Кто знает Толю Попко, тот знает, что это не только супер эксперт в области доступности, но еще и невероятно обаятельный человек с кучей талантов. Один из них это стендап.
Толя не раз рассказывал про жизнь незрячих людей в таком формате и недавно выступал на внутреннем стендапе, которые регулярно проходят внутри Яндекса, где рассказывал про свою работу.
9 июля Толя будет участвовать в IT stand-up Яндекса. Его участники (сразу 5 наших яндексоидов и коллеги из VK, Сбера и Т-банка) — в обычной жизни разработчики, тестировщики, аналитики и менеджеры по продукту — на один вечер превратятся в стендап-комиков и будут шутить про то, с чем сталкиваются на работе.
Приходите послушать про жизнь разных айтишников!
Толя не раз рассказывал про жизнь незрячих людей в таком формате и недавно выступал на внутреннем стендапе, которые регулярно проходят внутри Яндекса, где рассказывал про свою работу.
9 июля Толя будет участвовать в IT stand-up Яндекса. Его участники (сразу 5 наших яндексоидов и коллеги из VK, Сбера и Т-банка) — в обычной жизни разработчики, тестировщики, аналитики и менеджеры по продукту — на один вечер превратятся в стендап-комиков и будут шутить про то, с чем сталкиваются на работе.
Приходите послушать про жизнь разных айтишников!
Любимые рубрики - туалеты и пандусы
В моем доме нет лифта, а живу я на третьем этаже. Так что представляете как мне весело ходить гулять с ребенком и коляской. Вопрос – почему человечество, сумев отправить людей в космос, и создавая ИИ, которое рисует картины и пишет музыку, не может решить задачу пандусов – для меня загадка. Причем отговорки про то, что пандус нужен малому количеству людей – явно не работают, потому что в течении жизни, нужен он каждому.
Есть и второй вопрос, который мы давно хотим с Ильей Бирманом обсудить – возможно ли сделать пандус красивым? Кажется, что этот вопрос и есть та ступенька, которая не дает дизайнерам и архитекторам решить эту задачу. Потенциальная невозможность сделать что-то эстетически привлекательным в целом делает задачу неинтересной.
В то же время, я искренне убеждена, что универсальный дизайн возможен. На первом фото унитаз, встреченный мною на этой неделе и вдохновивший меня на этот пост. Детское сидение опускается также как и взрослое, и располагается над ним. Удивительно элегантное дизайнерское решение - и красиво, и удобно. На втором – фото уходящих вверх спиралью этажей музея Гугенхайм. Здание музея как внутри, так и снаружи – невероятно красиво, но также и инклюзивно.
Если вы знаете примеры классных решений для пандусов или архитекторов, которые умеют совмещать эстетику с инклюзией, поделитесь знанием!
В моем доме нет лифта, а живу я на третьем этаже. Так что представляете как мне весело ходить гулять с ребенком и коляской. Вопрос – почему человечество, сумев отправить людей в космос, и создавая ИИ, которое рисует картины и пишет музыку, не может решить задачу пандусов – для меня загадка. Причем отговорки про то, что пандус нужен малому количеству людей – явно не работают, потому что в течении жизни, нужен он каждому.
Есть и второй вопрос, который мы давно хотим с Ильей Бирманом обсудить – возможно ли сделать пандус красивым? Кажется, что этот вопрос и есть та ступенька, которая не дает дизайнерам и архитекторам решить эту задачу. Потенциальная невозможность сделать что-то эстетически привлекательным в целом делает задачу неинтересной.
В то же время, я искренне убеждена, что универсальный дизайн возможен. На первом фото унитаз, встреченный мною на этой неделе и вдохновивший меня на этот пост. Детское сидение опускается также как и взрослое, и располагается над ним. Удивительно элегантное дизайнерское решение - и красиво, и удобно. На втором – фото уходящих вверх спиралью этажей музея Гугенхайм. Здание музея как внутри, так и снаружи – невероятно красиво, но также и инклюзивно.
Если вы знаете примеры классных решений для пандусов или архитекторов, которые умеют совмещать эстетику с инклюзией, поделитесь знанием!
В Яндексе вышел отчет по Устойчивому развитию
Результаты работы за год можно почитать на сайте и в полном отчете в формате PDF.
Мне же хочется отметить форматы. Рассказывать про социальные проекты довольно сложно, особенно, когда это отчет. Очень часто компании делают классные проекты, про которые не знает не только общество в целом, но и те, кого эти проекты непосредственно касаются. Мы все еще довольно часто встречаем глухих людей, которые не слшали про приложение Яндекс Разговор или же людей на колясках, которые не знают, что в Go есть экран Специальных возможностей, где ты можешь указать свои потребности.
И здесь команда проделала чудеса креатива. Отчет имеет несколько форматов.
1. В комиксах как в цифровом, так и в бумажном виде рассказано 9 историй про людей и технологии.
2. В цифрах есть возможность быстро ознакомиться с результатами за год.
3. Полный отчет, где детально собраны и описаны проекты, влияющие на людей.
Результаты работы за год можно почитать на сайте и в полном отчете в формате PDF.
Мне же хочется отметить форматы. Рассказывать про социальные проекты довольно сложно, особенно, когда это отчет. Очень часто компании делают классные проекты, про которые не знает не только общество в целом, но и те, кого эти проекты непосредственно касаются. Мы все еще довольно часто встречаем глухих людей, которые не слшали про приложение Яндекс Разговор или же людей на колясках, которые не знают, что в Go есть экран Специальных возможностей, где ты можешь указать свои потребности.
И здесь команда проделала чудеса креатива. Отчет имеет несколько форматов.
1. В комиксах как в цифровом, так и в бумажном виде рассказано 9 историй про людей и технологии.
2. В цифрах есть возможность быстро ознакомиться с результатами за год.
3. Полный отчет, где детально собраны и описаны проекты, влияющие на людей.
Недавно читала лекцию про инклюзию и меня спросили про специфику проведения исследований с людьми с инвалидностью и я вспомнила давно написанную мною статью на эту тему.
https://link.medium.com/miMmnQ7VvZ
В целом, люди с инвалидностью такие же люди, как и все остальные и конечно к ним применимо все то, что важно и для всех, но есть и свои нюансы.
Например, человек недавно приобретший инвалидность скорее всего будет хуже владеть ассистивными технологиями, они будут для него чем-то новым, что нужно будет осваивать, поэтому если UX интерфейса не очень – вероятность того, что он вызовет сложности, сильно возрастают.
Еще одна особенность – то, что люди могут вставать в навязанные им обществом позиции «жертвы» или «героя». И в зависимости от того, в какой они позиции, они могут преувеличивать или преуменьшать сложности. Например, человек в позиции героя может вам говорить, что он просто не достаточно времени потратил на интерфейс, что нужно приложить чуть больше усилий. Хотя в таком интерфейсе не разберется и зрячий. Подробнее, можно почитать в статье.
Уверена, что с момента написания этой статьи было проведено много исследований и написаны статьи по этой теме. Давайте, соберем ссылочки под этим постом!
https://link.medium.com/miMmnQ7VvZ
В целом, люди с инвалидностью такие же люди, как и все остальные и конечно к ним применимо все то, что важно и для всех, но есть и свои нюансы.
Например, человек недавно приобретший инвалидность скорее всего будет хуже владеть ассистивными технологиями, они будут для него чем-то новым, что нужно будет осваивать, поэтому если UX интерфейса не очень – вероятность того, что он вызовет сложности, сильно возрастают.
Еще одна особенность – то, что люди могут вставать в навязанные им обществом позиции «жертвы» или «героя». И в зависимости от того, в какой они позиции, они могут преувеличивать или преуменьшать сложности. Например, человек в позиции героя может вам говорить, что он просто не достаточно времени потратил на интерфейс, что нужно приложить чуть больше усилий. Хотя в таком интерфейсе не разберется и зрячий. Подробнее, можно почитать в статье.
Уверена, что с момента написания этой статьи было проведено много исследований и написаны статьи по этой теме. Давайте, соберем ссылочки под этим постом!
Medium
Юзабилити-тесты с людьми с инвалидностью
Ранее писала о том, почему не стоит завязывать глаза и ездить на коляске, когда вы проектируете для людей с инвалидностью. Если кратко, то…
Forwarded from Инклюзия в Яндексе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Инклюзия в Яндексе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Полтора года работы. Ежедневная рутина из настройки доступов, сбора и сортировки данных, оплаты наговоров респондентов, сложнейшей работой с юридическими аспектами, борьба с фродом и теми, кто хочет подзаработать изображая нарушение речи, поиски профессиональных дефектологов, готовых заниматься разметкой и т.д. и т.п. И при этом постоянная неуверенность и страх, а действительно ли все эти усилия и потраченные ресурсы стоят того? получится улучшить распознавание речи для тех, у кого она нарушена? Эти сомнения были с нами все эти 1,5 года ежедневной рутины до самого последнего дня, пока Ваня не прислал нам видео. Посмотрите, они говорят сами за себя.
В очередной раз убеждаюсь, что никакие цифры не покажут важность Инклюзии больше, чем обратная связь от тех, для кого мы работаем.
Статья на Хабре про то, как все это делалось https://habr.com/ru/companies/yandex/articles/829396/
В очередной раз убеждаюсь, что никакие цифры не покажут важность Инклюзии больше, чем обратная связь от тех, для кого мы работаем.
Статья на Хабре про то, как все это делалось https://habr.com/ru/companies/yandex/articles/829396/
Хабр
Как Яндекс учит Алису понимать пользователей с особенностями речи
В далёком 2018 году мы представили наше первое умное устройство с Алисой — Яндекс Станцию. С тех пор пользователи успешно взаимодействуют с виртуальным ассистентом с помощью голосовых команд. Но, к...
Forwarded from Гребаный паралитик.
Привет! Хотите магию? Вот она, я с большими проблемами речи смог вызвать при помощи голосового помощника Яндекса себе такси на работу одним голосом.
Это стало возможно, потому что яндекс собрал огромный датасет проблемной речи.(я об этом писал пост) и дообучил модель.
Алиса пока понимат далеко не все, но уже огромный прогресс.
В рзультат тестов я выявил, что я могу спросить сколько время, попросить включить и выключить ночник (очень пользуюсь) и вызвать такси.
Понимает в 3 случаях из 5, uо уже огромное дело.
Очень рад, что был частью этого дела.
Это стало возможно, потому что яндекс собрал огромный датасет проблемной речи.(я об этом писал пост) и дообучил модель.
Алиса пока понимат далеко не все, но уже огромный прогресс.
В рзультат тестов я выявил, что я могу спросить сколько время, попросить включить и выключить ночник (очень пользуюсь) и вызвать такси.
Понимает в 3 случаях из 5, uо уже огромное дело.
Очень рад, что был частью этого дела.
28 сентября стартует новый поток курса Accessibility Unity по цифровой доступности
Мы часто видим в городе, как тактильная плитка для незрячих уходит в стену, как табличка на Брайле висит за стеклом, а пандус сделан под углом 45. Многие возмущаются. Я же понимаю, что если ты никогда не сталкивался с пользовательским опытом людей с инвалидностью, не все так очевидно. Особенно много неочивидного в цифровой среде, где люди с инвалидностью используют ассистивные технологии для взаимодействия. Наш курс по цифровой достпуности помогает познакомиться с этим миром, разобраться почему не надо вешать табличку на Брайле за стекло и, куда ее все таки вешать.
Каждый поток мы трансформируем и изменяем курс. В последнее время движемся в сторону большей практики. Поэтому перевели все лекции в формат записи и сделали больше встреч по практическим заданиям с кураторами по веб-разработке и дизайну, где подробно будет даваться обратная связь и разбираться практические кейсы.
Неизменным остается история с живым тестированием финальных практических работ с пользователями с инвалидностью. Работы дизайнеров тестируем со слабовидящими людьми, которые используют лупу, масштабируют интерфейс. Работа разработчиков тестируем не только с незрячими пользователями, но и со слабовидящими, которые используют скринридер вместе с ассистивными технологиями для масштабирования.
Приходите!
Мы часто видим в городе, как тактильная плитка для незрячих уходит в стену, как табличка на Брайле висит за стеклом, а пандус сделан под углом 45. Многие возмущаются. Я же понимаю, что если ты никогда не сталкивался с пользовательским опытом людей с инвалидностью, не все так очевидно. Особенно много неочивидного в цифровой среде, где люди с инвалидностью используют ассистивные технологии для взаимодействия. Наш курс по цифровой достпуности помогает познакомиться с этим миром, разобраться почему не надо вешать табличку на Брайле за стекло и, куда ее все таки вешать.
Каждый поток мы трансформируем и изменяем курс. В последнее время движемся в сторону большей практики. Поэтому перевели все лекции в формат записи и сделали больше встреч по практическим заданиям с кураторами по веб-разработке и дизайну, где подробно будет даваться обратная связь и разбираться практические кейсы.
Неизменным остается история с живым тестированием финальных практических работ с пользователями с инвалидностью. Работы дизайнеров тестируем со слабовидящими людьми, которые используют лупу, масштабируют интерфейс. Работа разработчиков тестируем не только с незрячими пользователями, но и со слабовидящими, которые используют скринридер вместе с ассистивными технологиями для масштабирования.
Приходите!
Accessibilityunity
Courses
Learn and systematize knowledge about how to make websites and applications accessible to the blind and other people with disabilities.
Не исключение: об инклюзии в цифровом и физическом мире pinned «28 сентября стартует новый поток курса Accessibility Unity по цифровой доступности Мы часто видим в городе, как тактильная плитка для незрячих уходит в стену, как табличка на Брайле висит за стеклом, а пандус сделан под углом 45. Многие возмущаются. Я же…»
На последнем YaTalks мы вместе с Толей Попко делали доклад «Процессы в accessibility: как начать и не бросить, а по дороге всё не сломать». По сути упаковали свой 3-х летний опыт работы со сложной постоянно меняющейся системой под названием IT разработка в Яндексе. Основное из доклада:
Процесс работы над доступностью похож на отношения. Да, вам нужно будет сначала притереться друг к другу. Т.е. разобраться, как чинить баги, и вообще, пилить продукт с доступностью. Затем у вас будет «свадьба» в виде PR запуска в медиа. И здесь важно понимать, что на этом все не заканчивается. Теперь вы вместе навечно в горе и радости.
Свадьба прошла и теперь нужно осмыслить, что это значит «вместе навечно». Одно дело выделить ресурсы. Починить. Радостно отпразновать столь знаменательное событие. И совсем другое, каждый день поддерживать эти отношеня. Вдруг оказывается, что над водой торачала только верхушка айсберга.
И вот здесь начинается самое интересное. Сервисы, и мы в Яндексе здесь не исключение, попадают в одну и ту же ловушку. Есть иллюзия, что пройдя процесс адаптации один раз, разработчики и дальше продолжат автоматом делать интерфейс доступным.
Нет, так это не работает. Во-первых появляются новые кейсы, которых не было ранее. Тут есть соблазн написать очередной гайдлайн и вручить его разработчикам. Во-вторых, доступность это маленькая часть из всего того, что разработчику нужно учитывать. И да, ошибки случаются не только в доступности. Последний сбой в работе Microsoft тому подтверждение. В третьих, меняются люди в командах, бизнес-приоритеты, процессы и т.д.
Есть ооочень много всего, что может привести к тому, что доступный вчера инетрфейс, сегодня перестанет быть таковым. И единственное, что может поддерживать устойчивость – это культура, когда доступность становится частью ДНК команды. Конечно, культура не возникает сама, она строится на процессах. Мы назвали эти процессы «сопровождаемая адаптация» и рассказали про это в докладе. Такие процессы создаются как нашей экспертной командой, например, регрессионные тестирования, так и внутри команд сервисов.
Например, Яндекс Go на мой взгляд на сегодняшний день является одной из самых крутых команд в России по accessibility. Ребята прошли сложный путь, не сдаваясь и вырабатывая разные процессы, которые сделали доступность частью культуры. Одним из примеров таких процессов является обсуждение доступности во время синков разработчиков. Сначала вопросы про доступность задавал тимлид, а затем это начали делать и другие. Сейчас доступность уже обыденная часть обсуждения, такая же, как например, безопасность.
В докладе описаны и другие процессы, которые влияют на культуру. Про что вам было бы интересно узнать побольше?
Процесс работы над доступностью похож на отношения. Да, вам нужно будет сначала притереться друг к другу. Т.е. разобраться, как чинить баги, и вообще, пилить продукт с доступностью. Затем у вас будет «свадьба» в виде PR запуска в медиа. И здесь важно понимать, что на этом все не заканчивается. Теперь вы вместе навечно в горе и радости.
Свадьба прошла и теперь нужно осмыслить, что это значит «вместе навечно». Одно дело выделить ресурсы. Починить. Радостно отпразновать столь знаменательное событие. И совсем другое, каждый день поддерживать эти отношеня. Вдруг оказывается, что над водой торачала только верхушка айсберга.
И вот здесь начинается самое интересное. Сервисы, и мы в Яндексе здесь не исключение, попадают в одну и ту же ловушку. Есть иллюзия, что пройдя процесс адаптации один раз, разработчики и дальше продолжат автоматом делать интерфейс доступным.
Нет, так это не работает. Во-первых появляются новые кейсы, которых не было ранее. Тут есть соблазн написать очередной гайдлайн и вручить его разработчикам. Во-вторых, доступность это маленькая часть из всего того, что разработчику нужно учитывать. И да, ошибки случаются не только в доступности. Последний сбой в работе Microsoft тому подтверждение. В третьих, меняются люди в командах, бизнес-приоритеты, процессы и т.д.
Есть ооочень много всего, что может привести к тому, что доступный вчера инетрфейс, сегодня перестанет быть таковым. И единственное, что может поддерживать устойчивость – это культура, когда доступность становится частью ДНК команды. Конечно, культура не возникает сама, она строится на процессах. Мы назвали эти процессы «сопровождаемая адаптация» и рассказали про это в докладе. Такие процессы создаются как нашей экспертной командой, например, регрессионные тестирования, так и внутри команд сервисов.
Например, Яндекс Go на мой взгляд на сегодняшний день является одной из самых крутых команд в России по accessibility. Ребята прошли сложный путь, не сдаваясь и вырабатывая разные процессы, которые сделали доступность частью культуры. Одним из примеров таких процессов является обсуждение доступности во время синков разработчиков. Сначала вопросы про доступность задавал тимлид, а затем это начали делать и другие. Сейчас доступность уже обыденная часть обсуждения, такая же, как например, безопасность.
В докладе описаны и другие процессы, которые влияют на культуру. Про что вам было бы интересно узнать побольше?
Обучение доступности: зачем и где
Если вам важно получить «значимую бумажку», например ваша компания участвует в тендерах, то вам точно стоит идти на курсы от International Association of Accessibility Professionals. Не менее знамениты и курсы от Deque.
Если вам нужно быстро и не очень глубоко погрузиться в тему доступности, есть бесплатный курс от Microsoft. Тут вы найдете: основные понятия, список принципов и стандартов, как создавать доступный контент, SharePoints сайты, как делать оценку и тесты, а также роль AI в теме доступности.
У Google есть курс на Udacity по веб-доступности.
На русском языке тоже есть курсы, например, от html academy для веб-разработчиков. Есть от BangBangEducation – тут хочется передать привет нашей бывшей студентке.
Отучив доступности 10 потоков, я для себя поняла, что в современном мире, кажется важным научиться чему-то практичному «как нарисовать кнопку», «как закодить вкладку». Мне приятно осознавать, что одна большая компания предпочла наш курс AccessibilityUnity одной из самых известных на рынке Deque, именно из-за того, что у нас более глубокое погружение в практику (тут аплодирую нашим кураторам).
Вместе с тем, я могу сэкономить вам время и деньги. Для «практичных» целей не обязательно ходить на курсы, все давно уже есть в гайдах, (например, Сбера или Доки) и спецификациях разработчиков.
Зачем же стоит идти на курсы? Идите изучать принципы и знакомиться с новым для вас опытом. Я 8 лет работаю с командами разработки и знаю, что очень сложно не будучи незрячим человеком представить и понять ментальную модель такого пользователя: как он себе представляет элемент интерфейса, навигацию, как запоминает и сколько в принципе может удержать в голове информации? Познакомившись с опытом такого пользователя и поняв логику взаимодействия, вам будет понятно, почему, например, подписи к элементам должны быть короткими. Сами гайды уже будут не нужны, поскольку станет понятно, как то или иное решение будет работать для разных пользователей. Поэтому у нас на курсе так много взаимодействия с реальными пользователями. Кстати, сегодня на ближайшем потоке курса AccessibilityUnity, который начнется 28 сентября, заканчивается EarlyBirds.
Какие еще курсы по доступности вы знаете, пробовали, понравились?
Если вам важно получить «значимую бумажку», например ваша компания участвует в тендерах, то вам точно стоит идти на курсы от International Association of Accessibility Professionals. Не менее знамениты и курсы от Deque.
Если вам нужно быстро и не очень глубоко погрузиться в тему доступности, есть бесплатный курс от Microsoft. Тут вы найдете: основные понятия, список принципов и стандартов, как создавать доступный контент, SharePoints сайты, как делать оценку и тесты, а также роль AI в теме доступности.
У Google есть курс на Udacity по веб-доступности.
На русском языке тоже есть курсы, например, от html academy для веб-разработчиков. Есть от BangBangEducation – тут хочется передать привет нашей бывшей студентке.
Отучив доступности 10 потоков, я для себя поняла, что в современном мире, кажется важным научиться чему-то практичному «как нарисовать кнопку», «как закодить вкладку». Мне приятно осознавать, что одна большая компания предпочла наш курс AccessibilityUnity одной из самых известных на рынке Deque, именно из-за того, что у нас более глубокое погружение в практику (тут аплодирую нашим кураторам).
Вместе с тем, я могу сэкономить вам время и деньги. Для «практичных» целей не обязательно ходить на курсы, все давно уже есть в гайдах, (например, Сбера или Доки) и спецификациях разработчиков.
Зачем же стоит идти на курсы? Идите изучать принципы и знакомиться с новым для вас опытом. Я 8 лет работаю с командами разработки и знаю, что очень сложно не будучи незрячим человеком представить и понять ментальную модель такого пользователя: как он себе представляет элемент интерфейса, навигацию, как запоминает и сколько в принципе может удержать в голове информации? Познакомившись с опытом такого пользователя и поняв логику взаимодействия, вам будет понятно, почему, например, подписи к элементам должны быть короткими. Сами гайды уже будут не нужны, поскольку станет понятно, как то или иное решение будет работать для разных пользователей. Поэтому у нас на курсе так много взаимодействия с реальными пользователями. Кстати, сегодня на ближайшем потоке курса AccessibilityUnity, который начнется 28 сентября, заканчивается EarlyBirds.
Какие еще курсы по доступности вы знаете, пробовали, понравились?