Сотрудников можно поделить на четыре типа:

Новички — учатся новому и нуждаются в наставнике. Руководитель ставит конкретные задачи и дает точные инструкции.

Разочаровавшиеся — столкнулись с рутиной и теперь нуждаются не только в наставнике, но и в мотивации. Руководитель направляет сотрудника и предоставляет больше свободы в выполнении задач, повышая тем самым мотивацию.

Способные — самостоятельно решают большинство вопросов и нуждаются в поддержке. Руководитель выступает в роли члена команды, а сотрудники в большей степени могут влиять на результат проекта.

Самостоятельные — сочетают в себе мотивированность и компетентность и нуждаются в полном доверии. Самостоятельных не нужно контролировать — они приходят к руководителю уже с результатом работы.