🐱 Что нового + last call декабрьской группы Аутентичной коммуникации

Добавили два важных апдейта: глубокое погружение в работу с токсичными паттернами общения (включая драму и пассивную агрессию) + отдельный модуль про то, как интегрировать AI для улучшения коммуникации.

Группа стартует уже 2 декабря, собрались очень классные участники. Будем разбирать сложные кейсы, практиковаться в новых форматах и создавать глубокие связи.

🔜 Присоединиться к декабрьской группе

7 промптов для ChatGPT, чтобы глубже понять себя и развить навык аутентичного общения

Наша подруга Наиля вдохновила набором промптов для лучшего понимания себя. Решили поделиться своими любимчиками про общение.

Если вы уже активно используете ChatGPT и он накопил о вас достаточно данных в своей memory, попробуйте эти промпты. Они помогут осознать свои коммуникационные паттерны, сильные стороны и зоны роста — всё для того, чтобы общаться осознаннее и эффективнее:

1️⃣ Узнать свои основные шаблоны общения
На основе наших прошлых взаимодействий, какие мои привычки и паттерны в общении ты можешь выделить? Как они влияют на мои отношения с окружающими?

2️⃣ Выявите свои сильные и слабые стороны в общении
Какие типичные ошибки в общении я допускаю, судя по нашим взаимодействиям? или Какие мои сильные стороны в коммуникации ты замечаешь?

3️⃣ Определите свои скрытые потребности.
Что, по твоему мнению, я часто игнорирую в своих желаниях или потребностях?

4️⃣ Проработать сложные ситуации в прошлом
На основе нашей истории общения, как я мог(ла) бы иначе отреагировать в ситуации [опишите её]? Какие стратегии могли бы сработать лучше?

5️⃣ Сформулировать свои ценности в общении
Какие основные принципы я транслирую в общении, если судить по нашим диалогам?

6️⃣ Проанализировать слепые зоны в коммуникации
Какие моменты в моём стиле общения, по твоему мнению, могут быть слепыми зонами? Какие советы ты бы дал, чтобы их осознать и работать с ними?

7️⃣ Проанализируйте свою стратегию коммуникации и создайте личный "гайд"
Можешь составить инструкцию для моих друзей/коллег, как со мной лучше общаться? Укажи мои сильные стороны и моменты, которые могут быть сложными для других.

Такие беседы с ИИ помогают понять свои реакции и способы взаимодействия с окружающими. Больше исследовать интеграцию ИИ в улучшение коммуникации будем на курсе.

👋 Какой из пунктов вам хочется попробовать прямо сейчас? Делитесь результатами в комментах!

🧭Раздражение как компас в общении

В прошлом посте мы говорили о ловушке псевдоэмпатии. С группами всё чаще приходим к выводу: когда раздражаешься на чьи-то слова, это не баг, а фича. Внутренний компас, который показывает: здесь что-то важное.

Вместо привычного "надо быть эмпатичным и сдержаться" интересно использовать раздражение как точку входа в более глубокий диалог. Например: "Знаешь, когда ты говоришь об этом, я замечаю, как сильно сопротивляюсь. Давай разберемся почему?"

В таком подходе нет ни подавления своих чувств, ни агрессивных выпадов. Есть честный разговор о том, что происходит здесь и сейчас.

PS: Если хотите научиться управлять такими ситуациями, присоединяйтесь к нашему курсу – стартуем уже сегодня! Подробности тут, присоединиться можно, пока ссылки на оплату активны.

Как справляться с трудными разговорами в медицине

В медицине каждое слово имеет вес: один неверный тон — и репутация клиники под ударом, одна правильно выстроенная беседа — и сложный конфликт превращается в точку роста.

Поэтому спешим поделиться: 11 декабря гостья нашего подкаста Анна Симакова, управляющий партнер клиники «Три сестры», проводит очный курс по коммуникации для медицинских руководителей.

Руководители медицинских команд ежедневно сталкиваются с непростыми ситуациями:

🟢 жалобы пациентов, которые могут испортить репутацию клиники
🟢 скрытые конфликты внутри команды
🟢 эмоционально трудные разговоры с сотрудниками и др.

Что особенного в этом курсе?

🟢 симулированный герой — такой специально обученный актёр, который помогает воспроизводить типичные ситуации — например, перевоплотиться в разгневанного пациента, «токсичного» коллегу, нерадивого сотрудника или менеджера, который пришел на собеседование.

🟢 реальные кейсы — на курс можно приносить свои сложные ситуации; всё максимально прикладное: разобрали — отработали — забрали с собой в работу.

Чему научитесь:

🟢 нивелировать жалобы пациентов, чтобы они не разрушали репутацию клиники
🟢 отстаивать границы в эмоционально трудных диалогах
🟢 проводить собеседования так, чтобы сразу понимать, кто вам нужен
🟢 презентовать идеи так, чтобы вдохновлять людей.


📍 Курс пройдет офлайн, 11 декабря, Москва.
Ссылка на регистрацию: https://simakova.online/offline-msk

Собрали для вас свежую подборку постов про коммуникацию, которые особенно зашли в последнее время. Сохраняйте, если пропустили 👇

🤖7 промптов для ChatGPT, чтобы глубже понять себя и развить навык аутентичного общения

🧑‍✈️ AI как второй пилот в командных коммуникациях: 5 работающих промптов

🔘 6 уровней общения: от болтовни к ценностям

😌 Фидбек, о котором не спрашивали: как не утопить отношения в благих намерениях

📷 Лайв про аутентичность и общение