​​В своих подкастах мы периодически интересуемся, удалось ли сохранить бизнес-процессы и легко ли адаптировался коллектив на удаленке.

Недавно РБК провели исследование на эту тему. В нем приняли участие 130 компаний численностью

1–100 человек (23%),
100–500 человек (25%),
500-3000 человек (34%),
больше 3000 человек (18%).

Анкетирование проводилось онлайн. Это были представители компаний из самых разных отраслей — как давно практикующие удаленный формат (ИT, сфера услуг), так и «традиционные» рынки (промышленность, банковская сфера).

Большинство руководителей отметили, что переход на дистанционную работу дался компаниям нелегко; для трети это оказалось еще и дорого. Но в целом организациям удалось сохранить непрерывность бизнес-процессов и даже адаптировать сотрудников к новым условиям.

Почти 40% компаний отметили проблему дистанционной работы: пострадала продуктивность сотрудников по сравнению с работой в офисной среде. Но в целях заботы о здоровье сотрудников и их близких, многие компании заявили, что сохранят дистанционный формат работы до осени, а некоторые вплоть до конца года.

А вы почувствовали удар по продуктивности?

Многие знают компанию Avito.

Путь к успеху у этого сервиса бесплатных объявлений получился впечатляющим: с команды в 100 человек и небольшого стартапа до 2000 сотрудников и кросс-функциональных юнитов внутри.
Сейчас во время дистанционной работы нагрузки и сложность проекта увеличилась в разы, ресурс активно развивается.

Гость эфира - Максим Политов, руководитель внутренних коммуникаций и HR-бренда Авито. Мы поговорили о корпоративной культуре, онбординге и проектах для сотрудников, о сходстве и отличиях HR-бренда Авито и других компаний, а также о личном бренде в развитии карьеры.

Переходите по ссылке, слушайте подкаст #HRговорит со Светланой Булыгиной и будьте в курсе событий из жизни компаний в России

Первая встреча в офисе.

Как удивить коллег?

Уже начал реализовываться план поэтапного выхода c карантина, отменен режим самоизоляции, и совсем скоро мы вернёмся к привычному ритму жизни. Города начинают оживать, улицы наполняются людьми, спешащими навстречу лету, яркому солнцу и офисной жизни.

Недавно сервис по поиску работы SuperJob провел исследование, в ходе которого было опрошено 500 работодателей из всех уголков страны. Всем участникам был задан вопрос: «Как вы считаете, потребуется ли адаптация сотрудникам, вернувшимся к работе после отмены режима самоизоляции?»
В результате, 55% респондентов заявили, что адаптация будет необходима.

Многие сотрудники будут заново привыкать к рабочему режиму, от которого отвыкли спустя несколько месяцев перерыва.

Александра Глазкова, вице-президент по HR и корпоративному маркетингу компании Biocad также подтверждает этот факт: «Не стоит забывать, что выход из карантина — такой же стресс для сотрудников, как и вход в него. При переходе на удалённую работу мы старались поддержать сотрудников. Почему бы не сделать это сейчас?».

Действительно, в самом начале самоизоляции HR-специалисты многих компаний помогали адаптироваться своим сотрудникам в «домашних» условиях: обеспечивали оргтехникой, решали технические вопросы для обеспечения устойчивой связи, создавали онлайн-активности для поддержания коммуникации.

Василий Ильин, практикующий психолог, преподаватель Moscow Business School считает, что будет необходима реадаптация: «Сотрудники отвыкли от привычных ролей, привычной плотности проживания в офисе, на предприятии, заводе, в компании. Изменился характер и график работы. Именно график станет ключевой трудностью! За последние месяцы у многих резко поменялся распорядок дня, график сна, еды. Всё поменялось. Сразу вернуть в офис прежнюю дисциплину будет не так легко. Адаптация безусловно нужна. Я бы назвал её реадаптацией. Нужно время, чтобы люди пришли в себя в новых-старых условиях, привыкли к прежнему режиму работы и социальным отношениям. И, несмотря на то, что там будет всё знакомо, некоторые будут испытывать дискомфорт, подобный тому, что испытывает новичок, пришедший на новое место работы.»

Многие знают про Welcome box, они являются частью онбординга компаний. Сейчас в эпоху рестарта потребуется внимание и забота сотрудникам. Настало время активировать команду! Вновь создать энергию единства, подчеркнуть важность каждого члена команды и совершить эффектный старт в офисе.

Именно поэтому у нас появилась идея создания Welcome box «Активируй команду».
Это 5 разных наборов на любой вкус: Summer box, Antistress box, Immuno box, Beaty box, Sweet box.
Каждый бокс состоит из информативных, практичных и развлекательных элементов. Главная их задача – почувствовать каждому члену команды радость от первой встречи в офисе и от нового совместного этапа работы.
Подробнее Вы можете посмотреть на сайте

Как вам идея?

​​Новая рубрика #вещийHR

От партнеров

Отличная подборка HR митапов на эту неделю от наших друзей HR Sk.

сегодня 15 июня 5 pm HR meetup: Внимательность, нейроэкономика и что еще нужно знать о принятии решений

О чем поговорим:
Внимательность — это навык (soft skills) который можно (и нужно) тренировать.
Короткая демонстрация "как тренировать" (практика Якороное Внимание)
Нейроэкономика - наука на стыке нейробиологии, экономики и психологии о том, как мозг принимает решения
Факторы, усложняющие принятие решений: увеличение объема информации и уровня неопределенности.
Модели реагирования - "автопилот", "я есть эмоция", "плоская реальность"

вторник 16 июня 5 pm HR meetup: Как вырасти в CEO - путь джедая🚀🦑
Как сегодня выглядят Российские СЕО/Портрет Российского СЕО результаты исследования

среда 17 июня 5 pm HR meetup: Подбор сотрудника без оттенков серого. Как создать процесс подбора в компании, если у вас есть план расти

четверг 18 июня 5 pm HR meetup: 🛸🐈Лайфхаки для стартапа: как сформировать команду длинною в жизнь. Зачем нужны ценности - поговорим как сделать это реально работающей историей 1

пятница 19 июня 5 pm HR meetup: Lean startup для HR - основы и смыслы. How Lean Startup approach can help HR in the times of high uncertainty🛁

просто приходите, с любовью, HR Community Skolkovo♥️🙌

Отрывок из жизни

Андрей Коротаев начинает рабочий день и сразу ждёт его окончания. Если бы вы захотели купить что-нибудь из бытовой электроники, скажем пылесос, то может быть попали бы в магазин, где работает Андрей.
Выберете пылесос, оформите заказ, а Андрей сходит за ним, найдёт и отдаст вам, попросив вашу подпись.

Вот и вся работа Андрея.
Весь день.
Каждый день.

Находить заказ.
Отдавать заказ.
Говорить "Здравствуйте, вот здесь распишитесь. До свидания".
Ждать.
Находить заказ.
Отдавать заказ.
Говорить "Здравствуйте, вот здесь распишитесь. До свидания."
Ждать.
И так далее, и так далее...

Никто не обращает, как Андрей делает свою работу. Начальник иногда комментирует время, в которое Коротаев приходит на работу.
"О, ты пришёл раньше, молодец!" и "Андрей, давай пошустрее, уже 5 минут как рабочий день начался!".

Зарплата у Андрея чуть выше средней. Её достаточно, чтобы жить вместе с девушкой, иногда ходить в кафе, обновлять гардероб, делать подарки себе и своей возлюбленной.

Андрей Коротаев часто думает, что должен быть благодарен за свою работу.
Но ему стыдно, что он этого не чувствует.
Случаются моменты, когда он чувствует бессмысленность и безысходность своего положения.
Андрей чувствует страх, а потом возвращается к работе.
Ищет заказ, отдаёт его.
Ищет заказ, отдаёт его...

Рабочий день Андрея начинается в 9:00, заканчивается в 18:00. 40-50 часов в неделю он занимается одним и тем же.
В нерабочие часы Коротаев иногда думает, что с ним что-то не так, ведь работа хорошая.
Думать об этом ему не нравится и чтобы не думать, он выпивает.
Андрей не может вынести мысль, что его жизнь будет такой же ещё 35 лет, а потом он уйдёт на пенсию.

Такие Коротаевы Андреи сплошь и рядом.
Они не видят смысла в том, что они делают, потому что рядом нет никого, кто бы им на этот смысл указал.
Работа составляет большую часть нашей жизни.
Если в ней нет смысла, то и чувство собственной значимости снижается.
Люди становятся несчастными.

Смысл истории Андрея не в том, что есть бесмысленные работы.
Владимир Маяковский писал:
"... намотай себе на ус -
Все работы хороши,
Выбирай на вкус!"

Смысл в том, что нужно людям показывать важность того, что они делают.
Показывайте людям, что их действия - это здорово.
Показывайте людям, что они - это не пустое место.
Напоминайте им, что они двигают эту планету.
Включайте их в рабочие процессы, спрашивайте их мнение, слушайте их.

Как это правильно делать, мы будем рассказывать в своих статьях.
Но уже сейчас вы просто можете подойти к Андрею Коротаеву, похлопать его по плечу и сказать ему спасибо за то, что он делает.

​​От партнеров

"Стартовала регистрация на самую мощную прокачку корпоративных команд этого лета - «Забег Корпораций ОНЛАЙН».

""Забег корпораций ОНЛАЙН"" - это актуальная версия ""Лучшего интерактивного мероприятия на открытом воздухе"" по версии международной премии Eventex.
""Забег корпораций ОНЛАЙН"" - это проект в поддержку руководителей, которые в нестандартных условиях работают с удаленными, распределенными либо только вернувшимися из самоизоляции командами.
Проект идеален для бизнеса любого размера и призван помочьруководителям и HR менеджерам встряхнуть и зарядить свои команды.
""Забег корпораций ОНЛАЙН"" — это система специально подобранных командных активностей̆, рассчитанная на месяц!

Бонусом для каждой компании-участника мы проводим экспертную оценку здоровья организации совместно с экспертом бизнес-школы Сколково, спикером, коучем и автором собственного проекта ""Счастье в деятельности"" Филиппом Гузенюком.

""Забег корпораций ОНЛАЙН"" — это:
✅ 2 тимбилдинга в месяц
✅ 4 недельных челленджа
✅ Командные и индивидуальные рейтинги
✅ Доброе дело — мы сотрудничаем с «Фондом Хабенского»
✅ Возможность присоединиться к активностям каждые две недели.

Все это - всего за 1990 рублей/месяц на человека.

Оставить заявку на участие в ""Забеге корпораций онлайн"", а также скачать презентацию или заказать индивидуальный расчет можно на сайте corporate-run.ru, либо свяжитесь с нами по телефону +7 968 732-04-92 и получите максимум информации из первых уст!

До встречи на ""Забеге корпораций ОНЛАЙН""!

#corporaterun #забегкорпораций #забегкорпораций2020 #забегкорпорацийонлайн #вдохниэнергиювкоманду"

​​Помните, как мы писали про перенос мероприятий во вселенную онлайн-игр. https://www.tg-me.com/hrevents/169.

Мы хотим поделиться опытом наших коллег, которые смогли реализовать интересный кейс для Абсолют-банка в MineCraft. Здесь можно прочитать более подробно https://event.ru/reports/kak-provesti-meropriyatie-v-minecraft-keys-agentstva-podyozhiki-i-absolyut-banka/.

Это, конечно, выглядит как пиар наших уважаемых коллег, но, на мой взгляд, классные кейсы всегда должны заслуживать внимание. Особенно, когда большинство онлайн-мероприятий проходят однотипно.

Если вам будет интересно узнать подробнее про опыт создания корпоративной вселенной Майнкрафт, то мы можем договориться об эфире или подкасте с разработчиками.

Что скажете?

​​Хо-ро-шо! Всё будет хорошо…

Мы не проводим мероприятия офлайн, поэтому будем развлекать вас онлайн.

Даже когда ты весь такой у мамы планировщик, подготовился и идёшь на мероприятие разодетый с иголочки, можно поскользнуться на банане и упасть сияющим лицом в грязь.

Мы вспомнили уйму историй про всякие разные мероприятия, наши факапы и неожиданные решения, которые спасали мероприятия и нас, как организаторов.

Вот про них и расскажем… и не один раз.

История: «Хо-ро-шо! Всё будет хорошо…»

Это песня Верки Сердючки. Песня простая, добрая и правильная. Хотя иногда не всегда подходит под ситуацию. Особенно, если у вас возникают нюансы с Веркой Сердючкой.

Несколько лет назад мы делали мероприятие ко дню сельскохозяйственного работника. Заказчик – руководители завода. Они попросили провести корпоративный праздник на 300 человек.

Решили организовать праздничный концерт с яркой шоу-программой. Главной сельскохозайственной вишенкой на заводском торте единогласно выбрали пародиста Верки Сердючки.

Почему? Мы посмотрели на средний возраст сотрудников и решили, что они оценят и попляшут под песни пародиста. Руководители с нами согласились.

Пародист Верки Сердючки оказался человек требовательный. У него был райдер размером с добрую повесть. По райдеру, мы обязаны ему предоставить квартиру, в которой артист перед выступлением отдохнёт. Квартиру мы нашли и сняли.

Квартира как квартира, вот только с двумя дверьми: внешняя от тамбура и внутренняя. Вроде простая деталь, но в нашем случае – постыдная ошибка.

Артист оказался заперт в квартире в самый неожиданный момент. Сам себя запер и не заметил. Хитроумными сыщиками мы поняли, как это вышло. Он оставил ключи в двери от тамбура, а внутреннюю дверь захлопнул. Внутренняя дверь оказалась особенной – без ключей её можно открыть только снаружи, а изнутри нельзя.

Хозяин квартиры уехал в Москву и запасных ключей, конечно же, не нашлось. Нашлось только жгучее желание хвататься за голову и казнить себя под сельскохозяйственном комбайном, одолжив его на заводе заказчиков.

Как стрессоустойчивые организаторы, мы сразу решили вызвать МЧС. О данной ситуации мы решили сообщить заказчику, не держать его в неведении, и на крайний случай найти решение совместными усилиями.
МЧС выслали к нам автомобиль-вышку. Время поджимало, но мы успевали.

Правда случилось непредвиденное!
То, что случилось дальше, достойно заголовка в New York Times.

Русский человек-паук опередил МЧС и спас Верку Сердючку.

Как вам такой поворот?
Наш водитель не стал ждать вышку, он залез по трубе на балкон квартиры артиста, как рыцарь в башню принцессы. Что вы думаете, он сделал внутри? Он толкнул внутреннюю дверь наружу и она поддалась. Не спрашивайте, с какой силой он это сделал, мы не замеряли. Принцесса… то есть, Верка Сердючка спасена!

В конце концов артиста привезли на концерт вовремя. Он оправился от шока, совладал с собой и провёл концерт на отлично.

Публика даже не сразу поняла, что это пародист, многие верили, что сама Верка приехала и были счастливы.

Мы смотрели на выступление, чувствуя облегчение. И временами посматривали на заказчика, видя на его лице улыбку, ведь мы вместе переживали за исход ситуации. Для себя мы решили, что обращаться за помощью к заказчикам и сообщать о своих ошибках – это нормально. Есть у русских встроенная доброта и желание прийти на выручку: не растеряться и позвонить в МЧС или залезть по трубе на балкон.

«Хо-ро-шо! Всё будет хорошо…» напевали мы в тот вечер все вместе, ведь так оно и было.

А как вы считаете, стоит ли говорить заказчикам о факапах или о них не упоминать?

От партнеров.
🗣Напоминалка

Продолжается регистрация на прокачку корпоративных команд этого лета - Забег Корпораций ОНЛАЙН.

Это проект в поддержку руководителей, которые в нестандартных условиях работают с удаленными, распределенными либо только вернувшимися из самоизоляции командами.

Проект идеален для бизнеса любого размера и призван помочь встряхнуть и зарядить свои команды.

Забег корпораций ОНЛАЙН— это система специально подобранных командных активностей̆, рассчитанная на месяц!

Бонус 🎁 экспертная оценка здоровья участников от Филиппа Гузенюка (автора проекта «Счастье в деятельности», эксперта бизнес-школы Сколково, спикера, коуча)

Забег корпораций ОНЛАЙН— это:
✅ 2 тимбилдинга в месяц
✅ 4 недельных челленджа
✅ Командные и индивидуальные рейтинги
✅ Доброе дело — мы сотрудничаем с «Фондом Хабенского»
✅ Возможность присоединиться к активностям каждые две недели.

Все это - всего за 1990 рублей/месяц на человека.

Оставить заявку на участие, скачать презентацию или заказать индивидуальный расчет можно на сайте corporate-run.ru
📲свяжитесь с нами по телефону +7 968 732-04-92 и получите максимум информации из первых уст!

До встречи на Забеге корпораций ОНЛАЙН!

#corporaterun #забегкорпораций #забегкорпораций2020 #забегкорпорацийонлайн #вдохниэнергиювкоманду"

Лето в Москве поистине южное ☀️
Не хватает только морского побережья 🏖

Где в такую погоду проводить жаркие дни?
Конечно, на открытом воздухе!

Летние веранды ресторанов начали свою работу, и буквально сегодня к нам пришла ещё одна новость.

С 23 июня стартует навигация ⛴по Москве - реке.

С сегодняшнего дня каждый желающий сможет прокатиться на теплоходе и полюбоваться главными достопримечательностями столицы.

Чем не увлекательное путешествие?!

Стоит подчеркнуть, что работа, по словам представителей судоходных компаний, будет продолжаться с соблюдением всех эпидемиологических норм: ношение масок 😷 и соблюдение дистанции между гостями 1,5 м.

Однако не всем теплоходам 🚢придётся завести свои моторы.

В Питере до сих пор каналы, реки и Финский залив пустуют в ожидании старта сезона.

А какие-то судна и вовсе не выйдут в навигацию в этом году. Так трехпалубные теплоходы "Северная сказка", "Солнечный город" и "Две столицы", которые регулярно отправлялись в длительные рейсы по городам России, не будут спущены на воду.

Конечно, в этом году у нас не так много возможностей для активного отдыха, как раньше. Но мы уверены, что каждый найдёт для себя то, что ему будет по душе: кто-то уже сегодня побалует себя катанием на теплоходе ⛴😉

А как вы считаете: стоит ли посещать общественные места этим летом или лучше провести время на природе, без присутствия посторонних лиц?

Коллеги, приветствуем!
Как у Вас обстоят дела относительно офлайн мероприятий?

"Мероприятиям быть" - говорят из каждого профиля. Наша лента вся запестрела корпоративными офлайн ивентами, причем самого разного масштаба: от небольшого количества человек до нескольких сотен.

Наши предположения относительно такой активности:
1. Мероприятия проводят те, кто живет по принципу "нельзя, но можно"
2. Организаторы таких активностей знают что-то, что неизвестно общественности
3. Проводят мероприятия те, кто выиграл ранее тендер и необходимо реализовать бюджет
4. Это все фальш, все выпендриваются, мероприятия не масштабные, организаторы лишь создают видимость масштаба
5. Мероприятия очень закрытые, можно сказать подпольные, в частных загородных комплексах, санаториях и ресторанах.

Однако по нашему опросу, большинство компаний еще находятся в режиме ожидания и стремительно стартовать с корпоративными событиями не собираются. Ведь официального снятия ограничений на массовые мероприятия никто не давал.

Что Вы думаете по этому поводу? Когда стоит открывать сезон корпоративов?

5 источников любви к работе

Что Вы испытываете, когда думаете о работе? За что Вы ее любите или ненавидите?

Недавно прочитали очень интересное исследование, которое поразило и заставило задуматься над этими вопросами.

Исследовательский центр Gallup сделал ряд интересных открытий по отношению людей к работе. Оказалось, что только 13% населения увлечены своей деятельностью. Остальные либо просто скучают, либо вовсе ненавидят свою работу.

Ненависть и скука у 87% людей возникают из-за выбора профессии по внешним критериям успеха: высокая заработная плата, карьерный рост, социальные гарантии, престиж, стабильность и, при этом совершенно не учитывается потребность собственной души в раскрытии своего потенциала.

Нереализованный потенциал — тяжелая ноша. Именно отсюда идет острое чувство неудовлетворенности своей работой, которое не дает человеку спокойно жить и чувствовать себя счастливым.

Мы нашли, как минимум, 5 причин за что можно любить свою работу.

1 причина. Ежедневная прокачка интеллектуальной мышцы.
Ученые доказали, что мозговые штурмы стимулируют работу нашего мозга. По данным большинства исследований, после 22 лет мозговые функции постепенно замедляются, этому способствует наш образ жизни и монотонность работы. Специалистам, которые ежедневно качают свою интеллектуальную мышцу - это не грозит, ведь каждый день приходится выполнять новые задачи и искать решения.

2 причина. Приятно чувствовать себя на высоте.
Для многих из нас очень важны те эмоции, которые дарит достижение успеха. Автор книги «Элементарные частицы» Мишель Уэльбек сказал: «Радость — чувство сильное и глубокое, эмоция чистого восторга, охватывающая сознание целиком...» Именно такие ощущения испытывает специалист после успешного проекта. Благодарные отзывы - лучшая награда твоих бессонных ночей и нервов. В такие моменты ты ощущаешь, что твоя работа приносит пользу, она делает людей чуточку счастливее, а жизнь лучше.

3 причина. Каждый может стать новатором.
Многие признают, что их радует возможность создавать нечто новое. 46-летняя Марина, руководитель команды, разрабатывающей программные решения по поиску персонала для компаний, отметила, что очень любит свою работу, потому что ей нравится быть новатором: «Если вы когда-то создавали что-либо с нуля, то знаете, какой это фантастический опыт, ведь все, что вы считали данностью, отсутствует. Вам нужно сделать все сначала, шаг за шагом. И во время этой работы возникает потрясающая свобода, в том, что вы делаете. Это настоящее творчество и авантюризм».

4 причина. Атмосфера в коллективе.
Нас радуют прочные отношения с коллегами и чувство, что мы им не безразличны. Вот пример из исследования: 36-летняя София, финансовый аналитик, рассказала, что ее товарищи по офису удивительно добры и щедры: «Недавно в моей жизни произошло серьезное событие, и коллеги оказали мне невероятную поддержку. Каждый день люди звонили, писали и просто узнавали, как мои дела. Я ощущала их заботу и поддержку».

5 причина. Развитие профессиональных компетенций
HR & event – это сферы, где нет однотипных задач, постоянный поиск решений, идей и возможностей. И чем сложнее задача, тем интереснее ее решение, так как подчас они находятся в самых неожиданных сочетаниях.
Например, для некоторых проектов требуется все ультрамодное и сверхтехнологичное, найти такое сочетание непросто. Иногда приходится использовать даже те технологии, которые становятся массовыми через 2-3 года или мгновенно осваивать онлайн-площадки. Это прогрессивная и технологичная сфера, дающая толчок открытиям, которых не ждали.

Наконец, работа может нравится, потому что она позволяет проявить свои сильные стороны: когда вы становитесь хороши и профессиональны, вы начинаете ее любить. В холодной печи разгорается пламя.
«Не давая волю своим мечтам и воображению, мы лишаем себя радости от возможностей.» - замечала Глория Стайнем.

Друзья, ищите такую работу, на которую хочется идти с улыбкой и посвящать ей все свое время.

Несколько советов, которые помогут усилить источник любви к работе.

— Поищите задачу, которая требует креативного решения проблем.

— Поищите возможность работы с клиентами, которая даст вам испытать восторг успеха.

— Посетите обучающий семинар, чтобы развить новый навык.

— Постарайтесь организовать мозговой штурм для решения текущей задачи.

— Поучаствуйте в конкурентных проектах, например устройте презентацию, соревнуясь за проект/задачу (а если у вас нет такой возможности, вступите в корпоративную спортивную команду).

— Попросите дать вам сложную задачу, чтобы поставить перед собой вызов или найдите ее самостоятельно.

— Найдите возможность проводить больше времени, работая с людьми, которых вы любите и которыми восхищаетесь.

— Постарайтесь добиться превосходства в каком-либо избранном направлении работы.

Пойми меня!

«Сотрудник — это самый важный человек на нашей территории; он не зависит от нас. Мы зависим от него. Он — не помеха нашей работы. Он — её цель. Он не посторонний в нашем бизнесе. Он — его часть» - говорил Махатма Ганди.

Это означает, что только, достигая совместного глубокого понимания целей и задач возможно эффективное партнерство. Достичь такого понимания можно только, четко улавливая направление его мысли, и вовремя задавая правильные вопросы.

Сразу вспоминается одна история: «Однажды опытный торговец захотел продать систему отопления миниатюрной старушке. Он рассказал ей все, что знал о тепловой энергии, конструкции домов, о сервисном обслуживании и даже всех нюансах гарантийного ремонта. Старушка внимательно выслушала торговца, а затем спросила: «У меня к вам есть только один вопрос — будет ли тепло в доме маленькой старой леди?».

Большинство людей допускают именно эту ошибку, они говорят обо всем, но не задают главные вопросы.

Есть 4 вопроса, способных лучше понять своего сотрудника.

Вопрос 1. Из-за чего мой сотрудник не спит по ночам? Что его по-настоящему волнует?

Вопрос 2. Кто еще пытался замотивировать этого сотрудника эффективно работать и провалился? Почему?

Вопрос 3. К какому поколению людей относится сотрудник? И какую манеру общения применять?

Вопрос 4. Какие истинные цели и ожидания у сотрудника от компании?

Правильные вопросы позволят понять каждого сотрудника и весь коллектив.

И тогда результатом станет эффективное сотрудничество по принципу «win-win» в соответствии с заявленными целями и задачами.

Правильных вопросов и эффективных команд вам, друзья!

​​Оценка ЦА в HR-проектах по методике 5W

Важным элементом успешной работы с персоналом является определение ЦА. Персонализация коммуникаций сегодня must have для HR.
Хочу рассказать об одном из инструментов определения ЦА на примере подготовки корпоративного мероприятия для сотрудников.

Сегментации аудитории по методике Марка Шеррингтона 5W

Для глубокого и точного понимания целевой аудитории используется пять основных вопросов:

What? — что хотят получить на мероприятии.
Who? — кто аудитория.
Why? — почему интересно мероприятие.
When? — когда начинают интересоваться мероприятием, при каких условиях
Where? — где им удобно изучать информацию о мероприятии.

Как работать с методикой
Шаг 1. Сформулируйте гипотезы ответов на вопросы «кто» и «что».
Шаг 2. Опираясь на «кто» и «что», выдвиньте гипотезы для оставшихся «W»: «почему», «когда» и «зачем».
Шаг 3. Составьте выборку из людей, которые попадают под характеристики «кто» и «что». Опрос может быть небольшой — 5-10 человек.
Шаг 4. Поговорите с каждым человеком из выборки, пройдитесь по всем вопросам.
Шаг 5. Зафиксируйте информацию в шаблоне.
Шаг 6. Подтвердите или опровергните гипотезы.

Если большая часть ответов участников опроса совпали с предположениями, можно опираться на результаты опроса и использовать их во время работы над мероприятиями. Если гипотезы не подтвердились — сформулировать новые и пройти каждый шаг повторно.

Для примера прикрепил оценку трёх групп

На мероприятие приходят разные люди с разной мотивацией. И каждый находит свою ценность.

Итогом оценки ЦА станет ответ на вопрос «Как подготовить мероприятие?»

Чем детальнее отвечаете на вопросы, тем успешнее подготовите проект с точки зрения потребностей аудитории и положительной обратной связи всех его участников.

Заполненная таблица позволит работать с ним многократно, постепенно дополняя гипотезы.

Шаблон для заполнения опросника по методике 5W

С помощью методики 5W можно определить ЦА для рекрутинга, развития HR-бренда компании, создания контент-плана внутренних коммуникаций и подготовки других HR-проектов.

​​Карта интересов как инструмент работы над HR-проектами

Вы работаете над проектом, и для Вас важно учесть интересы разных сторон и никого не забыть.

Можно просто подумать о выгодах для руководителей и сотрудников.
Но так есть шанс что-то или кого-то забыть.

Намного лучше визуализировать интересы участников с помощью карты интересов.

Разберём, как работает карта интересов, на примере корпоративного мероприятия.
Нам понадобится ручка и бумага.

В мероприятии 2 группы интересов:
- руководство
- сотрудники

1. Чертим линию.
Над линией - руководство, под ней - сотрудники.

2. Записываем, что хочет получить каждая сторона от мероприятия.

Бизнес-цели ТОП-менеджеров:
- наградить лучших сотрудников за достижения
- вдохновить сотрудников на следующий год
- выразить благодарность сотрудникам
- донести до сотрудников новые ценности

Описать мотивацию остальных сотрудников поможет методика 5W, а так же их обратная связь о прошлых мероприятиях.

Цели и мотивация сотрудников:
- Получить красивые фотографии
- Потанцевать
- Нетворкинг
- Получить новые впечатления
- Выпить и расслабиться
- Проявить свои творческие таланты
- Посмотреть яркую шоу-программу
- Повеселиться с друзьями-коллегами

3. На линии записываем активности и решения, которые учитывают все важные потребности участников мероприятия.

В итоге у нас - наглядная карта интересов.
С её помощью мы управляем проектом и оптимизируем его.

Карта интересов универсальна и подойдёт для любых HR-проектов.
Её главные преимущества в том, что она наглядно показывает что мы делаем, для кого и зачем.

Так как главной функцией HR является достижение целей компании, то инструмент «карта интересов» позволяет правильно расставить акценты, учитывая бизнес-задачи компании и интересы сотрудников.

Ниже прикрепил пример карты интересов.

​​Дополнение к карте интересов

Есть ещё одна составляющая карты интересов с помощью который вы сможете быстро находить креативные решение.
Речь идёт про соединение блоков и создание новых комбинаций идей.

Как это работает.
По принципу морфологического ящика соединяете блоки выбранных решений из разных полей интересов между собой и смотрите на взаимосвязи.

Таким образом вы сможете увидеть новую неординарную идею, затрагивающую сразу несколько интересов.

Рассмотрим пример.

Пример 1.
Соединяем блоки таким образом: торжественное поздравление новых сотрудников - кавер-группа.

Идея 💡 Берем всем известную песню, чтобы все могли подпевать и создаём свой авторский текст под свою компанию. Новый текст песни должен рассказать про новых сотрудников, радость встречи и классный коллектив компании.
Эмоции гарантированы.

Пример 2.
Объединяем тематическую фотозону - выступление топ-менеджеров.

Идея 💡 Для мероприятия создаем ростовые фигуры директоров компании с табличками в руках и словами благодарности сотрудникам.

Комбинируя разные элементы карты, вы можете сгенерировать новые креативные идеи, которые могут усилить коммуникационный проект или мероприятие.