Из полезных декабрьских привычек💫:

→ Составить список людей, которые были рядом в этом году в личной жизни и в профессиональной. Написать каждому адресное поздравление с благодарностью за вклад и за вниманием. Я пишу по 3 сообщения в день в черновики, потом отправляю в конце года. Такие сообщения хочется писать искренне и вдохновенно, поэтому я пишу их по чуть-чуть каждый день.

→ Выбрать подарки заранее. Мы провели небольшое исследование на нашей аудитории и собрали пожелания: что реально хотят получить в подарок от коллег, партнеров и друзей. Я ищу подарки заранее и дарю то, чему сама бы обрадовалась. Например, вчера купила 5 сессий типирования по архетипам. Сертификаты на массаж или йогу для тех, кто оценит.

→ Разгрузить расписание. В декабре много социальных соблазнов, но силы и внимание это самый ценный ресурс. Если куда-то идти, то выбрать мероприятие умом и сердцем.

→ Благодарности сервисам и местам, в которые я часто ходила. Обычно пишу на яндекс картах или в приложении App Store. Это мотивирует в первую очередь сотрудников отдела поддержки, потому что пока клиенты чаще пишут негативные отзывы, но замечать хороший сервис — это полезная привычка, как для предпринимателя (что-то можно и себе внедрить), так и для души.

→ Провести рефлексию года в течение нескольких дней, а лучше по чуть-чуть весь декабрь:
🔵что мне удалось лучше всего в этом году
🔵что мне давалось тяжело. почему это так?
🔵как я двигалась, как я питалась, как мое тело поживает?
🔵какие уроки жизни я получала, как человек, как мать и жена, как руководитель?
🔵что я желаю себе в будущем году делать лучше, чего я хочу больше в жизни, а что я хочу сокращать.

С рефлексией мне, конечно, очень помогает список задач (веду в заметках), избранное в галерее телефона, заметки с итогами месяцев и дневник, который я веду уже более 5 лет.

В этом году я попробовала делать рекламу в блоге более системно. Сначала я общалась сама, мне хотелось разобраться, как устроена коммуникация с брендами глазами блогера. И все выводы по улучшению я приносила в наш инфлюенс-отдел. Это помогло нам в Периодике выстроить комфортную и эффективную работу в том числе и для блогеров.

С мая у меня появился менеджер. Это разделило впечатления на до и после.

Например, до менеджера мне было проще отказать бренду в сотрудничестве, чем продолжать переписку.

Почему так? Профессия "менеджера по работе блогерам" новая. Идеально, если на нее приходит человек с PR образованием или опытом в этой сфере. Но в реальности приходят ребята без опыта или с опытом после онлайн-курсов. И бренды их сразу выпускают к блогерам 😬 “Закуп в тг”, “Трусы за отметку”, “Продукт должен занимать 40% от кадра”.

Работа с инфлюенсерами сложнее, чем просто информирование аудитории о скидках. И если сделать ее качественно, бренд получит не просто продажи, но и сможет донести позиционирование.

Мы сразу договорились, о принципах работы:
🔴 рекламы будет мало.
🔴 сотрудничаю я только с теми, кого готова рекомендовать и чьими услугами пользуюсь.
🔴 у меня с брендом есть пересечение по ценностям.
🔴 малый талантливый бизнес в приоритете над запросами корпораций.
🔴 коммуникация профессиональная и учтивая.

Через 2 месяца работы мы с моим менеджером даже записали подкаст о том, как брендам работать с блогерами, что нужно учесть с обеих сторон. Но он вышел слишком длинным, не получилось сократить до сути, каждый пункт надо подробно раскрывать, чтобы доносить “почему это важно”. У меня нет амбиции делать какой-то курс, но я очень хочу, чтобы эта индустрия работала более прозрачно и эффективно.

Хочу вынести в общее поле несколько мыслей, поскольку меня читают и блогеры, и бренды, и читатели-покупатели:

• Часто контент и сервис со стороны бренда не готовы к рекламе у блогера. Нет свежих постов и сториз, нет товаров, которые были в рекламе, нет контактов для связи. Мне потом приходят вопросы от потенциальных покупателей, а их должен обрабатывать бизнес/поддержка.

• Рассинхрон задач бизнеса и того, как это приносит пиарщик блогеру (нужен бриф на 1 страницу с УТП бренда и текущими инфоповодами, основными ценностями активности или проекта). Мы иницировали звонки и во время интервью появлялось понимание, как можно интересно рассказать о товаре/услуге.

• Нет практики консультаций, а зря. Я спрашиваю у стилистов, кого вы консультируете — никого! Я спрашиваю у брендов, кто вас уже консультировал? — никто! А есть кастедевы клиентов? Нет! Консультации с экспертами — это потрясающая возможность нашего времени, когда все открыты и ведут свои тг-каналы. В Периодике мы постоянно проводим такие встречи.

Договориться о консультации можно почти с кем угодно, для этого нужен ресерч зоны экспертности и четко-сформулированный запрос. Почему, условно, вы хотите именно со мной обсудить именно этот вопрос, что ждете от встречи (вместо “попить кофе”). Я активно и сама консультируюсь и иногда консультирую, и приобщаю к этому нашу команду руководителей.

Для интересующихся темой:
📌Здесь мысли про блогинг для предпринимателей.
📌А здесь о том, как я формирую контент-план.

Приглашаю к обсуждению и хочу написать еще несколько постов по правилам эффективного инфлюенс-маркетинга.