#jtbdnames
Самая знаменитая JTBD история про молочные коктейли и ее автор - самый авторитетный чувак в JTBD теме - Клейтон Кристенсен. Гарвардский профессор, который 20 лет разрабатывает и популяризирует «теорию работ». Лучшая его книга по теме - Competing against luck https://www.tg-me.com/traversem/14

https://youtu.be/J0kQ1u3otrY

#jtbdnames
Боб Моеста, тот самый чувак, который вместе с  Rick Pedi, John Beaumont Palmer, Julia Wesson, Pam Murtaugh, and Marg Treloar создал то, что стало впоследствие «теорией работ» и принес эти мысли Кристенсену 20 лет назад (с которым до сих пор их связывает тесная дружба).
Боб знаменит своим мастерством в технике JTBD интервью, и самое знаменитое его интервью «матрасное интервью», которое почти полностью цитирует Кристенсен в своей книге «Competing against luck». http://jobstobedone.org/radio/the-mattress-interview-part-one/

#jtbdnames
Энтони Ульвик - принц-полукровка JTBD тусовки.
С одной стороны, 20 лет назад он тоже встречался с Кристенсеном и рассказывал ему про свой подход, который тогда назывался Outcome Driven Innovations. С другой стороны, Кристенсен его тогда не послушал и нигде никак не упоминает в своих книгах. Ульвик настаивает что его JTBD подход настоящий, доказанный (86% эффективности), в отличие от «milkshake marketing» (как он называет подход Моесты и Кристенсена). И одновременно, Ульвик доказывает что у него с Кристенсеном нет принципиальных разногласий и они одинаково трактуют базовые определения. Все это и многое другое можно прочитать в блоге Ульвика https://jobs-to-be-done.com/@Ulwick и конечно же его книга обязательна для прочтения (бесплатно) https://jobs-to-be-done-book.com/

#jtbdnames

Alan Klement, infant terrible этой тусовки. Вроде бы работал у Моесты, в комментариях! к ютьюб видео с Кристенсеном обзывал его шарлатаном, а Ульвика - мошенником в своих постах. Дошло до того что Ульвик был вынужден написать отдельный пост про Клемента https://jobs-to-be-done.com/alan-klements-war-on-jobs-to-be-done-dad8eaed567c.

И, не смотря на все это безобразие, именно Клемент вместе с ребятами из Intercom предложил модель Job stories (situation+motivation+result), которая нашла живое практическое применение в продуктовой разработке. https://jtbd.info/replacing-the-user-story-with-the-job-story-af7cdee10c27

Последний пост про #jtbdnames.

Сегодня - практики, люди и компании которые используют JTBD подход в своей ежедневной работе и делятся своим опытом.

Intercom - написали целую книгу про то как они использовали jtbd https://www.intercom.com/books/jobs-to-be-done и по дороге (вместе с Клементом) изобрели Job Stories

Jason Fried - активно использует JTBD в Basecamp http://jobstobedone.org/radio/jason-fried-on-using-jtbd-at-basecamp/

Chris Spiek (бывший уже партнер Моесты) делится кейсами финансового стартапа Autobooks http://jobstobedone.org/radio/seedling-idea-to-public-launch-using-jtbd-end-to-end-to-plan-develop-market-a-new-feature-pt1/

Отличная методичка от австралийского консалтинга brandtraction, на тему полезных предпосылок (marketing beliefs) в маркетинге:

1. Люди склонны принимать иррациональные, эмоциональные решения.
2. Мотив, легкость/доступность и триггеры - три фактора поведенческих реакций у людей.
3. Бренды растут за счет привлечения новых пользователей и стимулирования «редких» пользователей.
4. Нельзя добиться лояльности от потребителей, им пофиг.
5. Привлечение новых пользователей - сложный длительный процесс.
6. Самое главное в медиа - охват.
7. Охват охвату - рознь.
8. Один контакт в цикл покупки - достаточно.
9. Креатив работает через эмоции и славу, которую он приносит бренду.
10. Для того чтобы быть эффективным, креатив должен быть понятным, а бренд - легко считываться.

WARC выпустил ежегодный отчет «Future of Strategy», опросив по всему миру стратегов коммуникационных/маркетинговых агентств. Полная версия отчета доступна подписчикам WARC и вам ).

На этой неделе запускается The B2B Institute, аналитический центр, спонсируемый LinkedIn, целью которого является повышение эффективности B2B маркетинга. Обещают публиковать исследовательские проекты от ведущих экспертов отрасли.

https://business.linkedin.com/marketing-solutions/b2b-institute

Ведущая компания в мире в области исследования рекламы, публикует бесплатные отчеты.
Наслаждайтесь http://www.millwardbrown.com/mb-global/our-thinking/research-reports

Привет, если кто-то не видел в фейсбуке )) - я ищу стратега себе в команду.

Чем у нас занимаются стратеги: в основном - ищут смыслы. Найденные смыслы называют инсайтами. Их применяют для проектирования брендов, продуктов, услуг, коммуникаций и бизнес-моделей. Чаще всего, все перечисленное выше мы делаем на заказ, для клиентов.
Фокус наших клиентских проектов почти всегда на трёх основных вещах - понимании того кто их целевой покупатель ? Что для него ценно? И как эту ценность создать в компании учитывая все ограничения?

Что у нас хорошего: придется много учиться. Читать (в основном), проходить онлайн курсы, участвовать в тренингах, воркшопах. Браться за задачи, в которых вы недостаточно компетентны. Использовать подходы и модели которые не дают гарантированного результата.
Придётся много общаться с людьми - проводить индивидуальные и групповые интервью, обсуждения, спринты. С коллегами, клиентами и покупателями. Постоянно придётся что-то презентовать.
Конечно же вас не бросят, не оставят наедине с невежеством. Я поделюсь всем что знаю. Коллеги помогут и поддержат.
И да, проекты в которых вы будете участвовать, будут награждаться на всевозможных фестивалях в Украине и по всему миру. Канны, Эффи и так далее, по списку.

Что важно: вы должны быть искренне любопытны. Уметь докапываться до сути вещей, анализировать ее и находить простой способ рассказывать о своих находках.
И ваше любопытство уже должно было привести вас к пониманию базовых концепций, моделей, методов маркетинга, стратегии и бизнеса.
Скорее всего мы не будем вашим первым местом работы.
Fluent English is a must.
Резюме или портфолио + короткое эссе на английском на тему "моя суперспособность и в чем ее ценность для Команды ISD Group" присылайте на имейл [email protected].

Ответим всем, а для тех, кто попадёт в шортлист, будет телефонное интервью и небольшое тестовое задание.

Все тренды в одной папке: https://drive.google.com/drive/mobile/folders/1WAHl33XJ-7hVKv8UJLPHE1CXrvxUcAqg?usp=sharing

Борьба с тревожностью – главный технологический тренд 2020-го, прогнозирует JWT Intelligence. Портативные приборчики для медитации должны снять стресс, а фильтры для воды и воздуха – избавить от тревоги за здоровье.
Недавние примеры: умная сфера Core со встроенными датчиками ЭКГ. Или “успокаивающий шар” Reflect с тактильным фидбеком.

Производители электроники пытаются вернуть доверие пользователей и поэтому учатся воздействовать на уровне инстинктов и эмоций: с помощью тактильного отклика и биометрической аналитики. Это могут быть как красивые инсталляции (например, Ada от Microsoft), так и обычные датчики, как в новых авто Kia со считыванием эмоций.

Остальные tech-тренды в отчете JWT более очевидные: приватность, запрет на распознавание лиц, микросообщества в макросоцсетях и алгоритмы в эйчаре. По сути ничего нового, но зато прогнозы агентства обычно сбываются – чтобы убедиться, можно посмотреть список 2019 года.

В других областях тоже происходит много интересного: борьба с овертуризмом, эра нелинейного контента, геймфлюэнсеры, возрождение аналоговых форматов, бары без алкоголя, трансгуманизм на подиумах, психоделики для терапии и эпоха одиночек. В общем, отличное чтение на вечер в жанре what a time to be alive.

Как измерять эффективность коммуникации? Список метрик.

Пришло время перезапустить канал. Хочу попробовать формат «F&сking awesome club» - встречи/разговоры онлайн раз в месяц и обсуждение самых интересных статей/отчетов, событий и книг про «стратегию», которые мы обнаружили в последнее впемя. Благо все уже привыкли к Zoom вечеринкам и «#жизньникогданебудетпрежней».

На ближайшей встрече обсудим «Код эффективности» систему оценки эффективности рекламы от WARC (World Advertising Research Center) который они приурочили к виртуальным Каннским Львам.

Обсудим в прямом эфире вместе с Ромой Гавришем, Максом Бурцевым и Валиком Панютой.

Анонсы дат встреч/ссылки на zoom будут здесь в канале. Stay tuned.

Если вдруг вы пропустили виртуальные Каннские львы 2020, а вопросы вроде «Что такое эффективная коммуникация?», «Сколько денег тратить на рекламу?», «Как выглядит маркетинг здорового человека?» и «Почему маркетологи ведут себя алогично в кризис?», рекомендую засесть за штудирование этой презентации. WARC (World Advertising Research Center), боги всех стратегов, поделились своими исследованиями и разработанной в кулуарах лестницей эффективности рекламных коммуникаций. Читать не перечитать. Показывать маркетологам не перепоказывать. Спойлер: креатив рулил, рулит и рулить будет.

Эмоциональный ТВ ролик с хорошими весами или промоакции и контекстная реклама в интернете? Вечная дилемма. Правильный ответ: и то и то. Реклама увеличивает капитал бренда, промо - конвертирует его в продажи. В теории все понятно, но как это работает в реальности?

Две статьи на эту тему:
Одна от стратегов adam&eveDDB: https://thetomroach.com/2020/07/17/the-wrong-and-the-short-of-it/

Вторая от эконометристов изучавших реальные попытки внедрения этих подходов: https://graciouseconomics.co.uk/news/the-wrong-and-the-real-of-it/

Сборная солянка из 25 фреймворков коммуникационного/стратегического планирования. Каждый из них заслуживает вдумчивого изучения. Воспринимайте слайды в презентации как заголовки, если цепляет - берите ключевые слова и идите гуглить. И думать.

PS. Любые фреймворки в маркетинге это всего лишь точка зрения. Умения рассматривать бизнес-задачу с разных точек зрения - основной навык зрелого маркетолога/стратега.

Ого! Магистерская Sallie Bale @secretivesallie на тему "Using Account Planning to improve the effectiveness and efficiency of the creative process", то есть о роли стратега в рекламном агентстве. Немного наивная студенческая работа, с замечательными вопросами: «зачем вообще нужны стратеги в агенствах?; что такое «стратегический процесс»?; кто такие «стратеги»?.» и серьезными ответами на них.

https://drive.google.com/file/d/1tWXp8GbazOme9OCc8mbYoL_jzDb21AFt/view?fbclid=IwAR0GuMnoIeOtHwGHq0TrP5ZXA4g3sZ_B7Zd76ui4p7ThBnzkTidixJa5HL4

Привет.

Уже сегодня: "F&сking awesome club - creative effectiveness"
Когда: 13 авг 2020 06:00 PM Киев

Чтобы войти в веб-семинар, нажмите на ссылку ниже:

https://us02web.zoom.us/j/81159601847?pwd=bytMMzhzOGJqVDZ4bllDOXdpWXZCUT09

Код доступа: 836299