Сравниваем инструменты для проведения опросов: Фастуна, Яндекс Взгляд, Анкетолог и Testograf.
https://vc.ru/marketing/493333-kak-oprosy-pomogayut-biznesu-sravnivaem-onlayn-servisy-dostupnye-segodnya-v-rossii
#UX_uxssr

Команда АкБарс выпустила статью об исследовании и проектировании CX, в которую вошли инсайты из докладов на форуме Kazan Digital Week.

Партнер компании UXSSR Ксения Стернина была одним из спикеров форума, где рассказала про мировые тренды финтеха и необанков, модель Direct to customer и проектирование End2End.

Статья также познакомит вас с материалами из выступления гендиректора цифровой бухгалтерии Cifra Анастасии Штыковой; доктора экономических наук и члена Совета Гильдии маркетологов Наталии Каленской и руководителя центра компетенций Customer Experience Lab Ak Bars Digital Никиты Житова.

Приятного прочтения!
#UX_uxssr

Разбираем, как работает фреймворк Jobs to be Done на примере дополнительного образования.

Видео подойдет для новичков в исследованиях и профессионалов в смежных профессиях.

Подписывайтесь на наш YouTube-канал, чтобы не пропускать новые лекции!
#UX_uxssr

Опубликовали авторский фреймворк T.R.A.P. для приоритизации в разработке фичей, ориентированных на пользователей.
Во фреймворке объединены концепции JTBD, полноты обслуживаемости клиентов, а также тип фич Critical/ Hygiene / Hero.

🌎Международная экспансия актуальна не только для стартапов разной стадии развития, но и для крупного бизнеса. Как сохранить бренд идентичность, при этом адаптировать продукт под культурные особенности и уникальный потребительский опыт в новых странах? Раскрываем секреты и делимся пошаговым планом по выходу на новые рынки для российских корпораций на примере нашего клиента - российской FMCG-компании #trends_uxssr #marketing_uxssr #UX_uxssr

Вот уже две недели не утихают дискуссии о дизайне прототипа российского электрокара #АТОМ, который должен появиться на дорогах в 2025 году. 🚀А вот и информация «из первых уст», как наши эксперты #UXSSR изменили будущий российский #электрокар, как #исследования интерфейса способствовали конструктивным улучшениям авто и насколько такие изменения соответствуют ожиданиям российских водителей. 📰Читаем вместе в Forbes #АТОМ #uxssr_design #uxssr

На этой неделе проходит London Tech Week – центр притяжения стартапов, инвесторов и технологических компаний со всего мира.

В рамках конференции наши эксперты стали участниками  круглого стола по теме поддержки стартапов в регионе ОАЭ.

Главным спикером мероприятия стал Министр экономики и туризма Дубай, а также другие лидеры индустрий и венчурной экосистемы.

Собрали для вас основные выводы и ценные инсайты по итогам круглого стола:

➡️ какие особенности поведения потребителей нужно учитывать при запуске новых продуктов в Дубай

➡️ на какую поддержку экосистемы можно рассчитывать

➡️ какие индустрии в ТОПе с точки зрения инвестиций и программ развития государства

Читайте на страницах Бизнес Журнала

В игровой индустрии конкуренция высока, и пользователи ожидают захватывающих и неожиданных впечатлений от новых проектов.

Сегодня расскажем о важности UX-исследованиях в игровой индустрии:

➡️ делимся инсайтами, почему разработчикам игр необходимо инвестировать в исследования и тестирование с реальной аудиторией

➡️ в чем польза этнографии и других методологий в исследованиях игр

➡️ разберем на примере, как сегментировать аудиторию, и почему разработанная гейм-студией игра не подошла ни одному из сегментов выбранной аудиторий

В UXSSR мы исследуем динамику рынка стартапов в Германии, выявляя ключевые отрасли и игроков. От финтеха и кибербезопасности до здравоохранения и искусственного интеллекта, мы разбираемся, какие сектора процветают и почему Германия становится все более предпочтительной для начинающих компаний.

Ознакомьтесь с нашей недавней статьей по теме.

На этой неделе мы также участвуем в конференции hub.berlin, где презентуем наши возможности по поиску продакт-маркет фит, а также привлечения инвестиций в стартапы с валидированным концептом.

Присоединяйтесь к нам на этом мероприятии, если вы в Берлине > [email protected]

Компания UXSSR работает с предпринимателями в формате Start-up хаба, достигая успеха бизнесов на новых рынках за счет разработки клиентоцентричных продуктов.

Делимся ценными инсайтами по теме в видео:

➡️ обсудили важную тему поиска Product-market fit для физических продуктов на UK&EU рынках.

➡️ представили два эксклюзивных кейса о выходе на новые рынки с физическими продуктами наших клиентов и партнеров.

➡️ поделились методологией, последовательностью этапов и действий, которые являются необходимыми для успешной экспансии.

➡️ уделили особое внимание формированию бэклога и созданию уникальных предложений для привлечения новых клиентов на новых рынках.

Мы фокусируемся не только на Product market fit и Market research, но и на масштабировании бизнеса и работе с инвесторами из нашего пула международных партнёров.

Сегодня расскажем, как понимание потребностей своей целевой аудитории помогло компании Loóna создать новый интуитивно понятный и расслабляющий пользовательский опыт в своем приложении и улучшить важные продуктовые метрики.

➡️ Как люди проводят время перед сном?

➡️ Что необходимо для формирования привычек для здорового сна?

➡️ А может, люди вовсе не испытывают необходимости в расслаблении перед сном?

Чтобы ответить на эти и другие вопросы, разработчики приложения Loóna и эксперты UXSSR на время стали единой командой для качественной реализации проекта и внесения оперативных изменений, возникающих в процессе исследования пользовательского поведения.

Больше инсайтов и рекомендаций в нашей статье

Требуется перезапуск мобильного приложения или переработка веб-сайта?

Возможно, проект находится на стадии идеи, и есть цель создать максимально удобный и понятный интерфейс?

В таких ситуациях идеально подходит методология RITE — Rapid Iterative Testing and Evaluation.

Сегодня в нашей статье рассказываем:

➡️ Как RITE экономит деньги бизнеса

➡️ Когда и как правильно применять RITE

➡️ Какие типичные этапы нужно пройти в проекте с RITE

А ещё, для того, чтобы понять настоящую ценность методологии RITE, рассмотрим два примера неудачного редизайна популярных продуктов.

Больше методологий и международных кейсов — в нашем Журнале 👇

Трендвотчинг полезен для бизнес-лидеров, маркетологов, дизайнеров и исследователей, помогая им оставаться конкурентоспособными и реагировать на потребности рынка.

Сегодня в нашей статье разбираем основные понятия трендвотчинга:

➡️ Что такое сигналы, и как они связаны с трендами?

➡️ Какие бывают драйверы?

➡️ Чем может помочь трендмэппинг при разработке стратегии?

➡️ Чем полезен форсайт при  долгосрочном планировании?

Больше методологий и международных кейсов — в нашем Журнале 👇

Сегодня поговорим об Этнографии🔍

Если компании необходимо понять, как потребители взаимодействуют с продуктом в реальной жизни, увидеть скрытые барьеры и неочевидные предпочтения целевой аудитории, этнография — правильный выбор.

В нашей статье поговорим о том:

➡️ Когда и как лучше применять Этнографию.

➡️ Какие существуют особенности применения этой методологии.

➡️ Разберём пример использования Этнографии для автоматизации работы отдела бухгалтерии.

Больше деталей в нашем Журнале👇

В процессе активного роста и привлечения пользователей стартапы часто фокусируются только на разработке фичей.

☝️Спустя время, некоторые из них начинают терять аудиторию из-за того, что упускают из виду более глубинное понимание потребностей своих пользователей.

Чтобы преодолеть эту проблему, необходимо вернуть фокус на потребности пользователей, проводя с ними интервью, тесты и используя другие способы сбора данных.

Такой подход помог команде Tiger Trade переосмыслить свой продукт и разработать более востребованное предложение.

👉 В нашей статье делимся  результатами исследования, проведенного командой UXSSR в 12 странах, для Tiger Trade — платформы, предоставляющей услуги по онлайн-трейдингу почти 200 000 уникальным пользователям по всему миру.

Больше бизнес-кейсов и статей в нашем Журнале👇

Многие не знают, что анализировать нужно не только
растущие, но и нисходящие тренды📉

➡️ Этот и другие 10 фактов о трендвотчинге читайте в нашем Журнале👇

В 🔗Памятке для респондентов🔗рассказываем:

➡️ почему важно принимать участие в исследованиях новых продуктов и услуг.

➡️ о вознаграждении и мотивации респондентов.

➡️ основных этапах и принципах отбора в глобальное сообщество респондентов UXSSR в 35 странах.

Читайте больше статей в нашем Журнале👇

📳 Виртуальный мобильный оператор из Великобритании To The Moon Mobile обратился в UXSSR, чтобы протестировать гипотезу развития бизнеса.

➡️ Команда планировала выход на рынок финтех, за счет добавления новых услуг в сфере нео-банкинга.

👉 Исследование показало, что новый продукт может оказаться невостребованным, так как пользователи не могут полноценно доверять свои сбережения виртуальному мобильному оператору.

🧰 Какую бизнес-стратегию выбрала команда To The Moon Mobile, и в каких случаях отказ от первоначальной идеи может считаться победой?

🔗 Читайте в нашей статье https://uxssr.co/oyfw

Как более точно определить потребности, предсказать поведение клиентов и создать клиенто-центричные продукты и услуги?

В нашей статье «Фреймфорк JTBD» есть ответ не только на этот, но и другие вопросы:

➡️ Когда следует применять JTBD, и какие основные этапы проведения исследования нужно учесть?

➡️ Как Job Stories и Job Statements помогают продуктовой команде, и каких ошибок в формулировках можно избежать?

➡️ Какие бывают категории респондентов и уровни конкурентов в понимании JTBD?

➡️ Как JTBD помогает найти  барьеры и драйверы, возникающие у клиентов в процессе перехода на новое решение, и как отследить динамику принимаемых ими решений?

Больше статей и бизнес-кейсов в нашем Журнале 👇

🎮 Локализация и выпуск игр требуют значительных инвестиций, в то время как предсказать восприятие игроков нового продукта довольно сложно.

В нашей статье рассказываем, как сингапурский разработчик и издатель бесплатных онлайн-игр перед локализацией игры в странах Восточной Европы и Центральной Азии обеспечил успешный запуск на новом рынке за счет проведения исследования с экспертами UXSSR:

👉 Как выяснить, какой игровой контент будет принят с энтузиазмом, а какой — потребует доработки?

👉 Как выбрать методологию для тестирования MMORPG (массовая многопользовательская ролевая онлайн-игра) c учетом разброса игроков по странам?

👉 Как понять реакцию игроков на запуск до официального лонча игры?

Больше статей и кейсов читайте в нашем Журнале👇