Telegram Web Link
Forwarded from Бюро промышленного маркетинга (Николай Кисляков)
Стратегическая близорукость (ч.2)

В промышленности эта проблема проявляется еще острее, чем в рознице. Санкции и технологические ограничения создали уникальную ситуацию: с одной стороны, появились колоссальные возможности для импортозамещения, с другой- требования к компетенциям выросли в разы.

Многие заводы последние двадцать лет работали как "отверточные производства"- собирали изделия из импортных комплектующих по западным чертежам. Когда привычные поставки прекратились, директора попытались решать проблему старыми методами: искали "серые" схемы поставок, договаривались через третьи страны, пытались "выбить" господдержку. Это проявления конкурентной и кооперативной близорукости- они не видели, что настоящий конкурент теперь не китайская фабрика, а собственная неспособность создавать технологии.

Химическая промышленность демонстрирует временную близорукость в чистом виде. Долгие годы жили по принципу "пока западные технологии работают, зачем что-то менять". Инвестировали в расширение мощностей, но не в R&D. Когда доступ к западным катализаторам и реагентам ограничили, оказалось, что заменить их быстро невозможно- нужны годы исследований.

Самый драматичный пример обучающей близорукости- это кадровый голод в промышленности. Заводы десятилетиями экономили на обучении персонала, рассчитывая на советский "задел"- опытных мастеров и инженеров. Корпоративные университеты создавали для галочки, в реальности полагались на то, что "старики научат молодых на рабочем месте".

Сейчас этот подход дает сбой. Старые кадры уходят на пенсию, молодые не идут в промышленность, а те, кто приходит, не получают системного образования. В результате у нас есть современное оборудование, но нет людей, способных на нем работать и его обслуживать.

Особенно болезненно это проявляется в оборонной промышленности. Там, где раньше можно было опираться на отработанные десятилетиями технологии, теперь нужна постоянная инновация. Дроны, электронная война, искусственный интеллект- все это требует не просто новых знаний, а новых подходов к обучению.

Металлургия столкнулась с похожей проблемой. Долгие годы конкурировали количеством и ценой, не инвестируя в качественные изменения продукции. Сейчас, когда западные рынки закрылись, а внутренний спрос требует высокотехнологичных материалов для импортозамещающих производств, оказалось, что производить "особые" стали и сплавы просто некому- соответствующих компетенций нет.

Есть и позитивные примеры. IT-отрасль, которая изначально строилась на обучении и адаптации, относительно легко пережила технологические ограничения. Фармацевтика, где компании были вынуждены постоянно осваивать новые препараты и технологии, тоже показывает устойчивость.

Ключевая особенность российской промышленности 2025 года- это необходимость одновременно решать задачи импортозамещения и технологического прорыва. Но решать их старыми методами невозможно. Нужен переход от экстенсивной модели ("больше, быстрее, дешевле") к интенсивной ("умнее, эффективнее, инновационнее").

Это требует преодоления обучающей близорукости на всех уровнях- от рабочих до топ-менеджеров. Но российский бизнес к этому не готов. Мы привыкли учиться "методом проб и ошибок", а новые технологии требуют системного образования.

Получается замкнутый круг: чтобы преодолеть технологическое отставание, нужны компетенции, а чтобы развить компетенции, нужно осознать важность обучения. Но именно это осознание блокирует обучающая близорукость- когда кажется, что "некогда учиться, производить надо".

Возможно, выход- в понимании того, что в современной экономике обучение и есть производство. Производство знаний, навыков, компетенций. И это не затраты, а инвестиции в единственный устойчивый источник конкурентного преимущества.
Теперь перевожу пост Николая на язык шахмат:
- если ты не учишь дебюты вообще (как работает уже понятный устаканенный бизнес) - тебя выебут жестоко и стремительно (см. яумамыбизнесмены и половину Бизнес-молодости)
- если ты не учишь дебюты детально и вдумчиво - тебя выебут жестоко, но чуть позже (см. другую половину Бизнес-молодости)
- если хорошо знаешь пару дебютов, то до какого-то времени тебе будет везти, но потом найдется турнирная ситуация, где тебя ЗАСТАВЯТ играть незнакомое начало партии - и в итоге всё равно жестоко выебут (см. плач промышленности и розницы в постах у Павла и Николая ранее)
- если не умеешь в стратегическую оценку позиции, значит тебя гарантированно выебут в середине партии (см. взлеты и падения типичного рашнбизниса, когда знакомые понятные и плюс-минус простые схемы перестали работать)
- если ты не умеешь в причинно-следственную связь и просчет минимум 7 ходов вперед в несколько веток вариантов - тебя гарантированно выебут в середине партии (см. типичное рашн-IT или производство)

И заметьте, речь пока даже не идёт об окончании партии, до которого надо ещё как-то дожить (многим в рашнбизнисе повезло только потому, что турнирная сетка была очень слабой изначально).

И чтобы вас не выебали жестоко ещё в дебюте, надо начинать хотя бы с базовой базы, которой у многих (даже с виду успешных) компаний нет вообще. А нет вообще, потому что узость мышления, интеллектуальная нищета и аутизм, а также отсутствие даже минимальной тяги к мультидисциплинарности.

@marketinghuyarketing
Еще немного HR, DevRel и попросту вайти-в-айти. На фото типичное госушное объявление о вакансиях. Можно, конечно, над ними хихикать, мол, застывшая совдепия, но... Чем ваши вайтишные призывы к найму принципиально отличаются? При этом ОАК может (если вдруг поумнеет) написать "Стань частью возрождения российской авиации!". А что может из великих целей предъявить теперь рашн-IT? 8 собеседований как в Яндексе и атмосферу соевого министерства? Вот в чем вопрос.

P.S. Великие цели нужны, чтобы у вас в штате были заряженные идейные люди. Иначе вас будут любить только за деньги, ДМС, отмаз от СВО, кофезону с фруктами и размер парковки. Когда вас любят за деньги - это называется проституция.

@marketinghuyarkеting
Коллега Сертаков неплохо накинул на HR как на функцию ОПГ (организовать проблемы и разводить их), но имхо, ситуация гораздо проще.

https://www.tg-me.com/truefinance/1725

Квалификация большинства HR явно низка (найдите шоу российского филиала SAP про HRTech на Youtube и посмотрите уровень тамошней дискуссии - а ведь это "лучшие люди города"), что проблемы менеджмента и коллектива умножаются на проблемы в голове кадровиков. Другой вопрос, кто нанимает таких как бы спецов по кадрам. И мы знаем ответ.

Хотя "синдром Мюнхгаузена" (мать травит детей, чтобы постоянно лечить их и выглядеть заботливой и идеальной в глазах окружающих) отметать как факт нельзя.

P.S. А теперь представьте как тяжко продается и внедряется интеграция HRTech-продуктов российскими IT-интеграторами. Хочется обнять и пожалеть.

@marketinghuyarketing
Forwarded from Тру финансы
Конечно же, HRD - не злобные гении, которые специально наводят хаос в современных компаниях, тут Алексей Гряцких совершенно прав: "Квалификация большинства HR явно низка". Выдал базу, буквально, ему не привыкать.
Потому HRD преимущественно умеют только в садистский менеджмент, да и то - часто из-за влияния со стороны собственника. Всё-таки HRD почти никогда не оказывается ключевой для бизнеса фигурой и легко заменим. Потому CMO, COO, CFO, CMO, CTO и куча прочих C#O намного чаще могут иметь собственные позиции, спорить и отстаивать свои идеи, принципы, точки зрения, HRD - практически без шансов. Вот и перенимают у собственников и генералов те практики, которые те чаще всего используют: в том числе тёмную триаду садизма и политику. Такое профессиональное раболепие, правда, сильно снижает их уровень компетенций, так они в таких условиях не особенно и требуется.

И далее идёт именно то, о чём хорошо написал Фридрих фон Хайек в "Дороге к рабству": "Пока он следует по безопасному пути "честного выполнения своего служебного долга", он может быть уверен в стабильности своего дохода. Однако стоит ему поскользнуться, — и последствия будут хуже, чем банкротство. Пока им довольно начальство, он экономически защищен, но защищенность эта покупается ценой свободы." И это не я так хорошо оперирую цитатами из по-настоящему экономической литературы, это топовый подгон от Павла Тумакова, который отлично умеет в звонкие мысли про управление и регулярно подкидывает темы "на подумать".

И заканчивается вся эта ситуация для HRD замкнутым кругом: "чтобы преодолеть технологическое отставание, нужны компетенции, а чтобы развить компетенции, нужно осознать важность обучения. Но именно это осознание блокирует обучающая близорукость - когда кажется, что "некогда учиться, производить надо". А это я уже использовал цитату Николая Кислякова. Он, конечно, писал про промышленный маркетинг и близорукость многих собственников, но для HRD тоже подойдёт на 100%.

Моя первая курсовая была посвящена "маркетинговой стратегии и коммуникации". Её я хотя и накомбинировал из всего подряд, но с тех пор отлично понимаю, почему топ-менеджер должен разбираться хотя бы на базовом уровне и в маркетинге, и в производстве, и в логистике, и так далее, потому и учусь на регулярной основе четверть века.
Вот и сейчас пишу вам ответ на вопрос, почему компаниям выгодней поднимать зарплату, а не отпускать людей, но бизнес ведёт себя строго наоборот. А сам нахожу кучу взаимосвязей, отсылок и схожих явлений в других сферах. Ровно потому, что никогда не ограничивался только своей профессиональной темой и активно изучал смежные области. Чего и вам советую. Иначе закончите как типичный HRD: лояльный прислужник без компетенций, знаний и перспектив выбраться из этого замкнутого круга.
Когда понял, что нужны стандарты профессии (в отличие от рашн-IT), но не понял какими они должны быть, и потому родилось какое-то недоразумение с косплеем нормативов ГТО

Про стандарты профессии маркетолога мы с Николаем Кисляковым говорили уже ранее (раз, два). Число кликов мышкой в минуту там отсутствовало.

@marketinghuyarketing
"Теперь внимание, причинно-следственная связь: сначала происходит "вы должны любить меня любым / вы должны любить меня любой", потом долб**бы заполоняют отрасль, потом происходит критическое падение качества продуктов и услуг, потом почему-то сокращаются бюджеты клиентов, потом почему-то казна опустела, все, кто мог, уже удрал с галеры, и восстановить сей коллапс нет никакой возможности. Посему рашнбизнис вместе с вайти-в-айти надо чинить с детского сада"

https://www.youtube.com/watch?v=muvwcpDtmz0

@marketinghuyarketing
Как обычно, все свежие видео также появляются на ВК Видео и Дзен.
Ничоси, Пятёрочка хочет стать как Юлмарт Ситилинк. Крайне любопытный эксперимент. Наблюдаем ©

@marketinghuyarketing
Forwarded from Бюро промышленного маркетинга (Николай Кисляков)
Стратегическая близорукость (ч.3)

Коллег возмутил предыдущий пост, дескать, легко говорить про "обучающую близорукость" в промышленности, когда сидишь в офисе и не знаешь реальных проблем производства. "Вы не понимаете, какие у нас ограничения, какая специфика, какие регуляторные требования!" Хорошо, давайте посмотрим на пример из совсем другой сферы - розничной торговли косметикой. Никаких санкций, технологических барьеров или оборонной специфики. Просто рынок, конкуренция и потребители.

Пока традиционные сети косметики продолжали работать по старинке: витрины с продавцами-консультантами и стандартным сервисом, на рынке появился игрок, который полностью переосмыслил саму категорию. "Золотое яблоко" начинало как обычный магазин двух друзей, но быстро превратилось в "убийцу категории", которого боятся конкуренты.

Секрет успеха оказался в том, что основатели увидели то, что упустили все остальные: рынок косметики изменился, потребитель тоже. Молодая аудитория хотела не просто купить помаду, а получить опыт, эмоции, контент для соцсетей. Вместо магазина создали "лунапарк для женщин" - с кофейней, салоном красоты, визажистами и атмосферой развлечения.

Конкуренты долго не воспринимали "Золотое яблоко" всерьез. "Это просто дорогой магазин с яркими цветами", - рассуждали они, и продолжали работать по привычным розничным схемам. Не понимали, что борются уже не за продажу косметики, а за время и внимание клиента. Что успех теперь измеряется не количеством проданных единиц товара, а средним временем пребывания в магазине (у "Золотого яблока" - два часа) и вовлеченностью в экосистему бренда.

Пока одни экономили на персонале, "Золотое яблоко" нанимало визажистов, превращая покупку в консультацию косметолога. Пока другие оптимизировали площади, они создавали огромные пространства с высокими потолками, ярким светом и продуманной ароматизацией. Пока конкуренты игнорировали digital, "Золотое яблоко" выстраивало омниканальность, где приложение генерирует более 50% доходов.

Результат предсказуем. Открытие одного магазина "Золотого яблока" приводит к падению выручки всех конкурентов в радиусе. Выручка сети выросла до 155,5 миллиардов рублей, бренд вошел в топ-100 самых дорогих в России. А главное - сформировал лояльную аудиторию, для которой поход в "Золотое яблоко" стал образом жизни.

Классическая история стратегической близорукости: пока устоявшиеся игроки цеплялись за привычные форматы и не хотели видеть изменений в поведении потребителей, новичок захватил рынок, предложив то, чего на самом деле хотела аудитория.

Цимес в том, что технологии "Золотого яблока" не были секретными. Любой конкурент мог скопировать формат, внедрить геймификацию, развить приложение. Но для этого нужно было признать: старая модель бизнеса устарела, клиенты изменились, и конкурировать теперь нужно в принципиально иной плоскости.

Именно это признание и блокирует стратегическая близорукость. Легче считать успех конкурента "случайностью" или "переоцененностью", чем пересматривать собственную бизнес-модель. В результате - лидеры вчерашнего дня становятся аутсайдерами сегодня, а рынок достается тем, кто оказался готов его переосмыслить.
Вдобавок к вышесказанному Николаем: Л'Этуаль прямо на входе уже делает ТикТок-зоны для покупательниц и блогеров. Свет, фоны, все дела. Купила что-то или собираешься - сними рилс прямо здесь! Сравните это с типичным магазином профкосметики в ТЦ или отдельно стоящий, где одна грустная тетя за прилавком и полки-полки-полки с кучей банок-склянок. В одном месте это увлекательный квест, в другом - поход на склад. Как думаете, кто в таком случае умрет первым?

@marketinghuyarketing
Маркетинг WHOяркетинг
Мы тут посовещались с коллегой Кисляковым и решили провести в июле чуток полезных вебинаров дабы не только односторонне вещать в экран, а умные вопросы от заинтересованных людей послушать и поразмышлять над ними в прямом эфире. Эмодзи снеговика ☃️ под постом…
Дорогие снеговики! Мы плавно организационно дозреваем с Николаем Кисляковым до проведения вебинаров. Посему вопрос: с чего начнем?

❤️ - Практический воркшоп / совместный мозговой штурм по продуктовому маркетингу (разбор ваших контор и продуктов по ДВГ, обоснованию ценности и прочее неполиткорректное веселье)

👍 - Практический воркшоп / совместный мозговой штурм по описанию и сегментации ЦА и формированию связки "функционал продукта <> сегмент ЦА"

😱 - Практический воркшоп / совместный мозговой штурм по ключевым конкурентам: прямые, смежные, и кто в приоритете

Почему все три варианта- практические вокршопы / мозговые штурмы? Первое - просто читать лекцию скучно и неинтересно. Нужно, чтобы вы сами в процессе работали головой. Второе - интереснее отрабатывать на (новых для меня и Николая) ваших примерах, нежели гонять по кругу свои. Третье - потому что это красиво.

Голосуем сердцем, как обычно! 50+ реакций на какой-то из вариантов - или тему я выберу сам.

"Спонсор" всего этого веселья - сами знаете кто.

@marketinghuyarketing
Маркетинг WHOяркетинг pinned «Дорогие снеговики! Мы плавно организационно дозреваем с Николаем Кисляковым до проведения вебинаров. Посему вопрос: с чего начнем? ❤️ - Практический воркшоп / совместный мозговой штурм по продуктовому маркетингу (разбор ваших контор и продуктов по ДВГ, обоснованию…»
Не стесняемся, голосуем в посте выше
В целом лидер голосования вырисовывается, но продолжайте
2025/07/07 19:40:24
Back to Top
HTML Embed Code: