​​Wheely поздравляет вас с праздником!

Игра в футбол с друзьями, семейный вечер с любимыми, утренняя пробежка в парке, помощь пассажирам Wheely с багажом — проявлять себя можно по-разному. С этим праздником поздравляют всех мужчин, а не только военных и ветеранов. Потому что каждый из вас в той или иной степени защитник. В этот день особенно ощущается важность мира и спокойствия в жизни. Благодарим вас за сотрудничество с компанией Wheely и желаем вам успехов в делах, решительности и смелости, крепкого здоровья и силы духом! С праздником.
​​Wheely поздравляет всех милых дам с Международным женским Днем!

8 марта — праздник радости, любви и прекрасного настроения!

Мы очень рады что, команда Wheely состоит не только из мужчин, но и из представительниц прекрасной половины человечества. Дамы, мы благодарны вам за то, что вы выбрали эту нелегкую работу и так великолепно с ней справляетесь.

Примите наши искренние поздравления в Ваш адрес: желаем Вам весеннего тепла, нежности, заботы, цветов, подарков, каждый день проводить в лучах успеха и везения. Пусть приумножатся мгновения радости, любви и прекрасного настроения, а изнутри переполняет ощущение счастья.
​​Перекрытия движения в Москве

Коллеги, сегодня вечером ограничат движение в центре столицы в связи с подготовкой ко Дню Победы.

Движение частично ограничат с 21:00 до окончания подготовки к параду. Перекроют участки улиц Тверская, 1-я Тверская-Ямская, Моховая, Охотный Ряд, Большая Никитская, Оружейного переулка. Возможно кратковременное перекрытие движения транспорта на Тверском и Страстном бульварах.

В радиусе нескольких километров от зоны перекрытия движение будет плотным. Пожалуйста, продумывайте маршруты заранее.
​​Перекрытия движения в Москве

Коллеги, сегодня перекроют несколько улиц в центре Москвы в связи с подготовкой к проведению парада 9 Мая.

С 17:30 до 20:00 перекроют Крылатскую улицу – от Рублевского шоссе до улицы Нижние Мневники в сторону улицы Мневники, улицу Нижние Мневники – Северо-Западная хорда – от Крылатской улицы до Карамышевского моста в сторону улицы Мневники. Также перекроют движение на Карамышевском мосту, улице Народного Ополчения от Карамышевской набережной до улицы Мневники, проспекте Маршала Жукова, Звенигородском шоссе и улице Красная Пресня.

Обратите внимание, что нельзя будет проехать по Баррикадной улице, Новинскому бульвару, Садово-Кудринской улице, Большой Садовой, Садовой-Триумфальной, Садовой-Каретной улице, 1-й Брестской и 2-й Брестской улицах.

Также с 17:30 до окончания мероприятия перекроют Тверскую улицу – от Моховой улицы до Тверского бульвара и от Большой Бронной улицы до Большой Садовой, 1-ю Тверскую-Ямскую улицу – от Большой Садовой до улицы Гашека, Оружейный переулок от дома 3, строения 1, до Тверской улицы, Моховую улицу – от улицы Воздвиженки до Тверской улицы, Охотный ряд, Театральный проезд, улицу Большую Никитскую, Новую и Старую площади, Китайгородский проезд.
Не попасть будет на Москворецкую, Кремлевскую, Гончарную, Котельническую, Устьинскую, Подгорскую, Софийскую, Раушскую, Болотную, Садовническую, Кадашевскую набережные, а также Большой Москворецкий мост, Малый Москворецкий мост и Чугунный мост.

Перекрытия затронут также Болотную улицу, Болотную площадь, Фалеевский переулок, улицу Балчуг, Лубочный переулок, Садовническую улицу, улицы Солянка и Петровку.
С 22:00 и до окончания мероприятия перекроют Тверской, Страстной бульвары, Большой Путинковский переулок, а с 22:30 движение не будет на участке следования колонны: Большой Каменный мост, Боровицкая площадь, Моховая улица, улица Воздвиженка, Новый Арбат, Новинский бульвар.

Движение будут открывать по мере прохождения колонны. Все парковочные места в этих районах будут недоступны 29 и 30 апреля.

Пожалуйста, продумывайте маршрут заранее.
Новости Wheely в Москве: советы на период майских праздников

Совсем скоро наступят длинные майские праздники. Несмотря на это, клиенты Wheely будут активно пользоваться сервисом дома и планировать трансферы, чтобы улететь в отпуск, или провести время с друзьями и семьей. Просим вас не расходиться в отпуска на период праздников —  вы упустите возможность заработать в период повышенного спроса. По нашему прогнозу, количество поездок заметно вырастет. Мы рекомендуем вам планировать собственный отпуск на более поздние даты, и сами поступаем также.

Мы продолжим обрабатывать ваши запросы во время праздничных дней, однако, время ответа может быть увеличено. Разблокировать автомобиль по жалобе можно прислав фотографии на [email protected].

Аккредитация водителей пройдет 5 мая (тест на знание карты города).

Переаттестации пройдут в обычном режиме. Во вторник, 4 мая, переаттестация состоится в офисе, а в четверг, 6 мая, в онлайн формате (в назначенное время вам позвонит сотрудник линейного контроля).

Посещение Службы безопасности - 7 мая.

Несколько советов для вашей бесперебойной работы в мае.

Вода. Опытные водители знают, что весной и летом расход воды увеличивается. Перед майскими праздниками рекомендуем оформить заказ на большую партию. Не забывайте, вода обязательна для всех классов Wheely: поместите две закрытые бутылки премиальной питьевой воды в карманы задних дверей. «Спрятанная» вода приравнивается к ее отсутствию и может стать причиной блокировки или низкого рейтинга.

Репетиция парада. 4 и 7 мая в Москве пройдет серия репетиций Парада Победы. Обратите внимание на перекрытия движения в эти дни, планируйте маршруты заранее. Подробная информация о перекрытиях https://l.whee.ly/3vuCG0u

Забытые вещи вы можете привезти в офис на протяжении всех праздничных дней с 10:00 до 18:00
​​Перекрытия движения в Москве

Коллеги, напоминаем, что сегодня перекроют десятки улиц по маршруту репетиции парада Победы.

Движение частично ограничат уже с 17:30 и до окончания мероприятий. В радиусе нескольких километров от зоны перекрытия движение будет плотным. Пожалуйста, продумывайте маршруты заранее.

Подробная информация о перекрытиях доступна по ссылке: https://l.whee.ly/3vuCG0u
​​Перекрытия движения в Москве

Коллеги, 9 мая в Москве будут частично или полностью перекрыты улицы из-за Парада Победы.

Напоминаем, что в радиусе нескольких километров от зоны перекрытия движение будет плотным. Пожалуйста, продумывайте маршруты заранее!
🛑 Движение на Тверской и 1-й Тверской-Ямской улицах полностью перекроют с 23:00 18 июня до 05:00 21 июня в связи с ремонтом дороги. Пожалуйста, планируйте маршруты заранее.
Специальная линейка тарифов от оператора МегаФон для водителей Wheely.
Мы очень ценим вас и хотим, чтобы затраты на мобильную связь были для вас минимальны.
Эксклюзив для Wheely - тариф «Теплый прием» за 360 руб/мес.:
- 500 минут по РФ;
- безлимитный интернет по РФ.
Успевшие подключиться могут использовать тариф бессрочно!
Доступные пакеты тарифа «Wheely FLEX для своих»:
- 20 ГБ + 500 мин. за 250 руб.;
- 30 ГБ + 1500 мин. за 400 руб.;
- 50 ГБ за 250 руб. (для планшета и роутера);
- безлимитный интернет за 400 руб. (для планшета и роутера).
Подробная информация по ссылке: https://clck.ru/W9Agc.
Программа лояльности от Тele2 для водителей Wheely.
Тарифы с безлимитным интернетом на социальные сети, мессенджеры и навигацию:
20 ГБ + 500 минут + 100 смс за 250 руб.;
30 ГБ + 1000 минут + 200 смс за 400 руб.;
50 ГБ + 2000 минут + 300 смс за 600 руб.
Тарифы с безлимитным интернетом для телефона, смартфона, планшета:
1000 минут + 200 смс за 500 руб.;
2000 минут + 300 смс за 700 руб.
Остатки минут, ГБ не сгорают и переносятся на следующий месяц.
Подробная информация по ссылке: https://clck.ru/XSneA
⚡️ВОЗВРАТ УРОВНЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ПОТЕРЯННЫХ КРИСТАЛЛОВ⚡️

Мы знаем, что у некоторых из вас снизился уровень ответственности и/или не вернулись кристаллы, потраченные на потерянные в результате технического сбоя предварительные заказы.
В первую очередь, хотим принести вам свои извинения за доставленные неудобства.
Мы расследуем причины произошедшего сбоя, чтобы исключить риск его повторения в будущем.
Мы автоматически восстановим уровень ответственности и начислим кристаллы водителям, которые потеряли предварительные заказы или не смогли принять раздачу из-за случившегося сбоя.
Пожалуйста, НЕ обращайтесь в службу поддержки с этими запросами — в течение суток рейтинг ответственности и кристаллы восстановятся автоматически.
Желаем вам хорошего дня!
‼️Пора менять резину!‼️
Коллеги, в Москве заметно похолодало, скоро температура опустится ниже 0. Не забудьте вовремя поменять резину, чтобы не стоять в очереди на шиномонтаж вместо приема заказов.
Компания «Мой автомобиль» подготовила специальные цены на замену резины для водителей Wheely.
Подробная информация с контактами центров по ссылке: https://clck.ru/YKgdY
💎КРИСТАЛЛЫ ЗА ПРОХОЖДЕНИЕ ОПРОСА 💎
Добрый день, уважаемые коллеги!
Кристаллы за прохождение опроса будут начислены постепенно в течение нескольких дней.
Это связано с тем, что система поддерживает общий баланс кристаллов автоматически: если мы сразу начислим кристаллы всем, то для каждого из вас существенно возрастет стоимость бронирования предварительных заказов.
Желаем вам удачных поездок!
⚡️ ПОВЫШЕННЫЙ КОЭФФИЦИЕНТ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ⚡️

Уважаемые коллеги, рады сообщить про повышенный коэффициент на новогодние праздники:

1.7х - c 16:00 часов 31 декабря по 23:59 часов 1 января (32 часа подряд!)

Коэффициент применяется автоматически к стоимости всех поездок, завершенных в указанный период.

С наступающим вас Новым Годом и отличных поездок!
⚡️КАК ПРОСТАВЛЯТЬ СТАТУС ПОЕЗДКИ?⚡️

Уважаемые водители!
Пожалуйста, будьте внимательны во время начала поездки. Не забывайте проставлять статус "Начать поездку" после того, как пассажиры сели в автомобиль, пристегнули ремни безопасности и готовы начинать движение. Особенно это важно для трансферов из аэропорта в город и обратно.

Подробнее о проставлении статусов.
⚠️ ДОПУСТИМЫЕ ЦВЕТА САЛОНА ДЛЯ ТАРИФА FIRST ⚠️

Уважаемые партнеры!

Обратите внимание, что мы начинаем подключение к тарифу First автомобилей Mercedes-Benz S-class W223 с отделкой “Exclusive Nappa «Коричневая сиенна»”.

Важно: этот цвет салона допускается только для обновленного кузова и не распространяется на W222/X222.
⚠️ ОТМЕНА ЗАКАЗА КЛИЕНТОМ: ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФОВ ⚠️

Уважаемые коллеги!

С сегодняшнего дня в плату за отмену заказа включен километраж подачи автомобиля.

Например, для класса Бизнес:

— Отмена в течение первых 5 минут после выезда автомобиля: бесплатно (остается без изменений);

— Отмена спустя 5 минут после выезда автомобиля: 375 ₽ + 30 ₽ за каждый пройденный километр при подаче;

— Отмена после прибытия автомобиля: 375 ₽ + 30 ₽ за каждый пройденный километр при подаче + 30 ₽ за каждую минуту ожидания на адресе подачи сверх бесплатного лимита.

Таким образом, километраж подачи на отмененные заказы будет учитываться так же, как, например, километраж в выполненной поездке.

Удачных поездок!
Отмена ковидных ограничений в Москве

В соответствии с указом Мэра Москвы № 14-УМ от 14.03.2022 корректируются стандарты Wheely. Со вторника 15.03.22 отменяется требование об обязательном ношении защитных масок.

Если во время поездки пассажир попросил вас надеть маску, пожалуйста, сделайте это. Несмотря на снятие ограничений, каждый из нас продолжает волноваться о своем здоровье. На проверках линейного контроля мы будем проверять, имеется ли у вас запас масок.

Более нет необходимости в ежедневном оформлении акта о дезинфекции автомобиля. Требования к чистоте кузова, салона автомобиля и обработке контактных поверхностей остаются неизменными.

Берегите себя 🙏.
⚠️ ИЗМЕНЕНИЕ ВРЕМЕНИ ПОДАЧИ НА ЗАКАЗ ⚠️

Уважаемые коллеги!

Мы получали от вас обращения с просьбой пересмотреть алгоритм автоматического снятия с заказа при существенном изменении времени подачи.

Автоматическое снятие с заказа могло происходить, например, при задержке прибытия авиарейса более чем на 1 час.

Мы понимаем, что, несмотря на изменение времени подачи, вы зачастую готовы были выполнить заказ или передать его сменщику в случаях, когда ваш рабочий день закончен.

Начиная с сегодняшнего дня, предварительный заказ будет сниматься с водителя автоматически только при изменении времени подачи на 8 часов или более. Уведомления об изменении времени подачи остаются без изменений — система будет автоматически оповещать вас.
2025/10/23 02:34:42
Back to Top
HTML Embed Code: