💘Любовь и транзакции: как повысить клиентскую лояльность без скидок и кешбэка — в MEDIA MIX 51

Рынок меняется всё быстрее, конкуренция растёт, и бренды стремятся удержать клиентов и заручиться их поддержкой.

➡️ Можно ли построить отношения без бонусов, скидок и кешбэка
➡️ Что делать, если клиент уходит
➡️ Как эффективно применять искусственный интеллект

На эти и другие вопросы отвечаем в новом выпуске MEDIA MIX вместе с экспертами компаний Sber Private Banking, «Пятёрочка», «М.Видео-Эльдорадо» и «ЭР-Телеком».

Полная версия уже доступна эксклюзивно в «VK Видео».

#sm_mediamix

Сегодня отмечают День микро-, малых и средних предприятий, учреждённый ООН. В этот день СберАналитика и СберМаркетинг представили свежие данные о молодёжном бизнесе в России.

Согласно исследованию, предприниматели до 35 лет чаще развивают бизнес в образовании, досуге, культуре, спорте и развлечениях.

Среди других популярных сфер:
➡️ информационные услуги и связь — 23%
➡️ гостиничный бизнес и общественное питание — 21%
➡️ торговля и ремонт автотранспорта — 18%

Больше всего «молодых» ИП аналитики зафиксировали на Северном Кавказе и в Сибири.

При этом 94% используют цифровые инструменты, а 58% уже внедрили AI для продвижения. Несмотря на диджитализацию, 83% не отказываются от офлайн-форматов — наружной рекламы, флаеров и мероприятий. А 74% опрошенных готовы тратить не менее часа в неделю на освоение новых диджитал-инструментов.

🔥 — даёшь молодой бизнес в образовании и досуге
😄 — а как же криптомиллионеры

#sm_новости