Поиск твердых оснований
#микросовет

Как бы ни были круты аналитики в вашей команде, большую часть дизайн-решений приходится принимать с помощью эвристик собственного опыта и насмотренности. И это нормальный инструмент в правильных руках.

Но если опираться всё время только на интуицию и собственный вкус, можно случайно построить воздушную конструкцию, которая опирается только сама на себя и разобьётся при первом столкновении с реальностью.

Поэтому твёрдые основания для решений — это наша золотая руда, за которой нужно постоянно охотиться. Что может быть твёрдым основанием:

— чужой опыт: обсуждение с другими экспертами, дизайн-мышление, дизайн-ревью,
— любые исследования: от сбора лучших практик и референсов до ю-тестов и A/B,
— обращения в поддержку: с чем больше всего проблем, что предлагают исправить.

Чем больше таких заземлений, тем крепче дизайн и вероятнее успех. Найти 100% подтверждение каждому решению всё равно не получится, но стремиться к этому полезно.

Что там с функционалом у вашей аппликации? 🤔

#пятничное

Чем живут продуктовые дизайнеры

Помните, как-то звал дизайнеров в опрос? Вот, мне прислали результаты, делюсь. Почитайте, как продуктовые дизайнеры работают, где живут, чему учатся, что читают.

Из интересного:

— 32% респондентов сразу начинали свою карьеру с UX/UI-дизайна, 19% с веб-дизайна.
— Системное мышление на первом месте среди навыков, а вовсе не основы композиции, верстки, или паттерны проектирования.
— Топ-3 обязанности продуктового дизайнера: проектирование, продумывание логики и взаимодействие с командой разработчиков.
— Среди продуктовых дизайнеров нет гендерного дисбаланса, но до руководящих позиций чаще доходят мужчины.
— Активно ищет работу только каждый десятый дизайнер.
— Самые привлекательные сферы для работы: FinTech, EdTech и FoodTech.

Остальные факты в полном отчёте

#партнер

Указывать только в прямом смысле

Указывать — глагол, который регулярно используют не по назначению.

Какое самое приземлённое значение у слова «Указать»? Давать направление: «указать пальцем», «учительская указка», «указатель на дороге». Укажите-ка мне, братцы, дорогу на село!

Но используют его в канцелярском значении, для универсального запроса данных:
🔹 когда пользователю надо что-то написать (своё имя),
🔹 когда просят подвигать ползунок (возраст),
🔹 когда нужно выбрать строку из списка (пункт выдачи).

Но как только мы уходим от прямых значений, начинаются проблемы. Абстрактные термины не вызывают картинки в голове, поэтому их легко трактовать неправильно. Читаешь «Укажите время доставки» — и не знаешь, что тебе предстоит сделать без визуальных подсказок: писать, выбирать?

Единственное подходяще применение для «Укажите» — когда надо ткнуть куда-то на карте или в другой какой-то области. Для других запросов инфы лучше использовать глаголы поточнее:

Напишите, Скажите, Введите — когда нужна вербальная информация (поля анкеты).

Покажите, Поместите, Добавьте — если нужны некие манипуляциии с объектами (например, на карте).

Выберите — но только если действительно ВЫБОР, то есть перед пользователем несколько вариантов и надо ткнуть конкретный.

Лучшее за сентябрь 🍂

Вот несколько практических примеров и советов, которые помогут в UX-быту.

Иногда полезно звучать неуверенно. Такое легче воспринимается, а в случае ошибки не будет негатива.

Да, да, да — зачем мы везде пишем это скучное «да», когда есть прекрасные альтернативы?

Не удаляй аккаунт, подумой — умоляет пользователя сервис Loóna. В комментах увидели в этом тёмный паттерн.
____

А в платном блоге

💎 Логистика вариантов текста: на бусти и патреоне
💎 Правки — это не результат: на бусти и патреоне

Причастие без запятых
#совет из старого фонда

От лишних запятых надо избавляться. Одно из безболезненных мест — причастия и причастные обороты.

Напомню, что для этого достаточно поставить причастный оборот перед существительным. На суть не повлияет, но предложение сразу станет легче.

Идеи, ставшие популярными → Ставшие популярными идеи

Не годится, если в обороте слишком много слов — пока дочитаешь до существительного, можешь навсегда уйти в свои мысли. Тогда лучше перефразировать, чтобы причастия вообще не было.

Лицензию отозвали у банка, имевшего самый высокий рейтинг в России. → Лицензию отозвали у банка с самым высоким рейтингом в России.

Меньше запятых — легче песня льется.

Внешнее мышление
#мысливслух

Виктор Франкл писал книгу прямо у себя в голове, находясь в концлагере. Но это редкое исключение. Мало кто способен на такие умственные подвиги, да и мы с вами не в концлагере всё-таки. Нам всё внутреннее надо переводить во внешнее.

Пока идеи в голове, они кажутся прекрасными — свои, родные, окрашены эмоционально, неприступны для критики. А на деле сырые и неоформленные мысли, которые медленно забываются или наоборот всплывают в голове бесконечно.

Чтобы не сходить с ума, надо всё внутреннее выводить наружу:

— Не помнить про задачи → А завести список дел
— Не вертеть одни и те же идеи в голове → А перенести в заметки или сразу в блог
— Не считать, что интуитивно понимаешь → А рассказать кому-нибудь

С материализованными мыслями гораздо удобнее работать — комбинировать, править, видеть недостатки и улучшать. Сырой песок превращать в фундамент.

Только внешним мышлением можно сделать что-то серьёзное. А с мыслями ничего серьёзного не сделать. Если вы не Виктор Франкл, конечно.

... своим представлениям об игровой зависимости в собственной жизни.

Хороших выходных 👋