Структурировали свои знания, собрали опыт топ-экспертов рынка и подготовили большой материал о тестировании physical и phygital устройств.

#UX_uxssr

📍Цифровизация vs цифровая трансформация?

📍Умные очки за $299 vs новый айфон?

📍Цифровые двойники vs цифровые люди?

Узнайте из нового видео!

#digitaltransformation_uxssr

Наша коллега поучаствовала в подкасте “Хочу в IT”.
Поговорили  о том,
🔸 как строить карьеру исследователя в зависимости от UX-зрелости компании,
🔸 как UX-исследователю с работать продактом
🔸 и влиять на стратегию развития компании.

Яндекс Музыка
Apple Podcasts
#UX_uxssr

Топ-20 методов оценки UX от экспертов нашей фирмы.

День борьбы с кибербуллингом — проект экосистемы VK (ранее Mail.ru Group), который ежегодно говорит о травле в сети. В этом году исследовали мотивы людей, оставляющих агрессивные комментарии в интернете.

43% россиян писали негативные комментарии в сети. 70% из них готовы публиковать персональные данные обидчика.
UX-лаборатория VK проводила исследование, а мы поддержали проект рекрутом респондентов.

UXSSR активно развивает направления customer discovery и выхода на новые рынки для стартапов и корпораций.

Эксперты фирмы поделились опытом на тему "Поиск Product Market Fit для финтех стартапа в UK" на митапе, организованном компанией Joom.

Помимо PMF обсуждали трендвотчинг, адаптацию продуктов под новые рынки, CJM и Кано - в общем весь набор инструментов для того, чтобы не потерять деньги on the road to the global markets.

Выжимка всех докладов доступна на VC.

Экономика России — это всего лишь 3,11% от мирового ВВП 2020 года с поправкой на паритет покупательной способности. Многие американские рынки больше аналогичных российских в 30 раз. Так что международная экспансия — закономерный шаг развития успешных компаний. Но шаг это непростой, поэтому иногда случаются провалы: 

1. Производитель сейфов «Промет» потерпел неудачу из-за того, что не адаптировал геометрию и размеры сейфов под пачки долларов, которые отличаются от российских купюр. 

2. Напиток «Schweppes» очень плохо продавался в Италии, потому что в переводе на итальянский язык означал «туалетную воду». 

3. Сеть пиццерий «Domino's» испытывала проблемы на китайском рынке, потому что: 

- никак не адаптировала предложение и использовала своё стандартное меню; у новых потребителей оно не вызывало восторга; 
- гарантировала время доставки менее 30 минут, реальное в других странах, но из-за пробок и высокой загруженности дорог не выполнимое в Китае; опоздания разочаровали клиентов.  

Все эти кейсы объединяет одно — отсутствие стратегии выхода на зарубежный рынок.

Международная экспансия требует еще более тщательного изучения ниши, конкурентов и потребителей, чем запуск проекта на родном и понятном локальном рынке. Даже в эпоху глобализации разные территории — это разные исторические, культурные, социальные, политические и экономические аспекты, которые влияют на потребности, предпочтения и потребительское поведение.

Почитайте пример успешного выхода российской компании "ДоДо пицца" на рынок Великобритании с нашим участием. Из первых уст о важности локализации, а не только переводе, CJM, UX-тестировании приложения и самой пиццы.

Мало какая тема занимает умы людей больше, чем сфера человеческих отношений, особенно интимных.

Мы в UXSSR провели масштабное исследование, как поменялась сексуальная жизнь во время пандемии и опросили 1000 респондентов за период с июня по сентябрь этого года.

Это была интересная и кропотливая работа, принесшая ряд интересных инсайтов. О нем написали в СМИ, каждое из которых обратило внимание на что-то свое:
- Яндекс про то, что локдаун не помеха для one night stand
- Сибнет, что россияне стали больше мастурбировать
- Бумага о том, что наиболее удовлетворены сексом люди в браке
- Рамблер, что женщины перестали смотреть порно

Скачивайте исследование по ссылке, обращайтесь к нам за комментариями, а также приходите с запросами на исследования.

Мы готовы рассказать вам о ваших клиентах даже то, о чем они стесняются говорить вслух, и упаковать эти знания в цифры, данные и рекомендации.

Для РБК собрали тренды от 2005 до 2050 годов с разбивкой по темах
- человек и его тело
- отношения с другими людьми
- с окружающим миром
- информацией
- и деньгами

Материал вышел на сайте РБК Тренды и в журнале, который можно купить в Азбуке Вкуса и Перекрестке.
#trends_uxssr

28 февраля 18:00 GMT+3 проводим вебинар на площадке РБК PRO
Охватим темы:
1. Зачем бизнесу нужны UX-исследования и как их проводить
2. От прибыли до «счастья клиентов» - что можно считать
3. Формулы расчёта ROI от улучшения User Experience

Для участия нужна подписка на РБК Pro стоимостью 1₽.
#UX_uxssr

Исследования и тестирование продуктов на реальных пользователях помогают снизить риски того, что продукт окажется невостребованным. Это особенно актуально для стартапов.

Старший исследователь UXSSR рассказывает о подходе UX-проектирования, который позволяет договориться внутри команды о концепции продукта, понять, нужен ли он пользователям и отполировать пользовательский опыт до желаемого уровня.

#UX_uxssr

9 февраля с 16:00 до 18:00 по мск состоится бесплатный вебинар по теме "Как построить UX-лабораторию. Кейс от Алены Елатанцевой - Head of UXlab, Сравни.ру и UXSSR"

Темы вебинара:
1) Уровни UX зрелости компаний
2) Предпосылки к созданию отдела Uxlab в Сравни.ру
3) Первые шаги отдела UXlab в Сравни.ру
4) Подводные камни и способы их обойти
5) Путь, который сработал для Сравни. ру
6) ROI от отдела UXlab в метриках и деньгах
7) Алгоритм построения UXlab согласно уровням UX зрелости компании
- Найм специалиста или агентства
- Quick wins
- Евангелизм
- Внутреннее агентство
- Процессы работы
- Помещение
- Оборудование
- Контекст
- Затраты
- Питч для стекхолдера
8) Следующий шаг развития - трансформация продуктовых команд

Будет вестись видеозапись. Видеозапись будет предоставлена после регистрации на вебинар.

https://to.uxssr.com/uxlabwebinar

Наступило время настоящей проверки стартапов на жизнеспособность. Разбираемся, что происходит, кто виноват в венчурной зиме и что делать.

https://www.uxssr.ru/2022/06/29/so-long-hipsters/

Хочешь много денег? Хорошо кушай и много спи.

Исследование от Сбербанк Страхование жизни и UXSSR показало, что мешает россиянам копить.
https://www.rbc.ru/society/20/07/2022/62d5980c9a79472942d19e1b