Как победить выгорание

Когда в агентстве редакторы работают на все фронты — пишут, правят, общаются с клиентами и ведут проекты — это путь к неминуемому выгоранию. В "Сделаем" столкнулись с этой проблемой в полный рост: крутые спецы начали уходить, а найти новых становилось всё сложнее.

Свой вариант выхода ребята раскрыли на Workspace. Спойлер: разделили обязанности между редакторами и проджектами, не повысив при этом бюджеты клиентов.

В статье — подробный разбор трансформации процессов, подводные камни и первые результаты:

➡️ Как мы спасли от выгорания редакторов агентства

Особенно полезно прочитать руководителям агентств и всем, кто пытается решить проблему многозадачности в команде.

Удовлетворяем клиентов правильно

Вы согласны с тем, что самый главный секрет успешных продаж - максимально соответствовать потребностям клиентов/покупателей?

Обсудив этот момент в нашей редакции, мы дружно согласились с данным утверждением. Нет, ну правда, как потребители мы можем судить о многих брендах и сервисах. И иногда от того, чтобы стать их клиентами/пользователями нас отделяли лишь такие мелочи, как недоступные форматы оплаты или интуитивно непонятный дизайн.

Но это уже совсем жесткие случаи. Чаще всего, в борьбе за клиента многие производители банально упускают очевидные возможности выделиться. К примеру, возьмем паштет в тюбиках. Что мешает производителям сделать фигурное отверстие наподобие кондитерских мешков, чтобы раздраконенные гламурными фото-референсами домохозяйки могли сделать бутисики по красоте прямо на своей кухне? Уверены, такой производитель бы сразу выделился из общей линейки.

Как же выявлять подобные потребности? Читайте в гайде от Cosmic connections:

➡️ Определите больше конкретных потребностей ваших клиентов, чтобы точно предвосхищать их отклики

Отдельного внимания на наш взгляд заслуживает информация о функциональных, сервисных и эмоциональных потребностях.

Два полюса

Наверняка вы уже неоднократно видели эти бурления в интернетике на тему как зажрались айтишники. Так ведь? Негодование масс можно понять. Пока кто-то хочет, чтобы все кушали пирожные, кто-то жаждет равноправия в виде ржаной корочки.

И тут, внезапно, в лучших традициях «Рик и Морти», после этого вступления мы переключаемся совсем на другой сюжет. Как вам такое?!

➡️ Аутсорс против Инхауза

Агентство LACHESTRY сравнило эти два формата. Да, на наш взгляд, это не самый подробный разбор, но от многих других его отличает калькуляция стоимости содержания разработчиков. Согласны с ней?

Без четкого ТЗ результат ХЗ

Кто из нас не слышал такую фразу? Ставьте сердечко, чтобы мы знали, сколько нас таких, кто слышали.)

➡️ Как техническое задание помогает в разработке веб-продукта

В своем гайде агентство OnePix чётенько обосновало этот тезис в плане веб-разработки. Но мы же с вами взрослые люди, и понимаем, что это свойственно не только вебу. Так ведь?)

РР потратил 5 месяцев на обзор рейтингов диджитал-рынка. А мог просто написать, что мы самые лучшие 😎

В свежем обзоре коллеги рассказали про наш рейтинг награждаемости:

🥇 200+ агентств уже с нами
🥇 Учитываем награды из 19 премий
🥇 В 2025 расширяемся до 30 конкурсов и запускаем рейтинг, основанный на финансовых показателях

Загляните в обзор — там много интересного про то, как устроены рейтинги в диджитале:

➡️ Рейтинги диджитал-подрядчиков — 2024. Обзор с комментариями организаторов и участников

Разработка, дизайн и маркетинг в 2025-ом

Что будет с диджитал-рынком в следующем году? Этот вопрос интересует не только его представителей.

Нервно поглядывая на счета от арендодателей и поставщиков оборудования, предприниматели, разумеется, ожидают повышения цен и от диджитал-подрядчиков.

Но это вовсе не значит, что при этом они будут готовы к новым заказам. При негативных раскладах, учитывая остальные вводные, наверняка кому-то придется заморозить свои планы на разработку, а то и вовсе на все форматы продвижения с отдаленным во времени эффектом. Зарабатывать нужно прямо сейчас!

Что же думают об этом сами участники рынка? Давайте узнаем:

➡️ Прогнозируют ли агентства повышение стоимости диджитал-услуг и изменение клиентских запросов в следующем году?

Благодарим за участие в рубрике “Слово экспертам” представителей агентств: INDEXIS, Riverstart, Migra, 4 Пикселя, Пиробайт и Луч.

🔔Завершаем предновогоднюю акцию🔔

Последний рабочий день в году — он как финишная ленточка марафона! Еще чуть-чуть — и впереди только предпраздничная суета, уютные встречи и праздничное настроение. Но прежде чем закрыть ноутбук и отправиться на заслуженные каникулы, не забудьте о важном. Например, о нашем предновогодней акции.

До конца года действует 10% скидка на ПРО-аккаунты и Приоритетные карточки.
Акция активна до 31 декабря, но сегодня — ваш последний шанс оформить всё до каникул.

➡️ Используйте промокод newyear2025, чтобы завершить год с выгодой и подготовиться к новым победам в 2025 году! 😊

Нужны подробности? Вот статья с подробным описанием опций.

Наряжалово какое-то

Ребята из CreativePeople третий год продолжают хайпить на теме НГ: в этот раз замутили наряжалово фигма-елки в тематике островов, позвали всех желающих — пришли креативщики со всего рынка, а еще топовые бренды и рекламодатели 😎

А увлекательным КОРОТКИМ И ВИЗУАЛЬНЫМ кейсом поделились в Workspace Журнале (а где еще-то в 2024, лол):

➡️ Наряжалово-2025: новогодняя фигма-вечеринка на островах с песчаными снеговиками и ёлкой-ананасом

Кейс офигенный, вот как надо в пиар! Чем не кандидат на призера WDA /25? 😏

🔔Дорогие друзья!🔔

Вот и подходит к концу очередной год, подкинувший всем нам массу новых испытаний. Рады констатировать, что через все неожиданные повороты и вызовы диджитал-отрасль прошла с высоко поднятой головой!

Нам было очень приятно наблюдать за вашими проектами, успехами и достижениями. Желаем, чтобы 2025 год принес вам ещё больше возможностей и вдохновения! А мы со своей стороны будем и дальше содействовать вам этом.

С Новым годом и до встречи в 2025! 🎉

🤘 Без пиара

Без пиара выжить всё трудней
Без пиара потребитель не очнётся.
Поделись историей своей
И она в сердцах народа отзовётся.

И тогда наверняка
Вас расфорсит РБК
А на WDA все будут в шоке с кейса
С голубого хохолка
Начинается VK
А медийность — с супер-гайда на Workspace

Без пиара сдуется биток,
Капибара будет свинкой-переростком
А с пиаром даже грудничок
Будет люто зарабатывать бабосы

И тогда наверняка
Вас расфорсит РБК
А на WDA все будут в шоке с кейса
С голубого хохолка
Начинается VK
А медийность — с супер-гайда на Workspace

Без пиара бизнес не растёт
У слона и даже маленькой улитки
Пусть ваш вирус резво мчит вперёд
И стрижет охват, словно айфон по скидке

И тогда наверняка
Вас расфорсит РБК
А на WDA все будут в шоке с кейса
С голубого хохолка
Начинается VK
А медийность — с супер-гайда на Workspace

#кукож_дедлайна

214 кейсов на WDA /25 😎

Больше всего работ традиционно подают сайтоделы. Представляете, как круто! Как много в стране сайтов, о которых хочется рассказывать 😏

А вот в категориях "Видео", "Игры" и "Иллюстрации" пока что самая низкая конкуренция, имейте это в виду. Ткните там рилсмейкеров, что ли, пусть покажут, чем весь год занимались!

Кстати, парадоксально, но в обратную сторону это не работает — нет такого, что если кейсов уже много, то теряется смысл подаваться. Потому как жюри WDA — одно из самых масштабных и влиятельных в Рунете. И мы оптимизируем нагрузку так, чтобы каждому кейсу уделили внимание 😇

Сбор заявок на WDA /25 завершится уже 17 февраля — и будьте уверены, к этой дате количество поданных работ возрастет кратно. И большинство работ будут доделываться наспех в последние дни — а значит у тех, кто займется подготовкой кейса сейчас, будет заметное преимущество.

Короче, коллеги, не тяните — подавайтесь и выигрывайте 👈🏻

Глобальный рынок

В Москву все едут, потому что там все деньги. Все мероприятия, знакомства, возможности. Все самое крутое.

Возможно, потому что Москва большая. А возможно она большая, потому что крутая. Поди разбери, но факт есть факт – если в вашей деревне уже нечего ловить, пора перебираться в деревню побольше.

Вот так же работает диджитал-рынок. Огюст решил вложиться в ларек с шаурмой – и теперь его бизнесу некуда расти. Он не может взять и начать продавать шаверму мексиканцам. А агентство может продавать услуги в любые страны – главное, уметь в "глобал".

Вот ребята из kite. +Glider умеют, и дают инструкцию по взрослым штанишкам:

➡️ Ключ к global-аудитории: как адаптировать контент для разных культур

Забираем, пользуем 🫡

🆕 Сайты на WDA /25

На #WDA25 уже 217 кейсов! Ну и какие тут могут быть вечерние сериалы, когда конкуренты не изучены? Вооружаемся термосом с кофе, впереди кейсы из категории Сайты ☕️

➡️ Разработка сайта для производителя упаковки (Комплето)

Производитель упаковки Ново Пакаджинг ББ раньше работал под брендом другой компании, но после ее ухода с рынка в 2023 году решил запустить собственный сайт. Задачи были непростые: новый бренд, устаревший сайт, ограниченный бюджет и всего 3 месяца на разработку.

Комплето сделали ставку на шаблонное решение — быстро, экономно и без потери качества. Проработали структуру, провели фотосессию, подготовили контент и заложили SEO-фундамент. В результате на открытие профильной выставки клиент получил полностью рабочий сайт.

Понятная стратегия, четкое соблюдение сроков, плюс хороший задел под SEO. А еще отличный пример, как можно использовать шаблонное решение без ущерба для качества. Интересно, какие первые результаты дал сайт? Появились ли заявки, вырос ли органический трафик? Если в кейсе появятся данные о том, как площадка работает после запуска, он станет еще круче!

➡️ Разработка сайта для производителя дизайнерской мебели (Siluet Studio)

Производитель ARTU пришел с четким запросом: есть эскизы дизайна, надо превратить их в полноценный сайт. Siluet Studio взялись за дело и сделали... сайт. Всё! Конец истории.

Но если серьезно, то ребята не просто перенесли макеты в код, а добавили каталог с возможностью заказа, проработали анимацию и сделали удобную админку. Все логично, четко, по делу.

К сожалению, классика для таких проектов — в кейсе прям острая нехватка "истории"! Какие были вводные? Что нужно было клиенту, кроме "нам нужен сайт"? Были ли вызовы, которые пришлось решать в процессе? Пока кейс читается скорее как сухой список выполненных задач.

Если докрутить рассказ — добавить немного "мяса" про бизнес-задачи и поиск решений — получится увлекательная и ценная история. Хорошие сайты делают не так уж редко, а вот хорошие истории из этого получаются у единиц. Почему-то, хотя казалось — просто расскажите, как вы превозмогали 😅

➡️ Промо-лендинг для профессиональной гоночной команды ЦСКА на Tilda (Молния)

Забавное: ребята из Молнии сделали сайт для гоночной команды ЦСКА. Кейс описан довольно сложно, структурно неверно: в "задаче" есть результаты, в "решении" — задача, и так далее.

Важно: у кейса — а точнее у сайта — есть награда Рейтинга Рунета. Однако это вряд ли будет влиять на мнение жюри, потому как на WDA в приоритете находится сам кейс 🤷🏻‍♂️

А что думаете вы? Какой кейс из этого трио вызывает больший интерес?

🔥 — первый
❤️ — второй
😎 — третий

Как считать рекламу

— Огюст Аязович, мне тут в бухгалтерии такое показали, вы не поверите!
— Да, что такое?
— Представляете, наш рекламный бюджет взяли и урезали!
— Не может быть, как же так?
— Вот и я думаю, почему? Что произошло?
— Да уж, действительно, дела... Но давайте предполагать, что нам еще остается?
— Огюст Аязович, это же вы бюджеты назначаете, вы же и так знаете, в чем дело!
— Дорогой мой, право, ну откуда же мне знать, почему вы бюджет не тратили, а буквально сливали?
— Как это! Поклёп! У нас была отличная реклама!
— С чего вы это решили?
— Во-первых, она нравилась мне...
— Безусловно убедительно.
— Но-но! А во-вторых, она нравилась команде!
— Надо же, это многое меняет! Или нет.
— Огюст Аязович, вы просто не видели, как счастлив был наш таргетолог, когда я выписывал ему чеки.
— Да уж действительно, не видел... Просто любопытно, может, все-таки, были хоть какие-то твердые метрики? Роми там, я не знаю...
— Ой, и Роме мы тоже премию в прошлом месяце выписали из бюджета! Он хоть и не из нашего отдела, но кофе по утрам заносит исправно, огонь специалист, надежный.
— Я имею в виду, может вы что-то посчитали, есть хорошие новости?
— Ах, да, точно, новости есть! Маркетологов вчера отправили в командировку на Бали, изучить целевую аудиторию.
— черт, надо было вчера бюджетом заняться...
— Что говорите?
— Говорю, вряд ли маркетологам компании, которая производит бюджетную мебель, есть что изучать на Бали. А вот что им действительно стоило бы изучить, так это гайд о расчете окупаемости рекламы на Workspace:

➡️ Сколько денег вы теряете на рекламе? 3 метода расчета для мебельного бизнеса

— Это вы после него бюджеты нам сократить решили?
— Ага. Скажите спасибо, что не уволил. Пока что. И не забудьте завтра позвонить ребятам из Advancers, будем консультироваться.

🥳 20к кейсов на Workspace!

Уже даже больше — перевалили за круглую отметку в двадцать тысяч реальных описанных проектов. Интересно, где-либо в Рунете есть больше? 😎

Напоминалка о кейсах:

👉🏿 кейсы, как и статьи, индексируются поисковиками — по ним вас могут найти будущие клиенты даже вне Workspace

👉🏿 кейсы видны в карточке агентства — бизнес на Workspace обязательно оценит по ним, какие вы молодцы

👉🏿 каждый кейс бустит рейтинг вашего агентства

👉🏿 опубликованный кейс можно (и нужно) отправить на WDA — так его увидят крутые ребята из жюри и положат на вас глаз, а может еще и статуэтку или диплом дадут

👉🏿 в кейсах есть фильтрация, через которую бизнес находит схожие проекты, а затем нанимает их исполнителей

👉🏿 можно много говорить о своей крутости, но подтвердить ее можно только через кейсы — так что прав тот, у кого они есть (а есть они у того, кто выложил их на Workspace)

👉🏿 размещение кейсов — абсолютли бесплатное

20 тыщ проектов — рынок дуреет с такой прикормки! 💪

Гордимся вашей продуктивностью, коллеги. И с удовольствием изучаем то, что вы сами выделяете — отправкой на WDA ❤️

➡️ сделать +1 кейс

Как всех нагрели на рекламу

Вы лениво открыли уведомление. Опять забыли отключить звук, да что ж это такое. Этим вечером вы мечтали почитать что-то эдакое: и про диджитал — чтобы держать мозг в тонусе и не забывать, что сейчас середина рабочей недели — и чтобы "интриги-скандалы-расследования"...

Поздравляем! Ваша мечта сбылась: Фадей Козин обнаружил в телеге целый синдикат по облапошиванию бизнеса на рекламные бюджеты:

➡️ Как мамочки скамят бизнес или «зарабатывают в легкости», а предприниматели стреляют себе в колено

Внутри не просто набросы на вентилятор, а прям реальный разбор двух таких каналов, а на десерт целый список скамеров. Однозначно брать на заметку ☝️