Новый холодильник я купил через несколько недель после переезда, но вот почитать инструкцию к нему руки дошли только сейчас. И там я обнаружил интересное заявление.
В разделе про описание панели управления говорится о том, что по умолчанию азбуки Брайля на кнопках нет, но если есть необходимость, то надо связаться с центром обслуживания клиентов и они вышлют комплект плёнок, которые можно будет наклеить поверх имеющихся кнопок таким образом, что они будут оснащены надписями на азбуке Брайля, причём совершенно бесплатно. Не совсем понятно, что мешало изначально оснащать все холодильники такими надписями на этапе производства, но в любом случае приятно видеть, что они заботятся о клиентах.
Вообще, говоря о заботе о клиентах, здесь надо отметить и другой момент, о котором я уже достаточно давно хотел рассказать по результатам изучения большого количества инструкций к бытовой технике.
Если к прибору необходимы какие-то расходные материалы (например, фильтры для пылесоса) или есть возможность приобрести новые аксессуары/компоненты вместо утерянных/сломанных (например, полки для холодильника либо щётки для пылесоса), в конце там всегда указаны номера моделей и, что интересно, стоимость этих вещей, а также указано, каким образом их приобрести (почти всегда это ссылка на интернет-магазин, но есть и варианты «звоните в центр обслуживания клиентов – там можно оформить заказ»).
Разумеется, это то самое место, где требуется спросить «А что толку если они просто перестанут продавать всё это и ничего с них не взять?», однако это именно то, о чём я и хочу сказать: кроме упомянутого выше списка, в инструкциях всегда чётко указано, в течении какого времени после окончания производства этого прибора они гарантируют наличие всех этих расходников, аксессуаров, а также просто запасных частей, доступных сервисным центрам в случае необходимости ремонта. Причём это не гарантийный срок – этот период гораздо дольше и зависит от типа прибора.
Например, согласно инструкциям, принадлежности для холодильника будут доступны в течении 9 лет после снятия его с производства, для рисоварки, стиральной машины и пылесоса – в течении 6, а для кондиционера – все 10.
Все эти сроки – прямой результат выпуска Министерством экономики, торговли и промышленности гайдлайнов (формально – не закон, но очень-очень настоятельная рекомендация, что в Японии можно приравнять к закону) относительно продающейся на японском рынке бытовой техники длительного пользования. Если сфокусироваться на имеющем значение в контексте описываемого выше, то эти рекомендации описывают в том числе минимальные сроки, в течении которых бытовая техника должна сохранять работоспособность, и это требование распространяется также на части, которые необходимы для обеспечения корректного функционирования и возможность ремонта.
Для разных типов приборов установлены разные сроки и хотя большинство производителей устанавливают срок доступности запчастей такой же, как требуемый срок службы, ничего не мешает сделать срок больше просто из уважения к клиентам и создания конкурентного преимущества. Так, у кондиционеров и холодильников срок полезного использования, на самом деле, одинаковый, - 9 лет, но Daikin, кондиционеры которых я купил, самостоятельно решили, что их продукция будет обслуживаться в течении 10 лет.
Кстати, по этой же причине на всей японской бытовой технике на табличке с наименованием модели и всем прочим обязательно указывается год производства – чтобы можно было хотя бы примерно понять, находится ли ещё прибор в периоде доступности запчастей, или же уже нет.
Это же является причиной регулярной смены номеров моделей техники даже в случае отсутствия каких-либо изменений в характеристиках: просто таким образом производитель ограничивает период, в течении которого они будут обязаны хранить запчасти, ведь даже если потребительские характеристики не изменились, внутри могли использоваться иные узлы и детали.

Когда покупал блюдца, зарегистрировался на сайте Люпиции потому что подумал сколько уже можно игнорировать эту необходимость. Оказалось, что не регистрируясь у них, я многое упускал.
Сегодня они прислали членскую карту, а вместе с ней - комплект всяких маркетинговых новостей и, что куда более важно, два пакетика чая на пробу. Это просто энциклопедическое определение фразы "мелочь, а приятно"!
Оказалось, что зарегистрированные покупатели, совершившие покупки на общую сумму более 3000 йен (онлайн или в магазинах) за последние 6 месяцев с момента последней покупки автоматически получают бесплатную шестимесячную подписку на эту рассылку, причём в личном кабинете можно выбрать из 4-х разных типов чаёв, которые будут приходить.
Я честно не припомню, когда и где последний раз видел настолько правильный маркетинг в том смысле, что и требования для получения бонусов не чрезмерно завышенные (учитывая их цены, сумму можно набрать двумя упаковками чая), и сами бонусы приятные и осязаемые.

JACING Tech Tips 25: https://www.youtube.com/watch?v=28UnxHQNehs
(На самом деле, это просто местами более, местами менее подробная видео-форма поста, который я выложил ещё полтора года назад, так что читавшие его вряд ли почерпнут какую-то новую информацию, но тем не менее.)

JACING Tech Tips 26: https://www.youtube.com/watch?v=8GjH-HIshog

JACING Tech Tips 27: https://www.youtube.com/watch?v=vvlpwLkfF8A

JACING Tech Tips 28: https://www.youtube.com/watch?v=SUJLs0JH3IU
(Это видеообзор чайника, о котором я писал ещё полтора года назад. Видео было обещано в том же посте, поэтому лучше поздно, чем никогда.)

Хоть я уже это и показывал вместе с остальными сладостями со вкусом матти, о собственно вкусе речи не шло поскольку тогда ещё не пробовал. С тех пор проблема эта была устранена.
Ранее уже был похожий чокопай - «Маттяйная опера». Он был не очень в плане наличия матти во вкусе и этот «Маття тирамису» решил данные традиции продолжить. Видимо, ассоциации с маттёй должен вызывать зелёный цвет бисквита. В общем вкусе мало что напоминает о матте, разве что совсем чуть-чуть в бисквите. Тирамису - да, очень ярко и правдоподобно. Маскарпоне чувствуется несмотря на то, что сыра в составе якобы только 1%. Шоколад, которым покрыт чокопай, во вкусе не ощущается практически никак, но это и хорошо: от общего вкуса тирамису он и не отбирает.
В общем, для любителей тирамису - очень удачно. Для любителей матти - ловушка.

В общем, я всё-таки решился и купил чайник Balmuda MoonKettle, о котором писал некоторое время назад. Взял белую версию, так как, на мой взгляд, белый цвет идёт ему куда лучше и хочется выдержать кухню в едином стиле - белая рисоварка там уже стоит.
Видео и впечатления от использования будут позже, а пока что я сделал другое видео, которое по каким-то необъяснимым причинам отсутствовало на Ютюбе до меня: с просто демонстрацией всех звуковых и световых эффектов, которыми обладает этот чайник.
В конце концов, звук - один из основных моментов, которые дифференцируют этот чайник среди остальных, но ни Balmuda, ни японские обзорщики не посчитали нужным кратко и понятно показать, как это всё функционирует.

Фанта со вкусом мускатного винограда. В последнее время специальные вкусы почему-то зачастили с использованием упаковки в таком стиле (которая, как выяснилось, является не чем-то новым, а наоборот - возвращением классики).
Относительно вкуса сказать что-то особенное нельзя, но именно в этом и проблема. Да, с характерным мускатным вкусом, да, с фантовским газированием, но это именно то, что ожидается просто по внешнему виду этого товара. Какой-то изюминки здесь нет вот прямо совсем.
Я бы не сказал, что мы что-то потеряем если этого не будет в продаже.

На станции Минами-Курихаси перед служебным выходом с платформы обнаружен особо масштабный склад зонтиков специального назначения.