В блоге Юнисендера вышла статья с моими советами про меню, FAQ и ошибки 404.

Хотя статья озаглавлена как «10 идей, как улучшить UX на сайте», идей получилось сильно больше десяти. Но думаю, это только к лучшему 😌

https://www.unisender.com/ru/blog/idei/kak-uluchshit-ux-sajta/

Понравилась подсказка в Amazon, что доставят товар до Рождества.

Мелочь, но заботливая — не нужно вычитывать даты, сразу видишь, что можно будет положить под ёлку, а что нет.

Что делать с тестовыми заданиями
#совет

С одной стороны джуны мучаются от проблемы «нечего положить в портфолио». С другой — от множества сложных тестовых заданий, которыми их закидывают.

Соеднияем эти два факта — и вуаля! Реальные кейсы в портфолио и дополнительная мотивация делать тестовые :)

Хорошо, пусть выполненное задание не привело вас к найму. Но это не обязательно значит, что работа отстой и её нужно сжечь. Вот почему:

🎱 Вы не всегда точно знаете, что именно не понравилось в тестовом. Может быть, не зашёл ваш стиль, оформление, подача. Или вообще дело не в задании, а в отсутствии нужного опыта.

🎱 Требования одной компании могут не совпадать с требованиями в другой. В компании «Альф» любят всё строгое, а в «Бете» оценят ваш юмор и эксперименты.

🎱 Может быть вы замахнулись на голову выше, а среди джунов ваше тестовое будет звёздным. Такое тоже бывает.

🎱 Ну и вспомните, что вы действительно показываете свой уровень. Может пока и не самый высокий, но зато точно ваш, не придуманный. Потом вы уже замените свои первые работы более сильными. Но подаваться можно с тем, что есть.

Единственное препятствие вижу этическое. Уточните у рекрутера, можете ли публиковать своё решение тестового. Потому что если вакансия ещё не закрыта, это может подпортить компании отбор.

Как вариант, предложите задание обезличить: убрать упоминания компании, всякие лого и отсылки, может быть пересобрать экранчики или перефразировать. Редко кто-то бывает категорически против.

Совет Про Аббревиатуры, Сокращения И Токсичность Ещё
#совет из старого фонда

Сначала вам кажется, что так быстрее. Потом — что кому надо, те поймут. А однажды вы просыпаетесь и решаете, что все так говорят. И вот ваша речь похожа на пример из этой презентации (спасибо, Наташа!). Давайте так: все эти шифры могут быть полезны. Но только при одном условии.

Когда хорошо
Сокращения и аббревиатуры хороши, когда абсолютно все участники их понимают. То есть это должен быть неизменный круг. Тогда важная аббревиатура будет каждый день экономить всем драгоценные секунды.

Когда плохо
Как только в круг общения входит новый участник, издержки от сокращений начинают перевешивать любые преимущества. Не поймешь что за АСУТП — будешь переспрашивать, поймешь неправильно — можешь наворотить дел.

А ещё сокращалки токсичны: привыкнув использовать аббревиатуру, сотрудники начинают вставлять её во все тексты — включая переписки с контрагентами и пресс-релизы. Никто ничего не понимает, коммуникация спотыкается.

Что делать:

1. Использовать только когда нет других вариантов. Например, когда полная форма жуткая и зубодробительная сама по себе.

2. Контролировать контур. Если в коммуникации может оказаться хотя бы один новичок — значит надо расшифровать в скобках. Если новичков больше, чем про — в скобки уже выносится сама аббревиатура.

3. Заменять на слово-ярлык: ПСИ → приёмка, КС → корпсвязь. Ненамного длиннее, но гораздо больше шансов понять правильно без подсказок.

Используют ли неразрывные пробелы в UX?
#ответ

Sasha R: А где и как в интерфейсах используются неразрывные пробелы?

———

Используются очень активно. Коротко напомню: неразрывный пробел не даёт делать переносы по строкам там, где вам не нужно. Ставится сочетанием ⌥ + Пробел, а в винде: Ctrl + Shift + Пробел.

Когда пригодится

— После предлога, союза, притяжательного местоимения, чтобы не было висячих строк.
— Между разрядами в числах: 1 000 000, чтобы сумма не ломалась.
— Между числом и единицами измерения, значками процента, валют.
— В сокращениях типа «и т. д.»
— Перед тире — чтобы строка с него не начиналась.
— В датах.

Все применения вы можете найти в справочниках типа Мильчина и Чельцовой. Но важнее помнить не букву закона, а его суть: всё, что составляет некий цельный объект в тексте, имеет смысл скрепить неразрывными пробелами, чтобы сохранить цельность.

Иногда я ставлю неразрывный пробел просто между двумя словами, если мне нужно, чтобы они легче прочитались:

Пополните баланс и пользуйтесь
кошельком
↓
Пополните баланс
и пользуйтесь кошельком

Подводные камни

1. Если переборщить, на маленьких экранах будут странные лесенки из слов, по слову в строке → Придётся ставить только в самых важных местах. Какими-то переносами придётся жертвовать.

2. Разработчик может увидеть странный символ и заменить его на обычный пробел → Значит надо заранее всех предупредить, что бывают неразрывные пробелы. Можно дополнительно помечать в файлах, но мне кажется, это ненадёжно. Обучение и авторский надзор решают вопрос.

3. Просто задалбывает ставить → Пользуйтесь плагинами, которые расставляют автоматически: SBOL Typograph, Text Prettier и прочими. Но тогда тем более не забудьте проверить, что в узком экране у вас не появляется лесенка из слов.

Разрываюсь между «понятно» и «непонятно» 🤔

Без контекста явная бессмыслица и юмористический контент. Но в контексте может быть и ок: ставишь таймер на холодильнике, и вот он так сообщает, что время закончилось. Строго, по-военному. Может быть характер такой.

А вы как бы написали?

Наша ЦА — обычные люди 🤷

Часто слышу этот уверенный ответ, причём не только от студентов, но и от клиентов. На самом деле это никакая не ЦА — это отмазка.

«Обычные» или среднестатистические люди бывают только в соцопросах и никак нам не помогут в поиске Tone of voice и вообще для любых продуктовых решений.

Когда вам затирают про рядовых людей, узнайте, что имеется в виду. Часто окажется, что обычные люди в представлении клиента — это жители Москвы, которые пользуются доставками и ходят во Вкусвилл. Как вы понимаете, ничего обычного тут уже нет. Для большинства населения — какие-то маргинальные мажорские приколы.

Если копнуть ещё глубже, можно, например, выяснить, что самый активный сегмент среди этих «обычных людей» — женщины около 30, без детей, зарабатывающие около 90 000 ₽ и посещающие выставки по выходным.

И вот с таким описанием ЦА уже можно работать.

Абсолютно проклятый алерт от Локатора в Apple.

— Ничего не согласовано (6 устройства).
— Вагон дополнительной инфы вперемешку с основной.
— «Продолжить» непонятно куда ведёт (продолжить свой путь без забытых устройств?).

Не надо так 😕

Стильный гайд по текстам Ozon
#редполитика

Пополняю свою коллекцию гайдом по интерфейсным текстам от Киры Калимулиной. Хоть гайд и внутренний, большая часть пунктов подойдут всем. Работает как мини-учебник.

Отдельный лайк за то, что не забыли об удобстве и красоте 💜

Все гайды и редполитики

Двойная жизнь

Оставлял комментарии к русским пушам в гуглдоке. На следующий день пошёл в тот же док поправить английский вариант пушей, но случайно открыл под другим аккаунтом. А там другая фотка на аватарке и моё имя латиницей, а не кириллицей.

Коллеги, наверное, теперь считают, что у меня две личности, одна из которых знает русский, а другая — английский 😁

так и есть

В 2024 с ясной головой

Начало года — классный момент, чтобы обзавестись какой-нибудь здоровой привычкой. Желательно такой, которая непосредственно повлияет на продуктивность и благополучие. И нет, сейчас я не про бег или стакан воды по утрам. Бег подождёт. Вода не утечёт.

Заведите привычку работать с психологом.

Если думаете, что терапия только для тех, кто очень чувствует себя плохо или ненормально, то это не так. Например, мне редко удаётся поговорить с кем-то по душам, потому что близкие друзья остались в РФ. И психолог профессионально решает проблему с «выговориться».

Вообще я отношусь к этому как к профилактической процедуре. Созваниваюсь с психологом, чтобы обнаружить и решить проблемы на ранней стадии, пока они маленькие и беззащитные. Так эффективнее. Если видим, что какой-то вопрос идёт тяжелее, можем потратить на него несколько сессий.

С прошлого года я пользуюсь сервисом онлайн-терапии Ясно. Так как это самый крупный сервис такого плана в России, то выбор психологов огромный: из разных школ, с разными подходами и специализацией. Можно найти такого, с которым будет комфортно именно вам. При этом психологи проверенные, с профильным образованием и опытом, и сами регулярно проходят супервизию. А всё общение абсолютно конфиденциально и проходит на собственной платформе.

Попробуйте психотерапию в Ясно с моим промокодом EDITBOAT — у вас будет скидка 20% на первую сессию при регистрации.

Реклама. ООО "Ясно. Лайв", ОГРН 1217700387442, ИНН 9703044223

404 от Яндекс Плюса

Забавный живой текст. И здорово, что подумали о выходе на поддержку. Не все проблемы решаются возвратом на главную, пусть даже со скидками и кешбэком.

#лайк