This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Да сколько можно так думать..?
Сейчас делаю разбор кафе - кальянной в Питере. В целом работает неплохо, но могло бы и лучше.
Запрос найти причины почему мало гостей и просадки в будние дни.
А также понять, какие каналы продвижения работают, а от каких отказаться.
Спрашиваю владельца - для кого вы работаете, кто ваша ЦА?
Мужчины, женщины 25 - 35 лет. Богатые ребята и попроще. Женщин поменьше.
А теперь представим как использовать эту информацию для продукта и продвижения кафе?
Никак, чего то не хватает.
Ну хорошо, добавим заработок, ценности, убеждения, интересы, как проводят время, скрытые фантазии, ориентацию.
И теперь полное описание ЦА.
Как это поможет в улучшение продукта кфае и продвижения? Никак не поможет.
Много раз повторял, повторю еще раз. ЦА, которые основаны на социально-демографических признаках это пустая информация.
ЦА это то, для чего к вам в кафе приходят гости, какие потребности у вас закрывают.
Например, в данном кафе это мужчины, которые хотят пригласить для отдыха девушку в красивое заведение и тд.
Вот это и есть ЦА. То есть ЦА это сценарии посещения, а не описание людей.
В практикуме Цех целый блок по маркетингу, в котором в том числе есть объяснение что такое ЦА.
Также в модуле по маркетингу еще около 10 уроков от ЦА до маркетинговой стратегии.
Все то, что нужно любому заведению для продвижения. А значит владельцам, управляющим и маркетологам.
На следующей неделе расскажу, что нового в практикуме Цех 🙌
Сейчас делаю разбор кафе - кальянной в Питере. В целом работает неплохо, но могло бы и лучше.
Запрос найти причины почему мало гостей и просадки в будние дни.
А также понять, какие каналы продвижения работают, а от каких отказаться.
Спрашиваю владельца - для кого вы работаете, кто ваша ЦА?
Мужчины, женщины 25 - 35 лет. Богатые ребята и попроще. Женщин поменьше.
А теперь представим как использовать эту информацию для продукта и продвижения кафе?
Никак, чего то не хватает.
Ну хорошо, добавим заработок, ценности, убеждения, интересы, как проводят время, скрытые фантазии, ориентацию.
И теперь полное описание ЦА.
Как это поможет в улучшение продукта кфае и продвижения? Никак не поможет.
Много раз повторял, повторю еще раз. ЦА, которые основаны на социально-демографических признаках это пустая информация.
ЦА это то, для чего к вам в кафе приходят гости, какие потребности у вас закрывают.
Например, в данном кафе это мужчины, которые хотят пригласить для отдыха девушку в красивое заведение и тд.
Вот это и есть ЦА. То есть ЦА это сценарии посещения, а не описание людей.
В практикуме Цех целый блок по маркетингу, в котором в том числе есть объяснение что такое ЦА.
Также в модуле по маркетингу еще около 10 уроков от ЦА до маркетинговой стратегии.
Все то, что нужно любому заведению для продвижения. А значит владельцам, управляющим и маркетологам.
На следующей неделе расскажу, что нового в практикуме Цех 🙌
🔥3
Открытый разбор кафе
Мало того, что кафе не приносит желаемую выручку, так еще и не ведется учет себестоимости, расходов, вложений в рекламу.
В эту среду 17.09 в 14.00 мск проведу разбор кафе клиентов.
На разбор пригласил своего партнера бухгалтера Марину Мельникову, которая разбирала финансовую часть.
Что будет на разборе?
1️⃣ Почему данное кафе и доставка не приносят выручку, хотя у конкурентов все хорошо;
2️⃣ Ошибки в продвижение кафе и доставки, которые допускают владелец и управляющая;
3️⃣ Откуда взялась себестоимость почти в 40% и что с этим делать;
4️⃣ И собсно че со все этим «богатством» проблем делать;
После встречи каждый участник получит от нас с Мариной подарки 🎁
План разбора кафе, кофеен, ресторанов.
Это мой личный план, который составил на основе разбора уже 27 заведений. По нему провожу разборы.
А Марина готова посмотреть, как вы ведете учет расходов, вашу себестоимость и указать на слабые места.
17 сентября, среда 14.00 мск.
Ссылку на открытый онлайн разбор пришлю сюда в среду за 10 минут до начала.
Мало того, что кафе не приносит желаемую выручку, так еще и не ведется учет себестоимости, расходов, вложений в рекламу.
В эту среду 17.09 в 14.00 мск проведу разбор кафе клиентов.
На разбор пригласил своего партнера бухгалтера Марину Мельникову, которая разбирала финансовую часть.
Что будет на разборе?
После встречи каждый участник получит от нас с Мариной подарки 🎁
План разбора кафе, кофеен, ресторанов.
Это мой личный план, который составил на основе разбора уже 27 заведений. По нему провожу разборы.
А Марина готова посмотреть, как вы ведете учет расходов, вашу себестоимость и указать на слабые места.
17 сентября, среда 14.00 мск.
Ссылку на открытый онлайн разбор пришлю сюда в среду за 10 минут до начала.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Вчера общался с новыми заказчиками.
Приглашают приехать к ним, провести аудит и решить кое-какие проблемы в заведение.
Как думаете, куда на этот раз меня приглашают?
Приглашают приехать к ним, провести аудит и решить кое-какие проблемы в заведение.
Как думаете, куда на этот раз меня приглашают?
Нет смысла искать секреты успеха в общепите
У каждого владельца свой путь и своя стратегия.
Кондитерские Оренго в Нальчике это путь от домашнего кондитера к сети заведений.
Кондитерские Конди Астрахань это сразу производство и точки реализации.
Получилось у всех, но по своему.
Поэтому, создавайте свой путь к успеху. А чтобы идти было проще используйте знания и опыт ваших коллег из индустрии.
Мы снова собрались с коллегами, чтобы подарить вам много полезного для ваших результатов в общепите.
А именно вот что мы подготовили для вас:
- Новые стратегии управления кафе и ресторанами на 2025 год.
- Методы командной работы для создания сплоченной и эффективной команды.
- Техники повышения качества обслуживания и удовлетворенности гостей и клиентов.
- Программы обучения для вашего персонала.
- Автоматизация процессов для повышения эффективности работы.
Получите готовую систему управления и продвижения кафе и ресторанами👇 👇
ЗАБИРАЙТЕ СВОЙ ПАКЕТ РЕСУРСОВ ДЛЯ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА СЕЙЧАС!
У каждого владельца свой путь и своя стратегия.
Кондитерские Оренго в Нальчике это путь от домашнего кондитера к сети заведений.
Кондитерские Конди Астрахань это сразу производство и точки реализации.
Получилось у всех, но по своему.
Поэтому, создавайте свой путь к успеху. А чтобы идти было проще используйте знания и опыт ваших коллег из индустрии.
Мы снова собрались с коллегами, чтобы подарить вам много полезного для ваших результатов в общепите.
А именно вот что мы подготовили для вас:
- Новые стратегии управления кафе и ресторанами на 2025 год.
- Методы командной работы для создания сплоченной и эффективной команды.
- Техники повышения качества обслуживания и удовлетворенности гостей и клиентов.
- Программы обучения для вашего персонала.
- Автоматизация процессов для повышения эффективности работы.
Получите готовую систему управления и продвижения кафе и ресторанами
ЗАБИРАЙТЕ СВОЙ ПАКЕТ РЕСУРСОВ ДЛЯ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА СЕЙЧАС!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Открытый разбор кафе
Друзья
Встречу с Мариной по открытому разбору кафе решили перенести на другой день.
Ждём когда дизайнеры пришлют презентацию нашей встречи.
Напишу сегодня завтра дату разбора.
Друзья
Встречу с Мариной по открытому разбору кафе решили перенести на другой день.
Ждём когда дизайнеры пришлют презентацию нашей встречи.
Напишу сегодня завтра дату разбора.
❤4
"Уставшие" кафе и кофейни
Вчера пока ждал машину из сервиса зашел в кафе в Ворошиловском районе.
Третий раз туда захожу - гостей нет.
Вижу, что проект хотели сделать со вкусом, но до конца реализовать идею не получилось.
Поэтому в обеденное время в зале было всего 3 гостя. 2 нормальных и один это я - зашел посмотреть.
Если бы я участвовал до старта проекта:
1️⃣ Предложил бы открывать не кафе, а кафе быстрого питания.
Потому что локация проходима, но качество трафика - люди торопятся, им не до посиделок.
2️⃣ В самом кафе история не доработана. Бар некрасивый, пустой. Витрина не красивая, не привлекает. Не возбуждает. А это на секунду - точки контакта.
3️⃣ Цены не дешевые. Рядом конфетка бараночка дешевая кулинария. Люди, которые бегают на локации им самое то.
Кстати, некоторые позиции дороже, чем заказывал в ресторане. А это кафе.
4️⃣ Меню бы я тоже другое сделал.
Такому формату меню с картинками больше подойдет. Все таки не файн дайнинг ресторан. А если без картинок, то на одной странице меню, а не книжкой.
5️⃣ Продвижение.
Когда только техническое открытие было мне работники говорили, вы скоро про нас узнаете. Ну что то не услышал. Продвигается не шумно.
Почему нет гостей?
Формат заведения не соответствует локации. Другими словами спрос и предложение не совпадают.
И гости говорят - давай останемся друзьями и просто будем знакомы!? А есть я пойду в конфетку бараночку.
А ко мне на этой недели пришли в разборы 2 новых проекта
Первый - сеть пекарен из Магнитогорска. Второй - сеть кондитерских из Астрахани.
Запрос на рост выручки и узнаваемости бренда.
Для тех, кто не хочет в разбор у меня есть для вас предложение.
Вчера пока ждал машину из сервиса зашел в кафе в Ворошиловском районе.
Третий раз туда захожу - гостей нет.
Вижу, что проект хотели сделать со вкусом, но до конца реализовать идею не получилось.
Поэтому в обеденное время в зале было всего 3 гостя. 2 нормальных и один это я - зашел посмотреть.
Если бы я участвовал до старта проекта:
Потому что локация проходима, но качество трафика - люди торопятся, им не до посиделок.
Кстати, некоторые позиции дороже, чем заказывал в ресторане. А это кафе.
Такому формату меню с картинками больше подойдет. Все таки не файн дайнинг ресторан. А если без картинок, то на одной странице меню, а не книжкой.
Когда только техническое открытие было мне работники говорили, вы скоро про нас узнаете. Ну что то не услышал. Продвигается не шумно.
Почему нет гостей?
Формат заведения не соответствует локации. Другими словами спрос и предложение не совпадают.
И гости говорят - давай останемся друзьями и просто будем знакомы!? А есть я пойду в конфетку бараночку.
А ко мне на этой недели пришли в разборы 2 новых проекта
Первый - сеть пекарен из Магнитогорска. Второй - сеть кондитерских из Астрахани.
Запрос на рост выручки и узнаваемости бренда.
Для тех, кто не хочет в разбор у меня есть для вас предложение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
Я уезжаю в Дагестан
Моя новая командировка, в которую позвали снова в Хасавюрте.
И придется разбираться в работе местной сети доставок еды, чтобы выстроить работу, убрать недочеты.
Вчера был еще один запрос на выездную работуи еще один на привлечение клиентов в доставку еды.
Поэтому, на днях открою доступ в Цех.
В нем вы будете заниматься развитием своего кафе, кофейни или ресторана.
Вы будете работать над ростом выручки и гостевого потока за счет внедрения системы, которая состоит из:
- аудита - находите слабые места, исправляете их;
- маркетинга - продвижение, привлечение гостей и создание лояльности;
- финансов - возьмете их под контроль, поймете куда уходят деньги;
- учета - контроля цифр, потому что весь маркетинг строится из аналитики;
Это кратко, что будет в Цеху.
Полную программу напишу и выложу на днях.
Моя новая командировка, в которую позвали снова в Хасавюрте.
И придется разбираться в работе местной сети доставок еды, чтобы выстроить работу, убрать недочеты.
Вчера был еще один запрос на выездную работуи еще один на привлечение клиентов в доставку еды.
Поэтому, на днях открою доступ в Цех.
В нем вы будете заниматься развитием своего кафе, кофейни или ресторана.
Вы будете работать над ростом выручки и гостевого потока за счет внедрения системы, которая состоит из:
- аудита - находите слабые места, исправляете их;
- маркетинга - продвижение, привлечение гостей и создание лояльности;
- финансов - возьмете их под контроль, поймете куда уходят деньги;
- учета - контроля цифр, потому что весь маркетинг строится из аналитики;
Это кратко, что будет в Цеху.
Полную программу напишу и выложу на днях.
❤4
На рынке кафе и ресторанов новый тренд.
Точнее, тенденция развития. Об этом написали Т-бизнес.
С начала этого года оборот вырос на 8-12%.
Но вырос не за счет того, что гостей стало больше, а за счет роста среднего чека.
Я не раз рассказывал, что в 2025 - 2026 гг будет трудно привлекать новых гостей, поэтому нужно использовать внутренние инструменты для повышения выручки.
А именно - работа команды (продажа, сервис), меню (вилки цен, ассортимент) и витрина (мерчендайзинг, цены).
А теперь официально все.
Потому что рынок общепитахоть и растет, рынок потребителей каким он был, таким он и остался.
Поэтому теперь работаем на рост среднего чека.
Но помните, что если средний чек вырос это не факт, что хорошо.
Нужно понимать он вырос за счет правильной работы команды или от того, что цены подняли!?
Но я и на этот случай позаботился.
Будем значит работать над внутренним маркетингом.
Точнее, тенденция развития. Об этом написали Т-бизнес.
С начала этого года оборот вырос на 8-12%.
Но вырос не за счет того, что гостей стало больше, а за счет роста среднего чека.
Я не раз рассказывал, что в 2025 - 2026 гг будет трудно привлекать новых гостей, поэтому нужно использовать внутренние инструменты для повышения выручки.
А именно - работа команды (продажа, сервис), меню (вилки цен, ассортимент) и витрина (мерчендайзинг, цены).
А теперь официально все.
Потому что рынок общепитахоть и растет, рынок потребителей каким он был, таким он и остался.
Поэтому теперь работаем на рост среднего чека.
Но помните, что если средний чек вырос это не факт, что хорошо.
Нужно понимать он вырос за счет правильной работы команды или от того, что цены подняли!?
Но я и на этот случай позаботился.
Будем значит работать над внутренним маркетингом.
👍3🔥2❤1
Почему у вас так много гостей?
Спросил я у бариста.
Бариста: Она ответила, что мы популярны у людей.
Я: А почему вы популярны?
Бариста: Потому что у нас вкусный кофе.
Я: Только из за этого?
Бариста: Ну это главное.
Я познакомился с еще одним проектом в Волгограде. Это кофейня Colba Coffee.
Познакомился с управляющей кофейней.
Приеду с командировки из Дагестана, продолжим общение.
Мне понравилась кофейня.
Спросил я у бариста.
Бариста: Она ответила, что мы популярны у людей.
Я: А почему вы популярны?
Бариста: Потому что у нас вкусный кофе.
Я: Только из за этого?
Бариста: Ну это главное.
Я познакомился с еще одним проектом в Волгограде. Это кофейня Colba Coffee.
Познакомился с управляющей кофейней.
Приеду с командировки из Дагестана, продолжим общение.
Мне понравилась кофейня.
❤1
Как выбираете кафе?
Решил провести опросы людей на улице.
Решил провести опросы людей на улице.
🔥2
Зарабатывать в общепите как раньше не получится
Это касается всех. И у кого работающее заведение.
И тем более тех, кто только планирует открывать.
Причин этому несколько.
Во-первых - насмотренность гостей.
Гости стали капризными. Они просто смотрят как у других, поэтому хотят получать лучший гостевой опыт.
Во-вторых - конкуренция.
Сейчас никого не удивить вкусом, сервисом, красивым СММ. Это то, что должно быть по факту у каждого.
В-третьих - много нового.
Труднее удержать гостя, сделать его лояльным и тем более фанатом. Открылась новая пекарня - пойдут туда.
А еще и тренды меняются.
Если раньше думали, как привлечь и удержать, то сейчас придется думать о том, как заработать на действующих.
С начала этого года я провел 29 разборов кафе, кофеен и ресторанов.
Почти у всех хорошая локация, вкусная еда, неплохой сервис. И даже есть СММщик. Объединяло их одно - мало гостей, мало денег.
Начните развитие вашего заведения через систему.
Практикум ЦЕХ.
Чем вы будете заниматься?
1️⃣ Аудит - найдете причины, почему сейчас нет гостей;
2️⃣ Маркетинг - построите систему продвижения, привлечения гостей;
3️⃣ Финансы - поймете, как взять их под контроль;
4️⃣ Учет - начнете управлять заведением через цифры;
Несколько вариантов участия:
Самостоятельно - доступ ко всем урокам и рабочим материалам, чат поддержки и обратная связь.
Групповая работа - группа из 5 чекловек. Все тоже самое, что в самостоятельном прохождение + работаем вместе над развитием ваших проектов.
Личные встречи с каждым участником для рабора проекта.
Стоимость участия:
Самостоятельно 9 990 рублей. Начать можно сейчас, платите один раз и доступ навсегда.
Групповая работа - 25 990 рублей.
Оставить заявку @restoboris1
С каждым участником в групповую работу проводим вступительную встречу по проекту 🙌
Это касается всех. И у кого работающее заведение.
И тем более тех, кто только планирует открывать.
Причин этому несколько.
Во-первых - насмотренность гостей.
Гости стали капризными. Они просто смотрят как у других, поэтому хотят получать лучший гостевой опыт.
Во-вторых - конкуренция.
Сейчас никого не удивить вкусом, сервисом, красивым СММ. Это то, что должно быть по факту у каждого.
В-третьих - много нового.
Труднее удержать гостя, сделать его лояльным и тем более фанатом. Открылась новая пекарня - пойдут туда.
А еще и тренды меняются.
Если раньше думали, как привлечь и удержать, то сейчас придется думать о том, как заработать на действующих.
С начала этого года я провел 29 разборов кафе, кофеен и ресторанов.
Почти у всех хорошая локация, вкусная еда, неплохой сервис. И даже есть СММщик. Объединяло их одно - мало гостей, мало денег.
Начните развитие вашего заведения через систему.
Практикум ЦЕХ.
Чем вы будете заниматься?
Несколько вариантов участия:
Самостоятельно - доступ ко всем урокам и рабочим материалам, чат поддержки и обратная связь.
Групповая работа - группа из 5 чекловек. Все тоже самое, что в самостоятельном прохождение + работаем вместе над развитием ваших проектов.
Личные встречи с каждым участником для рабора проекта.
Стоимость участия:
Самостоятельно 9 990 рублей. Начать можно сейчас, платите один раз и доступ навсегда.
Групповая работа - 25 990 рублей.
Оставить заявку @restoboris1
С каждым участником в групповую работу проводим вступительную встречу по проекту 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
