Конфликт моего знакомого с коллегой, которого недавно повысили - классика офисных разборок:
"Новый "начальник" получил право ставить задачи, но при этом ведёт себя крайне непрофессионально: демонстрирует грубость, фамильярность, иронию в адрес клиентов, а также сознательно коверкал имя, выдавая это за "шутку".
Вдобавок к его токсичному стилю общения - мелкие, бессмысленные задачи, которые легко поручить стажёру. А когда появляются инициативы - агрессия в ответ. Человек действительно ценный с точки зрения компетенций, и заменить его сейчас нельзя, но атмосфера накалена, ссоры уже стали ежедневной реальностью."
Это тот самый тип конфликта, который не связан с рабочими процессами напрямую, но способен их разрушить. Личный, затяжной, раздражающий. И от него, увы, не застрахован никто.
Если бы подобное происходило в моей команде, я как руководитель хотел бы об этом узнать. Но не ради "разбора полётов", а чтобы помочь двум людям договориться о правилах сосуществования. Это не повод для эскалации в формальном смысле - это скорее ситуация, где нужна нейтральная третья сторона.
Это может быть сам руководитель, коллега, которому обе стороны доверяют, или внешний медиатор, умеющий работать с конфликтами в рабочих группах.
А ещё важно прекратить подбрасывать дрова в костёр. Если эмоции зашкаливают - надо уменьшить контакт. Не общайтесь с этим человеком лично: только через почту, таск-трекер или корпоративный мессенджер.
Пусть общение будет строго по делу, без приветствий и комментариев. Представьте, что он работает удалённо с Южного полюса, и единственный способ связаться с ним - текст. Спокойный, формальный, по шаблону.
Что касается бессмысленных поручений - увы, в любой команде кто-то должен делать "черновую" работу. Если она не мешает основным задачам - проще выполнить и не зацикливаться. А вот на тон общения точно можно и нужно влиять.
Так что сохраняйте холодную голову, переводите общение в формат "документов" и помните: любая токсичность перестаёт работать, если не даёшь ей отклик.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
"Кажется, я не выходил из дома неделю" или "Мои прогулки - до пункта выдачи заказов и обратно" - знакомо? Эти шутки вовсе не шутки для многих, кто работает из дома. Работа, отдых, еда, тренировки и социальная активность многих людей спокойно умещаются в пределах квартиры. Но у тела и мозга на этот счет другое мнение. Речь даже не о свежем воздухе - в городах он оставляет желать лучшего, - а о простом контакте с живой природой за стенами вашей квартиры.
LinkedIn: Олег Малахов, Digital designer - Agima
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рассказываем, как умное распределение задач может помочь вам стратегически распределить работу, сбалансировать рабочую нагрузку и обеспечить плавное продвижение проектов.
LinkedIn: Hermann Fink, PM Technology Expert - The Digital Project Manager
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Один из самых бесполезных вопросов, который кандидат на позицию менеджера может задать на собеседовании, звучит так: "А перерабатывать у вас приходится?"
Честно говоря, не понимаю, зачем другим компаниям менеджеры, но лично я приглашаю их в команду для управления проектами. А значит - для координации задач, людей и собственного времени, чтобы проект дошёл до нужного результата.
Менеджер сам определяет, когда и сколько ему работать. Никто не будет стоять у него за спиной и уговаривать: "Останься еще на часик, пожалуйста. Ну надо же доделать". Если мне приходится следить за тем, сколько времени он работает - это моя ошибка. Значит, я нанял не того специалиста, который не способен организовать себя, а значит, вряд ли сможет организовать и команду.
В здоровой рабочей модели всё иначе: если менеджер видит, что есть повод остаться и доделать - он останется. Не видит - спокойно уходит домой. Вопрос "переработать или нет" - в его зоне ответственности, как и результат. Никакой внешний контроль здесь неуместен. Тем более - давление.
Хороший менеджер перерабатывает редко. Просто потому, что умеет всё выстраивать без проблем.
- А перерабатывать у вас приходится?
- Не знаю, это ты мне скажи, как у тебя с этим.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Часто возникают вопросы, как успевать всё на работе, но при этом не выгорать. В этой статье расскажу про популярные методы в тайм-менеджменте и про то, какие из них применяю в работе.
LinkedIn: Анна Бояркина, Technology Recruiter - Axenix
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM