Это скрывали от вашего маркетолога

Уверен, каждому маркетологу знакома ситуация: лидген выстроен, с заявками все супер — а продаж почему-то нет. Идешь к продажникам, а они говорят, что заявки, видите ли, нецелевые. Возмутительно!

Вот и сходятся отдел маркетинга с отделом продаж, как лед и пламя, перекидываются обвинениями и плетут интриги — в то время как бизнес ежедневно приближается к банкротству.

Сегодня искать правых и виноватых не будем — вместо этого предлагаю посмотреть, как реальные маркетологи решили эту проблему и достигли конверсии 85% в целевой лид.

Оказывается, есть тайная методика, которую раньше скрывали от рядовых маркетологов…

➡️ Но сегодня она доступна каждому в свежем гайде на Workspace!

Опубликован Рейтинг медийности топ-менеджеров агентств!

Весь диджитал замер в ожидании — и сегодня, наконец, может выдохнуть: мы опубликовали финальный Рейтинг медийности топ-менеджеров агентств!

Вы сами всё видите: агентства с медийной активностью получают больше внимания, а значит и клиентов. Их чаще узнают, им охотнее доверяют. Но некоторые агентства получают еще больше за счет активных профилей своих руководителей — согласитесь, это тоже важно и должно учитываться.

Именно поэтому мы взяли, подсчитали всю топ-менеджерскую активность и составили рейтинг — чтобы вам не пришлось самостоятельно разыскивать топчиков по интернетам. Да еще и по каналам отдельные списки составили:

➡️ Рейтинг медийности ТОП-менеджеров агентств в Телеграм
➡️ Рейтинг медийности ТОП-менеджеров агентств на VC
➡️ Рейтинг медийности ТОП-менеджеров агентств Youtube
➡️ Рейтинг медийности ТОП-менеджеров агентств на Workspace

Методология открытая и есть на каждой из страниц рейтинга — как и всегда. Больше всего на баллы влияет количество постов и подписчиков. А врейтинге топ-менеджеров на Workspace — еще и победы в WDA и попадание статей в «Лучшее». По секрету: попасть туда легко — достаточно опубликовать полезный интересный материал в Журнале Workspace.

Благодаря вашей и нашей прозрачности, теперь на рынке есть удобный и крайне полезный инструмент для поиска дигитал-инфлюенсеров и дополнительного наблюдения за агентствами. И, кстати, любого из списка можно пригласить в тендер — пользуйтесь и работайте с лучшими 😎

А вот и первая десятка самых активных:

1. Саша Комбаров, Пиробайт (25 000 баллов)
2. Павел Молянов, Сделаем (17 936 баллов)
3. Елена Бобина, е—б эдженси (14 990 баллов)
4. Филипп Грант, Bauns Agency (13 130 баллов)
5. Виктория Сергеева, Serial Studio (12 578 баллов)
6. Роман Горбачев, Логомашина (11 569 баллов)
7. Максим Котенков, ResultUP (9 941 балл)
8. Виктор Рындин, Wemakefab (8 513 баллов)
9. Кирилл  Тарелкин, MateÇa ( 7 733 балла)
10. Артём Опарин, Опарин (7 363 балла)

Поздравляем участников, поздравляем создателей рейтинга и, конечно, поздравляем диджитал-рынок с новой полезнейшей фичей. Ура! 🥳

Сохраняем до ближайшего случая, когда тимлид окажется не прав 😈

Заголовки в таргете

— Простите, что тревожу, сударь,
Но факт меня терзает просто:
Вы пропустили почему-то
Последний наш рекламный пост.
— А вы, вообще-то, кто ваще?
Я вас не знаю, дуйте лесом!
— Мы продаем мазь от лещей
И корм для диких пекинесов!
— Ну и на кой мне это нужно?
— Это не важно, потому что
Главней гораздо наш вопрос:
Зачем вы скипнули наш пост?
— Я ж объясняю: не ЦА.
— Да ну, какая ерунда!
Мы максимально хороши
И радикально ВСЕМ нужны.
— Окээй, возможно вы и правы,
Но заголовки ваши — слабы.

Их будет сложно пропустить
И невозможно позабыть,
Лишь раз примените сей свиток —
И в тот же день пойдет прибыток.

— Ого, бесплатно прям? Зачет!
— Так, в смысле? Скоро вышлю счет 😎

- Сколько стоит?
- Написал в личку!

Этот распространенный диалог настолько набил оскомину, что уже давно вошёл в анналы народного творчества в качестве всевозможных мемов. Действительно, людей порой настолько раздражает отсутствие цены рядом с необходимой им услугой или товаром, что они готовы тратить значительное время на поиск нового предложения. Почему же диджитал-агентства будто назло игнорируют вполне естественное желание людей сразу ознакомиться с прайсом?!

➡️ Узнать ответ!

Оказывается, и у этого явления нашлось объяснение. Благодарим за ликбез представителей агентств: PMP_TECH, div. и Четвёртый Рим.

Сервис

Только что меня осенила в базе своей простая, но в корне меняющая восприятие жизни мысль. Заранее простите за пафос, но иначе и не скажешь.

Я вдруг понял, почему в кофейнях, кафешках, тавернах, барбершопах и других местах офлайна все стоит дороже, чем можно найти где-то еще.

Раньше я наивно обосновывал это экономикой. Ну понятно же, что аренда помещения, лицензии на питание и прочее, наем сотрудников, организация процесса, закупки, маркетинг в конце концов — все это стоит денег. Затем сколько-то накручивается сверху, чтобы бизнес был прибыльный, и получается итоговая цена товара или услуги.

Но если подумать, разве это может служить объяснением высокой цены? А ведь практически все в офлайне стоит дороже, чем если бы вы это сделали сами или заказали онлайн.

Не буду тянуть, вот инсайд: мы платим за то, чтобы не делать самим, чтобы не ждать — чтобы прийти и кайфануть за счет сервиса. Эм, не этого вы ожидали? Думали, что будет что-то посложнее? 😅

Тогда ответьте сами себе (а лучше нам в комментах) на вопрос: а как часто вы получаете удовольствие от взаимодействия с продавцами или официантами? Позволяете ли себе с радостью пользоваться их услугами, быть веселыми и расслабленными?

Отвечу за себя: я обычно перманентно напряжен в таких ситуациях и не настроен на контакт. Но если уж он возникает, то очень быстро наступает неловкость, а вслед за ней эмоциональная разрядка в виде юмора. Уверен, что у большинства это работает примерно та же.

Однако недавно я наблюдал абсолютно иной пример. Когда человек, выбирая мороженное, вслух с любопытством произносил вкусы, размышлял и радовался, когда придумывал классное сочетание. Вот прям с жестами и криками "Вааау, вкусняха какая будет, юху-ху!"

И я поймал себя на мысли: а ведь это круто, и это должно быть нормой по умолчанию. Только представьте, если все мы будем кайфовать от сервиса — как сильно улучшится в целом восприятие жизни.

А еще, когда мы не кайфуем от чужого сервиса, не пытаемся взять максимум, чтобы и нам и персоналу было круто — мы как будто даем себе разрешение тоже не оказывать классный сервис.

Но вы только представьте: вы так хороши, настолько с вами легко и радостно, что клиенты и работодатели не могут перестать кайфовать от взаимодействия с вами. Представили? Хотелось бы быть такими? А может быть вы уже? Тогда рассказывайте, как добились и подтверждается ли теория о сервисе 😎

В тему рассуждений выше — свеженький материал о том, как организовать клиентский сервис, чтобы все были довольны. Речь про аккаунтинг — а про него статьи делают не так уж и часто, скажу я вам.

Хотя при ближайшем рассмотрении оказывается, что именно на аккаунтинге агентства, зачастую, и держатся.

При мне неоднократно были ситуации, когда опытный аккаунт-менеджер тащил на себе буквально всё взаимодействие с клиентами. А когда уходил — контора была на грани закрытия.

➡️ чтиво на вечер, забирайте

Ютуб мёртв, да здравствует ютуб?!

Общаясь с контент-мейкерами, зарабатывающим на YouTube, мы обнаружили две группы. Первую составляют убежденные оптимисты. Их вера будущее стоит на бронзовом постаменте предположения, что «замедление» — лишь временная мера и довольно скоро всё вернется на круги своя. Участники второй группы большей частью находятся в предобморочном состоянии. Кто-то сквозь слёзы начинает пробовать кактус в виде VK и Рутуб или инициирует сбор подписей, а кто-то совсем не чувствует аппетита и поддавшись апатии безмолвно бездействует. Словом, хаос полнейший. Понятно только, что ничего не понятно…

Какие прогнозы по поводу ютуба могут дать наши эксперты? Что они думают по поводу стоимости размещений у видеоблогеров? Да и стоит ли теперь выкраивать бюджеты конкретно на YouTube?

➡️ Ответ можно узнать здесь!

Благодарим за мнения представителей агентств: Panda Ads, Кирпич и Migra, и храним в сердце надежду, что вчерашние слухи о скорейшей приостановке замедления окажутся правдой. 😉

Ребрендинговый бум

Согласитесь, сложно было не заметить активный тренд последней пары-тройки лет, когда крупные российские компании начали активно корректировать свои бренды, особенно в части логотипов. Как думаете, что это – мода, истерия, закономерный ответ изменившимся обстоятельствам или банальный отмыв денег? Нет, ну понятно, что у Тинькофф-банка просто не было выбора. Такой уж контекст ситуации и новостная повестка. А что другие? Неужели чуть убрать засечки или слегка подправить цвет логотипа было прямо сильно необходимо?!

Прикольный движ устроила веб-студия ONE PAGE. Она собрала 55 относительно свежих примеров ребрендинга и попросила представителей диджитал-отрасли сравнить было/стало. Всего в опросе приняло участие 64 специалиста.

Выяснилось, что только три ребрендинга понравились всем экспертам:

👉 СБЕР
👉 Читай город
👉 ОК

А какой ребрендинг не понравился абсолютно всем?

👉 Леруа Мерлен – ЛеманаПро

➡️ Полный текст исследования на VC!

Будет время – обязательно почитайте. На наш взгляд, комментарии экспертов – просто огонь!😄