✨1714 сообщения от жителей республики поступило с 9 по 15 октября 2025 года
Немного статистики!
Среднее время ответа в соцсетях — 4 часа 58 минут.
ТОП активных муниципалитетов — Чебоксары, Новочебоксарск, Алатырь, Козловский МО.
Самые упоминаемые темы — вопросы благоустройства, ремонта дорог и ЖКХ.
Напомним, о своей проблеме вы можете сообщить под этим постом, а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
#ЦУР_информирует
#ЦУР21_статистика
Немного статистики!
Среднее время ответа в соцсетях — 4 часа 58 минут.
ТОП активных муниципалитетов — Чебоксары, Новочебоксарск, Алатырь, Козловский МО.
Самые упоминаемые темы — вопросы благоустройства, ремонта дорог и ЖКХ.
Напомним, о своей проблеме вы можете сообщить под этим постом, а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
#ЦУР_информирует
#ЦУР21_статистика
🤝6👍3🔥1
💥Олег Николаев провел первую прямую линию с жителями Чувашии после переизбрания.
За 2 часа глава региона ответил на 50 вопросов. Основные темы касались социальной поддержки и развития инфраструктуры.
Всего на прямую линию поступило свыше 800 обращений — большинство через колл-центр и официальные сообщества Главы Чувашии.
Основные тезисы прямой линии смотрите в наших карточках☝️
За 2 часа глава региона ответил на 50 вопросов. Основные темы касались социальной поддержки и развития инфраструктуры.
Всего на прямую линию поступило свыше 800 обращений — большинство через колл-центр и официальные сообщества Главы Чувашии.
Основные тезисы прямой линии смотрите в наших карточках☝️
🤝9🔥5❤4👍2
🌟 В Новочебоксарске завершается первый этап благоустройства Соборной площади.
Обновление территории ведется по итогам онлайн-голосования 2024 года в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды».
Основной объем работы уже выполнен – по всей территории установлено освещение, на площадке с беседкой и смотровой площадкой уложено гранитное покрытие, а от собора к роднику обустроена монолитная лестница. Сейчас подрядчик ведет облицовку памятника князю Владимиру и установку настила из лиственницы у родника.
Как сообщает администрация Новочебоксарска, на данный момент подрядная компания отстает от графика, поэтому завершение работ ожидается в течение двух недель. Второй этап благоустройства площади начнется в 2026 году – он также стал победителем онлайн-голосования.
✅ Отметим, вопросы облагораживания территорий остаются актуальными в любой сезон и погоду. По теме благоустройства в октябре ЦУР Чувашии зафиксировал в соцсетях уже 495 сообщений.
#ЦУР_информирует
Обновление территории ведется по итогам онлайн-голосования 2024 года в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды».
Основной объем работы уже выполнен – по всей территории установлено освещение, на площадке с беседкой и смотровой площадкой уложено гранитное покрытие, а от собора к роднику обустроена монолитная лестница. Сейчас подрядчик ведет облицовку памятника князю Владимиру и установку настила из лиственницы у родника.
Как сообщает администрация Новочебоксарска, на данный момент подрядная компания отстает от графика, поэтому завершение работ ожидается в течение двух недель. Второй этап благоустройства площади начнется в 2026 году – он также стал победителем онлайн-голосования.
#ЦУР_информирует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥4👏2👍1
💥23 октября в Доме Правительства под председательством руководителя Администрации Главы Вячеслава Борисова прошло совещание, посвящённое работе с обращениями граждан через Портал обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе».
📊Ключевые цифры 2025 года:
- жители Чувашии направили через ПОС в 2025 году уже 35 865 обращений.
- самые популярные темы: здравоохранение (42,4%) и образование (23,7%).
- лидеры по скорости ответа - Минздрав и Минобразования Чувашии.
Вячеслав Борисов в своем выступлении отметил: «Оперативно и качественно реагировать на жалобы жителей – это важный показатель нашей с вами работы. У нас есть зоны для роста: ряд муниципалитетов и министерств затягивают решения вопросов, отвечают формально» и поставил задачу этим органам власти разработать дорожные карты по повышению удовлетворенности жителей ответами ведомств.
#ЦУР21_информирует
📊Ключевые цифры 2025 года:
- жители Чувашии направили через ПОС в 2025 году уже 35 865 обращений.
- самые популярные темы: здравоохранение (42,4%) и образование (23,7%).
- лидеры по скорости ответа - Минздрав и Минобразования Чувашии.
Вячеслав Борисов в своем выступлении отметил: «Оперативно и качественно реагировать на жалобы жителей – это важный показатель нашей с вами работы. У нас есть зоны для роста: ряд муниципалитетов и министерств затягивают решения вопросов, отвечают формально» и поставил задачу этим органам власти разработать дорожные карты по повышению удовлетворенности жителей ответами ведомств.
#ЦУР21_информирует
👍8❤2🔥2
🌟 В Чувашию пришли первые холода, и в домах наконец-то появилось долгожданное тепло.
Но иногда батареи работают с таким усердием, что единственным спасением для жителей становятся распахнутые настежь окна, а деньги буквально улетают в форточку.
Яркий пример — дом на Хузангая, 21. При уличной температуре +9°C в квартирах столбики термометров поднимаются до +30°C. «Топят будто на улице -30», — делятся жители.
Напоминаем, за такой перетоп можно получить перерасчет. По нормативам, температура в квартире не должна превышать +22°C. Допустимое превышение — не более 4 градусов. Если у вас дома слишком жарко, смело обращайтесь в управляющую компанию с требованием составить акт о несоответствии температуры, а затем требуйте перерасчет.
Стоит отметить, что тема ненадлежащего качества или отсутствия отопления одна из популярных в октябре среди запросов жителей республики. С начала месяца сотрудники ЦУР зафиксировали более 550 сообщений в соцсетях по указанной проблематике.
#ЦУР21_информирует
Но иногда батареи работают с таким усердием, что единственным спасением для жителей становятся распахнутые настежь окна, а деньги буквально улетают в форточку.
Яркий пример — дом на Хузангая, 21. При уличной температуре +9°C в квартирах столбики термометров поднимаются до +30°C. «Топят будто на улице -30», — делятся жители.
Напоминаем, за такой перетоп можно получить перерасчет. По нормативам, температура в квартире не должна превышать +22°C. Допустимое превышение — не более 4 градусов. Если у вас дома слишком жарко, смело обращайтесь в управляющую компанию с требованием составить акт о несоответствии температуры, а затем требуйте перерасчет.
Стоит отметить, что тема ненадлежащего качества или отсутствия отопления одна из популярных в октябре среди запросов жителей республики. С начала месяца сотрудники ЦУР зафиксировали более 550 сообщений в соцсетях по указанной проблематике.
#ЦУР21_информирует
🔥5❤3💯3👍2
✨Жители региона продолжают решать вопросы благоустройства с помощью социальных сетей. Своей проблемой во дворе дома №72 по улице Ярославской поделилась и жительница Чебоксар Анна: «Сначала ждали полгода, когда срубят опасные ветки деревьев, теперь убрать их не могут».
Как делится Анна, срубленные ветви лежали на игровой площадке на протяжении трех недель, мешая мамам и детям гулять во дворе. Переживания вызывало и то, что на улице сыро, а значит, все это скоро начнет гнить.
Сигнал о проблеме обработал ЦУР Чувашии и направил его в работу чебоксарской мэрии. Уже от них пришел оперативный ответ с решением: «Порубочные остатки убрали».
Тему благоустройства специалисты ЦУР Чувашии фиксируют в соцсетях в сообщениях жителей региона чаще всего. В частности, к ним относятся вопросы вырубки и спила деревьев, а также содержания и уборки зеленых насаждений. За октябрь по ним поступило 77 и 55 сообщений соответственно.
Как делится Анна, срубленные ветви лежали на игровой площадке на протяжении трех недель, мешая мамам и детям гулять во дворе. Переживания вызывало и то, что на улице сыро, а значит, все это скоро начнет гнить.
Сигнал о проблеме обработал ЦУР Чувашии и направил его в работу чебоксарской мэрии. Уже от них пришел оперативный ответ с решением: «Порубочные остатки убрали».
Тему благоустройства специалисты ЦУР Чувашии фиксируют в соцсетях в сообщениях жителей региона чаще всего. В частности, к ним относятся вопросы вырубки и спила деревьев, а также содержания и уборки зеленых насаждений. За октябрь по ним поступило 77 и 55 сообщений соответственно.
🔥4❤2👏2👍1
💥Единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью – важная мера поддержки для усыновителей, опекунов и приемных родителей. Как сообщает региональное отделение Социального фонда России, в Чувашии с начала 2025 года его получила 121 семья.
Для назначения выплаты необходимо подать заявление в течение шести месяцев с момента официального решения о передаче ребенка в семью. Сделать это можно через портал «Госуслуги», МФЦ или клиентскую службу отделения СФР.
Пособие является фиксированным и не зависит от уровня дохода семьи:
▫️Его стандартный размер – 26 941,71 руб.
▫️При усыновлении ребенка старше 7 лет, ребенка с инвалидностью или родных братьев и сестер – 205 856,61 руб. на каждого.
Начиная с января, ЦУР Чувашии зафиксировал в соцсетях более 2000 сообщений по теме социального обслуживания и защиты. Вопросы усыновления детей и поддержки семей входят в их число.
#ЦУР21_информирует
Для назначения выплаты необходимо подать заявление в течение шести месяцев с момента официального решения о передаче ребенка в семью. Сделать это можно через портал «Госуслуги», МФЦ или клиентскую службу отделения СФР.
Пособие является фиксированным и не зависит от уровня дохода семьи:
▫️Его стандартный размер – 26 941,71 руб.
▫️При усыновлении ребенка старше 7 лет, ребенка с инвалидностью или родных братьев и сестер – 205 856,61 руб. на каждого.
Начиная с января, ЦУР Чувашии зафиксировал в соцсетях более 2000 сообщений по теме социального обслуживания и защиты. Вопросы усыновления детей и поддержки семей входят в их число.
#ЦУР21_информирует
❤7🔥4😁3
💥История со светофором в микрорайоне Солнечный получила достойное продолжение. Напомним, после первого обращения жителя, который заметил, что «чтобы нажать [кнопку], нужно в грязь наступить», к светофору проложили аккуратную дорожку.
Но на этом история не закончилась. Другие пользователи обратили внимание на новый нюанс: «А если инвалид на коляске подъедет, одним колесом застрянет? Может, прокуратура обратит внимание на вашу халатность? ГОСТы и требования надо соблюдать».
Это замечание стало следующим шагом к улучшению. Администрация города Чебоксары прислушалась и провела дополнительные работы, увеличив площадь подхода. Теперь подход к светофору выложен шестью плитами и стал по-настоящему доступным для всех.
Ваша внимательность и настойчивость помогают делать городскую среду комфортнее для каждого. Спасибо, что не остаетесь равнодушными!
#ЦУР21_кейсы
Но на этом история не закончилась. Другие пользователи обратили внимание на новый нюанс: «А если инвалид на коляске подъедет, одним колесом застрянет? Может, прокуратура обратит внимание на вашу халатность? ГОСТы и требования надо соблюдать».
Это замечание стало следующим шагом к улучшению. Администрация города Чебоксары прислушалась и провела дополнительные работы, увеличив площадь подхода. Теперь подход к светофору выложен шестью плитами и стал по-настоящему доступным для всех.
Ваша внимательность и настойчивость помогают делать городскую среду комфортнее для каждого. Спасибо, что не остаетесь равнодушными!
#ЦУР21_кейсы
👍9🔥4🤝4
🌟 На еженедельной планерке под председательством премьер-министра Сергея Артамонова заместитель руководителя ЦУР Чувашии Алексей Белов проинформировал об итогах работы с сообщениями жителей за прошедший месяц.
В октябре 2025 года специалистами ЦУР Чувашии было зафиксировано почти 7 тысяч сигналов. Основной поток сообщений, как и ранее, поступал через социальные сети, где наибольшую активность проявили жители Чебоксар. Среди ключевых тем в соцсетях — вопросы ЖКХ, состояния дорог и благоустройства. Анализ динамики по сравнению с 2024 годом показал рост интереса граждан к социальной поддержке участников СВО и их семей, а также вопросам экологии.
На основе анализа сообщений ноября 2024 года Алексей Белов отметил, что с наступлением холодного сезона и школьных каникул акцент сместится на безопасность дорожного движения, готовность коммунальных служб к уборке снега, а также на бесперебойную работу уличного освещения и общественного транспорта.
По итогам выступления Сергей Артамонов поручил органам власти уже сейчас начать превентивную работу по обозначенным в аналитике ЦУР направлениям.
#ЦУР21_информирует
В октябре 2025 года специалистами ЦУР Чувашии было зафиксировано почти 7 тысяч сигналов. Основной поток сообщений, как и ранее, поступал через социальные сети, где наибольшую активность проявили жители Чебоксар. Среди ключевых тем в соцсетях — вопросы ЖКХ, состояния дорог и благоустройства. Анализ динамики по сравнению с 2024 годом показал рост интереса граждан к социальной поддержке участников СВО и их семей, а также вопросам экологии.
На основе анализа сообщений ноября 2024 года Алексей Белов отметил, что с наступлением холодного сезона и школьных каникул акцент сместится на безопасность дорожного движения, готовность коммунальных служб к уборке снега, а также на бесперебойную работу уличного освещения и общественного транспорта.
По итогам выступления Сергей Артамонов поручил органам власти уже сейчас начать превентивную работу по обозначенным в аналитике ЦУР направлениям.
#ЦУР21_информирует
❤7👍5🔥5👌2
🌟 «У нас остро стоит вопрос с обеспечением общественным транспортом от города Чебоксары. Это при том, что находимся мы в 15 минутах езды от него», – поделилась в соцсетях Мария, рассказывая о ситуации в деревнях Крикакасы, Яуши и Салабайкасы Чебоксарского округа.
После отмены маршрута №146 с двухчасовым интервалом был введен маршрут №49 до городского кладбища. Но с наступлением зимнего периода количество рейсов сократилось – первый уходил в Чебоксары в 7 утра, а последний возвращался в 15:35, из-за чего студентам и рабочим было сложно вернуться домой.
При этом перевозчик регулярно отменял утренние и вечерние рейсы, считая их «нерентабельными». Проблемой стала и новость о том, что маршрут №49 будет ходить лишь до 30 ноября. Мария задалась логичным вопросом: как жителям деревень добираться до города?
✅ Сигнал о проблеме зафиксировали специалисты ЦУР Чувашии. После этого к решению подключились Минтранс Чувашии и администрация округа. Было принято решение возобновить перевозки по маршруту №146. Дальнейшая работа маршрута будет зависеть от его востребованности среди жителей.
История жителей этих деревень – пример того, как сообща можно добиться реальных изменений. Если вы тоже столкнулись с проблемой, рассказать о ней можно под этим постом или через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
#ЦУР21_кейсы
После отмены маршрута №146 с двухчасовым интервалом был введен маршрут №49 до городского кладбища. Но с наступлением зимнего периода количество рейсов сократилось – первый уходил в Чебоксары в 7 утра, а последний возвращался в 15:35, из-за чего студентам и рабочим было сложно вернуться домой.
При этом перевозчик регулярно отменял утренние и вечерние рейсы, считая их «нерентабельными». Проблемой стала и новость о том, что маршрут №49 будет ходить лишь до 30 ноября. Мария задалась логичным вопросом: как жителям деревень добираться до города?
История жителей этих деревень – пример того, как сообща можно добиться реальных изменений. Если вы тоже столкнулись с проблемой, рассказать о ней можно под этим постом или через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
#ЦУР21_кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤5👏3🥰1
💥Пользуясь возможностью сообщить о проблеме в соцсетях, жители Чувашии нередко обращают внимание на необходимость развития в регионе раздельного сбора отходов. От просьб к реальным действиям перешли в Чебоксарах.
Благодаря проекту «ЭКО ДОМ – Расширяем границы!» в многоквартирных домах северо-западного района установили 113 экобоксов для макулатуры и батареек. Каждый бокс – не просто контейнер, а полноценная платформа, обучающая жителей правильно сортировать мусор.
Работает все по следующей схеме – жильцы домов собирают отходы, а управляющая компания сдает макулатуру на переработку и, за счет вырученных средств, отправляет батарейки на утилизацию. Получается замкнутый и экономный цикл!
Как мы уже отметили, тема экологии, в том числе вопросы раздельной сортировки отходов, встречается в обращениях жителей республики в соцсетях. Только за октябрь специалисты ЦУР Чувашии зафиксировали 63 подобных сообщения.
#ЦУР21_информирует
Благодаря проекту «ЭКО ДОМ – Расширяем границы!» в многоквартирных домах северо-западного района установили 113 экобоксов для макулатуры и батареек. Каждый бокс – не просто контейнер, а полноценная платформа, обучающая жителей правильно сортировать мусор.
Работает все по следующей схеме – жильцы домов собирают отходы, а управляющая компания сдает макулатуру на переработку и, за счет вырученных средств, отправляет батарейки на утилизацию. Получается замкнутый и экономный цикл!
Как мы уже отметили, тема экологии, в том числе вопросы раздельной сортировки отходов, встречается в обращениях жителей республики в соцсетях. Только за октябрь специалисты ЦУР Чувашии зафиксировали 63 подобных сообщения.
#ЦУР21_информирует
👍7🔥4❤3🥰1
🌟 Жители Ядрина стали свидетелями тревожной ситуации, когда повреждение канализационного коллектора привело к прямому попаданию сточных вод в реку Суру.
Это происшествие вызвало вполне обоснованную тревогу среди горожан, поскольку подобные инциденты наносят прямой ущерб состоянию природной среды.
К счастью, информация о происшествии не осталась без внимания. Сигнал был оперативно зафиксирован специалистами ЦУР Чувашии и незамедлительно передан в администрацию Ядринского округа. Благодаря слаженным действиям, местное предприятие ЖКХ быстро отреагировало на тревожный сигнал. Специалисты провели срочные восстановительные работы, используя специализированную технику для устранения засора и предотвращения дальнейших утечек.
Этот случай ещё раз подтверждает важность своевременного информирования органов власти о возникающих экологических угрозах.
✅ Отметим, с июля по октябрь этого года по теме загрязнения водных объектов и нарушения водоохранных зон сотрудники ЦУР Чувашии зафиксировали в соцсетях более 230 сообщений.
#ЦУР21_кейсы
Это происшествие вызвало вполне обоснованную тревогу среди горожан, поскольку подобные инциденты наносят прямой ущерб состоянию природной среды.
К счастью, информация о происшествии не осталась без внимания. Сигнал был оперативно зафиксирован специалистами ЦУР Чувашии и незамедлительно передан в администрацию Ядринского округа. Благодаря слаженным действиям, местное предприятие ЖКХ быстро отреагировало на тревожный сигнал. Специалисты провели срочные восстановительные работы, используя специализированную технику для устранения засора и предотвращения дальнейших утечек.
Этот случай ещё раз подтверждает важность своевременного информирования органов власти о возникающих экологических угрозах.
#ЦУР21_кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥5👍4
🌟 В Семейном МФЦ Чебоксар продолжает работу группа кратковременного пребывания для детей в возрасте до трёх лет.
Проект реализуется в рамках национального проекта «Семья» и призван поддержать молодых родителей.
Родители могут оставить ребёнка под профессиональным присмотром опытных специалистов на срок до трёх часов. В это время с детьми занимаются развивающими играми, а взрослые получают возможность решить административные вопросы, посетить ведомства или просто отдохнуть. Эта услуга — реальная помощь, которая делает жизнь молодых семей в Чебоксарах заметно комфортнее.
✔️ Отметим, вопросы социальной защиты традиционно входят в ТОП-10 обращений в соцсетях. Только с начала октября специалисты ЦУР Чувашии зафиксировали и обработали более 190 сообщений по этой теме, что подтверждает востребованность подобных решений.
#ЦУР21_информирует
Проект реализуется в рамках национального проекта «Семья» и призван поддержать молодых родителей.
Родители могут оставить ребёнка под профессиональным присмотром опытных специалистов на срок до трёх часов. В это время с детьми занимаются развивающими играми, а взрослые получают возможность решить административные вопросы, посетить ведомства или просто отдохнуть. Эта услуга — реальная помощь, которая делает жизнь молодых семей в Чебоксарах заметно комфортнее.
✔️ Отметим, вопросы социальной защиты традиционно входят в ТОП-10 обращений в соцсетях. Только с начала октября специалисты ЦУР Чувашии зафиксировали и обработали более 190 сообщений по этой теме, что подтверждает востребованность подобных решений.
#ЦУР21_информирует
👍5❤3🔥3🙏2
💥Дети учатся во вторую смену и возвращаются со школы в темное время суток – встречать их приходится с фонариками. С такой проблемой столкнулись жители дома №34 по улице Хузангая в Чебоксарах.
Рассказала о ней одна из жительниц дома Лилия, обратившись в личку аккаунта Главы Чувашии. Фонарные столбы во дворе установили еще в сентябре, в октябре провели провода, но освещение на придомовой территории так и не появилось. Сроки подключения постоянно переносились все дальше, вплоть до следующего года.
Сообщение зафиксировали специалисты ЦУР Чувашии, и оно не осталось без внимания. Был дан оперативный ответ – освещение планируется подключить на текущей неделе. Это и произошло. Свет во дворе появился уже на следующий день после сигнала о помощи, а в сердцах людей затеплилась благодарность.
Отметим, вопросы неисправного уличного освещения относятся к теме благоустройства. Только за октябрь ЦУР Чувашии обработал по ней более 550 сообщений в социальных сетях.
#ЦУР21_кейсы
Рассказала о ней одна из жительниц дома Лилия, обратившись в личку аккаунта Главы Чувашии. Фонарные столбы во дворе установили еще в сентябре, в октябре провели провода, но освещение на придомовой территории так и не появилось. Сроки подключения постоянно переносились все дальше, вплоть до следующего года.
Сообщение зафиксировали специалисты ЦУР Чувашии, и оно не осталось без внимания. Был дан оперативный ответ – освещение планируется подключить на текущей неделе. Это и произошло. Свет во дворе появился уже на следующий день после сигнала о помощи, а в сердцах людей затеплилась благодарность.
Отметим, вопросы неисправного уличного освещения относятся к теме благоустройства. Только за октябрь ЦУР Чувашии обработал по ней более 550 сообщений в социальных сетях.
#ЦУР21_кейсы
👍6❤5🔥4👏3
🌟 Порой жители Чебоксар обнаруживают на придомовых территориях не только горы опавших листьев, но и мусора.
Яркий пример – жительница города Мария обратила внимание на стихийную свалку во дворе дома №5 по улице Петрова. Поломанные кресла, разорванные матрасы, пластик и прочие отходы естественно не украшали пейзаж. Жители уже начали переживать о том, что свалка станет только больше, поэтому и обратились с просьбой о помощи.
Сигнал оперативно зафиксировали специалисты ЦУР Чувашии, а ответственное ведомство взяло его в работу. Сейчас территория полностью очищена от мусора и облагорожена.
📱 Столкнулись с похожей проблемой? Рассказать о ней можно в социальных сетях или через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Общими усилиями сделаем наш регион комфортнее!
#ЦУР21_кейсы
Яркий пример – жительница города Мария обратила внимание на стихийную свалку во дворе дома №5 по улице Петрова. Поломанные кресла, разорванные матрасы, пластик и прочие отходы естественно не украшали пейзаж. Жители уже начали переживать о том, что свалка станет только больше, поэтому и обратились с просьбой о помощи.
Сигнал оперативно зафиксировали специалисты ЦУР Чувашии, а ответственное ведомство взяло его в работу. Сейчас территория полностью очищена от мусора и облагорожена.
#ЦУР21_кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍3👌3🔥2