В пятницу мы праздновали десятилетие 👀 Периодики.

Эти 10 лет, конечно, закалили меня и мои суждения . Вот некоторые из них:

🔘У нас есть акционеры. Мы часто конструктивно конфликтуем и после этих разговоров я всегда вижу зону роста свою и компании. Роль акционера — задавать вопросы «папы кобры» (почему план только на 6% перевыполнен? Почему операционная прибыль не 30% от выручки?), и задавать эти вопросы не механически, а с полным понимаем бизнеса и видения, как он может работать эффективнее. Это очень крутая расширяющая роль.

🔘Хрупкость положения микропредприятия за эти годы научила предельной внимательности: к клиентам, к мелочам, к меняющемуся законодательству, к тому, что «витает в воздухе».

🔘«Клиент голосует рублем», даже если в исследовании и анкете он пишет что-то другое, надо уметь думать, как клиент и видеть, что и как он покупает. Часто клиенту нужны самые простые вещи.

🟡Несмотря на одинаковое название должности (основателя, генерального директора) руководство компанией в 5 человек и в 50+ требует разных навыков. Это постоянная адаптация, и к ней надо морально быть готовым. Проявлять гибкость, но знать меру. Быть тетивой, а не веревкой 😄

🔘Никогда не становится легче, но всегда интересно. Последние два года вообще напоминают мне первые два, когда нужно интенсивно и быстро осваивать новое и принимать решения.

🔘 До некоторых хороших советов надо дорасти, так же как и дорасти до опытных сотрудников, регламентов и процессов, дойти до необходимого уровня стартов. Поэтому советы из бизнес книг и интервью нужно проверять на релевантность, чтобы они не навредили, если компания на другом этапе.

🔘Быть «хорошим руководителем» можно для акционеров, бизнеса, клиентов, руководителей, сотрудников, журналистов и своего эго. Надо четко понять, на «кого ты работаешь», тогда сложные решения станут понятными.

🔘 Научиться сложному искусству разделять человеческое и профессиональное. Даже очень хороший и добрый человек может не справляться с задачей и подвести бизнес (в лице тысяч клиентов).

🔘Дойти до этапа работать с теми, кто «умнее тебя». Я проходила путь от того, чтобы делать всё сама, потому что мы не могли позволить зарплаты других сотрудников, потом в команду приходили фанаты бренда, готовые учиться новому и сейчас мы в точке до того, чтобы делегировать выполнение целей профессионалам, дав им свободу в выборе решений (пока это ощущается волнительно).

🔘Команда — это основа и без команды ничего бы не получилось. За эти годы мне удалось поработать больше, чем с 200 людьми. Многих я помню лично (тех, кого нанимала сама). Каждый нас чему-то научил, где-то напрямую, где-от «от противного», я на всё смотрю, как на опыт и MBA в полях.
Ну и последнее, как напомнил мой бизнес-партнер, мы начинали бизнес в другой реальности и за эти 10 лет каждый, кто смог вырасти в условиях меняющейся реальности и ограничений, считаю, может преподавать в бизнес-школе 😄

Если честно, я не загадываю ничего. Будем делать, что любим, можем и умеем лучше всего, в компании коллег, которых так же сейчас драйвит дело для клиентов, которых мы любим. И будь что будет :)

С днем рождения, Периодика и команда🫶🏻

#директортожеплачет (с этим тегом посты про работу)