🌟 Уже завтра, 18 октября 2022, стартует курс «Как написать Чат-руководство» со скидкой!
🔔 Последний звонок для тех, кто ещё решается на покупку курса, который поможет cотрудникам поддержки узнать, как стать дружелюбнее и оптимизировать свою работу.
Подробнее о курсе
Программа курса
Чем отличаются тарифы
_________
Стоимость:
SOLO —21 000₽ 14 700₽
MENTOR —62 500₽ 43 750₽
PRO —84 500₽ 59 150₽
↪️ Записаться на курс
💬 Если у вас есть вопросы, пишите @supprtguys
🔔 Последний звонок для тех, кто ещё решается на покупку курса, который поможет cотрудникам поддержки узнать, как стать дружелюбнее и оптимизировать свою работу.
Подробнее о курсе
Программа курса
Чем отличаются тарифы
_________
Стоимость:
SOLO —
MENTOR —
PRO —
↪️ Записаться на курс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤3🔥2
Никогда не предугадать, в какой момент все каналы связи с клиентами станут перегружены: новость о компании, акция, баг или вообще погодные условия — всё это может создать большие проблемы в работе ваших саппортов.
Как можно оптимизировать работу и оставить как можно больше клиентов довольными в такой период? Ася и Даша из Supprt.Science отвечают в карточках ⬆️
________
Расскажите, как вы обычно справляетесь с критической нагрузкой в своей службе поддержки?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9❤🔥7👍5🔥2
Мы в Supprt.Science делали несколько проектов с ребятами и точно можем сказать, что хороший сервис и дружелюбная команда поддержки занимают особое место в сердце у основателей. У команды есть свое «Чат-руководство» и понимание отличного сервиса, и им нужен человек, который сможет разложить эмпатию на процессы и операции.
— Зарплата от 80 000 рублей на руки
— Можно удаленно или в офисе
Подробное описание вакансии по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16❤🔥4❤2👍2😁2
А в последний вагон ещё можно запрыгнуть! Сегодня начался курс «Как решать проблемы клиентов», и вы всё ещё можете успеть записаться на текущий поток за 3600 руб.
Но это не единственная крутая новость! Мы продлеваем распродажу этого курса ещё на один поток, старт которого запланирован на 31 октября. После этого потока обычная цена, 12000 руб. за участника вернётся.
Кстати, теперь вы сможете предварительно получить консультацию о курсе на нашем сайте, чтобы определиться, подходит ли он вам.
Ждём вас на обучении
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤4👍2🥰2
Факт: забота о клиентском опыте — приоритет для бизнесов на ближайшие пять лет. При этом, клиенты все также хотят простого человеческого общения и решать проблемы быстро и классно, и чтобы в поддержке отвечали дружелюбно и вдумчиво. Делимся первой частью конспекта статьи о трендах, которую мы подготовили вместе с коллегами из Happydesk.
Не пропустите вторую часть с продолжением!
____________
Школа
Для сотрудников поддержки
Для команд поддержки
Услуги
Аудит поддержки
Получить доступ к Базе Знаний
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10🔥4👍3🥰1
Посетите вебинар Юздеска и Александра Чухонцева — директора по лояльности и партнерствам X5 Group (Перекресток, Пятерочка, Карусель, Чижик и др.)
На вебинаре будут обсуждать клиентоцентричность, как строить долгие отношения с покупателями и помогать продажам расти. А также:
◾️ Почему клиентоцентричность — новый путь для роста бизнеса;
◾️ Как строить системы лояльности, которые работают;
◾️ Поищем точки улучшения сервиса и распределим акценты в работе с клиентом;
◾️ Вовлечем клиентов во взаимодействие с компанией и повышаем уровень их доверия.
Вебинар будет полезен руководителям отделов поддержки клиентов и Customer Success и всем, кто хочет строить долгие отношения с клиентам.
Когда: 10 ноября
Время: 16:00 МСК
Формат: онлайн
➡️ Зарегистрироваться на вебинар
#реклама
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16❤5🎉3