У маркетплейса есть примерно миллион способов ненавязчиво убедить селлеров перейти в их банк, но выбрали самый топорный. Похоже, это выполняется чей-то KPI.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
АКИТ_Российский_рынок_интернет_торговли_Итоги_2024_12_стр.pdf
1.4 MB
АКИТ подвёл итоги РосЕкома за 2024 год. Вот основные тезисы
📊 Общие итоги рынка
Объём интернет-торговли в 2024 году: почти 9 трлн рублей (внутренняя торговля + трансграничка)
Аудитория интернет-торговли в России: 85 млн человек
91% пользователей — активные онлайн-покупатели
🔄 Бизнес-модели e-commerce
Разделение по моделям (FBO, FBS и др.) практически исчезло — модели становятся универсальными
На рынке маркетплейсов более 1 млн поставщиков
💸 Оборот по категориям (доля в %):
Электроника и бытовая техника — 16,9%
Одежда и обувь — 14,8%
Продукты питания — 14,3%
Товары для дома — 14,3%
Косметика и парфюмерия — 6,9%
Товары для животных, DIY и прочее — меньшие доли
📈 Рост или падение по категориям (в сравнении с 2023 г.):
Рост: косметика, продукты, одежда
Снижение: электроника, крупная бытовая техника
💳 Средний чек по категориям
Значительные колебания по категориям: от ~300 рублей до 12 000 рублей
В среднем по рынку — 4986 рублей в 2024 г. (вырос с 4041 рублей в 2023)
🗺 География онлайн-продаж (оборот в 2024 г.):
Москва — 1,56 трлн рублей (17,3% от всего рынка)
МО — 765 млрд рублей
СПб — 554 млрд рублей
В десятку лидеров входят также Краснодарский край, Свердловская и Нижегородская области
🌐 Лидеры по доле онлайн в рознице:
Чукотка — 38%
Республика Алтай — 25,8%
Магаданская область — 24,9%
Москва — 20,8%
Средняя доля интернет-торговли в рознице по России — 21%
📊 Общие итоги рынка
Объём интернет-торговли в 2024 году: почти 9 трлн рублей (внутренняя торговля + трансграничка)
Аудитория интернет-торговли в России: 85 млн человек
91% пользователей — активные онлайн-покупатели
🔄 Бизнес-модели e-commerce
Разделение по моделям (FBO, FBS и др.) практически исчезло — модели становятся универсальными
На рынке маркетплейсов более 1 млн поставщиков
💸 Оборот по категориям (доля в %):
Электроника и бытовая техника — 16,9%
Одежда и обувь — 14,8%
Продукты питания — 14,3%
Товары для дома — 14,3%
Косметика и парфюмерия — 6,9%
Товары для животных, DIY и прочее — меньшие доли
📈 Рост или падение по категориям (в сравнении с 2023 г.):
Рост: косметика, продукты, одежда
Снижение: электроника, крупная бытовая техника
💳 Средний чек по категориям
Значительные колебания по категориям: от ~300 рублей до 12 000 рублей
В среднем по рынку — 4986 рублей в 2024 г. (вырос с 4041 рублей в 2023)
🗺 География онлайн-продаж (оборот в 2024 г.):
Москва — 1,56 трлн рублей (17,3% от всего рынка)
МО — 765 млрд рублей
СПб — 554 млрд рублей
В десятку лидеров входят также Краснодарский край, Свердловская и Нижегородская области
🌐 Лидеры по доле онлайн в рознице:
Чукотка — 38%
Республика Алтай — 25,8%
Магаданская область — 24,9%
Москва — 20,8%
Средняя доля интернет-торговли в рознице по России — 21%
PIM Solutions для Ecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Будет советовать товары, учитывать историю покупок и всё такое прочее. Постепенно функционала будет усложняться. Сначала внедрят на тестовую группу, потом раскатать на всех. Сроки неизвестны.
Это неизбежное будущее всех площадок, молодцы, что первые подтянулись. А как продвигать товары, чтобы их рекомендовал ИИ, пока непонятно. Возможно, тоже за денежку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
AdIndex
Wildberries создаст персонального ИИ-ассистента
Новости Бизнес СМИ AdIndex из рубрики Digital — Wildberries создаст персонального ИИ-ассистента — Новости рекламы, кейсы продвижения, видеоинтервью, экспертиза, рейтинги, аналитика и тренды промо; весь деловой мир маркетинга в одном медиа.
Клиенты смогут отправлять посылки из ПВЗ Яндекс Маркета (коих сейчас 16 тыс. штук), а получать их в точках выдачи и постаматах 5Post (в Пятёрочках, Перекрестках и не только, всего почти 23 тыс.). Все процессы можно оформить в приложении Яндекс Go. Срок хранения посылки — 7 дней. После окончания тестирования посылки можно будет и отправлять через точки 5Post.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ещё, похоже, интегрировали банк прямо в основное приложение, но там нужно что-то подтверждать, а случайно становиться владельцем ещё одной карты не хочется. Так что пусть это проверяет кто-то другой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вы тоже заметили, что в последние недели почти все новости приходят от ВБ? А где все остальные, неужели повально укатили в отпуск и только фиолетовый маркетплейс никого не отпускает?
Финальная версия законопроекта о цифровых платформах наконец готова
Минэкономразвития, Минпромторг и Минцифры под руководством вице-премьера Дмитрия Григоренко подготовили окончательную версию законопроекта о регулировании цифровых платформ (маркетплейсов, агрегаторов услуг).
Проект будет рассмотрен правительственной комиссией 30 июня 2025 года. Срок вступления в силу перенесен на 1 марта 2027 года (ранее — 2026 год).
Основные требования законопроекта:
🔸 Обязательная идентификация продавцов через госсистемы (ЕСИА/реестры).
🔸 Прозрачность договоров с партнерами (расчеты, санкции).
🔸 Уведомление продавцов о санкциях за 3 дня.
🔸 Создание системы досудебного урегулирования споров (сроки: до 15 дней на рассмотрение, 48 часов на отмену решения).
🔸 Запрет на искажение сортировки товаров (например, нельзя показывать оплаченное продвижение выше при сортировке по цене).
🔸 Право покупателя на возврат товара через пункт выдачи.
🔸 Обязанность платформ обеспечить связь покупателя с продавцом по возврату некачественных товаров.
🔸 Информационное взаимодействие с налоговыми органами.
🔸 Требование указывать информацию о маркировке товаров.
Ключевые изменения в финальной версии (по итогам обсуждения с бизнесом):
Уведомление об изменении договоров:
Платформы обязаны уведомлять партнеров за 45 дней об изменениях условий, ухудшающих их положение (например, повышение комиссии). Ранее предлагалось ограничить частоту изменений до раза в 3 месяца.
Регулирование отображения цены:
Правительство получит право устанавливать требования к отображению информации о цене (чтобы избежать "скрытого навязывания" банковских услуг платформы через скидки).
Убраны некоторые требования: Исключена обязанность указывать в карточке товара информацию о сертификации/декларировании (это перенесено на будущее). Ослаблены некоторые нормы о скидках.
Скидки за счет продавца:
🔸Сохраняется обязанность платформ раскрывать порядок предоставления скидок в договоре.
🔸Уведомление продавца о скидке за его счет сокращено с 14 календарных до 5 рабочих дней.
🔸Исключен запрет на "молчаливое согласие" на снижение цены.
🔸Для скидок ниже установленной продавцом минимальной цены требуется его активное согласие (одобрение в личном кабинете).
🔸Продавец в любой момент может отказаться от скидок за свой счет и запретить участие в акциях. Платформа не может его за это наказывать (понижать в выдаче, блокировать и т.д.)
Реакция рынка:
🛍 Wildberries&Russ:
Считают версию сбалансированной, единые стандарты полезны. Перенос срока вступления дает время на подготовку. Часть требований уже выполняют.
🛍 Яндекс Маркет:
Поддерживает введение прозрачных правил для защиты интересов сторон. Считает целесообразным вернуть ограничения на инвестиции платформ в скидки (чтобы избежать нерыночного демпинга, на который жаловалась офлайн-розница).
Ассоциация цифровых платформ:
Документ устраняет неопределенность, закладывает основы роста. Впервые вводит понятие платформенной занятости и характер отношений.
🛍 Ozon:
Отказался от комментариев.
Минэкономразвития, Минпромторг и Минцифры под руководством вице-премьера Дмитрия Григоренко подготовили окончательную версию законопроекта о регулировании цифровых платформ (маркетплейсов, агрегаторов услуг).
Проект будет рассмотрен правительственной комиссией 30 июня 2025 года. Срок вступления в силу перенесен на 1 марта 2027 года (ранее — 2026 год).
Основные требования законопроекта:
🔸 Обязательная идентификация продавцов через госсистемы (ЕСИА/реестры).
🔸 Прозрачность договоров с партнерами (расчеты, санкции).
🔸 Уведомление продавцов о санкциях за 3 дня.
🔸 Создание системы досудебного урегулирования споров (сроки: до 15 дней на рассмотрение, 48 часов на отмену решения).
🔸 Запрет на искажение сортировки товаров (например, нельзя показывать оплаченное продвижение выше при сортировке по цене).
🔸 Право покупателя на возврат товара через пункт выдачи.
🔸 Обязанность платформ обеспечить связь покупателя с продавцом по возврату некачественных товаров.
🔸 Информационное взаимодействие с налоговыми органами.
🔸 Требование указывать информацию о маркировке товаров.
Ключевые изменения в финальной версии (по итогам обсуждения с бизнесом):
Уведомление об изменении договоров:
Платформы обязаны уведомлять партнеров за 45 дней об изменениях условий, ухудшающих их положение (например, повышение комиссии). Ранее предлагалось ограничить частоту изменений до раза в 3 месяца.
Регулирование отображения цены:
Правительство получит право устанавливать требования к отображению информации о цене (чтобы избежать "скрытого навязывания" банковских услуг платформы через скидки).
Убраны некоторые требования: Исключена обязанность указывать в карточке товара информацию о сертификации/декларировании (это перенесено на будущее). Ослаблены некоторые нормы о скидках.
Скидки за счет продавца:
🔸Сохраняется обязанность платформ раскрывать порядок предоставления скидок в договоре.
🔸Уведомление продавца о скидке за его счет сокращено с 14 календарных до 5 рабочих дней.
🔸Исключен запрет на "молчаливое согласие" на снижение цены.
🔸Для скидок ниже установленной продавцом минимальной цены требуется его активное согласие (одобрение в личном кабинете).
🔸Продавец в любой момент может отказаться от скидок за свой счет и запретить участие в акциях. Платформа не может его за это наказывать (понижать в выдаче, блокировать и т.д.)
Реакция рынка:
Считают версию сбалансированной, единые стандарты полезны. Перенос срока вступления дает время на подготовку. Часть требований уже выполняют.
Поддерживает введение прозрачных правил для защиты интересов сторон. Считает целесообразным вернуть ограничения на инвестиции платформ в скидки (чтобы избежать нерыночного демпинга, на который жаловалась офлайн-розница).
Ассоциация цифровых платформ:
Документ устраняет неопределенность, закладывает основы роста. Впервые вводит понятие платформенной занятости и характер отношений.
Отказался от комментариев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
PIM Solutions для Ecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На этот раз мы препарировали хранение и возврат заказов. Что там по срокам хранения, продлением хранения и вариантам возврата? Ответ — в свежей статье.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
NR
Хранение и возврат заказов в интернет-магазинах косметики в 2025 году
Продолжаем цикл статей, в котором мы рассказываем о том, как устроена доставка заказов у интернет-магазинов косметики.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А может дело вовсе не в маркетплейсах?
Арендовать авто могут ИП и юрлица. Новый сервис Ozon Напрокат предлагает машины на срок от одного дня до одного месяца за 5550 рублей в сутки. В стоимость входят КАСКО и ОСАГО, а также от 120 км пробега в день. Доступны Газели и Ford Transit.
У них там избыток фургонов, что ли, случился?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Наш ответ Лабубу! Это не какое-то творение дизайнера с Пикабу, а официальная заявка Союзмультфильма.
Похоже, пиарщики Озона вернулись из отпусков — уже вторая новость за день. Вслед за фиолетовыми коллегами маркетплейс начал продавать плавучие дома. Пока доступна одна разновидность. Всего за 150 млн рублей можно получить 2 этажа удовольствий. Обещают доставить за месяц водным путём.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Очередная статья об олигархах-курьерах. Всё по классике: громкий заголовок (курьеры получают больше специалистов с высшим образованием) и между делом написано, что это при полной занятости. А полная занятость — это работа 16 часов в день 7 дней в неделю. Но кому интересны эти подробности, когда есть громкий заголовок? Но тут хотя бы есть подробности в тексте, обычно их нигде не приводят.