Очень рекомендую к просмотру фильм «На вершине». Он отлично передаёт поведение и мышление техномагнатов, инвесторов в стартапы, которые обсуждают управление миром. В фильме отлично показана опасность искусственного интеллекта в контексте фейковых новостей и конфликтов в обществе.

Когда я смотрел фильм, то чувствовал некое влияние утопического сериала «Чёрное зеркало», и это не случайно: режиссёр «На вершине» работал над этим проектом.

Если вы ещё не слушали выпуск подкаста про «Тёмное просвещение», то фильм может показаться вам менее понятным и ироничным. Сначала подкаст, потом смотрите фильм.

#мнение

Пользуйтесь, берите на вооружение!

Гастрожурналист, автор блога «Вечерний Лошманов» рассказывает, что его бесит раздражает в отношениях с пиаром.

«Если прямо бесит, то одна только вещь: когда пиарщик считает, что я ему что-то должен. Что если я куда-то сходил, я обязан об этом написать. Не обязан)

Особенно выбешивает, когда человек ни встретил, ни показал ничего, ни даже не удостоверился, что всё прошло хорошо, а он по-прежнему считает, что я ему должен. Но это был единственный случай, и вообще такое редко. Да и не выбешивает скорее, а поражает.

Не нравится то, что сейчас многие предлагают депозиты. Я понимаю, что так проще работать, но нет, не нравится. Мне интересны дегустации, с личным присутствием кого-то из ресторана, который может о нём рассказать. Это работа, и моя, и ресторана. А депозиты приводят к тому, что разные блогеры их просто-напросто выпрашивают и потом пишут благообразную херню. Никому, кроме откушавших блогеров, это пользы не приносит.

Не нравится, когда пиар платит за размещение в различных медиа немаркированных рекламных постов; такое встречается.

Ну а к безграмотным пресс-релизам я привык, к ним отношусь снисходительно, с пониманием и мягким юмором: может, люди со временем научатся и будут писать грамотнее; я на это надеюсь».

В подкасте «Уроки публичности» мы часто обсуждаем внешние коммуникации, антикризисный менеджмент, пиар и маркетинг. Иногда затрагиваем заинтересованные стороны, но редко обращаем внимание на персонал — важную часть маркетинговой концепции «Семи Пи». С этой аудиторией нужно работать не только эйчарам, но и другим специалистам маркетинга, которых называют «внутренними коммуникаторами».

Обсудили, кто такие «внутренние коммуникаторы» и почему их работа ближе к маркетинговым коммуникациям. В разговоре участвовали Михаил Вершинин, ведущий подкаста «Уроки публичности», маркетолог и эксперт по антикризисным коммуникациям, а также Анна Несмеева, писатель, блогер и независимый консультант по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре. Анна также развивает российское сообщество внутренних коммуникаторов и руководит Школой внутреннего коммуникатора.

О чем поговорили:

- история и корни внутрикома
- когда появляются внутренние коммуникации
- роль внутренних коммуникаторов
- внутриком как часть маркетинга, а не эйчара
- внутренние коммуникации, поглощения и антикризис
- влияние ковида на развитие культуры внутрикома
- поколенческие проблемы руководителей
- инструменты и подходы внутренних коммуникаций
- карьера и найм во внутрикоме
- наставничество и его развитие через внутриком
- рост значимость человеческого капитала
- ограничения кейс-методов
- опасности копирования корпоративной культуры
- влияние слухов на корпоративную культуру

Полезные материалы:
- Школа внутренних коммуникаторов
- ТГ-канал «Сообщество внутренних коммуникаторов»
- Паблик в ВК «Клуб внутренних коммуникаторов»
- Подкасты Анны Несмеевой
- Книги и статьи по внутрикому

Спасибо, что дослушали наш выпуск до конца. Не забывайте им делиться с вашими друзьями, писать нам комменты, ставить звезды на «Эппл Мьюзик» и еще напоминаю, что нас можно слушать в «Телеграме»

Что означают разноцветные «воротнички»?

▪️«Синие воротнички» заняты физическим трудом на производстве.

▪️«Белые воротнички» — офисный персонал и работники умственного труда.

▪️«Серые воротнички» — сотрудники социальной отрасли, работающие пенсионеры.

▪️«Фиолетовые воротнички» — техники, инженеры из ИТ-сферы (белые воротнички, регулярно выполняющие рабочие задачи).

▪️«Розовые воротнички» — представители сферы обслуживания и услуг.

▪️«Золотые воротнички» — высококвалифицированные, узкопрофильные специалисты, ученые, бизнесмены и топ-менеджеры.

▪️«Зеленые воротнички» связаны с окр. средой и возобновляемыми источниками энергии.

▪️«Черные воротнички» — работники физического труда в нефте- и горнодобыче.

▪️«Красные воротнички» — госслужащие.

▪️«Коричневые воротнички» — военнослужащие.

▪️«Стальные воротнички» — роботы, выполняющие работу синих воротничков.

▪️«Без воротничков» — представители творческих профессий.

👍 — если были знакомы с классификацией

❤️ — если узнали новое

#клубвк #внутриком

Удивительные фантазии и оторванность от реальности части российских политиков и некоторых экспертов. За МКАДом жизни нет...

"Как изменятся общество, коммуникации и индустрия PR в 2035 году"

7 тезисов из доклада первого вице-президента РАСО Олега Полетаева на сессии ПМЭФ о коммуникациях (21.06.2025)

1. PR-специалистам потребуются метакоммуникационные компетенции: общаться потребуется с доцифровыми и "цифророжденными" поколениями, AI-аватарами. Причем учитывать, что для детей и подростков, которые воспитаны в условиях цифрового мира, но станут активной частью общества через 10 лет, базовый запрос связан с уютом, безопасностью и причастностью. Начало и прекращение отношений для них - это один клик.

2. Для значительной части общества AI-аватары станут не только функциональными, но и эмоциональными "прокси". То есть, AI-ассистенты будут помогать не только заказывать еду, одежду, вести личные календари и писать пресс-релизы, но и возьмут на себя часть функций коммуникаций с другими людьми.

3. В личное общение будут внедрены AI-технологии анализа контекста, которые будут помогать оценить правдоподобность утверждений, а также прогнозировать развитие диалога и помогать в разработке сценариев развития взаимоотношений.

4. Сегодня главная валюта - внимание. Через 10 лет главная валюта - это эмоция, которая распознаётся целевой аудиторией (в том числе вооруженной AI-ассистентами) как искренняя, заслуживающая доверия.

5. "Внутренняя реклама" станет эффективнее внешней. Соединятся в экосистему нейроинтерфейсы, носимые устройства, AI-ассистенты. Наш "цифровой профиль" будет учитывать не только историю поведения в интернете, но и наши поведенческие реакции на события: просмотр контента, потребление услуг, покупки товаров, взаимодействия с разными людьми. Эффективная коммуникация будет это учитывать, чтобы решение о покупке или действии выглядело для человека "глубоко внутренним", как бы подсказанным изнутри, не вызывающим противоречий с его сенсорным опытом и "мнением" его AI-ассистентов.

6. Нас ждёт предельная фрагментация сообществ. PR-стратеги станут архитекторами поведенческих систем.

7. Классических PR-агентств не останется очень скоро. Их место сперва займут агентства с мощной ИТ-компетенцией, а впоследствии они трансформируются в ИТ-компании с широкой экспертизой в области коммуникаций и социологии.

Спасибо, мы пас

Кто виноват или как запороть пресс-конференцию

Ну что, к проекту с аудитом, как обещала. Итак, ты — маркетолог, а судьба несправедлива, поэтому ты организуешь пресс-конференцию. Пригласить деловые и отраслевые СМИ через PR-агентство — идея здравая, а вот поставить KPI в 20 журналистов это уже амбиция похлеще ПМЭФ. Там на иных сессиях меньше медий было.
Такая метрика выдает любителей больших цифр, а не качественного PR. Но, допустим.

Праотцы ивент-менеджмента вывели формулу: 30 — 40% в минусе от общего числа приглашенных. Это предполагает, что визит 20 чел это минимум 37-40 приглашенных и 27-30 подтвердивших, остальные на погрешность. При KPI в 20 пригласили 25. Пришли 12. Маркетинг в недоумении, но, между нами, это почти успех.

Организатор не предполагал, что журналисты — ребята ленивые, когда речь идет о нужном компании инфоповоде. До первого зевка в зале, презентация должна успеть зацепить СМИ. Именно поэтому она компактна и концентрированна как кубик супа. До 5 слайдов, до 5 мыслей/цифр. Но ты сделал 21 слайд, суммарно содержащий 42 (я посчитала) цифры. Да, PR-агентству ты не внял, оно кричало: астановитес! Но у тебя «все цифры одинаково важные, убрать ничего нельзя».

Отработка инфоповода шла по принципу «в прошлом году делали, и в этом прокатит, обновим цифры и дело в шляпе». Камон, за год все могло чуть измениться. Но зачем анализировать инфополе, мы же уже все поделали. Ракету вверх!

Я смотрю видео и вижу: в борд пресс-конференции втиснули 7 спикеров. Зачем? А это все уважаемые люди, без Михал Иваныча нельзя. Половина спикеров многозначительно кивали все время прессухи, и то, когда модератор обращался к ним по имени. А был ли сценарий, бриф, роли? Это мелочи для слабаков.

Я уже заварила второй кофе, таймлайн ивента подполз к 1,5 часам. По залу видно как спустя 30-40 минут, журналисты один за другим повыходили на самом важном слайде. Почему именно в этот момент накрывался кофе-брейк? Почему важный слайд оказался в середине? Вопросы в полупустой зал.

Как вышло, что из 12 журналистов по итогам конференции заметки написали целый 1 — остается совершенно непонятным. Хотя, почему непонятным? Это же PR-агентство виновато. Оно же про PR. А организатор — про маркетинг. Что могло пойти не так?

Ответ в первом комментарии 😎

#кейс #проект

Пресс-служба в госсекторе или в PR-агентстве? Автору этого поста есть, что сравнивать. Анна Патрушева несколько лет посвятила работе в пресс-службе муниципалитета. Три месяца (а кажется, что намного дольше) она – PR-специалист «Марта». Смена места работы позволила взглянуть на профессию под другим углом.

Анна Патрушева

Что я открыла за три месяца работы здесь?

1. Дзен и принятие того факта, что заказчик постоянно сдвигает сроки. В муниципалитете все строго: стоит срок исполнения - кровь из носа, но нужно сделать/предоставить информацию/согласовать. Сроки обычно прописаны в сопутствующих документах, шаг влево, шаг вправо карается … В агентстве клиент может поставить срок «нужно еще вчера», а потом увести согласование в бесконечность. Четыре дня на обсуждение картинки, трое суток на пресс-релиз, который в спешке готовили под конец рабочего дня. Я пока недоумеваю: почему так долго, если и мы, и клиент, заинтересованы сделать все как можно скорее.

2. В региональном PR-агентстве ты швец, жнец и на дуде игрец – пишешь, снимаешь, составляешь сметы и медиапланы, готовишь пачками отчеты, погружаешься в особенности документооборота. Это точно больше, чем входит в обязанности пресс-секретаря. Тот объем работы, которую в муниципалитете выполняли несколько человек (а иногда и подразделений), теперь выполняешь ты один. Это не плохо и не хорошо. Но поначалу – стресс, контролировать и проверять приходится все: от количества приборов на столах и работы микрофонов до выбора места съемки телевизионщиков и корректировки релиза на месте. Плюс в копилку навыков – я научилась составлять сметы на все случаи жизни: от меню до заказа цветочных композиций.

3. И все-таки в PR-агентстве работать спокойнее. Это не значит, что мы тут «на чиле, на расслабоне», но внешних вызовов намного меньше, даже если ты обеспечиваешь внешнюю пресс-службу предприятия. Пресс-секретарь в муниципалитете ежедневно реагирует на огромное количество непредвиденных ситуации и ЧП в городе. В компаниях, уф, антикризис - редкость.

4. В агентстве есть возможность попробовать себя в разных направлениях: от пресс-секретаря до организатора мероприятий. Смена деятельности? Пожалуйста! Здесь предполагается работа со многими проектами в параллель: ведешь несколько компаний, занимаешься соцсетями клиента, организуешь размещение в СМИ и проводишь пресс-завтраки, барбекю – все это одновременно.

Работа в агентстве не хуже и не лучше работы в госпиаре. Бесспорно, простора для креатива в агентстве больше, но идеи также проходят 9 кругов согласования, зачастую зарубаются на корню и совсем безобидные. И ты не всегда понимаешь причину.

Еще поймала себя на мысли, что сейчас мне было бы интересно поработать с госорганами в качестве подрядчика и посмотреть на механизмы работы уже не со стороны заказчика, а с позиции исполнителя. Тут наверное тоже без инсайтов не обойдется.

Когда лучше питчить в СМИ?
Питчить, писать питчи – так у пиарщиков зовется процесс предложение темы публикации в редакцию/конкретному журналисту.

Питч (pitch) — это презентация или короткий рассказ о проекте или инфоповоде, а питчинг, питчить — это само действие, когда вы презентуете идею.

Основа хорошего питча: это всегда толковое сопроводительное письмо, которое заинтересует редактора/журналиста, в котором вам нужно суметь кратко, емко и по существу рассказать о том, чем ваша тема может быть интересна и полезна читательской аудитории СМИ. В общем с сопроводительным письмом все просто - сказано об этом тысячи раз и никакого секрета для хорошего пиарщика тут нет.

Когда же лучше питчить?

В среде пиарщиков, работающих со СМИ, есть устоявшееся мнение: отправлять питчи журналистам лучше с 12 до 16 со вторника по четверг. Это традиционный подход, классика, но лично у меня по этому моменту другое мнение - для хорошей темы нет лучшего или уж тем более стандартного времени. Например, в Форбс я отправила тему для авторской колонки юриста перед майскими праздниками, а в налоговое издание Актион вчера после 18 часов и уже ранним утром получила ответ от редактора.

Это не только мой опыт, вот еще в качестве подтверждения - мнение коллег-пиарщиков, когда их питчи «заходили» в СМИ:

– по праздникам и по выходным. Особенно в воскресенье вечером перед рабочей неделей, когда люди садятся проверять почту, выстраивают график..
– срабатывают питчи, направленные рано утром или в обеденное время.

Я в целом скажу, что лето, это лучшее время для работы со СМИ. Почему? Не так много новостей, поэтому все редакции работают в более лайтовом режиме, но работают, поэтому публикации в СМИ нужны. Плюс, «постоянные» спикеры уходят в отпуск, поэтому редакциями охотнее рассматриваются новые эксперты и это ваш «звездный час»⭐️

Но царь и бог любого питча – это не лето и уж точно не время оптимального взаимодействия с редакцией, а тема. Актуальная, интересная, полезная и важная для читательской аудитории, к которой прилагается хорошее сопроводительное письмо, в котором не должно быть ни одного лишнего слова🙂