Forwarded from Факультет политологии МГУ
‼️На факультете политологии МГУ началась серия мастер-классов в рамках курса «Современная социальная архитектура».
📌Организатором просветительской программы выступает Центр реализации проектов социально-гуманитарного профиля ГУУ и Факультет политологии МГУ при поддержке Министерства науки и высшего образования РФ и Платформы «Дигория».
📍Открыла курс лекция заместителя декана факультета политологии МГУ Олега Игоревича Ляховенко, который обозначил концептуальные основы понятия «Социальная архитектура».
📍Далее перед студентами выступил Алексей Юрьевич Семенов, заместитель начальника Управления Администрации Президента РФ по вопросам мониторинга и
анализа социальных процессов.
📍В своей лекции «Роль социальной архитектуры в общественно-политическом развитии России» Алексей Юрьевич выделил основные факторы взаимосвязи рейтинга и общественной поддержки власти:
💬
📍Вторым приглашенным спикером стал Дмитрий Сергеевич Еловский, генеральный директор коммуникационного
агентства «ACTOR». Он выступил с лекцией «Современные проекты в сфере социальной архитектуры: отечественный и зарубежный опыт».
Он отметил:
💬
❗️В общей сложности запланировано пять мастер-классов, в каждом из которых примут участие два известных эксперта в предметной области социальной архитектуры.
#ФП #МГУ #ПоступайПравильно #СоциальнаяАрхитектура
📌Организатором просветительской программы выступает Центр реализации проектов социально-гуманитарного профиля ГУУ и Факультет политологии МГУ при поддержке Министерства науки и высшего образования РФ и Платформы «Дигория».
📍Открыла курс лекция заместителя декана факультета политологии МГУ Олега Игоревича Ляховенко, который обозначил концептуальные основы понятия «Социальная архитектура».
📍Далее перед студентами выступил Алексей Юрьевич Семенов, заместитель начальника Управления Администрации Президента РФ по вопросам мониторинга и
анализа социальных процессов.
📍В своей лекции «Роль социальной архитектуры в общественно-политическом развитии России» Алексей Юрьевич выделил основные факторы взаимосвязи рейтинга и общественной поддержки власти:
«Доверие - определяющий фактор при принятии решений населением о поддержке того или иного руководителя. Формула доверия такова: в числителе честность (открытость, готовность к диалогу), возможность (обещания должны подкрепляться реализацией), мотивация (человек должен чувствовать, что для него стараются), а в знаменателе - дистанция (количество и качество контактов с людьми)».
📍Вторым приглашенным спикером стал Дмитрий Сергеевич Еловский, генеральный директор коммуникационного
агентства «ACTOR». Он выступил с лекцией «Современные проекты в сфере социальной архитектуры: отечественный и зарубежный опыт».
Он отметил:
«Если вы социальный архитектор, то вы должны уметь создать партнерство вокруг проекта. Значит вы актор, а не подчиненный. Чтобы проект принес пользу людям, партнерство должно быть прочным, а значит нужно учитывать и уважать интересы всех его участников - сообществ, общественников, власти, бизнеса и т.д.»
❗️В общей сложности запланировано пять мастер-классов, в каждом из которых примут участие два известных эксперта в предметной области социальной архитектуры.
#ФП #МГУ #ПоступайПравильно #СоциальнаяАрхитектура
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👎1😁1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Выступил в эфире «Комсомольской правды» на тему итогов прошедшего единого дня голосования.
Полную запись можно посмотреть на видео.
Основные тезисы с таймкодами:
01:37 — Выборы этого года как тренировка перед выборами в Государственную Думу в 2026 году.
02:48 — Искусственный интеллект вошел в политику. В этом году можно говорить о расцвете использования ИИ.
03:26 — Эффект сплочения вокруг флага сохраняется. Эти выборы это подтвердили.
05:08 — О росте право-консервативного фланга и запросе общества на такую повестку.
05:51 — ЛДПР претендует на место второй партии впервые за долгое время, оспаривая его у КПРФ.
08:00 — О явке: она адекватная, а не запредельная.
Государство создало все условия для голосования (три дня, ДЭГ).
10:02 — Кризис представительной демократии — общемировая проблема. Здесь Россия чувствует себя достаточно стабильно.
Полную запись можно посмотреть на видео.
Основные тезисы с таймкодами:
01:37 — Выборы этого года как тренировка перед выборами в Государственную Думу в 2026 году.
02:48 — Искусственный интеллект вошел в политику. В этом году можно говорить о расцвете использования ИИ.
03:26 — Эффект сплочения вокруг флага сохраняется. Эти выборы это подтвердили.
05:08 — О росте право-консервативного фланга и запросе общества на такую повестку.
05:51 — ЛДПР претендует на место второй партии впервые за долгое время, оспаривая его у КПРФ.
08:00 — О явке: она адекватная, а не запредельная.
Государство создало все условия для голосования (три дня, ДЭГ).
10:02 — Кризис представительной демократии — общемировая проблема. Здесь Россия чувствует себя достаточно стабильно.
🔥3
Forwarded from Арифметика победы | Зиновьев Дмитрий
Иллюзия анонимности: как профилирование и брокеры данных снимают маску с пользователей
✅ Профилирование + брокеры данных + алгоритмы машинного обучения = полная "сборка" цифровой личности.
✅ Анонимность в соцсетях - миф: данные из разных сервисов легко сводятся в единый профиль.
📌 Риск - деанонимизация делает невозможным приватное выражение мнения и открывает поле для давления и манипуляций.
Как это работает
1️⃣ Дискретные системы сбора данных: каждый сервис фиксирует свой кусок информации
▪️ соцсети - лайки, посты, связи;
▪️ приложения - локацию, телеметрию устройства;
▪️ платёжные системы - покупки;
▪️ поисковики - запросы и навигацию.
🔸 По отдельности всё это выглядит безобидно. Но при агрегации куски складываются в подробный цифровой профиль.
2️⃣ Роль брокеров данных
Брокеры объединяют десятки баз в device graph - карту, где один человек связывается со всеми своими устройствами и аккаунтами.
Штаб или рекламодатель не видит "Ивана Иванова", но получает "Профиль X" с возрастом, интересами, привычками, чувствительными данными.
3️⃣ Алгоритмы деанонимизации
ИИ и статистика восстанавливают личность по косвенным признакам:
▪️ лайки в соцсетях 💹 точность предсказания политических взглядов и ориентации до 85%;
▪️ геолокация 💹 идентификация человека по дому и работе;
▪️ интеграция с биометрией 💹 полная потеря анонимности.
👔 Исследование MIT: достаточно 4 геоточек, чтобы идентифицировать 95% людей в базе перемещений.
⚠️ Зоны риска
⏺ Репрессивное использование - слежка и контроль.
⏺ Манипуляции - невидимое управление эмоциями и решениями.
⏺ Коммерческая эксплуатация - продажа сегментов без согласия пользователей.
⏺ Самоцензура - зная, что анонимности нет, люди перестают говорить открыто.
📰 Анонимность в интернете - иллюзия. Профилирование и брокеры данных превращают каждого в «цифровой паспорт», независимо от желания.
Как это работает
1️⃣ Дискретные системы сбора данных: каждый сервис фиксирует свой кусок информации
2️⃣ Роль брокеров данных
Брокеры объединяют десятки баз в device graph - карту, где один человек связывается со всеми своими устройствами и аккаунтами.
Штаб или рекламодатель не видит "Ивана Иванова", но получает "Профиль X" с возрастом, интересами, привычками, чувствительными данными.
3️⃣ Алгоритмы деанонимизации
ИИ и статистика восстанавливают личность по косвенным признакам:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Конкурс социальных архитекторов
Финал Конкурса социальных архитекторов состоится с 21 по 24 октября в Мастерской управления «Сенеж»
В нем примут участие более 200 конкурсантов. Им предстоит пройти контрольное тестирование, принять участие в проектировании управленческих решений и командообразование.
По словам управляющего директора ЭИСИ, члена Экспертного совета Конкурса Фирдуса Алиева, победители получат право пройти обучение по профильным программам дополнительного образования и карьерные перспективы:
С 29 сентября 2025 года в 12:00 по московскому времени в личном кабинете платформы «Лидеры России»участники смогут ознакомиться с правилами финала и подтвердить свое участие, а также записаться на контрольное тестирование до 19 октября 2025 года.
#КСА #ЛидерыРоссии #РСВ
В нем примут участие более 200 конкурсантов. Им предстоит пройти контрольное тестирование, принять участие в проектировании управленческих решений и командообразование.
По словам управляющего директора ЭИСИ, члена Экспертного совета Конкурса Фирдуса Алиева, победители получат право пройти обучение по профильным программам дополнительного образования и карьерные перспективы:
«У участников будет возможность выстроить прямой диалог с ключевыми представителями социальной архитектуры в России. Но главное, на что я хотел бы настроить всех участников финала – это, в первую очередь, оценка их компетенций и способностей. Финалистов ожидает серия из серьезных и глубоких проверочных мероприятий: контрольного тестирования, проектирования ситуаций, командообразования. Те финалисты, кто успешно с этим справится, получат право на полноценное обучение, наставничество и, конечно, карьерные перспективы».
С 29 сентября 2025 года в 12:00 по московскому времени в личном кабинете платформы «Лидеры России»участники смогут ознакомиться с правилами финала и подтвердить свое участие, а также записаться на контрольное тестирование до 19 октября 2025 года.
#КСА #ЛидерыРоссии #РСВ
Стратегии лидеров фракций ГД на встрече с Владимиром Путиным. Леонид Слуцкий.
Лидер ЛДПР Леонид Слуцкий подошел к встрече с Президентом на явном подъеме, который испытывает его партия. В активе у лидера ЛДПР сейчас есть главное: лидерство среди оппозиционных партий по количеству выдвинутых кандидатов на ЕДГ-2025 и вторые места в 7 регионах из 11 (региональные парламенты). То есть главное: партия Слуцкого на практике оправдывает тот кредит доверия, который получила два года назад. В нашей политической системе это всегда воспринимается благосклонно.
Соответственно, для Слуцкого было важно в ходе встречи максимально реализовать накопленный за последний год потенциал, показать глубокое понимание политики Президента, продемонстрировать уверенность, получить одобрение своих инициатив и отстроиться от главного конкурента за второе место - КПРФ.
Разберем подробно, удалось ли ему это?
1. Невербалика и речь. Слуцкий явно чувствует себя уверенно за одним столом с Президентом. Говорит размеренно, спокойно, увесисто. Доводит мысли до логического завершения, фиксирует предложения (даже некоторым более опытным лидерам фракции вот этого последнего не хватает – они как будто теряют мысль в конце). Итог: уверенность в себе и в партии продемонстрировал.
2. Отстройка и позиционирование. Начал лидер ЛДПР с критики КПРФ, не согласившись с тезисами выступавшего до него Леонида Зюганова. Линий было несколько: в отличие от руководителя КПРФ, жириновцы довольны результатами прошедших выборов, не считают, что страна в экономической рецессии (упор на то, что «победили более 20 тысяч санкций), работают (но и спорят) с правительством и ЦБ. Так что задача отстройки от КПРФ и позиционирование как «конструктивной оппозиции» выполнены.
3. Далее нужно было показать понимание политики Президента. Здесь Слуцкий использовал беспроигрышный для него вариант: международную повестку. Ключевое: констатация формирования в мире нового, антизападного, большинства стран, выступающих за равенство в новой многополярной архитектуре мира. Леонид Эдуардович аккуратно отметил и свою роль в этом процессе (вошел в состав делегации на Генассамблее ООН), показывая, что он не только понимает приоритеты, но и причастен к их реализации.
4. Следующий шаг: удержание своего ядерного электората и презентация Президенту своей главной, «ударной» темы. ЛДПР системно работает в нише правоконсервативного электората, где ключевая проблема: миграция. Отсюда предложение лидера ЛДПР по ограничению на въезд семьям мигрантов в Россию. Для партии это естественная ниша и Слуцкому нужно ее просто удерживать. Реакция Владимира Путина была вполне благосклонной: нельзя делать вид, что проблемы в сфере миграции не существует. Для партии этого более чем достаточно, чтобы продолжать удерживать тему за собой.
5. А вот одобрение от Президента он получил по другой, явно заранее подготовленной теме: вопросу о кадрах для здравоохранения. Сослался на взаимодействие с Татьяной Голиковой (одним из самых доверенных Президенту вице-премьеров) и предложил конкретику: целевое образование и отработка в системе три года. Президент высказался в ответ аккуратно: распределение после медвузов – один из вариантов решения проблемы.
По итогу можно констатировать: Слуцкий на 100% выполнил задачи, которые стояли перед ним, как перед руководителем партии на эту встречу, что открывает перед ним широкие возможности как по укреплению позиций внутри партии, так и в борьбе за второе место в Госдуме следующего созыва.
Лидер ЛДПР Леонид Слуцкий подошел к встрече с Президентом на явном подъеме, который испытывает его партия. В активе у лидера ЛДПР сейчас есть главное: лидерство среди оппозиционных партий по количеству выдвинутых кандидатов на ЕДГ-2025 и вторые места в 7 регионах из 11 (региональные парламенты). То есть главное: партия Слуцкого на практике оправдывает тот кредит доверия, который получила два года назад. В нашей политической системе это всегда воспринимается благосклонно.
Соответственно, для Слуцкого было важно в ходе встречи максимально реализовать накопленный за последний год потенциал, показать глубокое понимание политики Президента, продемонстрировать уверенность, получить одобрение своих инициатив и отстроиться от главного конкурента за второе место - КПРФ.
Разберем подробно, удалось ли ему это?
1. Невербалика и речь. Слуцкий явно чувствует себя уверенно за одним столом с Президентом. Говорит размеренно, спокойно, увесисто. Доводит мысли до логического завершения, фиксирует предложения (даже некоторым более опытным лидерам фракции вот этого последнего не хватает – они как будто теряют мысль в конце). Итог: уверенность в себе и в партии продемонстрировал.
2. Отстройка и позиционирование. Начал лидер ЛДПР с критики КПРФ, не согласившись с тезисами выступавшего до него Леонида Зюганова. Линий было несколько: в отличие от руководителя КПРФ, жириновцы довольны результатами прошедших выборов, не считают, что страна в экономической рецессии (упор на то, что «победили более 20 тысяч санкций), работают (но и спорят) с правительством и ЦБ. Так что задача отстройки от КПРФ и позиционирование как «конструктивной оппозиции» выполнены.
3. Далее нужно было показать понимание политики Президента. Здесь Слуцкий использовал беспроигрышный для него вариант: международную повестку. Ключевое: констатация формирования в мире нового, антизападного, большинства стран, выступающих за равенство в новой многополярной архитектуре мира. Леонид Эдуардович аккуратно отметил и свою роль в этом процессе (вошел в состав делегации на Генассамблее ООН), показывая, что он не только понимает приоритеты, но и причастен к их реализации.
4. Следующий шаг: удержание своего ядерного электората и презентация Президенту своей главной, «ударной» темы. ЛДПР системно работает в нише правоконсервативного электората, где ключевая проблема: миграция. Отсюда предложение лидера ЛДПР по ограничению на въезд семьям мигрантов в Россию. Для партии это естественная ниша и Слуцкому нужно ее просто удерживать. Реакция Владимира Путина была вполне благосклонной: нельзя делать вид, что проблемы в сфере миграции не существует. Для партии этого более чем достаточно, чтобы продолжать удерживать тему за собой.
5. А вот одобрение от Президента он получил по другой, явно заранее подготовленной теме: вопросу о кадрах для здравоохранения. Сослался на взаимодействие с Татьяной Голиковой (одним из самых доверенных Президенту вице-премьеров) и предложил конкретику: целевое образование и отработка в системе три года. Президент высказался в ответ аккуратно: распределение после медвузов – один из вариантов решения проблемы.
По итогу можно констатировать: Слуцкий на 100% выполнил задачи, которые стояли перед ним, как перед руководителем партии на эту встречу, что открывает перед ним широкие возможности как по укреплению позиций внутри партии, так и в борьбе за второе место в Госдуме следующего созыва.
Telegram
ТАСС
Путин назвал распределение студентов медвузов после завершения обучения одним из вариантов решения кадровой проблемы.
👍1
Впечатления по итогам вчерашней встречи с губернатором Ставропольского края Владимиром Владимировым, организованной федеральной экспертной сетью «Клуб Регионов»:
1. Невероятный уровень открытости главы региона. Спокойно говорит о болезненных и острых темах — от миграционной политики до мессенджера МАХ. Не уходит от ответов, четко обозначает свою позицию.
2. При этом — ясное понимание своей зоны ответственности. Постоянно проводит черту: где вопрос его полномочий, а где — федеральная политика, которой занимаются соответствующие руководители.
3. Нет снобизма и разговора свысока. Свой третий срок оценивает прагматично: сделать задел для будущих руководителей региона.
4. Легко уходит в детали по любому направлению. Отличная память на параметры, цифры, количество рабочих мест и налоговых поступлений. Очень высокий уровень погружения.
5. Четко презентует механику построения эффективных отношений с федеральным центром: взять на себя обязательства, выполнить, показать пользу людям и федеральным ведомствам, развивать отношения дальше, взять новые обязательства, снова выполнить, и так далее — повторять до бесконечности.
6. Очень уважительно отзывается о руководителях других регионов, особенно по СКФО и Югу России. Выделяет их сильные стороны, демонстрирует дружелюбие.
Задал губернатору вопрос про свои любимые новые социальные группы.
В Ставрополье активно развиваются новые направления экономики, а это всегда почва для генерации новых сообществ. Однако как глава региона он явно сосредоточен на бюджетниках: для него это важнейшая группа. Что логично — на работниках бюджетной сферы держится управление регионом.
Задал Владимирову вопрос про командообразование.
У главы региона два очень сильных выходца из команды — губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков и Омской области Виталий Хоценко.
На ответе стоит остановиться подробнее — многое говорит о Владимирове как об управленце:
•Равное отношение к бывшим подчиненным. Никакого покровительственного тона: у них уже своя карьера и свой путь.
•Ценит старожилов своей команды, но легко кооптирует новых членов: явно основным KPI считает эффективность.
•Сочетает в команде «стариков» и «новичков». Первые занимают ключевые для управления позиции (внутриполитика, финансы и экономика), вторым дает возможность проявить себя.
•Интересно, что в команду включает и глав муниципалитетов — а это редкость. Все же МСУ административно отделено от региональной власти, там всегда свои интересы. Мэры очень хорошо умеют мимикрировать. Если удается привлечь их в команду — это большое приобретение.
•Настрой на сотрудничество. Привел пример, как каждый год забирает из Белгородской области 7,5 тысячи детей на летний отдых.
•Чувствуется, что может управлять «железной рукой», но явно дает возможности проявить себя тем, кто с ним работает: можно проявлять инициативу, брать на себя ответственность, главное — потом выполнять взятые на себя обязательства.
В целом, встреча оставила позитивное впечатление.
Владимиров сочетает стратегическое видение развития региона и понимание его роли и места в общем экономическом и политическом каркасе страны с вниманием к деталям и мелочам.
Тот случай, когда два срока явно были потрачены не зря.
1. Невероятный уровень открытости главы региона. Спокойно говорит о болезненных и острых темах — от миграционной политики до мессенджера МАХ. Не уходит от ответов, четко обозначает свою позицию.
2. При этом — ясное понимание своей зоны ответственности. Постоянно проводит черту: где вопрос его полномочий, а где — федеральная политика, которой занимаются соответствующие руководители.
3. Нет снобизма и разговора свысока. Свой третий срок оценивает прагматично: сделать задел для будущих руководителей региона.
4. Легко уходит в детали по любому направлению. Отличная память на параметры, цифры, количество рабочих мест и налоговых поступлений. Очень высокий уровень погружения.
5. Четко презентует механику построения эффективных отношений с федеральным центром: взять на себя обязательства, выполнить, показать пользу людям и федеральным ведомствам, развивать отношения дальше, взять новые обязательства, снова выполнить, и так далее — повторять до бесконечности.
6. Очень уважительно отзывается о руководителях других регионов, особенно по СКФО и Югу России. Выделяет их сильные стороны, демонстрирует дружелюбие.
Задал губернатору вопрос про свои любимые новые социальные группы.
В Ставрополье активно развиваются новые направления экономики, а это всегда почва для генерации новых сообществ. Однако как глава региона он явно сосредоточен на бюджетниках: для него это важнейшая группа. Что логично — на работниках бюджетной сферы держится управление регионом.
Задал Владимирову вопрос про командообразование.
У главы региона два очень сильных выходца из команды — губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков и Омской области Виталий Хоценко.
На ответе стоит остановиться подробнее — многое говорит о Владимирове как об управленце:
•Равное отношение к бывшим подчиненным. Никакого покровительственного тона: у них уже своя карьера и свой путь.
•Ценит старожилов своей команды, но легко кооптирует новых членов: явно основным KPI считает эффективность.
•Сочетает в команде «стариков» и «новичков». Первые занимают ключевые для управления позиции (внутриполитика, финансы и экономика), вторым дает возможность проявить себя.
•Интересно, что в команду включает и глав муниципалитетов — а это редкость. Все же МСУ административно отделено от региональной власти, там всегда свои интересы. Мэры очень хорошо умеют мимикрировать. Если удается привлечь их в команду — это большое приобретение.
•Настрой на сотрудничество. Привел пример, как каждый год забирает из Белгородской области 7,5 тысячи детей на летний отдых.
•Чувствуется, что может управлять «железной рукой», но явно дает возможности проявить себя тем, кто с ним работает: можно проявлять инициативу, брать на себя ответственность, главное — потом выполнять взятые на себя обязательства.
В целом, встреча оставила позитивное впечатление.
Владимиров сочетает стратегическое видение развития региона и понимание его роли и места в общем экономическом и политическом каркасе страны с вниманием к деталям и мелочам.
Тот случай, когда два срока явно были потрачены не зря.
❤6👍3
URA.RU пишет, что Путин запустил новый политический процесс, встретившись с лидерами фракций в Госдуме.
По их мнению, президент Владимир Путин негласно дал старт кампании по выборам в Госдуму, которые пройдут в 2026 году. Минувшие региональные выборы показали, что оппозиционные партии практически не имеют шансов на конкуренцию с кандидатами от «Единой России» в одномандатных округах.
Прокомментировал это для портала:
«Для лидеров фракций это возможность в последний момент добиться каких-то дополнительных решений в свою пользу от президента. Больше на это, конечно, рассчитывают оппозиционные партии. Но они меньше получат, потому что президент обычно остается над «схваткой».
«Поэтому встреча важна самим партиям на старте политического сезона, чтобы они могли показать своим спонсорам, своему ядру, как к ним относится президент и как он воспринимает предложения партии», — считает Дмитрий Еловский.
По их мнению, президент Владимир Путин негласно дал старт кампании по выборам в Госдуму, которые пройдут в 2026 году. Минувшие региональные выборы показали, что оппозиционные партии практически не имеют шансов на конкуренцию с кандидатами от «Единой России» в одномандатных округах.
Прокомментировал это для портала:
«Для лидеров фракций это возможность в последний момент добиться каких-то дополнительных решений в свою пользу от президента. Больше на это, конечно, рассчитывают оппозиционные партии. Но они меньше получат, потому что президент обычно остается над «схваткой».
«Поэтому встреча важна самим партиям на старте политического сезона, чтобы они могли показать своим спонсорам, своему ядру, как к ним относится президент и как он воспринимает предложения партии», — считает Дмитрий Еловский.
👍3
Кейс. Как губернатору выстроить эффективную систему обратной связи с населением. На примере Белгородской области
Эффективное взаимодействие с жителями в приграничных регионах становится вопросом политического выживания губернатора. Каждая нерешенная проблема может стать основой для дестабилизации, каждый недовольный житель — потенциальным источником критики федерального центра. Из-за близости к линии фронта возникает дополнительное социальное напряжение, в следствие которого ошибки власти воспринимаются более болезненно.
Белгородская область как прифронтовой регион также предъявляет команде губернатора более высокие требования к качеству управления. Однако Вячеслав Гладков, который, к слову, сегодня четыре года как работает на своем посту, сумел создать работающую модель обратной связи, которая позволяет выявлять точки напряжения на раннем этапе, еще до того, как проблема перейдет в социальную плоскость и жители "уйдут в протест".
Система Гладкова строится не на замалчивании проблем, а на всестороннем сборе обращений жителей во всех формах с последующим оперативным решением. В управлении по работе с обращениями теперь работают 17 операторов МФЦ вместо прежних четырех, среднее время дозвона сократилось до девяти секунд. На одну только прямую линию в сентябре 2025 года поступило более тысячи вопросов от жителей региона.
Особенность подхода белгородского губернатора заключается в системном анализе проблем после жалобы или обращения людей. Его модель: обращение - проверка - анализ - поиск решения - проект. В частности, жалоба жителей на непригодное для проживания общежитие в Губкине привела к созданию областной программы капитального ремонта бывших общежитий. Обращение граждан по поводу длительной очереди на замену коленных суставов завершилось усилением финансирования направления: вместо годового ожидания провели более двух тысяч операций, практически ликвидировав очередь.
Кейс Гладкова показывает, как правильно организованная обратная связь решает несколько управленческих задач одновременно:
1. Превентивная нейтрализация критики. Оперативное реагирование на жалобы предотвращает накопление недовольства и его перерастание в публичные скандалы. Каждый комментарий в соцсетях заносится в программу делопроизводства, обрабатывается и направляется по компетенции в соответствующий орган.
2. Формирование и поддержка репутации "народного губернатора". Личные приемы главы региона стали еженедельными, на один только прием в марте записались более 250 человек. Такая доступность формирует у населения ощущение, что власть их слышит.
3. Мониторинг реального состояния дел. Массовый поток обращений позволяет выявлять системные проблемы раньше, чем они станут критичными. Это особенно важно для приграничного региона с высокими рисками.
4. Демонстрация эффективности перед федеральным центром. Способность губернатора быстро гасить социальную напряженность через решение конкретных проблем граждан повышает его рейтинг в глазах Москвы как управленца, способного обеспечить стабильность в сложных условиях. Но главное — в столице уверены в том, что запросы Гладкова проработаны. Такое доверие помогает получать необходимую поддержку от Правительства в более сжатые сроки.
5. Формирование лояльной социальной базы. Жители, получившие реальную помощь через систему обратной связи, становятся "защитниками" губернатора в публичном пространстве, что особенно ценно в условиях информационной войны.
Эффективное взаимодействие с жителями в приграничных регионах становится вопросом политического выживания губернатора. Каждая нерешенная проблема может стать основой для дестабилизации, каждый недовольный житель — потенциальным источником критики федерального центра. Из-за близости к линии фронта возникает дополнительное социальное напряжение, в следствие которого ошибки власти воспринимаются более болезненно.
Белгородская область как прифронтовой регион также предъявляет команде губернатора более высокие требования к качеству управления. Однако Вячеслав Гладков, который, к слову, сегодня четыре года как работает на своем посту, сумел создать работающую модель обратной связи, которая позволяет выявлять точки напряжения на раннем этапе, еще до того, как проблема перейдет в социальную плоскость и жители "уйдут в протест".
Система Гладкова строится не на замалчивании проблем, а на всестороннем сборе обращений жителей во всех формах с последующим оперативным решением. В управлении по работе с обращениями теперь работают 17 операторов МФЦ вместо прежних четырех, среднее время дозвона сократилось до девяти секунд. На одну только прямую линию в сентябре 2025 года поступило более тысячи вопросов от жителей региона.
Особенность подхода белгородского губернатора заключается в системном анализе проблем после жалобы или обращения людей. Его модель: обращение - проверка - анализ - поиск решения - проект. В частности, жалоба жителей на непригодное для проживания общежитие в Губкине привела к созданию областной программы капитального ремонта бывших общежитий. Обращение граждан по поводу длительной очереди на замену коленных суставов завершилось усилением финансирования направления: вместо годового ожидания провели более двух тысяч операций, практически ликвидировав очередь.
Кейс Гладкова показывает, как правильно организованная обратная связь решает несколько управленческих задач одновременно:
1. Превентивная нейтрализация критики. Оперативное реагирование на жалобы предотвращает накопление недовольства и его перерастание в публичные скандалы. Каждый комментарий в соцсетях заносится в программу делопроизводства, обрабатывается и направляется по компетенции в соответствующий орган.
2. Формирование и поддержка репутации "народного губернатора". Личные приемы главы региона стали еженедельными, на один только прием в марте записались более 250 человек. Такая доступность формирует у населения ощущение, что власть их слышит.
3. Мониторинг реального состояния дел. Массовый поток обращений позволяет выявлять системные проблемы раньше, чем они станут критичными. Это особенно важно для приграничного региона с высокими рисками.
4. Демонстрация эффективности перед федеральным центром. Способность губернатора быстро гасить социальную напряженность через решение конкретных проблем граждан повышает его рейтинг в глазах Москвы как управленца, способного обеспечить стабильность в сложных условиях. Но главное — в столице уверены в том, что запросы Гладкова проработаны. Такое доверие помогает получать необходимую поддержку от Правительства в более сжатые сроки.
5. Формирование лояльной социальной базы. Жители, получившие реальную помощь через систему обратной связи, становятся "защитниками" губернатора в публичном пространстве, что особенно ценно в условиях информационной войны.
👍1👎1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В эфире у Виталия Колпашникова обсудили социальную архитектуру, итоги прошедших выборов и внутриполитическую ситуацию.
▶️ Полная дискуссия на видео.
Основные моменты с таймкодами — ниже.
02:14 — Социальная архитектура — это не политтехнологии и не пиар, а проекты, направленные на улучшение жизни людей.
04:45 — О запуске системной работы по подготовке социальных архитекторов: конкурсе и магистерской программе.
06:18 — Почему 90% политтехнологов не соответствуют требованиям, которые предъявляются к социальным архитекторам.
12:26 — «Профессия политтехнолога в России переживает кризис».
16:29 — О росте правоконсервативного сегмента партий на прошедших выборах.
20:13 — Левый партийный фланг находится в глубоком кризисе, не хватает энергии и объединяющей идеи.
25:30 — Миграционная политика — одна из самых острых проблем. Как решить проьлему дефицита рабочих рук и не вызвать социальное напряжение?
32:20 — Предположу, что на прямой линии Президента ключевыми темами станут ход СВО и возвращение ребят домой. Государство готовится к масштабной реинтеграции ветеранов.
36:49 — Участники СВО должны привнести в политическую систему новую энергию. Мы ожидаем, что около 100 думских мандатов займут ветераны.
43:02 — «Западный мир не изменился, изменились мы». Мы перестали быть «индейцами», которых лишают суверенитета за красивые слова и бусы.
49:10 — О прагматичности нашей внешней политики и логичном выборе в пользу тех, кто готов к равному диалогу.
53:47 — О том, как стать социальным архитектором.
Посмотреть можно также здесь:
🔹Rutube
🔹YouTube
🔹VK Video
🔹Яндекс.Дзен
Основные моменты с таймкодами — ниже.
02:14 — Социальная архитектура — это не политтехнологии и не пиар, а проекты, направленные на улучшение жизни людей.
04:45 — О запуске системной работы по подготовке социальных архитекторов: конкурсе и магистерской программе.
06:18 — Почему 90% политтехнологов не соответствуют требованиям, которые предъявляются к социальным архитекторам.
12:26 — «Профессия политтехнолога в России переживает кризис».
16:29 — О росте правоконсервативного сегмента партий на прошедших выборах.
20:13 — Левый партийный фланг находится в глубоком кризисе, не хватает энергии и объединяющей идеи.
25:30 — Миграционная политика — одна из самых острых проблем. Как решить проьлему дефицита рабочих рук и не вызвать социальное напряжение?
32:20 — Предположу, что на прямой линии Президента ключевыми темами станут ход СВО и возвращение ребят домой. Государство готовится к масштабной реинтеграции ветеранов.
36:49 — Участники СВО должны привнести в политическую систему новую энергию. Мы ожидаем, что около 100 думских мандатов займут ветераны.
43:02 — «Западный мир не изменился, изменились мы». Мы перестали быть «индейцами», которых лишают суверенитета за красивые слова и бусы.
49:10 — О прагматичности нашей внешней политики и логичном выборе в пользу тех, кто готов к равному диалогу.
53:47 — О том, как стать социальным архитектором.
Посмотреть можно также здесь:
🔹Rutube
🔹YouTube
🔹VK Video
🔹Яндекс.Дзен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Forwarded from ОГОНЬ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍3🔥3👎2
Forwarded from Еловский. Выборы - это просто.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, для небольшого совместного проекта нужен лидер небольшой (или большой) общественной организации, у которого в эту организацию входят люди с собственной публичностью в соцсетях (свой аккаунт, или паблик, или тг-канал).
Мне нужно опробовать одно техническое решение.
Вы получите ответный бонус.
Сотрудничество взаимовыгодное.
Заинтересованные пишите в личку: @yelovsky
Мне нужно опробовать одно техническое решение.
Вы получите ответный бонус.
Сотрудничество взаимовыгодное.
Заинтересованные пишите в личку: @yelovsky
❤3👍3
Кейс. Система индивидуального сопровождения семей ветеранов СВО, как фактор политической устойчивости. На примере Липецкой области.
Социалка — ахиллесова пята любого губернатора: если не самая большая, то одна из крупнейших расходных статей бюджета, при этом в пересчете на душу населения цифры далеко не самые большие. Риск недовольства есть всегда. Как этого избежать, если бюджет ограничен? (он всегда ограничен). Особенно, если речь идет о такой требовательной группе населения, как семьи бойцов СВО.
В Липецкой области действует цифровая система персонального сопровождения жителей и семей "Забота". Сам по себе это очень крутой кейс, не раз об этом писал.
Благодаря системе за 2024 год обработано более 24 тысяч запросов, и 98% из них решены. Традиционная система социальной помощи работает по принципу "пришел — получил". Участники СВО и их семьи нуждаются в более гибком подходе: кто-то требует медицинской реабилитации, кто-то переобучения, а семьи погибших — психологической поддержки.
Как это работает в Липецкой области, губернатор Игорь Артамонов продемонстрировал на заседании попечительского совета фонда "Защитники отечества".
Его управленческий подход строится на интеграции цифровых технологий с человеческим фактором. Система работает круглосуточно и позволяет каждому обратившемуся получить персонального куратора. Принципиальное отличие от традиционных подходов — проактивность: не ждут обращения, а сами выявляют потребности и готовят индивидуальные планы адаптации еще до возвращения бойца с фронта.
Кейс включает пять ключевых аспектов:
1. Создание технологического контура персонального сопровождения. Платформа "Забота" обеспечивает доступность помощи в режиме 24/7 и позволяет отслеживать каждое обращение до его полного решения. Система уже помогает 45 тысячам жителей Липецкой области, что позволяет масштабировать подход на всю социальную сферу.
2. Подготовка семейных кураторов с широкими компетенциями. Специалисты способны работать с широким спектром задач от юридических консультаций до трудоустройства. Встречи проходят с участием заместителей губернатора, что демонстрирует высокий уровень координации.
3. Партнерство с работодателями для целевого переобучения. Создана образовательная программа "Гордость Липецкой земли", которая готовит управленцев из числа ветеранов. Уже 683 ветерана прошли переобучение и трудоустроены — конкретный результат системной работы.
4. Создание комплексной инфраструктуры реинтеграции. В центре "Сосновый бор" действует отделение реабилитации с современными технологиями, включая систему "умный дом". Регулярные ярмарки вакансий привлекают десятки работодателей, включая инвесторов особой экономической зоны.
5. Интеграция с федеральными программами при сохранении региональной специфики. Регион активно взаимодействует с фондом "Защитники Отечества", при этом развивая собственные механизмы поддержки. Благодаря местным практикам, в Липецкой области получить помощь фонда еще проще, чем по России в целом.
Социалка — ахиллесова пята любого губернатора: если не самая большая, то одна из крупнейших расходных статей бюджета, при этом в пересчете на душу населения цифры далеко не самые большие. Риск недовольства есть всегда. Как этого избежать, если бюджет ограничен? (он всегда ограничен). Особенно, если речь идет о такой требовательной группе населения, как семьи бойцов СВО.
В Липецкой области действует цифровая система персонального сопровождения жителей и семей "Забота". Сам по себе это очень крутой кейс, не раз об этом писал.
Благодаря системе за 2024 год обработано более 24 тысяч запросов, и 98% из них решены. Традиционная система социальной помощи работает по принципу "пришел — получил". Участники СВО и их семьи нуждаются в более гибком подходе: кто-то требует медицинской реабилитации, кто-то переобучения, а семьи погибших — психологической поддержки.
Как это работает в Липецкой области, губернатор Игорь Артамонов продемонстрировал на заседании попечительского совета фонда "Защитники отечества".
Его управленческий подход строится на интеграции цифровых технологий с человеческим фактором. Система работает круглосуточно и позволяет каждому обратившемуся получить персонального куратора. Принципиальное отличие от традиционных подходов — проактивность: не ждут обращения, а сами выявляют потребности и готовят индивидуальные планы адаптации еще до возвращения бойца с фронта.
Кейс включает пять ключевых аспектов:
1. Создание технологического контура персонального сопровождения. Платформа "Забота" обеспечивает доступность помощи в режиме 24/7 и позволяет отслеживать каждое обращение до его полного решения. Система уже помогает 45 тысячам жителей Липецкой области, что позволяет масштабировать подход на всю социальную сферу.
2. Подготовка семейных кураторов с широкими компетенциями. Специалисты способны работать с широким спектром задач от юридических консультаций до трудоустройства. Встречи проходят с участием заместителей губернатора, что демонстрирует высокий уровень координации.
3. Партнерство с работодателями для целевого переобучения. Создана образовательная программа "Гордость Липецкой земли", которая готовит управленцев из числа ветеранов. Уже 683 ветерана прошли переобучение и трудоустроены — конкретный результат системной работы.
4. Создание комплексной инфраструктуры реинтеграции. В центре "Сосновый бор" действует отделение реабилитации с современными технологиями, включая систему "умный дом". Регулярные ярмарки вакансий привлекают десятки работодателей, включая инвесторов особой экономической зоны.
5. Интеграция с федеральными программами при сохранении региональной специфики. Регион активно взаимодействует с фондом "Защитники Отечества", при этом развивая собственные механизмы поддержки. Благодаря местным практикам, в Липецкой области получить помощь фонда еще проще, чем по России в целом.
Telegram
Игорь Артамонов
👍3
Странная история приключилась сегодня вечером.
Пишут мне люди, что мой аккаунт в телеге заморожен. Мне ничего написать не могут, я ничего никому отправить не могу.
Проверяю: рядом с именем значок снежинки.
Начинаю через людей проверять, что с моими тг-каналами. Не увели ли?
Вроде все нормально. Двухфакторка включена, явно не взломали.
Само собой, спам я не рассылал, в комментариях людей не оскорблял.
Смотрю, как связаться со службой поддержки. Там конечно полный квн: какие-то волонтеры, которые отвечают чуть чаще, чем никогда. Кто со службой поддержки запрещенной синей соцсети общался, тот над этим цирком уже смеяться не будет.
И тут вдруг аккаунт размораживается и все в порядке.
И что это было?
У кого такое было?
Из важного опыта друзей: если есть публичный аккаунт и вы там единственный админ, то добавьте хотя бы одного доверенного человека в админы с правом назначать других админов. Потому что если базовый аккаунт восстановить не получится, то доступ к тг-каналу будет потерян. Так хоть админ будет.
UPD: пишут, что сегодня это было много у кого.
Пишут мне люди, что мой аккаунт в телеге заморожен. Мне ничего написать не могут, я ничего никому отправить не могу.
Проверяю: рядом с именем значок снежинки.
Начинаю через людей проверять, что с моими тг-каналами. Не увели ли?
Вроде все нормально. Двухфакторка включена, явно не взломали.
Само собой, спам я не рассылал, в комментариях людей не оскорблял.
Смотрю, как связаться со службой поддержки. Там конечно полный квн: какие-то волонтеры, которые отвечают чуть чаще, чем никогда. Кто со службой поддержки запрещенной синей соцсети общался, тот над этим цирком уже смеяться не будет.
И тут вдруг аккаунт размораживается и все в порядке.
И что это было?
У кого такое было?
Из важного опыта друзей: если есть публичный аккаунт и вы там единственный админ, то добавьте хотя бы одного доверенного человека в админы с правом назначать других админов. Потому что если базовый аккаунт восстановить не получится, то доступ к тг-каналу будет потерян. Так хоть админ будет.
UPD: пишут, что сегодня это было много у кого.
🤔9❤3🔥2
В первые минуты тряхнуло, что есть то есть.
Мы (определенное сообщество, не все люди) конечно стали очень зависимы от собственных медиаканалов.
Одни зависят от бесконечного медиапотребления, а другие - от медиапроизводства.
Общество зависимых и созависимых, блин.
Мы (определенное сообщество, не все люди) конечно стали очень зависимы от собственных медиаканалов.
Одни зависят от бесконечного медиапотребления, а другие - от медиапроизводства.
Общество зависимых и созависимых, блин.
Telegram
Трезвый политолог
Страшная сказка на ночь
🤔5❤4😱2