваш Serverless?
Так уж вышло, что я впервые услышал про серверлесс из подкаста. Лет 8 назад слушал Радио-Т, и там обсуждали амазоновские лямбды.
Потом слушал подкаст Антона Черноусова The Art Of Programming, и он там тоже неоднократно эту тему обсуждал.
А тут вот так случилось, что мы с Антоном стали коллегами, а сам он стал, ни много ни мало, девелопер адвокатом, и на этих ваших серверлессах собаку съел.
Так что мы решили тоже через подкаст подкинуть людям знание про serverless. Что это такое, зачем оно нужно, в каких случаях применимо, чем выгодно, как может обанкротить, как развивается в мире, как сдвигает привычную парадигму разработки и т. д.
Приятного прослушивания!
Ссылка на пост с описанием и картиночками здесь.
Так уж вышло, что я впервые услышал про серверлесс из подкаста. Лет 8 назад слушал Радио-Т, и там обсуждали амазоновские лямбды.
Потом слушал подкаст Антона Черноусова The Art Of Programming, и он там тоже неоднократно эту тему обсуждал.
А тут вот так случилось, что мы с Антоном стали коллегами, а сам он стал, ни много ни мало, девелопер адвокатом, и на этих ваших серверлессах собаку съел.
Так что мы решили тоже через подкаст подкинуть людям знание про serverless. Что это такое, зачем оно нужно, в каких случаях применимо, чем выгодно, как может обанкротить, как развивается в мире, как сдвигает привычную парадигму разработки и т. д.
Приятного прослушивания!
Ссылка на пост с описанием и картиночками здесь.
👍15🔥6❤4🤩2