Наташа, а ты где-нибудь пишешь про поездку? Очень интересно почитать

Делаю заметки о нашем автопутешествии тут @autotravel_khv

Консультации от команды моего агентства Студия Гриценко

Периодически вы спрашиваете о консультациях или наставничестве от меня. Последний раз я проводила их в феврале.

Рада сообщить, что теперь вы можете получить консультацию от спецов в моей команде.

Стоимость будет зависеть от запроса. Я направлю к специалисту, который больше всего шарит в вашей ситуации. Есть и по трафику, и по контенту эксперты.

от 8000 до 25 000 рублей

Вам помогут, когда:
– есть вопросы по технической части настройки рекламы в ВК, Телеграм эдс, Яндекс
– не устраивают результаты: посмотрят ваши рекламные кампании, проведут аудит и предложат новые гипотезы
– создаете канал и хотите грамотно наполнить его перед запуском трафика
– нужен аудит посадочной страницы с точки зрения маркетинга

С запросом на консультацию пишите менеджеру @tat_target

Как превратить один маникюрный салон в сеть, продвигаясь только ВКонтакте

Первую маникюрную студию Павел Сидоров открыл в Нижнем Новгороде в 2016 году.

Сейчас сеть BonBon – это 11 филиалов в Нижнем Новгороде и ещё 9 филиалов, открытых по франшизе, в других городах — Москве, Новосибирске, Адлере, Нижневартовске, Дзержинске и Мурманске. Выручка сети растет в среднем на 25% в год.

Если спросить любую девушку в Нижнем Новгороде, то окажется, что она знает BonBon, а каждая вторая – была в BonBon на маникюре или собирается побывать. Немалую роль в этой известности сыграло постоянное продвижение в сети.

Основатель маникюрной сети подробно описал свой опыт в кейсе:
– откуда приходят новые клиенты
– стратегия продвижения сети салонов в соцсетях
– сколько денег тратит BonBon на продвижение
– какие специалисты работают над развитием сообщества
– советы тем, кто начинает продвигать свой бизнес в соцсети

Расходы на рекламу составляют 3–5% от общих расходов одного салона. Это данные для салонов в Нижнем Новгороде: здесь много филиалов, а рекламируются они в рамках одной кампании. Раскрутка в городе, где работает всего два-три салона, потребует повышения доли расходов на рекламу.

Читать подробный кейс

Неудобно писать, давайте созвонимся

Чтоб вы знали, как я против бесполезных созвонов – это не первый пост с такой темой. Я про тех, кто любит сразу созвониться. Причем, неважно: они приходят за услугой, как клиенты, или сами хотят что-то предложить.

При этом ты должен тратить на бесполезный звонок свое время, а вот чтобы тезисно рассказали текстом – это нее 👑

Им "не удобно", "некогда", "долго" писать.

А мне, значит, нормально слушать 5-10-минутные голосовые вместо 1 минуты на прочтение сообщения или выделить 30-60 минут на созвон.

Или вот недавно был случай, когда ехала по дороге в Питер.

↓↓↓

Мне звонит Яндекс с предложением для одного проекта –увеличить эффективность рекламной кампании.

И говорят: "Давайте мы созвонимся, сейчас выберем день и время"

Я сейчас в автопутешествии по России, и бывают периоды без связи.

Менеджер спросила меня, в каком я городе, я ответила, что еду в Питер. "О, у нас тут офис. А давайте приходите. И собственника бизнеса с собой берите."

После мы с ней переписывались, я попросила скинуть, в чем состоит их предложение по проекту. А то тащиться через весь город, не пойми ради чего, ну такое себе 🥵 Конечно, хотела бы офис Яндекса глянуть, но есть дела поинтереснее.

Через пару дней менеджер присылает мне свое предложение. Оно не подходит для нашего бизнеса, и на простом вопросе она "поплыла" и просто пропала.

→ А теперь представьте, что я бы выделила на нее время и поехала. Или любой другой собственник бизнеса решил, что предложение будет стоящее.

Поэтому всегда перед любым "крайне важным звонком", мы в агентстве уточняем: а что, собственно, вы хотите обсудить или предложить.

Чаще всего дело даже переписки не стоит, чтобы тратить на него время.

Все специалисты сталкивались с фродом в мобильном трафике, более 80% – с фродом на десктопе.

16% специалистов, столкнувшихся с фродом, не отслеживают его в своей работе.

Всего 44% опрошенных устраивают разборки в связи с закупкой нецелевого трафика. То есть рынок, отследив фрод, прощается с деньгами своей компании и отдает их мошенникам. Безумная цифра – 36% респондентов честно ответили, что они оплачивают абсолютно весь закупленный трафик, в том числе фродовый.

Такие результаты исследования АРИР привела директор по работе с агентствами и партнерами в компании «Яндекс Реклама» Виктория Кинаш на конференции AdIndex City.

На рынке давно существует множество инструментов для верификации трафика. Тот же Яндекс, например, не берет оплату за фродовые показы. Поэтому не вполне понятно, почему некоторым все еще ок платить за некачественный трафик.

Я еще раз напоминаю вам о том, что фрод отслеживать важно и нужно – перепроверяйте поставщиков трафика и просвещайте команду.

Порог в Телеграм Ads снизился до 500 евро

Полные условия:
от 500 евро + 20% комиссия + 20% НДС

Итого 720 евро на старт для входа в Телеграм Ads

Я сначала думала, что внутри таких условий ограниченные настройки таргетинга или бешенная комиссия (видела 40%). Проверила – все настройки в полном доступе и комиссия, как везде.

Так что с радостью приглашаю вас к сотрудничеству. Можем начать в июле. Кейсы можете почитать здесь.

Запуск рекламы в Telegram Ads
60 000 рублей
+ рекламный бюджет от 720 евро (с учетом комиссии и НДС)

В услугу входит написание рекламных постов, доработка их для модерации (она строгая), подбор рекламных площадок (каналов) для размещения, чат-боты (если необходимо) + рекомендации по контенту, отчетность ежедневная, кроме выходных и праздников.

• Работаем по договору
• Только 100% предоплата услуг

Планируете продвигать телеграм-канал или сайт? Пишите моему менеджеру с рассказом о своем проекте и ожидаемых результатах – @tat_target

Как не выгореть от работы

Бывают периоды с высокой загруженностью, особенно когда новые проекты или что-то новое в услугах. Голова кипит. С утра до вечера сидишь за делом, иногда даже забываешь поесть или сделать перерыв.

Хочу поделиться правилами, которые мне помогают не перетруждаться даже в такие периоды.

1. Перерывы после задачи или каждые 30-60 минут. Встать из-за стола, посмотреть в окно, поиграть с собакой, полежать, помедитировать.

Чтобы не пропустить перерыв, ставлю обязательно таймер.

Считаю, что благодаря перерывам могу неделями на стрессе продолжать работать.

2. Договариваться с собой, если появляется сопротивление, откладываете задачу. Делить на микро-шаги, придумать себе мотивацию, начать с "просто открыть документ".

Сопротивление забирает дофига энергии – когда за день ничего не сделал, а устал, будто головы из компа не поднимал.

Сделал дело и гуляй смело – это про этот случай.

3. 2 выходных в неделю подряд: сб и вс, например.

Если ставить выходные не рядом, то будет соблазн доделать дела в выходной. В итоге вы все равно поработаете в свой выходной и не отдохнете. А когда два дня подряд, то первый день можете вот так профакапить, а второй – по-настоящему отдохнуть.

Ещё не забиваю свои будние дни на 100% работой. В них есть место и для тренировок, и для поездки к кинологу с собакой, и для прогулок, отдыха, общения.

Потому что помню периоды, когда я 4-5 дней подряд из дома могла вообще не выходить, и казалось, что я живу работой.

4. Понедельник — день тяжёлый. Не ставлю в этот день созвоны с клиентами и не начинаю новые проекты.


Чем дополните? 🙃

Адаптация рабочего графика к непредвиденным обстоятельствам

В жару плавишься, не охото что-либо делать, напрягаться. Настроение – летние каникулы.

У кого-то в семье могут быть конфликты, которые забирают настроение, энергию и внимание. Или когда болеешь – даже без температуры, физически способен работать, но так тяжело. В такие периоды тоже стоит отодвинуть работу на второй план.

Как вообще фрилансеру выстроить график, когда все не стабильно?

— Делать в графике буферы для форс-мажоров и отдыха

Каждый день что-то может пойти не так. Вы от этого можете застраховаться только свободным временем.

Например, задачи на день:
1. Отчет за прошлую неделю
2. Ответить лидам, оформить договор
3. Спарсить новые аудитории и настроить в РК
4. Тренировка
5. == буфер ==
6. Свидание с супругом

Смысл в том, чтобы не загружать день полностью.

А ещё не забудьте в график добавить время на прием пищи, перерывы, обучение.

— Если заранее знаете, что вам будет не до работы, сокращайте количество дел на день

Это про жару, болезнь, дела вне дома и так далее.

Еще лайфхак: если знаете, что после созвонов вам надо восстанавливаться какое-то время - час-три-день, обязательно учитывайте это. Я, например, не ставлю больше 1 консультации на день, потому что знаю, что не вывезу. А если это что-то умственно-сложное, то разгружаю и следующий день, потому что знаю, что буду лежать пластом.

Берегите себя. Планируйте. Не пихайте невпихуемое)

Заявки для B2B и B2C проектов через таргетированную и контекстную рекламу

Основная цель почти всех клиентских проектов – целевые заявки в рамках KPI.

Я и ребята из моей команды всегда смотрим не просто на показатели внутри рекламного кабинета, но и как это влияет на итоговую цель рекламной кампании: спрашиваем, какие заявки поступают, сколько и когда было продаж. Каждую неделю формируем отчеты и сверяемся с тем, в правильном ли направлении работаем. Если что, то корректируем рекламную стратегию, меняем креативы и настройки.

После тестов (ориентировочно первый месяц запуска рекламы) определяем KPI и придерживаемся их.

Задача таргетолога – удерживать и улучшать результаты с рекламы по качеству и количеству. Чтобы креативы и аудитории не выгорали, мы всегда выделяем часть бюджета на тестирование новых гипотез – не дожидаемся, пока выгорят, а проверяем, что ещё будет приносить результат.

→ В июле и августе готовы взять новые проекты, 4 места до сентября.

Прорекламируем вашу посадочную через ВКонтакте (таргет и маркет-платформу), Телеграм Ads и закупы в каналах, Яндекс (поиск и РСЯ).

— Работаем с рекламными бюджетами от 50 000 – 100 000 рублей в месяц на каждую площадку.

📍 Напишите моему менеджеру @tat_target, она побеседует с вами, предложит подходящие площадки и сориентирует по стоимости.

С 23 по 30 июля она будет в отпуске, поторопитесь связаться в ближайшее время, чтобы не ждать ответа до 31 июля.

Результаты по ощущениям

Обожаю, когда заходишь в проект и в нём выстроена вся аналитика — вот столько мы потратили, вот столько заработали, столько было продаж и на какую сумму.

Если продажи завязаны через сайт, то даже порой хватает Я.Метрики, чтобы оценить эффективность рекламной кампании.

И твоя задача ясна — нужно при тех же затратах, например, снизить ДРР/стоимость клиента.

Главное, чтобы всё было выстроено внутри грамотно. А то бывает, Я.Метрика есть, CRM-ки есть, даже сквозная включена, но всё работает вкривь и вкось, и понимаешь ты это, спустя пару недель работы.

Либо это не выстроено на 100%, но клиент понимает важность такого подхода и мы говорим, что нужно сделать.

В сферах, где от специалистов требуются только входящие лиды не выше определенной стоимости, такую аналитику уже сложнее сделать.

Но, хотя бы, есть ориентир — у нас лиды стоили столько-то, когда вы пришли, стало столько-то, а конверсия в сделку стала вот такой.

«С вами мы растем, вы — молодцы, работаем дальше // с вами ничего не изменилось, мы отказываемся от услуг.»

Любой итог возможен, мы не боги, чтобы на 100% спрогнозировать эффективность запущенной рекламы. И на 1000% оправдать ожидания.

Но когда в дело вмешиваются ОЩУЩЕНИЯ уже не понятно, как аргументировать и где искать точки роста, в какие метрики смотреть, чтобы объяснить хотя бы самому себе — а что, собственно, в этой рекламе сделали не так?

Поэтому когда потенциальный клиент пишет:
«по нашим ощущениям предыдущие специалисты сработали плохо» мы пытаемся дойти до сути и цифр, а не ощущений.

Чтобы не быть спустя месяц-два теми самыми, которые «опять, создалось ощущение» сработали плохо.