🔥 Главное за неделю в ЦУР Забайкалья

С 4 по 10 октября на платформы обратной связи поступило 1902 сообщения от жителей края – на 69 больше, чем неделей ранее.

💻 ТОП тем обращений:
ЖКХ, медицина, дороги, благоустройство, образование.

📍 Больше всего сообщений пришло из:
Читы, Краснокаменска и Забайкальского округа.

Решённые вопросы недели:
🔵в Новотроицке специалисты Россети восстановили электроснабжение после непогоды;
🔵в Чите беременной женщине помогли записаться на приёмы к эндокринологу и терапевту, а также оформили направление на ЭХОКГ плода.

📝 Сообщить о проблеме можно через «Госуслуги. Решаем вместе», «Голос Забайкальца» или в комментариях под постами госорганизаций.

🖥🖥🖥🖥🖥

🌐 Прямой эфир: развитие сельскохозяйственного образования в Забайкалье

🔥 16 октября в 12:00 на площадке ЦУР состоится прямая трансляция с участием министра науки и профессионального образования Забайкальского края Натальи Викуловой и директора Забайкальского аграрного института – филиала Иркутского государственного аграрного университета имени А.А. Ежевского (ФГБОУ ВО ИрГАУ) Евгения Егорова

Спикеры обсудят перспективы развития сельскохозяйственного образования в регионе и подготовку кадров для агропромышленного комплекса Забайкалья.

📅 16 октября, 12:00
🔊 Присоединяйтесь к трансляции: https://vk.cc/cQnAej

Оставляйте свои вопросы в комментариях под трансляцией!

⚠️ Поддельные постановления: новые методы мошенников и как им противостоять

В сети активизировались мошенники, использующие поддельные документы для распространения ложной информации! С января по сентябрь 2025 года в рунете выявлено 182 уникальных фейка и 29,6 тыс. их копий, основанных на подделке официальных документов. Об этом сообщают аналитики АНО «Диалог Регионы».

🇷🇺 Забайкальский край также подвергся атаке фейков – летом в соцсетях активно распространялась «новость» о том, что АЗС обязали передавать 50% топлива в госрезерв. Однако приказ МинЖКХ края, на который ссылались авторы, оказался грубой подделкой. В ведомстве опровергли информацию и заявили о намерении обратиться в правоохранительные органы.

➡️ Под прицелом злоумышленников – политика, социальная сфера и здравоохранение. Цель – вызвать недоверие к власти, посеять панику и дестабилизировать ситуацию.

Подробнее о том, как противостоять дезинформации, эксперты расскажут на международном форуме «Диалог о фейках 3.0», который пройдет в Москве 29 октября.

🔥 Главное за неделю в ЦУР Забайкалья

С 11 по 17 октября на платформы обратной связи поступило 1304 сообщения от жителей края.

🔵Самые частые темы – ЖКХ, здравоохранение, дороги, благоустройство и СВО.
🔵Больше всего обращений пришло из Читы, Краснокаменска и Забайкальского округа.

За неделю решены вопросы:
🔵Тарбагатай. После обращения жителей выровняли кучи грунта, мешавшие проезду и создававшие опасность для детей.
🔵Шилка. Спилили аварийные ветки тополя у школы №51 – теперь рядом безопасно.
🔵Забайкальск. Устранили аварию на сетях и открыли проезд по улице Нагорной.

Все сообщения переданы профильным ведомствам – ни одно не остаётся без внимания.

🇷🇺 Как власти Читы работают с обращениями жителей

14 октября ЦУР Забайкальского края провёл семинар для администрации городского округа «Город Чита».

⚡️ На встрече обсудили, как эффективно обрабатывать обращения, поступающие через социальные сети «Инцидент Менеджмент», портал «Голос Забайкальца» и Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

🔥 Руководитель ЦУР Роман Шадрин отметил важность обратной связи и своевременной реакции на сигналы от жителей.

🔵Специалисты ЦУР, Правительства края и портала «Голос Забайкальца» разобрали успешные кейсы и типичные ошибки.

🔵Итог — конкретные шаги для выстроенного диалога между жителями и властью.

Мы работаем, чтобы каждый голос был услышан!

🔥 В этом году Центру управления регионом Забайкальского края исполняется пять лет!

За это время мы выросли, стали быстрее, внимательнее и ближе к каждому жителю региона. Всё это — благодаря вашей активности и поддержке, в том числе в госпабликах, где ежедневно решаются важные вопросы.

🎉 Уже скоро состоится праздничное мероприятие, посвящённое дню рождения ЦУР, а также награждение лучших администраторов госпабликов Забайкалья по итогам года — тех, кто весь год активно и качественно вёл свои страницы, помогал людям и развивал коммуникацию с жителями.

А пока предлагаем поучаствовать в небольшом флешмобе 👇

💬 Напишите в комментариях, какой госпаблик вы считаете лучшим в Забайкалье и почему!

Давайте вместе отметим тех, кто помогает делать наш регион лучше каждый день ❤

🔥 Главное за неделю в ЦУР Забайкалья

С 18 по 24 октября на платформы обратной связи поступило 1371 сообщение от жителей края.

🔵Самые частые темы – ЖКХ, здравоохранение, дороги, благоустройство и СВО.
🔵Активнее всего писали жители Читы, Читинского и Чернышевского округов.

Среди решённых случаев:
🟢В Шелопугино помогли 86-летнему пенсионеру связаться с родными, которых он не видел более 40 лет.
🟢В Чите очистили территорию у кафе «Вкусный дом» – вывезли мусор и навели порядок.
🟢Минздрав помог пациенту после инфаркта пройти все необходимые обследования.

📶 Все обращения на контроле – каждое из них помогает сделать край удобнее и безопаснее для жизни.

#муниципальный_кейс — Дальневосточный федеральный округ

Лучшие решения и практики интернет-коммуникации на муниципальном уровне — в совместной подборке ВАРМСУ и ЦУР Official.

✔️ Во Владивостоке массовые обращения граждан о безнадзорных животных, зафиксированные МЦУ, нашли комплексный ответ. Благодаря проекту местной администрации «Животные города_В», целью которого был поиск хозяев для бездомных кошек и собак, количество сигналов уменьшилось на 61%. Для долгосрочного эффекта в 2025 году в городе открыли первый ветеринарный класс для подготовки кадров и воспитания гуманности у школьников.

✔️ После открытия нового корпуса диагностического центра в Южно-Сахалинске МЦУ стал фиксировать массовые обращения горожан о нехватке парковочных мест. Данные передали в администрацию, где при участии мэра Сергея Надсадина решили вопрос: благоустроили территорию, создав бесплатную парковку на 60 мест для удобства жителей.

✔️ В Биробиджанском районе, по данным ЦУР ЕАО, жители были обеспокоены отсутствием света во дворах и на улицах. В ответ на сигналы граждан построили пять новых линий наружного освещения, что сделало вечерние прогулки и передвижения жителей значительно безопаснее.

✔️ ЦУР Магаданской области за полгода зафиксировал более 1 тыс. обращений жителей о проблемах с уборкой дворов. По поручению мэра Ларисы Поликановой в семи микрорайонах ввели комплексное обслуживание силами подрядчиков: от стрижки газонов и мойки проездов летом до уборки снега и наледи зимой. Опрос ЦУР показал, что 72% жителей пилотного микрорайона поддержали изменения.

✔️ В Амурской области специалисты Муниципального центра управления зафиксировали массовые обращения жителей о стихийной стоянке фур, которая закрывает обзор на выездах. С учетом аналитики МЦУ были внесены изменения в организацию дорожного движения Благовещенска: установлены запрещающие знаки для повышения безопасности водителей и пешеходов.

✔️ Органы местного самоуправления в Забайкальском крае ввели режим повышенной готовности в ответ на сигналы граждан о перебоях с отоплением. Для их оперативного устранения в Чите были развернуты аварийные бригады, налажен мониторинг параметров теплосетей и организован запас качественного топлива. В краткие сроки теплоснабжение было стабилизировано.

Подписывайтесь на ВАРМСУ и ЦУР Official

🔥 Платформа обратной связи помогает решать коммунальные вопросы забайкальцев

За неделю на «Голос Забайкальца» и «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 285 сообщений от жителей края.
Чаще всего люди писали о ЖКХ, дорогах и благоустройстве.
Всего за этот период службы региона отработали 94 проблемы.

🔵В Нерчинске устранили аварию в школе №9 — заменили изношенные трубы, подачу воды восстановили.

🔵В Чите ликвидировали протечку на улице Бабушкина.

🔵 В нескольких домах краевой столицы и в Краснокаменске отрегулировали подачу тепла, а в Шерловой Горе перезапустили отопление после ремонта.

🔵В Нерчинске подрядчик отремонтировал фонари на улице Тетерина-Петрова.

🔵В Чернышевске после обращения жительницы прогрейдировали дороги на улицах Солнечная, Новая и Полевая — теперь проезд стал безопаснее.

📝 Если столкнулись с подобной ситуацией — сообщите о ней на «Госуслугах. Решаем вместе», «Голосе Забайкальца», через виджеты на страницах госорганизаций или по номеру 122.

🔥 Выбираем лучшие госпаблики Забайкалья!

Основные победители уже определены, но впереди — дополнительная номинация «Выбор аудитории», где именно вы решаете, кто станет народным фаворитом.

🔵Голосование продлится до 7 ноября.

♻️ Переходите во ВКонтакте, там — полный список участников и форма для голосования