🤩 И снова делимся с вами полезностями

У Виталия Говорухина, автора канала Продажи в переписке, увидели классный пост о комплиментах и решили поделиться с вами. Ведь действительно, люди часто недооценивают силу комплиментов, а ведь именно они могут сыграть решающую роль и, например, переключить клиента с негатива на позитив или просто поднять ему настроение ☺️

______________
Прибыльные комплименты
Продажа – это диалог. Бывают периоды, когда уместно сделать комплимент.
Какие комплименты можно делать клиентам в переписке?

Поблагодарить за вдумчивые вопросы
«Имя, спасибо за вдумчивые вопросы и прагматичное отношение к продукту.»
Как правило, такой подход помогает клиентам выжимать из нашей услуги максимум прибыли.

Подчеркнуть важность, что клиент хочет получить результат
«Имя, я вижу, вы нацелены получить от подрядчика результат, а не «работу».
Это труднее и интереснее. Поработаем!»

Поблагодарить за то, что вовремя предоставил информацию
«Имя, спасибо что скинули материалы в те сроки, которые обещали. Готовить предложение для вас очень комфортно».

Хвалить проект у клиента
«Имя, вчера детально изучил ваш сайт. Очень интересный проект. Кажется, вы нащупали сильную боль рынка»

Хвалить клевый маркетинг клиента
«Очень понравилось обучающее видео сервиса. Один ролик ответил на все вопросы. Представляю, сколько вложили сил в упрощение подачи»

Что важно? Честность, искренняя эмоция. Люди все чувствуют.
______________
Заходите к Виталию на канал, там много полезностей)

Пятничные кружочки снова на связи ✨

Даша рассказывает о классном примере сервиса в локальной доставке еды и почему курьеры могут сделать ваш день лучше всего лишь парой предложений)

⬇️ Делитесь своими историями о курьерах в комментариях под этим постом и расскажите, что думаете: действительно ли локальные сервисы заботливее? ☺️