Как научиться говорить «нет»? Формула успешных переговоров
Друзья, недавно я побывал в гостях у Романа Тарасенко.
Рад представить вам подкаст, в котором я делюсь секретами успешных переговоров.
Этот выпуск поможет вам:
📈 Повысить свои коммуникативные навыки
🗣 Научиться говорить «нет» без страха
💼 Прокачать умение вести переговоры и добиваться своих целей
Вместе с ведущим Романом Тарасенко мы обсудили:
▫️Главные приёмы в коммуникации
Важность вербального и невербального общения
▫️Методы управления эмоциями и подготовка к переговорам
▫️Как грамотно просить повышения на работе
▫️Манипуляции и использование НЛП в переговорах
Я поделился своим опытом и дал ценные советы, которые помогут вам уверенно вести переговоры даже с самыми сложными собеседниками.
Этот выпуск точно изменит ваше представление о переговорах.
Продуктивного просмотра!
СМОТРЕТЬ ВИДЕО
Друзья, недавно я побывал в гостях у Романа Тарасенко.
Рад представить вам подкаст, в котором я делюсь секретами успешных переговоров.
Этот выпуск поможет вам:
📈 Повысить свои коммуникативные навыки
🗣 Научиться говорить «нет» без страха
💼 Прокачать умение вести переговоры и добиваться своих целей
Вместе с ведущим Романом Тарасенко мы обсудили:
▫️Главные приёмы в коммуникации
Важность вербального и невербального общения
▫️Методы управления эмоциями и подготовка к переговорам
▫️Как грамотно просить повышения на работе
▫️Манипуляции и использование НЛП в переговорах
Я поделился своим опытом и дал ценные советы, которые помогут вам уверенно вести переговоры даже с самыми сложными собеседниками.
Этот выпуск точно изменит ваше представление о переговорах.
Продуктивного просмотра!
СМОТРЕТЬ ВИДЕО
👍37🔥13❤6❤🔥2👎1🤣1
Кто вы: жертва или хищник?
Согласитесь, иногда выгодно побыть жертвой, потому что тебя лупят, бьют, обижают, но с другой стороны – дают деньги, платят и гладят по голове.
Этот пост для тех, кто устал быть жертвой и не хочет больше быть в этой роли.
С чего нужно начинать? Со словаря. Держите словарь фраз, которые нельзя говорить, чтобы не быть жертвой.
▫️Фраза №1: «Я не виноват»
Всегда находятся те, кто говорит: это не я, я не виноват, так сложились обстоятельства. Если вы говорите такие фразы, вы сразу же становитесь жертвой. Вы человек неуверенный в себе и показываете это другим.
▫️Фраза №2: «Вы ко мне несправедливы»
Или еще одна: «Вселенная ко мне несправедлива» Жертвы жалуются на все обстоятельства. Хищник так не говорит.
▫️Фраза №3: «Почему я? Почему все время я?»
Ответ на нее очевиден – потому что.
▫️Фраза №4: «Я ничего не могу сделать»
Многие говорят: кризис, падает спрос, я ничего не могу поделать. Это просто отвратительная фраза! Охотник говорит: «Что я должен сделать, чтобы в кризис продавать еще больше»
▫️Фраза №5: «Я же старался»
Это фраза жертвы, и ее произносить категорически нельзя. Когда вы говорите, что старались, это означает, что вы неудачник. Охотник всегда нацелен на результат.
Старался – это не результат.
Все фразы, которые я вам назвал, объединяет одно – оправдания. Если вы их произносите, вас будут «жрать». В живой природе жертва имеет что-то внизу, охотник охотится наверху.
Выбирать вам.
Какие фразы жертв вы ещё знаете?
Согласитесь, иногда выгодно побыть жертвой, потому что тебя лупят, бьют, обижают, но с другой стороны – дают деньги, платят и гладят по голове.
Этот пост для тех, кто устал быть жертвой и не хочет больше быть в этой роли.
С чего нужно начинать? Со словаря. Держите словарь фраз, которые нельзя говорить, чтобы не быть жертвой.
▫️Фраза №1: «Я не виноват»
Всегда находятся те, кто говорит: это не я, я не виноват, так сложились обстоятельства. Если вы говорите такие фразы, вы сразу же становитесь жертвой. Вы человек неуверенный в себе и показываете это другим.
▫️Фраза №2: «Вы ко мне несправедливы»
Или еще одна: «Вселенная ко мне несправедлива» Жертвы жалуются на все обстоятельства. Хищник так не говорит.
▫️Фраза №3: «Почему я? Почему все время я?»
Ответ на нее очевиден – потому что.
▫️Фраза №4: «Я ничего не могу сделать»
Многие говорят: кризис, падает спрос, я ничего не могу поделать. Это просто отвратительная фраза! Охотник говорит: «Что я должен сделать, чтобы в кризис продавать еще больше»
▫️Фраза №5: «Я же старался»
Это фраза жертвы, и ее произносить категорически нельзя. Когда вы говорите, что старались, это означает, что вы неудачник. Охотник всегда нацелен на результат.
Старался – это не результат.
Все фразы, которые я вам назвал, объединяет одно – оправдания. Если вы их произносите, вас будут «жрать». В живой природе жертва имеет что-то внизу, охотник охотится наверху.
Выбирать вам.
Какие фразы жертв вы ещё знаете?
🔥91👍57❤9❤🔥6👌4👎3💯3
Почему одни прогибаются, а другие прогибают?
▫️Первая причина — люди прогибаются под других людей, потому что боятся.
Нужно понимать, что эмоция страха — очень серьезная эмоция. Когда мы встречаемся с человеком, которого боимся или перед которым чувствуем подчинение, мы начинаем принимать его точку зрения и, конечно же, прогибаться под него.
▫️Вторая причина — это желание быть хорошими.
Я знаю много таких людей, а может быть, вы и сами такие, что греха таить. Мы хотим быть хорошими, мы хотим быть в образе положительного человека, комфортного, бесконфликтного.
Многие говорят: «Я хочу расстаться, но остаться в хороших отношениях», и прогибаются. То есть, когда человек хочет больше быть хорошим, нежели достигать своих интересов.
▫️Третья причина — неумение и боязнь сказать «нет», боязнь отказа.
Проверьте себя на признак «удобства»:
1. Вы не говорите «нет». Всегда говорите «да» на просьбы, даже в ущерб своим интересам.
2. Вы ведете себя робко, отвечаете с пониженной интонацией, потупленным взглядом вниз и выполняете чужую работу.
3. Вы в роли жертвы.
Последствия такого поведения крайне негативные. Если вы удобный и хотите быть хорошим, вас используют хищники — акулы, которых мы боимся.
Они начинают жить за ваш счет, не доплачивать вам зарплату, работать меньше, а вы — работаете за них.
В личных отношениях это приводит к эксплуатации. Другими словами, выражаясь вульгарно, но правдиво: дружат вас, а не дружите вы.
✋🏼 Что делать? Конечно, не нужно всегда отказывать и быть жестким, но должно быть равноправие.
• Помните, что хорошие отношения — это партнерство. Если от вас что-то хотят получить, вы тоже получаете взамен.
• Наберитесь смелости и ударьте по столу кулаком. Иногда показать зубы важно.
• Когда вы заходите в помещение с незнакомыми людьми, не избегайте прямого взгляда с самым хищным человеком в комнате. Смотрите ему в глаза пару секунд, это покажет вашу силу духа.
Помните, что от того, насколько мы умеем отказывать и отстаивать свои интересы, зависит качество нашей жизни. Давайте жить лучше.
Было полезно? Дайте огня на пост
▫️Первая причина — люди прогибаются под других людей, потому что боятся.
Нужно понимать, что эмоция страха — очень серьезная эмоция. Когда мы встречаемся с человеком, которого боимся или перед которым чувствуем подчинение, мы начинаем принимать его точку зрения и, конечно же, прогибаться под него.
▫️Вторая причина — это желание быть хорошими.
Я знаю много таких людей, а может быть, вы и сами такие, что греха таить. Мы хотим быть хорошими, мы хотим быть в образе положительного человека, комфортного, бесконфликтного.
Многие говорят: «Я хочу расстаться, но остаться в хороших отношениях», и прогибаются. То есть, когда человек хочет больше быть хорошим, нежели достигать своих интересов.
▫️Третья причина — неумение и боязнь сказать «нет», боязнь отказа.
Проверьте себя на признак «удобства»:
1. Вы не говорите «нет». Всегда говорите «да» на просьбы, даже в ущерб своим интересам.
2. Вы ведете себя робко, отвечаете с пониженной интонацией, потупленным взглядом вниз и выполняете чужую работу.
3. Вы в роли жертвы.
Последствия такого поведения крайне негативные. Если вы удобный и хотите быть хорошим, вас используют хищники — акулы, которых мы боимся.
Они начинают жить за ваш счет, не доплачивать вам зарплату, работать меньше, а вы — работаете за них.
В личных отношениях это приводит к эксплуатации. Другими словами, выражаясь вульгарно, но правдиво: дружат вас, а не дружите вы.
✋🏼 Что делать? Конечно, не нужно всегда отказывать и быть жестким, но должно быть равноправие.
• Помните, что хорошие отношения — это партнерство. Если от вас что-то хотят получить, вы тоже получаете взамен.
• Наберитесь смелости и ударьте по столу кулаком. Иногда показать зубы важно.
• Когда вы заходите в помещение с незнакомыми людьми, не избегайте прямого взгляда с самым хищным человеком в комнате. Смотрите ему в глаза пару секунд, это покажет вашу силу духа.
Помните, что от того, насколько мы умеем отказывать и отстаивать свои интересы, зависит качество нашей жизни. Давайте жить лучше.
Было полезно? Дайте огня на пост
🔥196👍45❤22❤🔥8🤔3👎1👌1🤣1
Как задавать и как не задавать вопросы?
Анекдот для начала
Спускается профессор логики в лифте, лифт останавливается, человек, который хочет войти, спрашивает:
— Этот лифт едет вверх или вниз?
Профессор отвечает:
— Да.
Есть фраза: «Каков вопрос – таков ответ». Пример диалога:
- Куда ты едешь?
- В отпуск.
- Ну я спрашиваю, куда ты едешь?
- В отпуск.
И начинается конфликт. Такие вопросы порождают глупые ответы.
Ещё примеры таких вопросов:
• Мама приходит домой и спрашивает сына: «Как дела?» Ответ: «Хорошо». И всё. Такой вопрос бесполезен
Продавцы спрашивают закупщиков: «Продукция закончилась?» Ответ: «Пока есть.»
Задавайте конкретные вопросы:
- Мама сыну: «Что сегодня интересного происходило в школе?»
Да, он тоже не очень хороший, но он уже уже приближает к цели:
- «Ничего интересного»
- «Ага, а что делали? А с кем встречались, о чём болтали?»
Есть такая методика Сунь-цзы. Великий военный стратег говорил: «Приблизься к оленю и не ошибёшься».
Задавайте больше уточняющих вопросов. Я постоянно это повторяю своим менеджерам по продажам: всегда задавайте точные вопросы.
✅ Есть вопросы, которые раскрывают картину мира человека. Нам нужны именно такие, а не поверхностные.
И не бойтесь задавать плюс один вопрос, даже если человек дал общий ответ.
Анекдот для начала
Спускается профессор логики в лифте, лифт останавливается, человек, который хочет войти, спрашивает:
— Этот лифт едет вверх или вниз?
Профессор отвечает:
— Да.
Есть фраза: «Каков вопрос – таков ответ». Пример диалога:
- Куда ты едешь?
- В отпуск.
- Ну я спрашиваю, куда ты едешь?
- В отпуск.
И начинается конфликт. Такие вопросы порождают глупые ответы.
Ещё примеры таких вопросов:
• Мама приходит домой и спрашивает сына: «Как дела?» Ответ: «Хорошо». И всё. Такой вопрос бесполезен
Продавцы спрашивают закупщиков: «Продукция закончилась?» Ответ: «Пока есть.»
Задавайте конкретные вопросы:
- Мама сыну: «Что сегодня интересного происходило в школе?»
Да, он тоже не очень хороший, но он уже уже приближает к цели:
- «Ничего интересного»
- «Ага, а что делали? А с кем встречались, о чём болтали?»
Есть такая методика Сунь-цзы. Великий военный стратег говорил: «Приблизься к оленю и не ошибёшься».
Задавайте больше уточняющих вопросов. Я постоянно это повторяю своим менеджерам по продажам: всегда задавайте точные вопросы.
✅ Есть вопросы, которые раскрывают картину мира человека. Нам нужны именно такие, а не поверхностные.
И не бойтесь задавать плюс один вопрос, даже если человек дал общий ответ.
❤51👍43🔥18💯4👌3👎2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍17👌9🔥8👎1
10 хитростей для успешных переговоров. Часть 1
Чего мы хотим, общаясь с другим человеком? Конечно, мы хотим убедить его, продать что-то или чтобы он сделал то, что мы задумали.
Для этого существуют определённые приёмы и методы, которые помогают планомерно склонять человека на свою сторону.
▫️Первая хитрость — это взгляд. Да-да, взгляд — это очень серьёзное оружие. Глядя на человека, можно как влюбить его в себя, так и заставить ненавидеть.
Если вы хотите быть жёстким в переговорах — смотрите пристально, прямо в глаза, создавая складочку на лбу, чтобы показать гнев. Если же вам нужно расположить человека к себе — смотрите мягко, доброжелательно. Важно всегда смотреть на человека, а не мимо него или в пол, иначе вы сразу теряете его внимание.
▫️Вторая хитрость — это контроль голоса. Если кто-то повышает на вас голос, не пытайтесь перекричать его. Наоборот, чуть понизьте голос на полтона.
Это автоматически снижает накал и переводит разговор в более управляемую плоскость.
▫️Третья хитрость — кивайте головой, когда собеседник говорит. Маленькие движения головой показывают, что вы слушаете и заинтересованы в разговоре. Это очень важно для установления контакта и поддержания доверия.
▫️Четвёртая хитрость — правило двух минут. Перед ключевыми переговорами нужно обрести ресурсное состояние. Найдите место, где сможете побыть наедине с собой, вспомните моменты, когда вы были на высоте, и войдите в это состояние.
Это поможет вам быть уверенным, а уверенность — важный сигнал, который считывает ваш оппонент.
▫️Пятое правило — сохраняйте дистанцию. Не позволяйте людям вторгаться в ваше личное пространство. Если нужно, делайте шаг назад. Это помогает контролировать ситуацию. Однако если вы хотите «давить» на собеседника, наоборот, сокращайте дистанцию.
Накидайте огня, если было полезно. Выложу вторую часть)
Чего мы хотим, общаясь с другим человеком? Конечно, мы хотим убедить его, продать что-то или чтобы он сделал то, что мы задумали.
Для этого существуют определённые приёмы и методы, которые помогают планомерно склонять человека на свою сторону.
▫️Первая хитрость — это взгляд. Да-да, взгляд — это очень серьёзное оружие. Глядя на человека, можно как влюбить его в себя, так и заставить ненавидеть.
Если вы хотите быть жёстким в переговорах — смотрите пристально, прямо в глаза, создавая складочку на лбу, чтобы показать гнев. Если же вам нужно расположить человека к себе — смотрите мягко, доброжелательно. Важно всегда смотреть на человека, а не мимо него или в пол, иначе вы сразу теряете его внимание.
▫️Вторая хитрость — это контроль голоса. Если кто-то повышает на вас голос, не пытайтесь перекричать его. Наоборот, чуть понизьте голос на полтона.
Это автоматически снижает накал и переводит разговор в более управляемую плоскость.
▫️Третья хитрость — кивайте головой, когда собеседник говорит. Маленькие движения головой показывают, что вы слушаете и заинтересованы в разговоре. Это очень важно для установления контакта и поддержания доверия.
▫️Четвёртая хитрость — правило двух минут. Перед ключевыми переговорами нужно обрести ресурсное состояние. Найдите место, где сможете побыть наедине с собой, вспомните моменты, когда вы были на высоте, и войдите в это состояние.
Это поможет вам быть уверенным, а уверенность — важный сигнал, который считывает ваш оппонент.
▫️Пятое правило — сохраняйте дистанцию. Не позволяйте людям вторгаться в ваше личное пространство. Если нужно, делайте шаг назад. Это помогает контролировать ситуацию. Однако если вы хотите «давить» на собеседника, наоборот, сокращайте дистанцию.
Накидайте огня, если было полезно. Выложу вторую часть)
🔥364👍43❤18💯9❤🔥2👎1🤯1🤣1
10 хитростей для успешных переговоров. Часть 2
Продолжаем разбирать хитрости, которые помогут вам стать мастером переговоров. Если пропустили первую часть, начните с нее.
▫️Шестая хитрость — никогда не оправдывайте свой отказ. Оправдание ставит вас в позицию снизу, а тот, кто оправдывается, никогда не прав. Отказ можно пояснить, но не оправдываться.
▫️Седьмое правило — запоминайте имя собеседника. Это банально, но очень важно. Если забыли имя, лучше переспросите. Имя — это значимая часть каждого из нас, и, правильно используя его, вы создаете доверие.
▫️Восьмое правило — улыбайтесь. Улыбка помогает наладить контакт и создать приятную атмосферу. Это маленький, но мощный инструмент, который может изменить ваше взаимодействие с людьми.
▫️Девятое правило — найдите тему, интересную вашему собеседнику. Пусть он начнет говорить. Задавайте вопросы, поддерживайте разговор, и вы увидите, как человек открывается.
▫️И наконец, десятое правило — не понтуйтесь. Естественность всегда ценится. Понты легко распознаются и вызывают отторжение. Будьте сами собой, и это принесет вам успех в переговорах.
И по традиции, дайте 🔥 на пост, если было полезно!
Продолжаем разбирать хитрости, которые помогут вам стать мастером переговоров. Если пропустили первую часть, начните с нее.
▫️Шестая хитрость — никогда не оправдывайте свой отказ. Оправдание ставит вас в позицию снизу, а тот, кто оправдывается, никогда не прав. Отказ можно пояснить, но не оправдываться.
▫️Седьмое правило — запоминайте имя собеседника. Это банально, но очень важно. Если забыли имя, лучше переспросите. Имя — это значимая часть каждого из нас, и, правильно используя его, вы создаете доверие.
▫️Восьмое правило — улыбайтесь. Улыбка помогает наладить контакт и создать приятную атмосферу. Это маленький, но мощный инструмент, который может изменить ваше взаимодействие с людьми.
▫️Девятое правило — найдите тему, интересную вашему собеседнику. Пусть он начнет говорить. Задавайте вопросы, поддерживайте разговор, и вы увидите, как человек открывается.
▫️И наконец, десятое правило — не понтуйтесь. Естественность всегда ценится. Понты легко распознаются и вызывают отторжение. Будьте сами собой, и это принесет вам успех в переговорах.
И по традиции, дайте 🔥 на пост, если было полезно!
🔥199👍35❤11💯8🙏2👎1🤣1
Эмоции VS Рацио
В переговорах есть несколько режимов. Можно выделить два основных:
– Эмоциональный
– Рациональный
Ведение эмоциональных переговоров в наибольшей степени присуще модели «танк».
Постоянная задача «танка» (уверенный, но некорректный ) – втянуть оппонента в эмоциональный режим, то есть вывести его в состояние эмоционально нестабильное. «Танк» видит в этом залог успеха. И если ему удаётся втянуть нас в эмоциональную плоскость, то мы начинаем необдуманно действовать и совершать фатальные ошибки.
Приведу слова из известного кинофильма Питера Сигала «Управление гневом», произнесённые психотерапевтом Бадди Райделлом (которого сыграл Джек Николсон):
«Когда человек в гневе – у него закрыты глаза и открыт рот».
Более подробно о такой ситуации можно сказать следующим образом: бюджет переговоров зашкаливает, соответственно, человек делает необдуманные поступки и совершает необдуманные действия, после чего всегда начинает себя оправдывать.
Как часто на переговорах разворачивается такая картина: опытный переговорщик нас задавил, мы не смогли что-то ответить, из-за этого мы сделали какую-то очень серьёзную ошибку – дали им те условия, которые не планировали (а потом начинаем себя оправдывать), или же прервали переговоры и хлопнули дверью.
Как мы оправдываем себя? «Вы знаете, он такой жёсткий, что с ним невозможно вести переговоры…».
Или так: «Вы знаете, он представляет такую серьёзную организацию, что с ним не поспоришь…».
Или: «Да он просто зверь, с ним невозможно конструктивно разговаривать».
Это – оправдание. И наш мозг всегда найдёт достойное оправдание нашим ошибкам. Почему так происходит? Потому что мы втянулись в эмоциональный режим.
Наша задача как переговорщика, который имеет дело с жёстким оппонентом, – научиться переводить переговоры из эмоционального в рациональный режим.
… отрывок из моей книги «Кремлевская школа переговоров»
В переговорах есть несколько режимов. Можно выделить два основных:
– Эмоциональный
– Рациональный
Ведение эмоциональных переговоров в наибольшей степени присуще модели «танк».
Постоянная задача «танка» (уверенный, но некорректный ) – втянуть оппонента в эмоциональный режим, то есть вывести его в состояние эмоционально нестабильное. «Танк» видит в этом залог успеха. И если ему удаётся втянуть нас в эмоциональную плоскость, то мы начинаем необдуманно действовать и совершать фатальные ошибки.
Приведу слова из известного кинофильма Питера Сигала «Управление гневом», произнесённые психотерапевтом Бадди Райделлом (которого сыграл Джек Николсон):
«Когда человек в гневе – у него закрыты глаза и открыт рот».
Более подробно о такой ситуации можно сказать следующим образом: бюджет переговоров зашкаливает, соответственно, человек делает необдуманные поступки и совершает необдуманные действия, после чего всегда начинает себя оправдывать.
Как часто на переговорах разворачивается такая картина: опытный переговорщик нас задавил, мы не смогли что-то ответить, из-за этого мы сделали какую-то очень серьёзную ошибку – дали им те условия, которые не планировали (а потом начинаем себя оправдывать), или же прервали переговоры и хлопнули дверью.
Как мы оправдываем себя? «Вы знаете, он такой жёсткий, что с ним невозможно вести переговоры…».
Или так: «Вы знаете, он представляет такую серьёзную организацию, что с ним не поспоришь…».
Или: «Да он просто зверь, с ним невозможно конструктивно разговаривать».
Это – оправдание. И наш мозг всегда найдёт достойное оправдание нашим ошибкам. Почему так происходит? Потому что мы втянулись в эмоциональный режим.
Наша задача как переговорщика, который имеет дело с жёстким оппонентом, – научиться переводить переговоры из эмоционального в рациональный режим.
… отрывок из моей книги «Кремлевская школа переговоров»
👍49🔥17❤12👎1🤣1
Методичка «Как договориться о чем угодно даже с самым сложным оппонентом»
Переговоры – неотъемлемая часть нашей жизни.
Мы живем в обществе, ежедневно взаимодействуя друг с другом, поэтому умение конструктивно договариваться, не теряя себя и сохраняя отношения, необходимо ВСЕМ.
Знание общих правил и приемов на переговорах, безусловно, помогает перевернуть ход беседы в нужное русло.
Однако каждый из нас индивидуален, поэтому методы, которые действуют на одного, при общении с другим человеком будут бесполезны.
👆🏼Необходимо выбирать правильный подход и наращивать не только предметные компетенции, но и навыки коммуникации.
Основываясь на своем опыте, я выделил 4 основных типа поведения людей и способы «их прочитать»
Кстати, методичка по типологии поведения уже доступна в закрытом канале бесплатной недели прокачки переговоров.
Присоединяйтесь и забирайте👍🏻
Переговоры – неотъемлемая часть нашей жизни.
Мы живем в обществе, ежедневно взаимодействуя друг с другом, поэтому умение конструктивно договариваться, не теряя себя и сохраняя отношения, необходимо ВСЕМ.
Знание общих правил и приемов на переговорах, безусловно, помогает перевернуть ход беседы в нужное русло.
Однако каждый из нас индивидуален, поэтому методы, которые действуют на одного, при общении с другим человеком будут бесполезны.
👆🏼Необходимо выбирать правильный подход и наращивать не только предметные компетенции, но и навыки коммуникации.
Основываясь на своем опыте, я выделил 4 основных типа поведения людей и способы «их прочитать»
Кстати, методичка по типологии поведения уже доступна в закрытом канале бесплатной недели прокачки переговоров.
Присоединяйтесь и забирайте👍🏻
👍24🔥9❤8👎1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Разбор жёстких переговоров на примере фильма «Железная хватка»
#переговорывкино_рызов
В этом эпизоде девочка по имени Мэти Росс сталкивается с серьёзным оппонентом — полковником Стоунхиллом.
Её позиция изначально слабая: она сирота, её отец убит, денег нет, и шансов на успех, кажется, немного. Однако, она умело переводит ситуацию в свою пользу.
Давайте разберёмся, как ей это удаётся? Но сначала предлагаю вам попробовать сделать это самостоятельно. Пишите в комментариях, какие приёмы и методы ведения переговоров вы заметили в этом эпизоде?
А позже я выложу подробный разбор.
#переговорывкино_рызов
В этом эпизоде девочка по имени Мэти Росс сталкивается с серьёзным оппонентом — полковником Стоунхиллом.
Её позиция изначально слабая: она сирота, её отец убит, денег нет, и шансов на успех, кажется, немного. Однако, она умело переводит ситуацию в свою пользу.
Давайте разберёмся, как ей это удаётся? Но сначала предлагаю вам попробовать сделать это самостоятельно. Пишите в комментариях, какие приёмы и методы ведения переговоров вы заметили в этом эпизоде?
А позже я выложу подробный разбор.
👍56🔥20❤6❤🔥1👎1
Разбор жёстких переговоров на примере фильма «Железная хватка»
Напоминаю, что кино отличается от реальной жизни, но, тем не менее, мы можем извлечь полезные уроки из подобных сцен.
Итак, как же Мэти смогла перевести ситуацию в свою пользу?
Первое, что делает девочка, — задаёт, казалось бы, неуместный вопрос: «Почём вы покупаете хлопок?».
Зачем она это делает? Она уравновешивает позиции, заходя не как сирота, а как владелица бизнеса. Она говорит, что продала хлопок по такой-то цене, и тем самым подняла свою позицию, усилив её.
🟢 Это очень хороший совет: если ваша позиция слабая, подумайте, за счёт чего вы можете её усилить во время переговоров. Даже такая, казалось бы, незначительная информация может помочь.
Второе, что делает Мэти
— излагает суть своего вопроса и выставляет заявляемую позицию выше, давая оппоненту возможность ответить.
Всё, что происходит дальше, основывается на том, что она постепенно усиливает свою позицию, закрывая свои слабые зоны.
Какие её слабые зоны? Во-первых, её возраст. Мэти использует маму и адвоката, чтобы прикрыть эту слабость. Во-вторых, отсутствие конкретного договора, но она приводит аналогии, создавая зону неопределённости для оппонента: «Что будет, если на вас подаст в суд вдова с тремя малолетними детьми?»
Третий шаг — Мэти отодвигается от своих первоначальных требований, но остаётся твёрдой в своих намерениях. Она соглашается на более низкую сумму, но сохраняет важные элементы сделки, такие как седло, показывая, что она готова бороться до конца.
В ходе переговоров Мэти не теряет жёсткости и настойчивости. Здесь есть элементы шантажа и угроз. Но, тем не менее, в этих переговорах это уместно.
Главное, на что я хочу обратить ваше внимание, — это то, что даже в слабой позиции можно вести переговоры, если правильно усилить свои позиции.
Ставьте 👍🏻 на пост, если вам нравится рубрика с разбором переговоров на примере кино.
В комментариях предлагайте — какие ещё фильмы / сериалы разобрать. А лучше — присылайте фрагменты
Напоминаю, что кино отличается от реальной жизни, но, тем не менее, мы можем извлечь полезные уроки из подобных сцен.
Итак, как же Мэти смогла перевести ситуацию в свою пользу?
Первое, что делает девочка, — задаёт, казалось бы, неуместный вопрос: «Почём вы покупаете хлопок?».
Зачем она это делает? Она уравновешивает позиции, заходя не как сирота, а как владелица бизнеса. Она говорит, что продала хлопок по такой-то цене, и тем самым подняла свою позицию, усилив её.
Второе, что делает Мэти
— излагает суть своего вопроса и выставляет заявляемую позицию выше, давая оппоненту возможность ответить.
Всё, что происходит дальше, основывается на том, что она постепенно усиливает свою позицию, закрывая свои слабые зоны.
Какие её слабые зоны? Во-первых, её возраст. Мэти использует маму и адвоката, чтобы прикрыть эту слабость. Во-вторых, отсутствие конкретного договора, но она приводит аналогии, создавая зону неопределённости для оппонента: «Что будет, если на вас подаст в суд вдова с тремя малолетними детьми?»
Третий шаг — Мэти отодвигается от своих первоначальных требований, но остаётся твёрдой в своих намерениях. Она соглашается на более низкую сумму, но сохраняет важные элементы сделки, такие как седло, показывая, что она готова бороться до конца.
В ходе переговоров Мэти не теряет жёсткости и настойчивости. Здесь есть элементы шантажа и угроз. Но, тем не менее, в этих переговорах это уместно.
Главное, на что я хочу обратить ваше внимание, — это то, что даже в слабой позиции можно вести переговоры, если правильно усилить свои позиции.
Ставьте 👍🏻 на пост, если вам нравится рубрика с разбором переговоров на примере кино.
В комментариях предлагайте — какие ещё фильмы / сериалы разобрать. А лучше — присылайте фрагменты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍204🔥14❤9❤🔥4👏3👎1