Forwarded from СКАН-Интерфакс
PR-светофор или антикризисные коммуникации «Кухни на районе», «ВкусВилла» и «Самоката»
Мы рассмотрели кейс с точки зрения антикризисных коммуникаций каждого сервиса, и вот, что видим:
🔴 «Кухня на районе» — пример того, как не надо коммуницировать в кризис.
🟢 «ВкусВилл» демонстрирует грамотную работу пресс-службы, которая купировала кризис на моменте его зарождения.
🟡 «Самокат» занял нейтральную позицию: инфоповод выпущен, но официальных заявлений на собственных площадках все-таки не хватает.
Подробнее этот кейс разобрали в карточках, а также в статье на канале в Дзене.
❗️ Чтобы всегда держать медиаполе под контролем, запрашивайте тестовый доступ к СКАНу. Так вы сработаете на опережение!
Недавно произошла вспышка ботулизма: люди отравились готовыми салатами, которые купили в популярных сервисах доставки еды.
Мы рассмотрели кейс с точки зрения антикризисных коммуникаций каждого сервиса, и вот, что видим:
🔴 «Кухня на районе» — пример того, как не надо коммуницировать в кризис.
🟢 «ВкусВилл» демонстрирует грамотную работу пресс-службы, которая купировала кризис на моменте его зарождения.
🟡 «Самокат» занял нейтральную позицию: инфоповод выпущен, но официальных заявлений на собственных площадках все-таки не хватает.
Подробнее этот кейс разобрали в карточках, а также в статье на канале в Дзене.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍3
Как ты провел свой день, так ты проведешь свою жизнь. Фраза из популярной книжки. Знаете, такие тонкие книжки в мягких обложках, которые продаются в киосках на вокзалах и в аэропортах. В них вся сермяжная правда.
Как вы поняли, пост про планирование 🕓 Обожаю списки, чек-листы, доски ОКР, диаграмму Ганта и прочие варианты положить на экран где мы сейчас и как придём в желаемую точку. И особенное удовольствие — как измеряем движение.
Для задач понятных и при низком уровне внешней неопределенности удобнее всего просто чек-листы 📋 В заметках телефона, гугл-таблице или приложении типа Focus-to-do. Для тех кто как я любит проставлять галочки в пустых квадратиках — это отдельный вид медитации, способ снизить тревогу и увидеть объём проделанной работы ✅✅✅
А для длинных и сложных проектов с высокой степенью неопределённости идеальный инструмент — доска ОКР в Гугл-доке.
O — это objective или цель. Она должна указывать направление, быт амбициозной и понятной. Например, «Построить лучший маркетинг в отрасли», если планируете с командой, или «Создать портфельную карьеру», если делаете собственную доску целей.
К — key result или ключевые результаты, по которым вы поймете, что двигаетесь к цели. На фото наглядный пример, который нам давали на курсе в Сколково.
Главное, целей не должно быть больше трёх, иначе это сбивает фокус. А ключевых результатов к каждой цели — от трёх до пяти.
Измерять прогресс удобнее всего раз в две недели, но не реже чем раз в месяц. И выполнение амбициозной цели хотя бы на 80% — это уже хороший результат.
Я подсадила уже с десяток команд на ОКРы, так что осторожно, вызывает зависимость!
Вот тут хорошее видео, кто хочет нырнуть поглубже.
Пишите в комментариях, если нужен шаблон ОКР доски, поделюсь!
Как вы поняли, пост про планирование 🕓 Обожаю списки, чек-листы, доски ОКР, диаграмму Ганта и прочие варианты положить на экран где мы сейчас и как придём в желаемую точку. И особенное удовольствие — как измеряем движение.
Для задач понятных и при низком уровне внешней неопределенности удобнее всего просто чек-листы 📋 В заметках телефона, гугл-таблице или приложении типа Focus-to-do. Для тех кто как я любит проставлять галочки в пустых квадратиках — это отдельный вид медитации, способ снизить тревогу и увидеть объём проделанной работы ✅✅✅
А для длинных и сложных проектов с высокой степенью неопределённости идеальный инструмент — доска ОКР в Гугл-доке.
O — это objective или цель. Она должна указывать направление, быт амбициозной и понятной. Например, «Построить лучший маркетинг в отрасли», если планируете с командой, или «Создать портфельную карьеру», если делаете собственную доску целей.
К — key result или ключевые результаты, по которым вы поймете, что двигаетесь к цели. На фото наглядный пример, который нам давали на курсе в Сколково.
Главное, целей не должно быть больше трёх, иначе это сбивает фокус. А ключевых результатов к каждой цели — от трёх до пяти.
Измерять прогресс удобнее всего раз в две недели, но не реже чем раз в месяц. И выполнение амбициозной цели хотя бы на 80% — это уже хороший результат.
Я подсадила уже с десяток команд на ОКРы, так что осторожно, вызывает зависимость!
Вот тут хорошее видео, кто хочет нырнуть поглубже.
Пишите в комментариях, если нужен шаблон ОКР доски, поделюсь!
❤17🔥7👍4
Энергия – главная валюта нашего времени. Но мы почему-то не всегда осознаем, что нас наполняет, а что, наоборот, забирает силы.
Одна из главных моих целей этого года – поддерживать ресурсное состояние минимум на 8 из 10.
Но всем нам, трудоголикам и людям амбициозным, довольно легко сваливаться в крайности. Мы постоянно катаемся на качелях “Работаю 24/7” – “Ничего не хочется”. Причем так не хочется, что даже в отпуск не хочется.
Выгорание какой-то бич последних нескольких лет. С горечью смотрю на людей, которые уходят в никуда, потому что нет больше никаких сил продолжать делать работу. Кстати, как известно, выгорают самые вовлеченные. Вот тут писала про стадии выгорания, чтобы успевать ловить его на подступах. Начинается все с легкого раздражения, а заканчивается бессоницей и апатией.
Так вот, про ракеты. В нас есть четыре вида энергии (как минимум!), и я искренне верю, что каждый из нас должен знать свое топливо.
📍 Упражнение для самых осознанных: выпишите 50 (!) пунктов, что вас наполняет. Это должны быть конкретные вещи:
➡️ пробежка 30 минут вдоль воды (а не просто «спорт»);
➡️ обнимашки с родными;
➡️ съесть эскимо в парке после рабочего дня.
Это не так просто, как кажется! Я после десятого пункта сломалась Продолжаю подмечать в течение дня от чего улыбаюсь, и сразу пополняю список.
Почему важны такие детали: мы так устроены, что если мы неделю пахали, то за два дня выходных баланс не восстановится. Нам нужно примерно столько же времени на восстановление, сколько было затрачено на работу под напряжением. Знаю это по себе — за полтора года ковида я побывала на четвертом этаже выгорания, и за полтора года в школе Сколково восстановилась на 100%. Считаю, что мне повезло, потому что с четвертого этажа не так просто вернуться без ухода в саббатикал.
🔴 Так что самая лучшая профилактика выгорания — каждый день делать из списка то, что наполняет вас. И не брать энергию у себя взаймы надолго. Взял — будь добр, заполни баки.
Так чем вы заправите свои ракеты сегодня? 🚀
P.S. Выступала с этой темой на Skolkovo Talks (аналог TEDtalks) в эти выходные перед выпускниками. Отрефлексировал — поделись с другими, такое у нас правило 😜
Одна из главных моих целей этого года – поддерживать ресурсное состояние минимум на 8 из 10.
Но всем нам, трудоголикам и людям амбициозным, довольно легко сваливаться в крайности. Мы постоянно катаемся на качелях “Работаю 24/7” – “Ничего не хочется”. Причем так не хочется, что даже в отпуск не хочется.
Выгорание какой-то бич последних нескольких лет. С горечью смотрю на людей, которые уходят в никуда, потому что нет больше никаких сил продолжать делать работу. Кстати, как известно, выгорают самые вовлеченные. Вот тут писала про стадии выгорания, чтобы успевать ловить его на подступах. Начинается все с легкого раздражения, а заканчивается бессоницей и апатией.
Так вот, про ракеты. В нас есть четыре вида энергии (как минимум!), и я искренне верю, что каждый из нас должен знать свое топливо.
Это не так просто, как кажется! Я после десятого пункта сломалась Продолжаю подмечать в течение дня от чего улыбаюсь, и сразу пополняю список.
Почему важны такие детали: мы так устроены, что если мы неделю пахали, то за два дня выходных баланс не восстановится. Нам нужно примерно столько же времени на восстановление, сколько было затрачено на работу под напряжением. Знаю это по себе — за полтора года ковида я побывала на четвертом этаже выгорания, и за полтора года в школе Сколково восстановилась на 100%. Считаю, что мне повезло, потому что с четвертого этажа не так просто вернуться без ухода в саббатикал.
Так чем вы заправите свои ракеты сегодня? 🚀
P.S. Выступала с этой темой на Skolkovo Talks (аналог TEDtalks) в эти выходные перед выпускниками. Отрефлексировал — поделись с другими, такое у нас правило 😜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
НЕлинейные
Про выгорание
Утро понедельника идеально подходит для разговора про выгорание.
Иногда все так бесит, каждая новая задача раздражает, коллеги кажутся невыносимыми и всё, чего хочется — остаться дома и ни с кем не разговаривать. Кстати, удаленная работа…
Утро понедельника идеально подходит для разговора про выгорание.
Иногда все так бесит, каждая новая задача раздражает, коллеги кажутся невыносимыми и всё, чего хочется — остаться дома и ни с кем не разговаривать. Кстати, удаленная работа…
❤26👍14🤓2👨💻1🫡1
На какой вы стадии выгорания?
Anonymous Poll
15%
Легкое раздражение от работы
24%
Раздражение от работы и хроническая усталость, даже если спите 8 часов
10%
Неприязнь к компании или клиентам. Все бесит и раздражает. Постоянное недовольство и жалобы
15%
Сложности с засыпанием или ночные пробуждения. Симптомы депрессии или апатии
27%
Ничего из этого. Я полон сил и энергии и готов горы свернуть!
8%
Работа? Какая работа?
Если ты не меняешь работу, работа меняет тебя. Это слова английского дизайнера Пола Смита, известного своей креативностью и смелым подходом к классическим костюмам.
Он был велогонщиком, но после неудачного падения пришлось завязать со спортивной карьерой. Он случайно попал в тусовку лондонской богемы и захотел стать частью творческого мира. Дальше вы знаете. Что интересно, он продолжает быть независимым, не продал свой бренд ни одному холдингу, и даже получил звание Рыцаря от Елизаветы II.
Так вот, «если ты не меняешь работу, работа меняет тебя». Другими словами, когда меняешься сам, работа меняется автоматически. Необязательно уходишь в другую компанию или открываешь новый бизнес, а меняешь то место, где работаешь сейчас.
Предыдущий опрос показал, что больше половины испытывают симптомы выгорания. Значит, у вас точно возникают мысли, а стоит ли продолжать работать здесь и в таком режиме?
Прежде чем делать резкие движения, попробуйте еще одно упражнение в дополнение к предыдущему.
📍 К списку того, что заряжает, добавьте список того, что отнимает энергию. Можете заносить в него события в течение дня, от которых портилось настроение или уходили силы. Чем детальнее будет список, тем лучше.
Посмотрите на эти пункты критически:
➡️ Что можно делать реже или не делать совсем?
➡️ Что может делегировать?
➡️ Что придется продолжать делать/что за пределами вашего контроля? Можно попробовать поменять к этому отношение или осознанно восполнять ресурс после.
Кстати, в моем перечне оказались соцсети, онлайн шоппинг и скроллинг новостей. Соблазн заняться чем-то из перечисленного под конец дня когда силы на исходе большой, но одно знание, что это не прибавит энергии, помогает сделать что-то из другого списка.
Парадокс активностей, которые приносят энергию, в том, что обычно они требуют усилия. Надо преодолеть сопротивление, чтобы начать, но зато потом будет прилив эндорфинов.
Искренне верю, что эти два списка помогают нам лучше понимать, что с нами происходит, а значит, управлять состоянием. И прежде чем принимать серьезные решения — восстановите ресурс. Потому что что бы вы ни делали, где бы ни работали, если не вы меняете среду, она меняет вас.
Он был велогонщиком, но после неудачного падения пришлось завязать со спортивной карьерой. Он случайно попал в тусовку лондонской богемы и захотел стать частью творческого мира. Дальше вы знаете. Что интересно, он продолжает быть независимым, не продал свой бренд ни одному холдингу, и даже получил звание Рыцаря от Елизаветы II.
Так вот, «если ты не меняешь работу, работа меняет тебя». Другими словами, когда меняешься сам, работа меняется автоматически. Необязательно уходишь в другую компанию или открываешь новый бизнес, а меняешь то место, где работаешь сейчас.
Предыдущий опрос показал, что больше половины испытывают симптомы выгорания. Значит, у вас точно возникают мысли, а стоит ли продолжать работать здесь и в таком режиме?
Прежде чем делать резкие движения, попробуйте еще одно упражнение в дополнение к предыдущему.
Посмотрите на эти пункты критически:
Кстати, в моем перечне оказались соцсети, онлайн шоппинг и скроллинг новостей. Соблазн заняться чем-то из перечисленного под конец дня когда силы на исходе большой, но одно знание, что это не прибавит энергии, помогает сделать что-то из другого списка.
Парадокс активностей, которые приносят энергию, в том, что обычно они требуют усилия. Надо преодолеть сопротивление, чтобы начать, но зато потом будет прилив эндорфинов.
Искренне верю, что эти два списка помогают нам лучше понимать, что с нами происходит, а значит, управлять состоянием. И прежде чем принимать серьезные решения — восстановите ресурс. Потому что что бы вы ни делали, где бы ни работали, если не вы меняете среду, она меняет вас.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ZIMA Magazine
Paul Smith. Велосипедист, изменивший британский костюм
История жизни и пути к успеху британского дизайнераодежды Поль Смит. История бренда, коллаборации и коллекции
❤12👍5🔥5💔3💯1💅1
Это так называемый эффект Зейгарник, которая доказала, что мозг человека лучше запоминает прерванные действия, чем завершённые 💬
Мы держим задачу в голове до тех пор, пока она не будет завершена. Как только она решена, мозг как бы «кодирует» этот файл, затрудняя доступ к нему.
Незавершенные события отъедают энергию, но тем не менее мы часто прокрастинируем, то есть откладываем действия, которые помогут нам завершить задачку.
Наткнулась на пост про 9 шагов, как победить прокрастинацию в одном из классных каналов про коммуникации. Делюсь!
Но вообще современная психологическая мысль говорит, что если мы начинаем прокрастинировать, значит, скорее всего, мы не дали мозгу достаточно времени для безделья.
Помните ощущение скуки из детства? Когда устал разглядывать обои или бабушкин ковер на стене, берешь карандаши и начинаешь рисовать комиксы? Или бумажные самолетики поджигать и отправлять с балкона? Надеюсь, вы так не делали!😜
Нам всем сейчас очень не хватает ощущения скуки. Бесконечный скроллинг забивает наши паузы, а мозг в это время забивается информацией, которую вы скорее всего даже не запомните.
Выход один — делать паузы. Так что сразу после прочтения этого поста отложите телефон и посмотрите в окно хотя бы пять минут! А потом возвращайтесь и поделитесь впечатлениями в комментариях 🙃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
MEDIACOM.EXPERT
Эффект Зейгарник: 100 лет назад советский психолог Блюма Вульфовна Зейгарник озвучила наблюдение – мозг человека лучше запоминает прерванные действия, чем завершённые
Пожалуй, это так работает и сейчас
Если задача не закрыта, мы держим её в голове до тех…
Пожалуй, это так работает и сейчас
Если задача не закрыта, мы держим её в голове до тех…
🔥17👍10
Сегодня за завтраком после утреннего сайклинга (совместный завтрак — это единственное, что заставляет меня садиться в 7:30 утра на велосипед) подруга спросила совета, как поговорить со своим боссом так, чтобы тот согласился на ее условия работы. Казалось бы, тут нет универсального ответа, но нет, он есть!
Два пункта, которые надо держать в уме:
❗️ Почему ему это будет интересно? Или по-другому — чем ему это будет выгодно?
Например, вы хотите повышения в деньгах и знаете, что есть командные задачи, которые хорошо было бы сделать, но их постоянно откладывают. Можно вызваться лидировать их, и под это просить больше денег. Согласитесь, звучит гораздо убедительнее, чем мяуканье про «рынок вырос» и «давно не индексировали».
❗️ Говорить из внутреннего локуса контроля. Его еще называют «я-причинность». То есть не когда «такие пробки сегодня!», а «я не рассчитал, сколько времени займет дорога». Да, далеко не все под нашим контролем, но довольно много вещей все-таки нам подвластны. Как минимум, правильно расставить приоритеты.
Не зря руководителей часто называют «лица, принимающие решения». Как верно подметила Ольга Логинова из PREX , без я-причинности путь к руководящим вершинам закрыт, если, конечно, вы не нашли свою должность в киндер-сюрпризе. Но там сейчас только пластиковые панды 🐼
Делитесь, а какие у вас подходы к переговорам с начальством или акционерами?
Два пункта, которые надо держать в уме:
Например, вы хотите повышения в деньгах и знаете, что есть командные задачи, которые хорошо было бы сделать, но их постоянно откладывают. Можно вызваться лидировать их, и под это просить больше денег. Согласитесь, звучит гораздо убедительнее, чем мяуканье про «рынок вырос» и «давно не индексировали».
Не зря руководителей часто называют «лица, принимающие решения». Как верно подметила Ольга Логинова из PREX , без я-причинности путь к руководящим вершинам закрыт, если, конечно, вы не нашли свою должность в киндер-сюрпризе. Но там сейчас только пластиковые панды 🐼
Делитесь, а какие у вас подходы к переговорам с начальством или акционерами?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
PRexplore
Мы как-то постили видео лекции психолингвиста, где он рассказывает о ключевой разнице в мышлении "достигаторов" и всех прочих, которая часто мешает пиарщикам находить общий язык с бизнесменами и руководителями — так целых восемь человек заинтересовались раскрытием…
🔥15👍6❤3
Дала мини-интервью про то, кто такие НЕлинейные, как работаю со сложными задачами и какой вопрос себя постоянно задаю, в канале Лизы Эмерт, директора по брендам в Самокате. Лиза пишет о том, как работать и радоваться жизни. Название канала говорит само за себя — «Балдеж и менеджмент» 😎
На вопрос «какие у тебя практики балдежа» ответила супер-странно, но это я потом только поняла 🙈
На вопрос «какие у тебя практики балдежа» ответила супер-странно, но это я потом только поняла 🙈
❤9👍3
Forwarded from Балдёж и менеджмент
#миниинтервью с Юлей Михайловой, директором по продажам и маркетингу Интерфакса, выпускницей и асессором бизнес-школы Сколково, ex-директором SCAN — сервиса по оценке репутации и медиаанализа, и в прошлом репортером Ведомостей.
А ещё Юля ведёт канал НЕлинейные с заметками о менеджменте.
Юля, расскажи про свою концепцию нелинейности — про что это?
Люди, занимающиеся бизнесом и управлением, склонны все рационализировать и искать во всем причинно-следственные связи. Но мир гораздо сложнее и не всегда поддается объяснению. Больше того, мы с вами не такие рациональные как кажемся — наш «древний» мозг, отвечающий за реакции, в тысячу раз старше неокортекса, благодаря которому мы анализируем и синтезируем информацию. Так что нелинейность — это напоминание всем нам о богатстве мира и поиск нестандартных подходов для собственного роста и развития бизнеса.
Как ты работаешь со сложными задачами? Есть ли какой-то лайфхак?
Придерживаюсь такого подхода:
▫️собрать все, что знаю, на одной доске в Miro
▫️выстроить связи между этими кусочками, найти ключевые узлы
▫️достать недостающие данные
▫️через «Пять почему» найти основную проблему
▫️собрать заинтересованные стороны, чтобы выработать решение
Какой честный вопрос ты задаешь себе регулярно?
Не ерунду ли я сейчас делаю?
Какой совет для развития в корпоративной среде ты бы дала 20-летним?
Когда только начинаешь работать, обычно не знаешь, чего ты хочешь. Поэтому мне кажется, важно фиксировать, что у тебя получается лучше всего, и что тебе приносит больше всего радости в работе. И где-то на пересечении этих областей будет твоя суперсила, которую можно использовать для роста.
Какие у тебя практики балдежа?
Иголки! Обожаю рефлексотерапию от тибетских докторов. И обнимашки!
А ещё Юля ведёт канал НЕлинейные с заметками о менеджменте.
Юля, расскажи про свою концепцию нелинейности — про что это?
Люди, занимающиеся бизнесом и управлением, склонны все рационализировать и искать во всем причинно-следственные связи. Но мир гораздо сложнее и не всегда поддается объяснению. Больше того, мы с вами не такие рациональные как кажемся — наш «древний» мозг, отвечающий за реакции, в тысячу раз старше неокортекса, благодаря которому мы анализируем и синтезируем информацию. Так что нелинейность — это напоминание всем нам о богатстве мира и поиск нестандартных подходов для собственного роста и развития бизнеса.
Как ты работаешь со сложными задачами? Есть ли какой-то лайфхак?
Придерживаюсь такого подхода:
▫️собрать все, что знаю, на одной доске в Miro
▫️выстроить связи между этими кусочками, найти ключевые узлы
▫️достать недостающие данные
▫️через «Пять почему» найти основную проблему
▫️собрать заинтересованные стороны, чтобы выработать решение
Какой честный вопрос ты задаешь себе регулярно?
Не ерунду ли я сейчас делаю?
Какой совет для развития в корпоративной среде ты бы дала 20-летним?
Когда только начинаешь работать, обычно не знаешь, чего ты хочешь. Поэтому мне кажется, важно фиксировать, что у тебя получается лучше всего, и что тебе приносит больше всего радости в работе. И где-то на пересечении этих областей будет твоя суперсила, которую можно использовать для роста.
Какие у тебя практики балдежа?
Иголки! Обожаю рефлексотерапию от тибетских докторов. И обнимашки!
❤23👍6🥰1
Менеджер с отвёрткой 🪛
Самый сложный переход в карьере — это переход от специалиста к менеджеру. То есть от «всё делаю сам» к «организую людей».
Считается, что каждый специалист после двух-трех лет работы, выбирает по какой дороге идти дальше: наращивать экспертизу в своём предмете или наращивать экспертизу в менеджменте. Однажды я спросила у Андрея Владимировича Шаронова, а он и заммэра Москвы был, и замминистра экономического развития, и президентом «Сколково», имеет ли значение знание предметной области для позиции директора? И он ответил, что между директором шиномонтажа и директором завода будет больше общего, чем между слесарем этого шиномонтажа и его директором.
Другими словами, возьми хорошего менеджера и поручи ему абсолютно новое дело, он справится лучше, чем почётный специалист этого дела. Если у специалиста нет задатков менеджерского мышления, конечно.
А что это за мышление? На мой взгляд, тут несколько аспектов:
🟡 Вам нравятся люди. Нравится их узнавать, собирать, учить, давать развиваться. Подбирать им такую работу, на которой они смогут раскрыть свои лучшие качества.
🟡 Вам комфортно с ответственностью за общий результат. Вопрос молодых менеджеров: «Как же так, а если они подведут, а отвечать мне?!» Да, отвечать вам, если вы назвались руководителем.
🟡 Сочетание стратегического и тактического подходов. То есть вы можете сформировать большую цель и знаете, как к ней прийти. Что нужно сделать уже сегодня, чтобы завтра приблизило вас к цели.
🟡 Вы можете или готовы научиться давать обратную связь. Как позитивную, так и развивающую. Это непросто, особенно если сотрудник эмоциональный. Как ближний бокс — есть вариант получить в челюсть самому 🥊
🟡 Эмоциональный интеллект. То есть понимание что происходит с вами, что с другим, умение совладать со своими эмоциями, умение воздействовать на разных людей в разных ситуациях, эффективно коммуницировать, проявлять эмпатию. Большая тема. Немного касалась ее здесь.
Так причем тут отвёртка? 🪛 А при том, что у крутых биг боссов нет отвёртки в кармане, они могут не знать, как завинтить саморез с двухзаходной резьбой для ГВЛ (донт аск), зато есть полный патронташ и команда нацеленных, чтобы завалить самого большого и лохматого мамонта. Согласны?
Самый сложный переход в карьере — это переход от специалиста к менеджеру. То есть от «всё делаю сам» к «организую людей».
Считается, что каждый специалист после двух-трех лет работы, выбирает по какой дороге идти дальше: наращивать экспертизу в своём предмете или наращивать экспертизу в менеджменте. Однажды я спросила у Андрея Владимировича Шаронова, а он и заммэра Москвы был, и замминистра экономического развития, и президентом «Сколково», имеет ли значение знание предметной области для позиции директора? И он ответил, что между директором шиномонтажа и директором завода будет больше общего, чем между слесарем этого шиномонтажа и его директором.
Другими словами, возьми хорошего менеджера и поручи ему абсолютно новое дело, он справится лучше, чем почётный специалист этого дела. Если у специалиста нет задатков менеджерского мышления, конечно.
А что это за мышление? На мой взгляд, тут несколько аспектов:
Так причем тут отвёртка? 🪛 А при том, что у крутых биг боссов нет отвёртки в кармане, они могут не знать, как завинтить саморез с двухзаходной резьбой для ГВЛ (донт аск), зато есть полный патронташ и команда нацеленных, чтобы завалить самого большого и лохматого мамонта. Согласны?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
НЕлинейные
Уровень осознанности группы не может быть выше осознанности лидера,
так считают современные теоретики лидерства.
Нет причин им не верить! Но что такое осознанность? В первую очередь, это про понимание что с вами происходит, как это влияет на вас и как может…
так считают современные теоретики лидерства.
Нет причин им не верить! Но что такое осознанность? В первую очередь, это про понимание что с вами происходит, как это влияет на вас и как может…
🔥16👍9❤4✍2🤯1👌1
Забыла вам рассказать, что недавно присоединилась к клубу Executive Коучей Сколково.
В нем, в основном, руководители и владельцы бизнесов, которые научились коучинговым инструментам для того, чтобы лучше понимать себя и строить качественно другую среду в своих компаниях.
Вообще я уверена, что коучинг — это мета-навык. Почти десять лет назад вдохновившись книгой «Как эффективно управлять свободными людьми» Станислава Шекшни из топовой французской бизнес-школы Insead, я поступила на программу Психфака МГУ и института Коучинга «Генезис». Тогда мне казалось, в топку корпоративную карьеру, буду свободным коучем. Но через несколько месяцев плотной учёбы стало понятно, что в моём случае это скорее ещё один интрумент, чем полноценная профессия. Хотя кто знает🫣
А сегодня ещё очевиднее, что коучинговое мышление и навык задавать правильные вопросы — супер инструмент и для родителя, и для руководителя. Кстати, часто эти роли смешиваются!
Что для меня коучинговое мышление:
🟡 Все ответы есть в человеке. Ценнее помочь ему найти их, чем давать совет;
🟡 Если хочешь дать совет, предупреди! Или спроси разрешения;
🟡 Каждый человек действует именно так, а не иначе, потому что за этим лежат какие-то его потребности. Попробуй понять какие, а не вешай ярлыки и не осуждай;
🟡 У каждого, даже самого деструктивного поведения, есть вторичные выгоды. Именно они мешают нам начать новую жизнь с понедельника. Если хочешь что-то поменять, пойми, в чем вторичные выгоды от того положения и поведения, которое есть сейчас.
🟡 Искренний интерес к миру другого. Вопросы «как тебе с этим?» и «что тебе в этом не так?» наше все 😜
Кстати, регулярно практикую разговор в коучинговом стиле с семилетним Максом. Дети и подростки — самая благодарная аудитория, они очень быстро учатся 🙌
В нем, в основном, руководители и владельцы бизнесов, которые научились коучинговым инструментам для того, чтобы лучше понимать себя и строить качественно другую среду в своих компаниях.
Вообще я уверена, что коучинг — это мета-навык. Почти десять лет назад вдохновившись книгой «Как эффективно управлять свободными людьми» Станислава Шекшни из топовой французской бизнес-школы Insead, я поступила на программу Психфака МГУ и института Коучинга «Генезис». Тогда мне казалось, в топку корпоративную карьеру, буду свободным коучем. Но через несколько месяцев плотной учёбы стало понятно, что в моём случае это скорее ещё один интрумент, чем полноценная профессия. Хотя кто знает🫣
А сегодня ещё очевиднее, что коучинговое мышление и навык задавать правильные вопросы — супер инструмент и для родителя, и для руководителя. Кстати, часто эти роли смешиваются!
Что для меня коучинговое мышление:
Кстати, регулярно практикую разговор в коучинговом стиле с семилетним Максом. Дети и подростки — самая благодарная аудитория, они очень быстро учатся 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
skolkovocoach.club
Михайлова Юлия
ДИРЕКТОР ОБЪЕДИНЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРОДАЖ И МАРКЕТИНГА
❤17👍8👏3
Повышение может испортить карьеру. Парадоксально, но факт — если вас повысили, а вы к этому ещё не готовы, большой риск попасть в категорию underperformers или, по-русски, аутсайдеров. Ещё вчера успешный сотрудник вдруг становится догоняющим, что приводит к разочарованию, иногда выгоранию, и обидам 😤
Но как понять, достаточно ли ты готов к новой роли? Женщины, кстати, более склонны сомневаться в своих силах. По моему опыту, мужчины обычно увереннее и охотнее соглашаются на расширение полномочий, а вот девушек часто приходится вести за руку и менторить, особенно первое время.
На размышления вдохновил пост от Марии, автора канала Lost in communications, она отвечает за международные корпоративные коммуникации в группе агентств Serviceplan, до этого была бренд-менеджером шведского бьютитеха FOREO, девушки знают, и редактором в Cosmopolitan Russia.
Топ три совета, как помочь себе «дозреть» до повышения:
💡Найти «карьерного спонсора» в компании — человека, кто в вас заинтересован, и хочет, чтобы у вас получилось достичь целей. Идеально, если это ваш руководитель, но не всегда так бывает. Им может стать другой влиятельный топ-менеджер.
💵 Убедиться, что вы ясно понимаете ожидания от вас. Важно обсудить критерии успеха на горизонте года, желательно в цифрах или в чем-то измеримом. И договориться, как будете измерять прогресс.
🍊 Искать «низко висящие фрукты» или быстрые победы.
Приступая к новой роли, первым делом я провожу экспресс аудит текущего положения дел и составляю список «болей», которые требуют решения. Дальше пытаюсь понять, какие корневые проблемы стоят за этими болями. Обычно их не больше двух-трех. На их решение уйдет, скорее всего, больше всего времени.
Но есть и более легкие задачки, которые можно решить быстро, и это сразу принесет облегчение. Важно их определить, их решение даст уверенность в собственных силах.
Остальные советы можно прочитать у Маши в посте.
А что делаете вы, приступив к новым обязанностям?
Но как понять, достаточно ли ты готов к новой роли? Женщины, кстати, более склонны сомневаться в своих силах. По моему опыту, мужчины обычно увереннее и охотнее соглашаются на расширение полномочий, а вот девушек часто приходится вести за руку и менторить, особенно первое время.
На размышления вдохновил пост от Марии, автора канала Lost in communications, она отвечает за международные корпоративные коммуникации в группе агентств Serviceplan, до этого была бренд-менеджером шведского бьютитеха FOREO, девушки знают, и редактором в Cosmopolitan Russia.
Топ три совета, как помочь себе «дозреть» до повышения:
💡Найти «карьерного спонсора» в компании — человека, кто в вас заинтересован, и хочет, чтобы у вас получилось достичь целей. Идеально, если это ваш руководитель, но не всегда так бывает. Им может стать другой влиятельный топ-менеджер.
💵 Убедиться, что вы ясно понимаете ожидания от вас. Важно обсудить критерии успеха на горизонте года, желательно в цифрах или в чем-то измеримом. И договориться, как будете измерять прогресс.
🍊 Искать «низко висящие фрукты» или быстрые победы.
Приступая к новой роли, первым делом я провожу экспресс аудит текущего положения дел и составляю список «болей», которые требуют решения. Дальше пытаюсь понять, какие корневые проблемы стоят за этими болями. Обычно их не больше двух-трех. На их решение уйдет, скорее всего, больше всего времени.
Но есть и более легкие задачки, которые можно решить быстро, и это сразу принесет облегчение. Важно их определить, их решение даст уверенность в собственных силах.
Остальные советы можно прочитать у Маши в посте.
А что делаете вы, приступив к новым обязанностям?
Telegram
Lost in Communications
Канал о том, как стать communications rockstar в международном PR, перепридумать себя в новой стране, освоить местную рабочую этику и не выгореть в процессе.
Для связи — @mastraukh
Для связи — @mastraukh
👍14🔥5❤2💯1
Ситуация: напало вдохновение. Вредные советы по мотивам нетленного произведения Григория Остера.
Вредные советы менеджерам
Каждый знающий начальник,
если он не дурачок,
Не упустит верный случай
Замыкать всё на себе.
Пусть эти коллеги знают,
Кто тут самый главный босс,
И любой вопрос, конечно,
В кабинет к нему несут.
***
Руками никогда нигде
Не трогай ничего.
Не впутывайся ни во что
И никуда не лезь.
В сторонку молча отойди,
Стань скромно в уголке
И тихо стой, не шевелясь,
До старости своей.
А зарплату итак платят (-авт.)
***
Никогда вопросов глупых
Сам себе не задавай,
А не то еще глупее
Ты найдешь на них ответ.
Если глупые вопросы
Появились в голове,
Задавай их подчиненным.
Пусть у них трещат мозги!
И напоследок ничего не меняла в оригинале маэстро:
Главным делом жизни вашей
Может стать любой пустяк.
Надо только твердо верить,
Что важнее дела нет.
И тогда не помешает
Вам ни холод, ни жара,
Задыхаясь от восторга,
Заниматься чепухой.
Мой внутренний поэт с трепетом ждёт ваших сердечек 😜❤️
Вредные советы менеджерам
Каждый знающий начальник,
если он не дурачок,
Не упустит верный случай
Замыкать всё на себе.
Пусть эти коллеги знают,
Кто тут самый главный босс,
И любой вопрос, конечно,
В кабинет к нему несут.
***
Руками никогда нигде
Не трогай ничего.
Не впутывайся ни во что
И никуда не лезь.
В сторонку молча отойди,
Стань скромно в уголке
И тихо стой, не шевелясь,
До старости своей.
А зарплату итак платят (-авт.)
***
Никогда вопросов глупых
Сам себе не задавай,
А не то еще глупее
Ты найдешь на них ответ.
Если глупые вопросы
Появились в голове,
Задавай их подчиненным.
Пусть у них трещат мозги!
И напоследок ничего не меняла в оригинале маэстро:
Главным делом жизни вашей
Может стать любой пустяк.
Надо только твердо верить,
Что важнее дела нет.
И тогда не помешает
Вам ни холод, ни жара,
Задыхаясь от восторга,
Заниматься чепухой.
Мой внутренний поэт с трепетом ждёт ваших сердечек 😜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤71😁15💯8🤣2🤩1
🗓️ Первое августа — отличный повод внедрить новую привычку! Начало нового месяца это даже круче, чем «новая жизнь с понедельника»!
Все же читали про силу маленьких шагов и всё такое? Начни с десяти минут медитации, но каждый день, и через три месяца не сможешь без этого жить. Или откажись не целиком от сладкого, а просто съедай на один килограмм меньше!
Честно говоря, это не всегда работает. Для нашего мозга, который не любит перемены, это точно комфортнее, но для того, чтобы регулярно начать что-то делать по-новому нам нужна поддержка.
Бадди или друг по медитации, отказу от курения, сокращению сладкого, пробежкам — вот второй элемент в системе изменений.
📍 Как это работает: вы договариваетесь с кем-то, кто хочет внедрить такую же привычку как и вы, и ежедневно друг другу шлёте отчеты о том, что получилось. Кстати, этот человек необязательно должен быть ваш друг. Сотни людей находят себе бадди через соцсети.
Например, вы решили начать регулярно медитировать. Находите человека с таким же намерением и договариваетесь о том, что ежедневно вместе медитируете в 8 часов утра. Кто-то созванивается, но можно просто слать сообщение: «Начинаю». Или даже без сообщений, вы итак знаете, что это ваше время, и шлёте друг другу отчёт, как прошла медитация.
Это очень круто дисциплинирует! И поддерживает.
Я вот решила внедрить новую привычку для сохранения ментальной энергии. Заметила, что львиная доля рабочей переписки уходит в телеграмм, где ты бесконечно начинаешь решать задачи, которые не были в твоих планах и даже не срочные. Но сам формат мессенджера предполагает мгновенный ответ.
Поэтому решила проверять почту не чаще трёх раз в день, и соцсети не чаще пяти раз в день.
Кстати, публично заявить о своём решении — тоже повышает шансы на его реализацию 🙃
А какие новые привычки внедрите вы? В комментариях к этому посту будет шанс найти себе бадди!🤝
Все же читали про силу маленьких шагов и всё такое? Начни с десяти минут медитации, но каждый день, и через три месяца не сможешь без этого жить. Или откажись не целиком от сладкого, а просто съедай на один килограмм меньше!
Честно говоря, это не всегда работает. Для нашего мозга, который не любит перемены, это точно комфортнее, но для того, чтобы регулярно начать что-то делать по-новому нам нужна поддержка.
Бадди или друг по медитации, отказу от курения, сокращению сладкого, пробежкам — вот второй элемент в системе изменений.
Например, вы решили начать регулярно медитировать. Находите человека с таким же намерением и договариваетесь о том, что ежедневно вместе медитируете в 8 часов утра. Кто-то созванивается, но можно просто слать сообщение: «Начинаю». Или даже без сообщений, вы итак знаете, что это ваше время, и шлёте друг другу отчёт, как прошла медитация.
Это очень круто дисциплинирует! И поддерживает.
Я вот решила внедрить новую привычку для сохранения ментальной энергии. Заметила, что львиная доля рабочей переписки уходит в телеграмм, где ты бесконечно начинаешь решать задачи, которые не были в твоих планах и даже не срочные. Но сам формат мессенджера предполагает мгновенный ответ.
Поэтому решила проверять почту не чаще трёх раз в день, и соцсети не чаще пяти раз в день.
Кстати, публично заявить о своём решении — тоже повышает шансы на его реализацию 🙃
А какие новые привычки внедрите вы? В комментариях к этому посту будет шанс найти себе бадди!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17❤7👍1
Один из ключевых навыков самых успешных СЕО — это способность к обучению. Этим наблюдением поделился владелец одной очень успешной и давно работающей компании по подбору топ-менеджеров на закрытом мероприятии прошлой зимой. А вспомнила я про неё, потому что прочитала отчёт об образовании будущего. Но обо всём по порядку.
За свои шестнадцать лет трудового стажа я успела сменить четыре профессии: репортер, менеджер по продажам, директор продукта, директор коммерческого блока. Сейчас этим никого не удивишь, более того, футурологи пророчат нам ещё более частую смену карьер в течение жизни.
Последние несколько лет мы активно говорили, особенно в IT среде, про T-shape специалиста. Это когда у тебя есть твоя ключевая специальность и ты как бы растягиваешься в стороны. Допустим, ты программист, но осваиваешь тим-лидство, то есть управление командой, и продуктовое мышление, чтобы не просто брать задачи в работу, а самому участвовать в создании этих задач.🪄
Так вот, в этом отчёте про тренды глобального образования сказано, что на смену Т-специалистам приходят М-специалисты. Это такие «пучки компетенций», которые могут и код написать, и интервью с клиентом провести, и с продажами новую линейку тарифов разработать.
Что самое интересное, я даже знаю несколько таких в наших командах! И знаете что их отличает от остальных?
Та же самая способность учиться. Прямо как лучших СЕО. Но способность учиться — это как? Четыре С:
⚡️ способность к самосознанию. В какой ситуации я нахожусь?
⚡️ самоанализу. Какие мои сильные стороны в этой ситуации? Какие зоны роста? На что я могу опираться?
⚡️ самоопределению. А кто я в этой ситуации? Чего я хочу? Какая у меня позиция?
⚡️ саморазвитию. Что мне нужно освоить?
Не так уж просто! Приложила картинку про фиксированное мышление и мышление роста. Вы чаще слева или справа?
За свои шестнадцать лет трудового стажа я успела сменить четыре профессии: репортер, менеджер по продажам, директор продукта, директор коммерческого блока. Сейчас этим никого не удивишь, более того, футурологи пророчат нам ещё более частую смену карьер в течение жизни.
Последние несколько лет мы активно говорили, особенно в IT среде, про T-shape специалиста. Это когда у тебя есть твоя ключевая специальность и ты как бы растягиваешься в стороны. Допустим, ты программист, но осваиваешь тим-лидство, то есть управление командой, и продуктовое мышление, чтобы не просто брать задачи в работу, а самому участвовать в создании этих задач.🪄
Так вот, в этом отчёте про тренды глобального образования сказано, что на смену Т-специалистам приходят М-специалисты. Это такие «пучки компетенций», которые могут и код написать, и интервью с клиентом провести, и с продажами новую линейку тарифов разработать.
Что самое интересное, я даже знаю несколько таких в наших командах! И знаете что их отличает от остальных?
Та же самая способность учиться. Прямо как лучших СЕО. Но способность учиться — это как? Четыре С:
Не так уж просто! Приложила картинку про фиксированное мышление и мышление роста. Вы чаще слева или справа?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍7❤3
Предприниматель vs Корпорат
Только успеешь зайти в Сколково, тебя тут же спрашивают: «А ты кто, предприниматель или корпорат?» И если корпорат, то есть работаешь в найме, то смотрят почти с сочувствием, как бы говоря «ничего, когда-нибудь ты дорастешь до сознания предпринимателя. А может быть нет»😜
Конечно, есть большая разница между управлением собственным бизнесом и работой по трудовому договору. Но означает ли это, что одно сложнее другого? Или круче/интереснее/почётнее?
Вопрос, кто я, предприниматель или корпорат, меня ставил в тупик. Как на него ответить, когда у компании есть «бизнес в бизнесе» и задачи руководителя отдела или продукта соответствуют задачам предпринимателя?
🟡 Если ты всю жизнь работаешь в частном бизнесе, с высокой степенью ответственности и свободы, с высокой мотивацией на результат и создание нового
🟡 Если мыслишь не должностями и грейдами, а масштабом задач, которыми занимаешься
🟡 Если чувствуешь финальную ответственность за то, чем управляешь
🟡 Если что-то не работает, пытаешься чинить, а не пинять на юристов, комплаенс или hr
🟡 Если придумываешь продукт с нуля или перестраиваешь существующий бизнес
🟡 Если меняешь культуру, подход к работе или строишь команды по новым принципам
🟡 Если взаимодействуешь напрямую с СЕО или владельцем и твои предложения ложатся в стратегию компании
Кто ты, предприниматель или корпорат?
Морали не будет. Предпринимательское мышление — вот дифференциатор. И как оно появляется, или не появляется, об этом интересно порассуждать. Какие идеи?
Только успеешь зайти в Сколково, тебя тут же спрашивают: «А ты кто, предприниматель или корпорат?» И если корпорат, то есть работаешь в найме, то смотрят почти с сочувствием, как бы говоря «ничего, когда-нибудь ты дорастешь до сознания предпринимателя. А может быть нет»😜
Конечно, есть большая разница между управлением собственным бизнесом и работой по трудовому договору. Но означает ли это, что одно сложнее другого? Или круче/интереснее/почётнее?
Вопрос, кто я, предприниматель или корпорат, меня ставил в тупик. Как на него ответить, когда у компании есть «бизнес в бизнесе» и задачи руководителя отдела или продукта соответствуют задачам предпринимателя?
Кто ты, предприниматель или корпорат?
Морали не будет. Предпринимательское мышление — вот дифференциатор. И как оно появляется, или не появляется, об этом интересно порассуждать. Какие идеи?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17💯12😁1🤨1👨💻1
Сегодня у автора этого канала День Рождения. Сами понимаете, руки так и тянутся подвести итоги. Итак, чем запомнились мои 33:
🟡 Весь день рождения работала в прямом эфире конкурса грантов на программу МВА Сколково. В финале поздравляли победителей и заодно меня с ДР 🎂 Энергия помноженная на энергию! Занеси вентилятор в нашу студию, он начал бы крутиться даже без подключения к розетке!
🟡 Через неделю забрались на Эльбрус 🏔 Были единственные на горе из-за очень узкого погодного окна, и это придавало какую-то сакральность происходящему;
🟡 В октябре на утро после возвращения из солнечных +30 побежала полумарафон в Мещерском при +5. Очень мерзли руки ❄️ Вероятно, от этого выбежала дистанцию за 1:59;
🟡 Начала вести телеграм-канал! Одно из лучших решений года 🫶
🟡 В ноябре случился Стамбульский марафон, где удалось пробежать 15км по мостам через Босфор, обычно недоступным для пешеходов 🏃♀️ Поток в несколько тысяч человек под палящим солнцем нес меня куда-то по набережным, в горку и под горку, и это было тяжко, но драйвово;
🟡 В декабре был внезапный Алтай с лыжами. Сказочный ☀️ ;
🟡 В январе стояли в пробках на Бали, ходили на цигун, йогу и медитацию, серфили на споте, сильно обгорали, серфили снова, выгоняли ящериц с виллы и из чемоданов, и даже обнимались с бразильскими моделями (шестилетний Макс, в основном) 🏄;
🟡 Сразу после возвращения окунулась с головой в новую большую рабочую задачу по трансформации очень важного элемента бизнеса 👩💻;
🟡 В марте удалось вырваться на неделю в Африку и залезть на Килиманджаро. Эта неделя без связи в палатках над облаками меня спасла от перегрева ⛺️;
🟡 В мае был уже традиционный спорткемп в Турции. Помимо фитнеса и бега осваивали гольф 🏌️Понравилось!
🟡 Работа-работа-работа;
🟡 Три дня во Флоренции и Тоскане на свадьбе подруги 💍 Кажется, добиралась дольше, чем была там, но это того стоило!
🟡 Работа-работа-работа;
🟡 Встреча выпускников дипломных программ Сколково в Питере. Мариинка с Black tie, лекции, вечеринки, и я выступила в рамках SkTalks с рассказом про профилактику выгорания 🎤;
🟡 Работа-работа-работа;
🟡 Снова два дня прямого эфира на финале конкурса грантов Сколково. Прослушали больше 45 проектов, раздали рекордное количество грантов. Ждем новую группу МВА! 🕺💃
И вот я тут. Через пару дней улетаем на регату, будем неделю болтаться в Средиземном море и философствовать. Как иначе, мы же едем с АЕ Волковым.
Есть только одно чувство — благодарности. Мирозданию и всем, кто рядом❤️
И вот я тут. Через пару дней улетаем на регату, будем неделю болтаться в Средиземном море и философствовать. Как иначе, мы же едем с АЕ Волковым.
Есть только одно чувство — благодарности. Мирозданию и всем, кто рядом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤51🔥11👍4
Про менторинг
Я завела этот канал из большого желания делиться. Как говорили у нас на журфаке: «Можешь не писать — не пиши». Я пришла в точку, когда уже не могла не, поэтому пишу.
И это даёт очень много энергии! И, надеюсь, пользы 🙂 Так вот, чувствую потребность выйти на следующий уровень и стать ментором. Но из-за загрузки могу взять только одного менти.
Как будет строиться наша работа:
⏩ Мы с вами уточним ваш запрос;
⏩ Сделаем доску целей и ключевых результатов, которые помогут эти цели достичь;
⏩ С периодичностью будем измерять прогресс и обсуждать движение.
🔄 То есть на старте три консультации, а дальше по необходимости. Кому будет полезно:
🔵 Если вы хотите роста, но пока не понимаете, как;
🔵 Если вы молодой руководитель и не очень уверенно себя чувствуете в этих ботинках;
🔵 Если есть профессиональные вызовы, но нет понимания, как с ними справиться.
Пишите Дарье @dariavasilenkopr. Выберем время для звонка-знакомства и обсудим условия 🙌
Я завела этот канал из большого желания делиться. Как говорили у нас на журфаке: «Можешь не писать — не пиши». Я пришла в точку, когда уже не могла не, поэтому пишу.
И это даёт очень много энергии! И, надеюсь, пользы 🙂 Так вот, чувствую потребность выйти на следующий уровень и стать ментором. Но из-за загрузки могу взять только одного менти.
Как будет строиться наша работа:
Пишите Дарье @dariavasilenkopr. Выберем время для звонка-знакомства и обсудим условия 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19🔥8👏4❤3😎1
