دكتر "جانسون اكنور" در بوستون آمريكا، رابطه ي جالبي بين واژه ها در كلام افراد و موفقيت حرفه اي آنها پيدا كرد:
او از ١٠٠ مرد جوان كه اهل مطالعه در حرفه خود بودند امتحان واژگان گرفت.
پنج سال بعد، دكتر جانسون روند موفقيت آنها در تجارت را بررسي كرد و رابطه جالبي كشف شد:
از ميان كساني كه نمره واژگان آنها بالا بود، از هر چهار نفر يك نفر تاجر موفقي شده بود.
از ميان تاجران موفق فقط يك نفر در امتحان واژگان نمره پاييني آورده بود.
پس نتیجه گرفت که؛
داشتن دایره واژگان گسترده و به کاربردن واژگان درست در زمان درست ( فن بيان خوب )، ٢٥٪ شانس موفقيت در بيزنس را افزايش ميدهد!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12
📍 مرحله اول: شناسایی مشکل
پیش از اینکه بتوانید به مقابله با یک مشکل بپردازید، باید ماهیت آن را شناسایی کنید. این جمله میتواند بدیهی به نظر برسد، اما اغلب اوقات، مشکلات تا زمانی که تشخیص داده نشدهاند یا توجه کسی را که میتواند در مورد آنها کاری انجام دهد جلب نکردهاند، اثر دارند.
در بسیاری از سازمانها ممکن است سیستمهای رسمی ارتباطات بهمنظور گزارش سریع مشکلات، ایجاد شوند، اما این سیستمها همیشه بهدرستی کار نمیکنند. هنگامیکه یک مشکل شناسایی شد، ماهیت دقیق آن باید مشخص شود: اهداف و موانع مشکل چه هستند؟ برخی از عناصر اصلی این مشکل میتوانند مشخص شوند و اولین تلاش برای تعریف مشکل باید صورت بگیرد. این تعریف باید برای شما بهاندازهی کافی واضح باشد تا بتوانید ماهیت مشکل را برای دیگران نیز توضیح دهید.
بررسی مشکل ازلحاظ اهداف و موانع آن، میتواند برای تعریف بسیاری از مشکلات و تقسیم مشکلات بزرگتر به مشکلات کوچکتر قابل مدیریت، راه مؤثری ارائه دهد.
گاهی اوقات مشخص خواهد شد آنچه به نظر میرسد یک مشکل واحد باشد، درواقع مجموعهای از مشکلات کوچکتر است. بهعنوانمثال، در مشکل زیر:
“من یک پیشنهاد شغلی دریافت کردهام که تمایل دارم آن را بپذیرم، اما وسیله نقلیهای برای رفتن به آنجا و همچنین پول کافی برای خرید یک خودرو ندارم.”
“میخواهم یک پیشنهاد شغلی جدید را بپذیرم” (مشکل اصلی)
“اما وسیلهی نقلیه برای رفتن به آنجا ندارم” (مشکل فرعی ۱)
“و پول کافی برای خرید خودرو نیز ندارم” (مشکل فرعی ۲)
در طول مرحله اول حل مشکل، مهم است که به یک تعریف اولیهی کاربردی از مشکل برسیم. اگرچه ممکن است لازم باشد که در مرحله بعد این تعریف تعدیل شود، اما یک تعریف کاربردی خوب، توضیح مشکل را برای دیگران که ممکن است در فرآیند حل مسئله درگیر باشند، امکانپذیر میکند.
📍مرحله دوم: سازماندهی مشکل
مرحلهی دوم فرایند حل مسئله شامل به دست آوردن درکی عمیقتر از مشکل است. ابتدا، حقایق باید بررسی شوند. این پرسشها باید پرسیده شوند، آیا هدف مشخصشده، هدف واقعی است؟ آیا موانع واقعی هستند و آیا موانع دیگری نیز وجود دارند؟
مشکلات را میتوان به روشهای زیر توصیف کرد:
بصری: با استفاده از تصاویر، مدلها یا نمودارها.
کلامی: توصیف مسائل با استفاده از کلمات.
ارائهی بصری و کلامی عبارتاند از: نمودارهای زنجیرهای (Chain diagrams) نمودارهای گردش کار (Flow charts) نمودارهای درختی (Tree diagrams) فهرستها
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
سام والتون بنیانگذار وال مارت قبل از افتتاح فروشگاه خود در مورد فروشگاه های دیگر مطالعه می کرد. او میگوید درسی که در زندگی هیچ وقت فراموش نمی کنم یادگیری از رقباست . او دو سال قبل از افتتاح وال مارت با سفر به سواحل شرقی ازفروشگاه ای- جی –کوروت دیدن کرد. جک ولش نیز بر این باور بود که یادگیری از رقبا وظیفه همه کارمندان شرکت جنرال الکتریک است . او می گوید این کانن و کرایسلر بودند که تکنیک های ورود کالا را به جنرال الکتریک آموختند. برای این مدیران این مهم نبود که ایده ها متعلق به کیست.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
اين نظريه در حوزه علم جامعه شناسى مطرح شده است و يك واقعيت اجتماعى را با استعاره از "پنجره شكسته" تشريح مى نمايد.
هنگامى كه شيشه پنجره خانه اى شكسته شده باشد، در صورتى كه پس از مدتى پنجره شكسته ترميم نشود، به تدريج رهگذران با تصور اينكه ساختمان خالى از سكنه است، اقدام به شكستن شيشه هاى پنجره هاى ديگر خواهند كرد و به مرور زمان بر سرعت شكستن پنجره ها نيز افزوده خواهد شد!!
كاربست نظريه پنجره شكسته در علم مديريت:
۱. در صورت بروز كوچك ترين مشكل و نقطه ضعف توسط مدير (بالاخص ضعف شخصى) در يك سازمان، آن مى بايست سريعا رفع شود.
۲. در صورت عدم بهبود نقطه ضعف توسط مدير، برخى از كاركنان و ارباب رجوع ممكن است از ضعف موجود حداكثر سوء استفاده را كرده و اقدام به زدن ضربه هاى بيشتر به مدير و سازمان كنند.
۳. نتيجه اين كار افزوده شدن ضعف ها و به عبارتى افزايش تعداد پنجره هاى شكسته است.
۴. بنابراين پنجره شكسته اول مى تواند در صورت عدم ترميم نهايتا منجر به فروپاشى و اضمحلال مديريت شود!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
مهمترین بخش در مدیریت این است که فردی باشید که بخواهید دیگران آن را دنبال کنند. هر حرکتی که شما در یک تشکیلات سازمان یافته انجام می دهید به اینکه دیگران بخواهند شما را در آینده دنبال کنند، موثر است. یک مدیر موفق که دیگران بخواهند وی را دنبال کنند باید خصوصیات زیر را داشته باشد:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
تردمیل وسیله جالبی است که نوعی حرکت درجا و سرکاری را نشان می دهد. در ظاهر شما در حال حرکتی اما در واقع سر جای قبلی ایستادی.
مدیریت برخی از مدیران ما هم به همین گونه است؛میدوند، داد و بی داد می کنند و جو می دهند، از زحمات خود می گویند.
آدم فکر می کند که چقدر زحمت کش و تلاشگرند اما در واقع هیچ پیشرفتی وجود ندارد و حرکتی رو به جلو نیست.
این مدیران وانمود می کنند که سازمان را پیشرفت می دهند اما سازمان در جای قبلی خود ایستاده و آنها هستند که منفعت می برند نه سازمان
درست مانند تردمیل که حرکت رو به جلو نیست ولی کسی که آن پشت است نفع می برد.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
اين سبك مديريت به جاى تمركز بر عملكرد واقعى و بهره ورى، بر نمايش (show) عملكرد متمركز است. به عبارتى شاخص هاى ظاهرى و در معرض ديد عملكردى، از سوى مدير به شدت مورد توجه قرار مى گيرد و شاخص هاى واقعى عملكرد مورد غفلت واقع شده و رها مى شود. اين نوع مديران صرفا به تزئين ويترين عملكرد مشغول مى شوند در حالى كه در درون سازمان، كاركنان و مشتريان اثرى از بهبود مشاهده نمى كنند و چه بسا به دليل رها شدگى سيستم معضلاتى از جمله آمار سازى، چاپلوسى و ثناگويى، متملق پرورى، فساد ادارى، باندبازى، و... به وقوع مى پيوندد. مثال سايه زدن در ورزش هاى رزمى استعاره مناسبى براى سبك مديريتى ويترينى مى باشد.
از نمونه اعمال اين سبك مديريتى مى توان به: بستن تفاهم نامه هاى متعدد، ملاقات با اشخاص نامدار، مصاحبه هاى آب و تاب دار مطبوعاتى، گرفتن عكس با افراد مشهور و اماكن مترقى، دادن وعده هاى مديريتى حيرت انگيز بلند مدت و هزينه كردهاى وحشتناك اشاره كرد.
ظهور فزاينده اين سبك مديريتى دلايل متعددى دارد كه از جمله ضعف ساختار نظارتى، نبود خط مشى ها و استراتژى هاى سازمانى، فقدان نظام ارزيابى عملكرد، تسلط ديوان سالارى (بوروكراسى) شديد ادارى، ورود افراد فاقد صلاحيتهاى تخصصى به پست هاى مديريتى و ... كه بررسى و ارائه راه حل براى آنها نيازمند ساعتها و شايد روزها قلم فرسايى است كه در اين مجال نمى گنجد..
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
❇️ بیاعتمادی: اینکه حس کنید در برابر اعضای تیم آسیبپذیر هستید، باعث میشود نتوانید به آنها اعتماد کنید.
❇️ ترس از درگیری: گاهیاوقات افراد دوست دارند آرامش مصنوعی را در محیط خود حفظ کنند. این باعث میشود درگیریهای مؤثر و نتیجهبخش ایدئولوژیک را در نطفه خفه کنند.
❇️ بیمسئولیتی: شفافنبودن همهچیز باعث میشود اعضای تیم تصمیماتی بگیرند که به آنها پایدار نمیمانند.
❇️ طفرهرفتن از پاسخگویی: ترس از دست دادن اعتبار در میان افراد دیگر باعث میشود بعضیها تقصیر را به گردن دیگران بیندازند.
❇️ بیتوجه بودن به نتیجه: دنبال کردن اهداف شخصی و بالابردن رتبه باعث میشود برخی افراد روی موفقیت تیمی تمرکز نداشته باشند.
📚 از کتاب "پنج دشمن کار تیمی" نوشته پاتریک لنچیونی
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from دانشگاه علامه طباطبائی
—————————-
🔸تلفن تماس:
کانال تلگرام :
اینستاگرام :
وبسایت :
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
هدف از این گرایش آشنایی دانشجویان با مفاهیم، موضوعات و مسایل مدیریت عملیات و زنجیره تأمین است. دست آورد تحلیل، طراحی و برنامه ریزی عملیات و زنجیره تأمین، تطابق نیازهای متقاضیان کالا و یا خدمات با منابع، تونمندی ها و فرایندهای یک سازمان و یا شبکه ای از سازمان ها است. به این منظور می بایست مجموعه ای از مفاهیم، قواعد و روشهای هم خوان را از سطوح کلان و راهبردی تا سطوح خرد و اجرایی به کار گرفت. بنابراین در این گرایش درس هایی ارایه می شود که مقدمات ایجاد چنین قابلیتی را برای دانشجویان فراهم کند. در این گرایش موضوع هایی مانند استراتژی عملیات، مدیریت استراتژیک زنجیره تأمین، طراحی و تحلیل سیستم های تولیدی، مدیریت موجودی و انبار، لجستیک، مدیریت ریسک و ارتباط با تأمین کنندگان مطرح می شوند.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4👎1
هرگز نباید یکی از مدیران ارشد سازمان را بدون اطمینان از تخصص وی در حوزه مدیریت منابع انسانی و تنها به صرف اینکه از مدیران مورد اعتماد مجموعه است، برای این نقش برگزید. رهبر منابع انسانی، علاوه بر اینکه به خبرگی و اطلاع کافی از فرایندهای این حوزه نیاز دارد، باید توانایی ایجاد انگیزه در کارکنان را داشته باشد. در واقع، اگر تحصیلات مرتبط، دورههای کاربردی و سوابق عملکرد از شروط لازم احراز این پست محسوب شوند، شخصیت کاریزماتیک و الهامبخش را باید در زمره شروط کافی به حساب آورد. بدیهی است که در آغاز باید به دنبال شروط لازم بود و پس از آن در میان مدیران منتخب حائز شرایط لازم، در پی تحقق شروط کافی احراز بود.
درهرحال، همواره مدیرانی که سالها در حوزه منابع انسانی تجربه کسب کردهاند، بر افرادی که هیچ تجربه عملیاتی و مدیریتی در این زمینه ندارند، برتری خواهند داشت. نباید این نکته را از نظر دور داشت که ارتقای گامبهگام افراد تا رسیدن به بالاترین سطح مدیریتی در حوزه منابع انسانی، بسیار حائز اهمیت است. بهتر آن است که با کمک برنامه مدون جانشینپروری در سازمان، تمهیدات لازم برای جبران این خلأ از پیش اندیشیده شود. تأمین نیروها در سطح مدیران، اگر از میان کارکنان درون سازمانی باشد، علاوه بر اینکه میزان مقبولیت مدیر را بیشتر میکند، موجب ایجاد انگیزه در سایر کارکنان سازمان نیز خواهد شد.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
شما بهعنوان یک مدیر یا رهبر، کدام ویژگی را در اولویت قرار میدهید؟
سعی میکنید در ارتباطات خود، بیشازحد خوشبین و مثبت نگر باشید یا روی شکستها و افول شرکت متمرکز میشوید؟
پاسخ درست، هر دو مورد است. یک رهبر عالی، فردی است که میتواند بین این دو گزینه، توازن برقرار کند. توانایی شما در انگیزهبخشی مثبت و همچنین انتقادات سازنده در مواقع لزوم، پیروزی یا شکست کسبوکار شما را رقم میزند. ممکن است داستان جفری ایملت، مدیرعامل جنرال الکتریک و نحوهی ارتباطات او را شنیده باشید. ایملت با سخنرانیهایی که «انحراف از واقعیت» تعبیر شد، مقصر اصلی کاهش ۵۰ درصدی ارزش سهام GE شناخته شد.
ازآنجاکه کارآفرینان در طول دورهی ساخت و ادارهی یک کسبوکار پایدار، با چالشهای زیادی روبرو میشوند، ارتباطات مناسب، دقیق، مسئولانه و شفاف آنها از اهمیت فوقالعادهای برخوردار است. این چالش به معنای واقعی از روز نخست شروع میشود و شما باید ارزش ایده و محصولات آتی خود را با رفتار و گفتمانی روشن و واضح و مختصر، توضیح دهید.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
عنوان مدیر ارشد (Senior Manager) به افرادی اطلاق میشود که در یک سازمان یا شرکت، سمتهای مدیریتی با مسئولیتها و وظایف بالاتر را به عهده دارند. این افراد معمولاً در سطح سطح بالاتر تیمها یا واحدهای مختلف فعالیت میکنند و نقشهای کلیدی در مدیریت عملکرد، تصمیمگیریهای استراتژیک و رهبری اجرایی دارند. مدیران ارشد میتوانند در سازمانهای بزرگ یا کوچک و در صنایع مختلف فعالیت کنند.
اصطلاح “مدیر ارشد” به طور کلی برای افرادی استفاده میشود که در سازمان به سمتهای مدیریتی بالاتر ترقی کردهاند و مسئولیتهای پیچیدهتری را در مقایسه با مدیران میانی یا مدیران عملیاتی دارند.
مدیر عامل معاون به کمک مدیر عامل در رهبری تیم اجرایی و اجرای استراتژیهای عملیاتی سازمان کمک میکند. او معمولاً به مدیریت فعالیتهای روزانه و اجرایی پرداخته و فرآیندها و ساختار سازمان را مدیریت مینماید.
مدیر مالی مسئول مدیریت امور مالی، بودجهبندی، حسابداری، مدیریت ریسکهای مالی و انجام تجزیه و تحلیلهای مالی است. او نقش مهمی در اتخاذ تصمیمهای مالی را بازی میکند.
مدیر علمی یا فنی معمولاً در شرکتهای فناوری و داراییهای فنی بالا واحد تحقیق و توسعه و فناوری را مدیریت میکند. او در تدوین استراتژیها و پیشرفتهای فناوری نقش بسزایی ایفا مینماید.
مدیر منابع انسانی مسئول امور مربوط به کارکنان، جذب و حفظ استعدادها، توسعهی انسانی، مدیریت عملکرد، حقوق و دستمزد، و مسائل مرتبط با فرهنگ سازمانی است.
یکی دیگر از سمتهای مدیران ارشد، فعالیت در حوزه مدیریت بازاریابی است. مدیر بازاریابی مسئولیت برنامهریزی و اجرای استراتژیهای بازاریابی و تبلیغاتی را بر عهده دارد. او نقش مهمی در ایجاد تقاضا و توسعه بازار برای محصولات یا خدمات سازمان ایفا میکند.
مدیر عرضه مسئولیت مدیریت زنجیره تأمین، عرضه مواد و محصولات به بازار را بر عهده دارد. جالب است بدانید که مدیر عرضه در تأمین و بهبود عملکرد زنجیره تأمین سازمان نقش کلیدی دارد.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥1
برای مدیریت درست و تاثیرگذار در یک مجموعه، باید همزمان به نقش مدیریتی و هم رهبری وظیفهتان آگاهی داشته باشید.
داشتن ویژگی رهبری یعنی قدرت انجام کارهای درست را داشته باشید، اما ویژگی مدیریتی به معنای این است که بتوانید همین کارهای درست را اول انجام دهید. به عبارت سادهتر، اولویت یک مدیر موفق، انجام کارهای درستی است که برای انجام آن نباید هیچ تاخیری داشته باشد.
نقش رهبری در یک مجموعه به معنای این است که در شفافسازی چشماندازی که قصد هدایت افراد به سوی آن را دارید کاملا دقیق باشید زیرا گروه شما باید بداند شما چه آیندهای را برایشان رقم خوهید زد.
اما در قالب یک مدیر، معنای وظیفهای که بر عهده گرفتهاید قدری متفاوت است. زیرا یک مدیر موفق باید چشماندازی را به افراد زیر مجموعهاش نشان دهد که سراسر رشد و رونق و تعالی باشد اما در رسیدن به این چشمانداز باید هرآنچه در توان دارد انجام دهد.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
حتی کار به جایی رسیده که اختراع هم دیگر ارزش چندانی ندارد.
روزانه صدها اختراع در سراسر جهان ثبت میشود و تعداد کمی از آنها شانس تجاری شدن را دارند.
اگر ایده ای دارید باید بتوانید آن را به کار تبدیل کنید و تجاری سازی نمایید اما پیش از آن لازم است دانش کافی از بازار و تجاری سازی داشته باشید.
گذشته ای نه چندان دور را به یاد بیاورید که بشر با تعداد کمی ابزار همه امور را انجام می داد اما اکنون ابزارهای بسیار متنوعی برای کار دراختیار دارد.
برای کسب و کار نیز ما امروزه به ابزارها و مهارت های بیشتر و متنوع تری نیاز داریم.
📍دانش تجارت و تجاری سازی
📍دانش مارکتینگ
📍سازماندهی
📍مهارت های فردی
📍مهارت های ارتباطی
و برخی موار دیگر
پس در تجهیز خود به ابزارهای جدید بکوشید چرا که شرایط به سرعت در حال تغییر است.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥2❤1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👎1