Как отличить токсичное поведение и манипуляцию от обычного общения?
Токсичное поведение и манипуляции могут маскироваться под обычное общение, и на первый взгляд распознать их не всегда легко.
✔️ Но есть несколько признаков, которые помогают понять, что перед вами именно манипулятор или токсичный человек.
1️⃣ Часто такие люди перекладывают на вас ответственность за свои ошибки или провалы.
Например, говорят: «Если бы не ты, у меня бы всё получилось», или же используют обвинения, когда в реальности вы не виноваты.
Это классическая тактика перекладывания вины, и она заставляет вас оправдываться, даже если причина не в вас.
2️⃣ Также обратите внимание на постоянные жалобы и попытки вызвать у вас жалость.
Манипуляторы часто делают акцент на своей уязвимости, чтобы получить от вас то, что им нужно. Они будут постоянно рассказывать вам о своих проблемах, но никогда не станут прислушиваться к вашим.
3️⃣ Один из приёмов — это передёргивание слов. Например, когда вы говорите что-то одно, а вас обвиняют в том, чего вы не говорили. Это провокация, и если она повторяется постоянно, то это явный признак токсичного поведения.
4️⃣ Ну и конечно, стоит обратить внимание на постоянное давление.
Токсичные люди любят подталкивать вас к принятию решений здесь и сейчас, не давая вам возможности подумать или взять паузу. Это одна из самых частых манипуляций — создавать стрессовую ситуацию и ожидать, что вы примете решение на эмоциях.
‼️ Но самый важный явный сигнал — это когда вы после общения с таким человеком чувствуете себя эмоционально опустошённым, раздражённым или виноватым, хотя изначально ничего такого не происходило.
Ставьте огонь на пост, если было полезно. А в комментариях делитесь, есть ли в вашей жизни токсы?
Токсичное поведение и манипуляции могут маскироваться под обычное общение, и на первый взгляд распознать их не всегда легко.
✔️ Но есть несколько признаков, которые помогают понять, что перед вами именно манипулятор или токсичный человек.
1️⃣ Часто такие люди перекладывают на вас ответственность за свои ошибки или провалы.
Например, говорят: «Если бы не ты, у меня бы всё получилось», или же используют обвинения, когда в реальности вы не виноваты.
Это классическая тактика перекладывания вины, и она заставляет вас оправдываться, даже если причина не в вас.
2️⃣ Также обратите внимание на постоянные жалобы и попытки вызвать у вас жалость.
Манипуляторы часто делают акцент на своей уязвимости, чтобы получить от вас то, что им нужно. Они будут постоянно рассказывать вам о своих проблемах, но никогда не станут прислушиваться к вашим.
3️⃣ Один из приёмов — это передёргивание слов. Например, когда вы говорите что-то одно, а вас обвиняют в том, чего вы не говорили. Это провокация, и если она повторяется постоянно, то это явный признак токсичного поведения.
4️⃣ Ну и конечно, стоит обратить внимание на постоянное давление.
Токсичные люди любят подталкивать вас к принятию решений здесь и сейчас, не давая вам возможности подумать или взять паузу. Это одна из самых частых манипуляций — создавать стрессовую ситуацию и ожидать, что вы примете решение на эмоциях.
‼️ Но самый важный явный сигнал — это когда вы после общения с таким человеком чувствуете себя эмоционально опустошённым, раздражённым или виноватым, хотя изначально ничего такого не происходило.
Ставьте огонь на пост, если было полезно. А в комментариях делитесь, есть ли в вашей жизни токсы?
🔥180👍29❤13👎1
5 СПОСОБОВ: Как справить...
Игорь Рызов
❤28👍18🔥13👎1
Forwarded from Stanislav
Для меня вчера был важный день. Я прохожу курс Жёсткие переговоры, и на какую то отдачу от курса в ближайшее время я не рассчитывал. Сейчас я прошёл 5 урок. У меня с одним клиентом переговоры длятся уже 10 месяцев без конкретных подвижек. Вчера во время встречи я уже начал чётко считывать моменты манипуляции со стороны оппонента, и выдвигал доводы, которые оппонент уже игнорировать не мог. В результате мы подписали договор, и оппонент при мне дал задание бухгалтерии начать исполнять данный договор. После чего мы с их бухгалтером уже вдвоём проговорили шаги реализации договора. Я заметил, что у меня мышление уже начинает работать на анализ действий оппонента в переговорах. Это очень здорово!
👍37🔥16❤3👌3👎1🤬1
Как эффективно дать отпор хаму?
Техника «цепляться за слова» подходит в том случае, когда оскорбитель использует полуцензурные или вовсе нецензурные высказывания.
Например, «Твоя машина дерьмо» или «Ты вечно принимаешь хреновые решения».
Атакующий часто усиливает
свои оценки словами: бред, чушь, ахинея, мерзость, хрень
и так далее.
Помню один интересный случай, когда я впервые приобрел автомобиль — старый, около 30 лет, с несколько «уставшим»
видом. Но это была первая машина, на которую я заработал сам. Меня переполняло чувство гордости.
Приехав во двор,
я сразу же услышал от соседа: «Что за дерьмо зеленое — на
большее денег, видно, не хватило».
Ух, как меня это разозлило,
я хотел ему вцепиться в глотку, просто мечтал его растоптать. Естественно, и я что-то нахамил в ответ. Конечно, сейчас бы
отреагировал совершенно иначе.
🗣 В таких случаях хорошо работает обращенная к манипулятору просьба пояснить свои слова. Мы цепляемся за их
значение и просим человека объяснить, какой смысл он вложил в конкретное выражение.
Тот начинает теряться, у него
не получается обосновать свои же высказывания и аргументировать собственную точку зрения.
И да, будьте готовы продолжить и прицепиться к его словам снова, чтобы ему самому захотелось сменить тему.
Мой клиент приехал на переговоры к высокопоставленному чиновнику. Предложение было подготовлено заранее, и с замами уже обсудили все нюансы. И вот финальная, казалось бы, встреча.
Чиновнику дали документы, он взглянул на них и почти сразу отбросил: «Полная чушь, какой м… это написал».
Хорошо, что мы подготовились к таким выпадам, и визитер
спокойно уточнил:
Видите, как прекрасно разговор перевели в рациональное русло, причем аккуратно. Аккуратность и мягкость еще
связана с тем, что чиновник выше по статусу.
В ситуации же с моим соседом, который высказался о машине, можно было бы и пожестче.
Я вас уверяю, обидчик либо ретируется, либо ему придется найди логические аргументы, на которые вы уже сможете ответить — или решите, что и отвечать не надо.
📕…Отрывок из моей книги «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе»
Техника «цепляться за слова» подходит в том случае, когда оскорбитель использует полуцензурные или вовсе нецензурные высказывания.
Например, «Твоя машина дерьмо» или «Ты вечно принимаешь хреновые решения».
Атакующий часто усиливает
свои оценки словами: бред, чушь, ахинея, мерзость, хрень
и так далее.
Помню один интересный случай, когда я впервые приобрел автомобиль — старый, около 30 лет, с несколько «уставшим»
видом. Но это была первая машина, на которую я заработал сам. Меня переполняло чувство гордости.
Приехав во двор,
я сразу же услышал от соседа: «Что за дерьмо зеленое — на
большее денег, видно, не хватило».
Ух, как меня это разозлило,
я хотел ему вцепиться в глотку, просто мечтал его растоптать. Естественно, и я что-то нахамил в ответ. Конечно, сейчас бы
отреагировал совершенно иначе.
значение и просим человека объяснить, какой смысл он вложил в конкретное выражение.
Тот начинает теряться, у него
не получается обосновать свои же высказывания и аргументировать собственную точку зрения.
И да, будьте готовы продолжить и прицепиться к его словам снова, чтобы ему самому захотелось сменить тему.
Мой клиент приехал на переговоры к высокопоставленному чиновнику. Предложение было подготовлено заранее, и с замами уже обсудили все нюансы. И вот финальная, казалось бы, встреча.
Чиновнику дали документы, он взглянул на них и почти сразу отбросил: «Полная чушь, какой м… это написал».
Хорошо, что мы подготовились к таким выпадам, и визитер
спокойно уточнил:
— Поясните, пожалуйста, что вы понимаете под словом
«чушь».
Чиновник немного напрягся и с наездом произнес:
— А что, сами не понимаете?
— Мне важна именно ваша обратная связь. Поэтому и уточняю.
— Вы не согласовали со мной многие позиции!
Видите, как прекрасно разговор перевели в рациональное русло, причем аккуратно. Аккуратность и мягкость еще
связана с тем, что чиновник выше по статусу.
В ситуации же с моим соседом, который высказался о машине, можно было бы и пожестче.
Я вас уверяю, обидчик либо ретируется, либо ему придется найди логические аргументы, на которые вы уже сможете ответить — или решите, что и отвечать не надо.
📕…Отрывок из моей книги «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍88🔥21❤9👎1👏1
Можно выиграть или проиграть переговоры? Друзья, как считаете? Давайте обсудим
🔥12❤6👍3👎1🤔1
Многие школы ведения переговоров утверждают, что, конечно, можно и нужно выигрывать.
В этой дисциплине есть даже хорошо прописанный подход – «выиграл-выиграл». Другие утверждают, что «нельзя проигрывать», нужно побеждать всегда.
Моя же точка зрения (и я в этом убеждён):
🤝🏼Переговоры невозможно проиграть или выиграть. Но можно весьма точно определить, на каком месте переговорного процесса вы находитесь и какой нужно сделать следующий шаг.
Очень опасно относиться к переговорному процессу с точки зрения выиграл или проиграл.
Причин несколько. Во-первых, думая о сиюминутном выигрыше или проигрыше, мы концентрируемся на тактике, забывая о стратегии.
Переговоры превращаются в дуэли, а переговорщики – в дуэлянтов.
Во-вторых, оценка «выиграл» или «проиграл» ещё совсем не означает «хорошо» или «плохо», потому что невозможно предугадать, как договорённости скажутся на будущих процессах.
Критическое замечание.
Переговоры – это не конечный раунд❌, определяющий победителя и проигравшего, это – процесс✅ И порой – весьма длительный.
Поэтому с самого начала нужно выкинуть из головы мысль о том, что переговоры, это очередной раунд в поединке.
Отношение к переговорам – только с точки зрения процесса.
В этой дисциплине есть даже хорошо прописанный подход – «выиграл-выиграл». Другие утверждают, что «нельзя проигрывать», нужно побеждать всегда.
Моя же точка зрения (и я в этом убеждён):
🤝🏼Переговоры невозможно проиграть или выиграть. Но можно весьма точно определить, на каком месте переговорного процесса вы находитесь и какой нужно сделать следующий шаг.
Очень опасно относиться к переговорному процессу с точки зрения выиграл или проиграл.
Причин несколько. Во-первых, думая о сиюминутном выигрыше или проигрыше, мы концентрируемся на тактике, забывая о стратегии.
Переговоры превращаются в дуэли, а переговорщики – в дуэлянтов.
Во-вторых, оценка «выиграл» или «проиграл» ещё совсем не означает «хорошо» или «плохо», потому что невозможно предугадать, как договорённости скажутся на будущих процессах.
Критическое замечание.
Переговоры – это не конечный раунд❌, определяющий победителя и проигравшего, это – процесс✅ И порой – весьма длительный.
Поэтому с самого начала нужно выкинуть из головы мысль о том, что переговоры, это очередной раунд в поединке.
Отношение к переговорам – только с точки зрения процесса.
👍35❤9🔥8👏4👎1
Как готовиться к переговорам? Деловое общение и эффективные переговоры
🎬 Смотрите новый выпуск на YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥3👌3👏2👎1🤔1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Рассказываю, как я стал Siberman
3 года назад прошла самая сложная и запоминающаяся гонка в моей жизни.
10 км плавания, 421 км велосипеда и 84 км бега, могу сказать — это было незабываемо. Это гонка не только на выносливость, но и на умение думать, планировать, она для дисциплинировонных. Она учит многому.
#трансформация_рызов
3 года назад прошла самая сложная и запоминающаяся гонка в моей жизни.
10 км плавания, 421 км велосипеда и 84 км бега, могу сказать — это было незабываемо. Это гонка не только на выносливость, но и на умение думать, планировать, она для дисциплинировонных. Она учит многому.
#трансформация_рызов
👍57🔥35❤13😁7🙏2👎1
Почему важно тренировать навыки ответа на неожиданные вопросы и как улучшить их, чтобы они приходили в нужный момент?
Неожиданные вопросы в переговорах могут застать врасплох любого.
Это те самые моменты, когда каждое ваше слово может изменить исход разговора, и вам нужно быть готовым к этому.
Когда ответ приходит только после разговора — это уже упущенная возможность.
💪🏼 Навык моментального ответа, как и в спорте, формируется только через постоянные тренировки и повторения: практика, использование тренажеров, участие в переговорных баттлах и играх, которые помогают закрепить знания — только так можно добиться того, чтобы в нужный момент правильные слова приходили автоматически.
Друзья, бывало ли у вас такое, что гениальный ответ приходит в голову тогда, когда уже не нужно?))
Неожиданные вопросы в переговорах могут застать врасплох любого.
Это те самые моменты, когда каждое ваше слово может изменить исход разговора, и вам нужно быть готовым к этому.
Когда ответ приходит только после разговора — это уже упущенная возможность.
💪🏼 Навык моментального ответа, как и в спорте, формируется только через постоянные тренировки и повторения: практика, использование тренажеров, участие в переговорных баттлах и играх, которые помогают закрепить знания — только так можно добиться того, чтобы в нужный момент правильные слова приходили автоматически.
Друзья, бывало ли у вас такое, что гениальный ответ приходит в голову тогда, когда уже не нужно?))
👍59❤🔥31💯14👏6😁6❤4👎1🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Алгоритм эффективного активного слушания:
⠀
1️⃣ Быть чистым листом. Не додумывать и не отвлекаться мысленно на свои суждения. Помнить, что у вашего визави свое видение, которое может и не совпадать с вашим.
⠀
2️⃣ Задавать вопросы. Какие вопросы задавать? Те, ответы на которые:
а) интересуют вас на самом деле;
б) не шаблонные, а обращённые к видению оппонента.
⠀
3️⃣ Не спорить. Переговоры – это не спор, а спорт. Не спорить не значит согласиться. Спор убивает слушание.
⠀
Берите, применяйте и делитесь с друзьями 😉 #короткооважном_рызов
⠀
1️⃣ Быть чистым листом. Не додумывать и не отвлекаться мысленно на свои суждения. Помнить, что у вашего визави свое видение, которое может и не совпадать с вашим.
⠀
2️⃣ Задавать вопросы. Какие вопросы задавать? Те, ответы на которые:
а) интересуют вас на самом деле;
б) не шаблонные, а обращённые к видению оппонента.
⠀
3️⃣ Не спорить. Переговоры – это не спор, а спорт. Не спорить не значит согласиться. Спор убивает слушание.
⠀
Берите, применяйте и делитесь с друзьями 😉 #короткооважном_рызов
🔥48👍35❤11👌8👎1🌚1🤣1👀1
Как вызвать симпатию и доверие на переговорах?
Один из ключевых моментов успешных переговоров — это умение расположить к себе оппонента.
И здесь не нужно искать какие-то сверхъестественные приемы или хитрые манипуляции. Всё намного проще и эффективнее.
Честность. Искренность. Вежливость.
Эти 3 правила — основа того, как построить доверие в переговорах.
Вот пример: недавно мне написал потенциальный клиент по рекомендации.
Он начал общение со мной с фразы «Ты нормальный пацан в переговорах, расскажи мне про эту хрень…»
Как вы думаете, что я сделал? Заблокировал его.
Почему? Потому что уважение в переговорах начинается с того, как ты строишь диалог.
🤝🏼 Мы часто забываем, что вежливость и искренность — это не просто слова, а основа любой коммуникации. Особенно в переговорах.
Если вы хотите наладить диалог и расположить человека к себе — будьте честным, говорите искренне и не забывайте о вежливости.
Вот и весь секрет.
Ставьте 👍🏻, если согласны со мной.
Один из ключевых моментов успешных переговоров — это умение расположить к себе оппонента.
И здесь не нужно искать какие-то сверхъестественные приемы или хитрые манипуляции. Всё намного проще и эффективнее.
Честность. Искренность. Вежливость.
Эти 3 правила — основа того, как построить доверие в переговорах.
Вот пример: недавно мне написал потенциальный клиент по рекомендации.
Он начал общение со мной с фразы «Ты нормальный пацан в переговорах, расскажи мне про эту хрень…»
Как вы думаете, что я сделал? Заблокировал его.
Почему? Потому что уважение в переговорах начинается с того, как ты строишь диалог.
🤝🏼 Мы часто забываем, что вежливость и искренность — это не просто слова, а основа любой коммуникации. Особенно в переговорах.
Если вы хотите наладить диалог и расположить человека к себе — будьте честным, говорите искренне и не забывайте о вежливости.
Вот и весь секрет.
Ставьте 👍🏻, если согласны со мной.
👍140🔥25❤🔥10❤7👎3👏1💯1
3 мощных трюка, которые помогут менеджеру по продажам
1️⃣ Как реагировать на «дорого»
Многие продавцы сразу начинают нервничать, когда слышат это слово. Сразу оправдываются, пытаются выяснить, с чем сравнивают.
Самая большая ошибка — это оправдываться или задавать вопросы вроде «по сравнению с чем?».
Лучший трюк — частичное согласие. Если вам говорят «дорого», скажите: «Да, цены у всех разные, но давайте я покажу вам, в чем преимущество нашего продукта».
Это уберет ненужные оправдания и даст вам возможность говорить по существу.
2️⃣ Трюк дальновидности
Этот прием работает, когда клиент пока не видит явной выгоды от предложения.
Например, они не хотят менять оборудование, считая, что их текущее работает нормально.
Вы можете сказать: «Как дальновидный человек, вы же понимаете, что оборудование должно работать не только сегодня, но и завтра.»
Это помогает показать клиенту будущую выгоду, даже если она сейчас не очевидна.
3️⃣ Трюк ВПХ (выгоды-преимущества-характеристики)
Обычно продавцы идут по цепочке характеристика-преимущество-выгода. Но если вы перевернете это и начнете с выгоды, результат будет сильнее.
Например: «Вы сэкономите деньги, потому что наша ручка служит дольше благодаря инновационным технологиям.»
Начав с выгоды, вы сразу покажете клиенту ценность, а потом подкрепите это характеристикой.
Друзья, много у меня тут продажников? Накидайте огня на пост, подарю классную рабочую тетрадь с 10 фишками закрытия возражений👍🏻
1️⃣ Как реагировать на «дорого»
Многие продавцы сразу начинают нервничать, когда слышат это слово. Сразу оправдываются, пытаются выяснить, с чем сравнивают.
Самая большая ошибка — это оправдываться или задавать вопросы вроде «по сравнению с чем?».
Лучший трюк — частичное согласие. Если вам говорят «дорого», скажите: «Да, цены у всех разные, но давайте я покажу вам, в чем преимущество нашего продукта».
Это уберет ненужные оправдания и даст вам возможность говорить по существу.
2️⃣ Трюк дальновидности
Этот прием работает, когда клиент пока не видит явной выгоды от предложения.
Например, они не хотят менять оборудование, считая, что их текущее работает нормально.
Вы можете сказать: «Как дальновидный человек, вы же понимаете, что оборудование должно работать не только сегодня, но и завтра.»
Это помогает показать клиенту будущую выгоду, даже если она сейчас не очевидна.
3️⃣ Трюк ВПХ (выгоды-преимущества-характеристики)
Обычно продавцы идут по цепочке характеристика-преимущество-выгода. Но если вы перевернете это и начнете с выгоды, результат будет сильнее.
Например: «Вы сэкономите деньги, потому что наша ручка служит дольше благодаря инновационным технологиям.»
Начав с выгоды, вы сразу покажете клиенту ценность, а потом подкрепите это характеристикой.
Друзья, много у меня тут продажников? Накидайте огня на пост, подарю классную рабочую тетрадь с 10 фишками закрытия возражений👍🏻
🔥274👍47❤20👎1👌1
10 фишек, как справиться с возражениями клиентов. Скачивайте и обязательно применяйте!
ЗАБРАТЬ ТЕТРАДЬ
P.S. Делиться с друзьями и коллегами можно и нужно
ЗАБРАТЬ ТЕТРАДЬ
P.S. Делиться с друзьями и коллегами можно и нужно
👍27❤10🔥6👎1👌1
Готов долгожданный стикер пак «На случай важных переговоров». Добавляйте себе и пользуйтесь))
В дальнейшем буду актуализировать и пополнять новыми фразами.
В комментариях кидайте ваш любимый стикер и какие еще хотели бы видеть👍🏻
В дальнейшем буду актуализировать и пополнять новыми фразами.
В комментариях кидайте ваш любимый стикер и какие еще хотели бы видеть👍🏻
👍20🔥10❤🔥5❤2👎1
Раньше было лучше!!!
Сейчас многие блоги и паблики активно ностальгируют по временам СССР: мороженое было вкуснее, колбаса настоящая, а игрушки — вечные.
Но что это на самом деле? Всего лишь когнитивное искажение. Вспомните, в детстве ведь снега было больше и горы выше!
Ностальгия искажает реальность, потому что прошлое мы вспоминаем через призму детских эмоций.
Но представьте, если бы вас вернули в те времена — в очередь за колбасой, или дали бы те игрушки? Вряд ли вы были бы в восторге))
Или возьмём недвижку. Часто говорят: «Раньше строили на века, а сейчас из 💩 и палок».
Но зайдите в старую сталинку — темно, плохая теплопроводность, устаревшие коммуникации.
Я сам через это прошел, когда купил квартиру своей мечты в сталинке. В 1999 году она стоила огромные деньги — 58 тыс $, что по покупательной способности, я бы сказал, эквивалентно полумиллиону $ сегодня.
Казалось, что мечта сбылась — жить в престижной квартире в центре Минска. Но как только я открыл дверь, понял, что натворил.
Темные комнаты, деревянные перекрытия, старые батареи и электропроводка. Да, снаружи выглядело всё шикарно, но внутри... Я вложил кучу денег на ремонт, а через какое-то время ещё и сосед меня затопил. В итоге продал эту квартиру и с тех пор ни разу не покупал вторичку.
☑️ Когда клиенты начинают ностальгировать по прошлому — это не проблема, с этим искажением можно работать.
Главное — знать факты и быть готовым показать клиенту преимущества современных решений.
Например, возражение о том, что «раньше строили лучше», легко снять фактами. Вы можете рассказать про теплопроводность материалов, показать разницу между технологиями 50-х годов и сегодняшними стандартами строительства.
Именно знания помогут вам разрушить это когнитивное искажение, а клиенту — увидеть, что мир развивается, и нужно двигаться вместе с ним.
Друзья, сталкивались ли вы с данным когнитивным искажением? Возможно оно есть и у вас?
Сейчас многие блоги и паблики активно ностальгируют по временам СССР: мороженое было вкуснее, колбаса настоящая, а игрушки — вечные.
Но что это на самом деле? Всего лишь когнитивное искажение. Вспомните, в детстве ведь снега было больше и горы выше!
Ностальгия искажает реальность, потому что прошлое мы вспоминаем через призму детских эмоций.
Но представьте, если бы вас вернули в те времена — в очередь за колбасой, или дали бы те игрушки? Вряд ли вы были бы в восторге))
Или возьмём недвижку. Часто говорят: «Раньше строили на века, а сейчас из 💩 и палок».
Но зайдите в старую сталинку — темно, плохая теплопроводность, устаревшие коммуникации.
Я сам через это прошел, когда купил квартиру своей мечты в сталинке. В 1999 году она стоила огромные деньги — 58 тыс $, что по покупательной способности, я бы сказал, эквивалентно полумиллиону $ сегодня.
Казалось, что мечта сбылась — жить в престижной квартире в центре Минска. Но как только я открыл дверь, понял, что натворил.
Темные комнаты, деревянные перекрытия, старые батареи и электропроводка. Да, снаружи выглядело всё шикарно, но внутри... Я вложил кучу денег на ремонт, а через какое-то время ещё и сосед меня затопил. В итоге продал эту квартиру и с тех пор ни разу не покупал вторичку.
☑️ Когда клиенты начинают ностальгировать по прошлому — это не проблема, с этим искажением можно работать.
Главное — знать факты и быть готовым показать клиенту преимущества современных решений.
Например, возражение о том, что «раньше строили лучше», легко снять фактами. Вы можете рассказать про теплопроводность материалов, показать разницу между технологиями 50-х годов и сегодняшними стандартами строительства.
Именно знания помогут вам разрушить это когнитивное искажение, а клиенту — увидеть, что мир развивается, и нужно двигаться вместе с ним.
Друзья, сталкивались ли вы с данным когнитивным искажением? Возможно оно есть и у вас?
👍52🔥14❤12👎1