#влог из Москвы. Часть 1.
Основные выводы - сейчас сложно верится, что неделю назад нужно было ходить в куртке под дождями.

А еще там про модные выставки, Мосфильм и способ добраться до Мск без влияния всяких планов-ковров.

Восхитительного воскресенья вам,
Катя♥️

🍕Как избежать унылых встреч при помощи пиццы

Важное правило на начало деловой недели - это правило двух пицц. И нет, это не про то, что в понедельник мы съедаем много углеводов, чтоб заесть стресс на ближайшие 5 дней. Это правило придумал Джефф Безос, чтобы ограничить размер эффективной команды, а мы еще немного докрутим и получим специальную версию для всех, кто организовывает рабочие встречи (у меня, кстати, про эффективные встречи было отдельное видео).

На встречу зовите столько людей, чтобы они могли наестся двумя пиццами. Ну то есть 5-8 человек. И это максимум, чтобы реально что-то обсудить, а не сидеть с понурыми лицами и тратить 2 часа своей жизни на полную бессмыслицу. Согласны?

Вы как, соблюдаете такое правило?
😐 - нееееет, страдаю на долгих, унылых встречах, где толпа людей
🐱 - да! Я - молодец!

📼 Новое видео про то, как отвечать на манипуляции

Рассказала, как вообще заметить, что вами манипулируют по формуле FOG (Fear, Obligation, Guilt). И как можно отвечать в 90% случаев манипуляций довольно просто без какой-то спец.подготовки и 100 уровня умения импровизировать в сложных разговорах.

Смотрим💜
YouTube | Vk | RuTube

🐸 «Соломенное чучело» или как манипуляторы выигрывают споры

Недавно случился у меня один разговор, в котором собеседник прям хотел меня спровоцировать и читалось сильное желание поспорить и показать, кто тут прав (не я, а он, разумеется). Спойлер: попытка не увенчалась успехом. При этом делал-то он всё правильно для своих целей, например, использовал приём «Соломенное чучело». Сейчас расскажу, что это и как на такое отвечать.

📎 Приём «Соломенное чучело» – это такой вид подмены тезиса, когда собеседник берёт ваше мнение и перевирает его. А затем приводит контраргументы не на то, что вы реально сказали, а на свою исковерканную интерпретацию ваших слов. То есть спорит не с вашим реальным мнением, а с чучелом этого мнения.

Например:
– Я хочу больше времени проводить вместе.
– То есть ты хочешь, чтобы я бросил своих друзей, работу и с тобой сидел постоянно дома?

Или:
– Я придерживаюсь консервативных взглядов.
– Как ты можешь поддерживать тоталитаризм и репрессии?

🤢 Эффект соломенного чучела очень неприятный:
1. Вызывает сильные эмоции и желание оправдываться: «Да я же не это имел в виду!»
2. Создаёт впечатление, что оппонент «выиграл» – то есть уделал нас своими аргументами, которые на самом деле опровергают только чучело, а кажется, что они оспаривают всё ваше мнение.
3. Соломенное чучело может быть не таким простым, как кажется. Более изощрённые манипуляторы используют завуалированные вариации. Например, в моём случае применялась версия, когда слова и мысли вкладываются тебе в уста, хотя ты даже такого не говорил.
Пример:
«Ну я понимаю, ты сейчас начнёшь мне говорить, что это слишком дорого… Но это неправда» (хотя вы вообще не произносили ничего про дороговизну).

✅ Как отвечать? Два способа.

1. Вернуть собеседника от чучела к реальности: чётко проговорить, что это не ваши мысли, и озвучить свой изначальный тезис ещё раз.

– Я не это сказал. Тебе прояснить мою позицию?
– Я не это сказал. Я сказал так: … Обрати внимание, что тут есть разница.

2. Техника «Стальной человек». Вы повторяете свою позицию с усилением, при этом подчёркивая несостоятельность чучела. То есть называете главную проблему чучела (упрощение, обобщение, преувеличение и т. п.), а затем проясняете свои слова, ссылаетесь на авторитет, подчёркиваете логику или источники информации.

– Я придерживаюсь консервативных взглядов.
– Как ты можешь поддерживать тоталитаризм и репрессии?
– Если упрощать (поддеваем чучело), то на ум приходят репрессии и тоталитаризм. Если же мыслить с опорой на определения современных политологов (усиление позиции), то всё-таки консерватизм – это…

ИЛИ:

– Я хочу больше времени проводить вместе.
– То есть ты хочешь, чтобы я бросил своих друзей, работу и с тобой сидел постоянно дома?
– Если не преувеличивать (поддеваем чучело), то проводить больше времени вместе для меня – это… (усиливаем позицию).

❓А вы часто встречаете приём «Соломенное чучело»? Иногда люди, кстати, используют его, не особо понимая, что делают, а эффект всё равно получают. Я вот частенько встречаю именно такое.

Желаю вам в разговорах с чучелами всегда чувствовать себя стальным человеком!
Катя💚

💤 #ГС про то, как я боролась с бессонницей и победила

Никаких сил на монтаж блога не было, а вот поболтать я способна! Поэтому в это воскресенье развлекательно-познавательному контенту быть в виде #ГС.

Внутри:
1. Какая бывает бессонница?
2. Как я пыталась побороть бессонницу очень логично, но очень неэффективно
3. Причины бессонницы и что случилось со мной
4. КПТ бессонницы - книжка, которая мне помогла
5. Три важные вещи при бессоннице, которые реально помогают
6. Нужно ли терпеть, можно ли наладить сон в принципе
7. Про заботу о себе

Крепкого вам сна сегодня,
Катя 🥱

😭 Как влиться в новый коллектив?

По долгу службы я провожу много интервью с топ-менеджерами российских компаний (так начинается любой аудит корпоративной культуры, который мы делаем в Манифесте). И некоторые вопросы в интервью совпадают. Например, я часто спрашиваю: «Какие бы три совета вы дали новичку, чтобы он прижился в компании?». И вот один из этих трёх советов совпадает в 99% случаев. Знаете какой? Быть открытым, общаться, не бояться спросить.

В жёсткой или мягкой культуре, с быстрыми или медленными процессами, с разным составом сотрудников — этот ответ остаётся без изменений. Вы бы наверняка и сами дали ровно такой совет новичку на работе, правда? Да, прийти в новый коллектив и прижиться — это не так уж и легко, требует усилий. Хочу упростить такой путь, если он предстоит вам или вашим близким в ближайшее время.

Как же адаптироваться на новом месте?

1. В первый день
✔️ Познакомьтесь со всеми в вашем отделе (если отдел большущий, ориентируйтесь на 6–8 человек).
✔️ Попросите у коллег совета: а как здесь работается? Какой подход нужен к боссу? Что будет сложнее всего? Помните про эффект Бенджамина Франклина? Вот и не забывайте.
✔️ Легче всего начать разговор в перерыв или обед. Если вы курите, то получайте свой единственный плюс этой привычки и топайте болтать в курилку.
✔️ Когда будете знакомиться, обратите внимание, кто больше всего заинтересован в общении, открыт и расположен к вам. Запомните этого человека и не стесняйтесь продолжить такое знакомство.

P.S. Во многих хороших компаниях с первым днём вам поможет руководитель или HR, но даже если нет, проявите инициативу.

2. В течение первой недели
✅ Сходите на обед минимум с тремя разными коллегами.
✅ Попросите познакомить вас со всеми людьми, с которыми вам нужно будет столкнуться по работе, в том числе из других отделов, регионов или даже других компаний. Это ваш шанс представиться и наладить отношения, пока люди не нафантазировали о вас сами.
✅Держите контакт с руководителем. Не надо его мучить, но в конце недели точно стоит обсудить, что вы уже успели сделать, показать свою заинтересованность, получить и дать обратную связь, если нужно.

3. В первый месяц
✔️ Ходите на неформальные активности в офисе: йога, книжный клуб, английский. Сходите и узнайте своих коллег вне работы. Даже если вам это не супер интересно, сначала познакомьтесь — потом бросите, если не ваше. То же касается корпоративов, выездов и прочего. Идём!
✔️ Начните проявлять себя — берите слово на встречах, предлагайте помощь коллегам, проявляйте инициативу.

А завтра расскажу, чего делать точно не нужно, потому что это только мешает адаптироваться и расположить к себе новых коллег. Пока можно этот пост сохранить или отправить другу, которому такое сейчас надо.

👇А вы бы что добавили к этому списку?

📌Вам может быть интересно:
С чего начать любой разговор?
Как решать конфликты и формировать команды? (подкаст)
Как ответить на самую распространенную манипуляцию на работе?

Все новые коллективы со временем становятся своими и привычными, помните об этом!
Катя❤️

🆕 3 ошибки, которые мешают влиться в новый коллектив

Вчера опубликовала чек-лист, который можно смело сохранить себе и пользоваться при выходе на новую работу. А сегодня расскажу, чего делать НЕ нужно. И речь пойдет не только про работу, а вообще про любой новый коллектив.

🟡Ошибка №1. Пассивность
Ждать, что к вам подойдут знакомиться, помогут, направят, пригласят — это очень ненадежная стратегия. Ведь по сути у компании, в которой вы — новичок, мотивации вас включать в коллектив сильно меньше. Им и так ок, они — сложившаяся команда, а вы — инородный объект. Да, могут встретиться добрые и милые люди, которые станут вас втаскивать, но давайте честно, таких не очень много, и даже они могут устать вам помогать, если вы не делаете шагов навстречу.

Поэтому тут напомню еще раз про интернальный локус контроля. Именно вы управляете впечатлением о себе и создаете себе хорошие отношения на работе. Придется действовать по чек-листу, и первое время это может быть напряжно, но тут нужно за волосы вытянуть себя из зоны комфорта, по-другому никак.

🟡Ошибка №2. «Вы все делаете не так!»
В первые три дня работы сообщить всем окружающим, что:

— Ой, ну вы, конечно, это делаете ОЧЕНЬ СТРАННО…
— Ну вот на прошлом месте у нас было лучше…
— У вас тут же вообще процесс не работает, как вы живете?

Иногда и правда хочется все это говорить вслух, понимаю. Но мы же уже взрослые, умеем и помолчать иногда, правда? Ведь все эти фразы невероятно бесят и только настраивают общественное мнение против вас.

Пришел какой-то чечик, еще ничего не понял, не разобрался, а уже все критикует (и хорошо, если хоть что-то предлагает взамен, а не просто душнит). Вам бы самим такое понравилось? Да нет, конечно.

Поэтому в первое время наблюдайте, слушайте, пытайтесь разобраться, а не устраивайте прожарку новому коллективу.

🟡Ошибка №3. Стремление слишком выделиться
Ох, ребята, как же сложно с этими людьми. Ну вот пассивничать не стоит, но и с первого дня пытаться каждую секунду привлекать к себе внимание — тоже так себе идея.

Во-первых, в коллективе, куда вы заходите новичком, скорее всего уже есть лидер. И ему ой как не понравится, если вы сразу начнёте конкурировать с ним. Более того, вы эту конкуренцию точно проиграете.

Во-вторых, люди уже как-то живут эту жизнь, а вы вносите дополнительный стимул, то есть им нужно найти откуда-то еще время и энергию на вас. Вот представьте, что группа из 5 человек делит торт. Он уже разрезан у них на 5 кусков. И тут приходите вы. Вы тоже хотите торт. Каждый из 5 человек, скорее всего, будет готов чуть-чуть выделить от своего куска, чтобы вы тоже поели. Но если вы заявите, что хотите половину всего торта сразу, а для этого каждый должен отделить от своего куска прям половину… Куда вы пойдете с таким требованием? Правильно, покупать себе отдельный торт в одиночестве. В этой метафоре торт — это внимание и время команды, если что.

Поэтому внимательно слушайте, наблюдайте, обращайте внимание не только на свой дискомфорт от нового места, но и на дискомфорт других людей, которые к вам еще не привыкли.

Итого: я вот пока писала этот пост, поняла одну важную вещь. Чтобы адаптироваться в новом коллективе, самое важное — не зацикливаться на своем дискомфорте. Ведь этот коллектив тоже сейчас переживает небольшую встряску, так как в нем появились вы. Скорее всего, вы куда-то не туда лезете, путаетесь, не понимаете, совершаете ошибки, кринжуете — и со всем этим команде надо как-то жить первое время. И всем будет хорошо вместе, если и вы, и команда будете стремиться помочь друг другу поскорее прийти к комфортному взаимодействию и, конечно, будете стараться избегать тех ошибок, о которых я написала.

Давайте сегодня чуть больше внимания обратим на комфорт людей, которые нас окружают.
Катя❤️

Найден способ не выгорать на работе
Восхитительного понедельника всем💚

📖Три стадии коммуникаций со сложными собеседниками и список последних постов для чтения

Обычно, когда я встречаю людей, с которыми сложно общаться, я прохожу несколько стадий. Сначала гнев. Я хожу и бурчу как бабка мол: "Ну разве так можно? Как ему не стыдно?!" и все такое. Потом включаю аналитическую часть и пытаюсь найти объяснение, почему человек говорит и делает именно так? Как найти подход? Что можно сделать? И, наконец, прихожу к принятию в духе "Ну такой вот человек". Принятие, кстати, не отменяет попытки найти способы к продуктивному общению или посылание нахер.

Последние пару недель хожу по такому циклу постоянно. И знаете что? Я ведь так тоже тренируюсь применять то, про что и пишу для вас. Вот, кстати, что выходило за последнее время:

1. Зумеров не существует - рассказываю, почему типологии людей - это полный отстой. И в общении на них опираться смысла особого нет.

2. Как отвечать на манипуляции? Это видео. В нем рассказываю одну формулу, которая может помочь, если нет времени соображать что-то оригинальное, а ответить надо.

3. Прием манипуляторов "Соломенное чучело" - учимся замечать, когда наши слова передергивают.

4. Как влиться в новый коллектив? Базовая инструкция для тех, кто попал в новую компанию.

5. Рефрейминг - инструмент, который помогает менять восприятие одной и той же темы.

Таких выходных, чтобы было время почитать интересное!
Катя💙

🎙 #ГС А нужно ли подстраиваться под других людей?

Что внутри подкаста:
1. Надо, чтобы меня принимали такой, какая я есть или все-таки нужно подстраиваться под обстоятельства?
2. Почему чаще всего люди не принимают меня
3. В каких случаях притворяться не надо
4. Когда надо подстроиться
5. Принцип матрешки

P.S. Кто дослушал до джазовок, вот так они выглядят
P.P.S. Пишите в комменты, согласны ли? И расскажите, что отпугивало других людей в вас (если такое было и если не стесняетесь поделиться)?

Еще послушать #ГС:
- как сформулировать свои жизненные ценности
- как работает НЛП
- как я поборола бессонницу

Катя💙

👀 Новое видео! Как общаться с людьми, которые круче/умнее/богаче/выше по статусу?

Мне б такое видео посмотреть в районе 20 лет! По долгу службы мне почти сразу, на первой работе по специальности, нужно было брать комментарии, делать сьемки, готовить к выступлениям людей, которые были сильно старше, опытнее, управляли тысячами людей и кучами денег. Стеснялась ли я? Конечно. Писала ли я на бумажке, что надо сказать генеральному директору, чтобы не растеряться? Было!

В общем, все, что я сама переживала когда-то, какие способы общаться, не переходя в состояние стояния на задних лапках перед важными дядями и тетями, нашла для себя, всё это я положила в видео. Смотрим!

YouTube | ВКвидео | RuTube

И не забудьте подписаться на платформе, на которой удобнее смотреть!
Катя❤️

😤 «Незаменимых — нет!» Какие фразы руководителей бесят?

СберУниверситет провёл тут исследование, и знаете... я немного в шоке. Я не могу принять, что в 2025 году какой-то человек РЕАЛЬНО на работе говорит сотруднику: «Ты что, самый умный?» или «Незаменимых нет». А чаще всего в коммуникациях с руководителями люди встречают именно проявление элементарного неуважения, а не управленческой некомпетентности, например, которое я ещё могу понять и списать на неопытность менеджеров-неофитов. Неуважение, блин! В детском садике всех учили общаться уважительно, нет? Что за амнезия-то наступила после 6-летнего возраста?

Ну ничего, мы поможем нашим прогульщикам ясельной группы прийти в себя! Ладно, умеряю свой гнев. Просто давайте поясню, почему некоторые фразы из исследования применять не надо, и покажу, чем их можно заменить, чтобы не раздражать людей.

😩 Фраза №1. За что вас хвалить? Вы же работу свою делаете?

Почему так не надо говорить?
Эта фраза обесценивает труд людей и, как следствие, демотивирует их. При этом я встречала менеджеров, для которых это прям принципиальная позиция. Ну что ж, выбор каждого, просто не удивляемся, если постепенно сотрудники начнут свою работу делать не очень хорошо с таким отношением. А вообще признание заслуг — это важнейший фактор мотивации. Простая похвала, слово «Спасибо» может поднять настроение коллегам не хуже небольшой премии.

Чем заменить?

— Спасибо, что так круто делаете свою работу!

Хорошо сделанная работа — отличный повод похвалить. Вам несложно и людям приятно!

😩 Фраза №2. Нужно ещё вчера!

Почему так не надо говорить?
Создание спешки и ажиотажа только отупляет, а не придаёт скорости. Когда человек торопится, он допускает ошибки гораздо чаще. Кроме того, у сотрудника возникает резонный вопрос: «А где вы раньше были, когда можно было вовремя поставить задачу?» Ну и в 80% случаев... в чём он не прав?

Чем заменить?

— Предупреждаю заранее: завтра может прилететь срочная задача, нужно будет сделать её в течение 2 часов.

Ага, срочную задачу реально можно предсказать заранее. Как? Рассказывала здесь.

😩 Фраза №3. А почему это до сих пор не сделано?

Почему так не надо говорить?
Всё дело только в бесячей формулировке. Вот это вот «Почему?» ставит собеседника в оправдательное положение. И у него в голове происходит либо поиск 101 варианта отмазки, либо гнев, потому что никому неприятно, когда на него наезжают. В общем, там происходит что угодно, но только не реальное выполнение задачи.

Кроме того, а зачем этот вопрос задают? Скорее всего именно чтобы вызвать чувство беспокойства и вины, а не чтобы получить статус по задаче или ускорить её выполнение. Иначе вопрос можно легко переформулировать. Например, так:

— У нас была договорённость, что ты отдашь результат по задаче сегодня к 12:00. Ничего не получила, подскажи, когда будет готово?

В отличие от версии с «Почему?» тут не требуются оправдания, здесь нужен чёткий ответ по задаче. И нет вот этого эмоционального всплеска из разряда «ПОЧЕМУ» и «ДО СИХ ПОР»!!

Кстати, если найти что-то общее среди этих и других фраз, что мы обнаружим? Эмоциональность. Руководители не могут управлять своими эмоциями, выливают их на сотрудников и запускают колесо эмоционального напряжения со всех сторон, которое только ещё больше стимулирует говорить неуважительно. Соответственно что? Нужно учиться управлять своими эмоциями! Одни из первых моих видосов на YouTube как раз про это. Вот 1 и вот 2.

Побольше уважения и эмоционального интеллекта внутри вас и вокруг!
Катя💜