Лену разозлили
(налоги)

Мы подбиваем итоги года: бухгалтер посоветовала отложить 30% дохода на налоги и сборы, и это прям дохрена. Дырка в экселе, боль, страдание.
😩😩😩

Начали крутить так и эдак: можно же оформить компанию, платить не с дохода, а за вычетом расходов. Но тогда попадаешь на фикс косты по сопровождению, операционку по фиксации расходов. К тому же для распределенной команды и интеллектуального труда это плохо работает.

Одно дело если у тебя бар в Лиссабоне, и ты рутинно шлёшь бухгалтеру все платёжки от поставщиков и инвойсы барменов. Другое дело, если тебе нужно придумывать новый процесс каждый раз, когда ты платишь 300 евро за обложку дубайской иллюстраторке или за час работы бразильской редакторке. А как отразить в расходах свой собственный креативный труд? Многие процессы пока просто недостаточно заделегированы.

Лена сделала финмодель в эксельке и крутит дальше: если мы подписываем договоров на 60 000€ — на руках остаётся 20 000. Окей, а если контрактов на 80 000? На руках 20 000. А если контрактов 100 000? На руках 25 000.
В цифры не заглубляюсь, сам принцип важен.

Этот эксель я даже не увидела, а услышала: по тому звуку, с каким Лена стала собираться на выход, хлопать дверьми. Она решительно настроена замуть что-то умное (и при этом белое) — отправилась оформлять для этого какую-то справку.

На её Миро-доске появляются таблицы про Мадейру, Гонконг, Дубай и какие-то ещё локации. Предчувствую перемены.

😏😏😏
Дайте знать, если вы уже рисёрчили схемы или нашли думающую налоговую консультантку, которая может с этим помочь

До сбычи мечт — 3 недели
У меня так быстро всё закрутилось, что я совсем не успеваю рассказывать об этом буквами. Зато — отлично получается голосом!

Все новости я рассказываю в подкасте "Заварили бизнес": он хронологически чуть отстаёт от этого канала, зато там все истории полностью и с эффектом присутствия. Со звуками разных городов и голосами единомышленниц.

И там же, в подкасте, я вот-вот расскажу свою Самую Большую Новость. Это случится через 3 недели, в шестом эпизоде. А до тех пор вы как раз успеете послушать предыдущие пять. Начнём?

🦑🦑🦑
Эпизод №1
В первом эпизоде сезона Лена всё посчитала на салфетке и показала мне, что пора покупать квартиру. А может быть и дом. А я в это время придумала 10 гипотез, чтобы понять, как на всё это заработать.

Ещё в эпизоде риелторы спускают людей из мира грёз на землю, девчонки бьют в барабаны, матерятся наглые чайки, а CRM-маркетологи греют лидов. Как и всегда в реалити, происходит много всего одновременно и сразу — только успевайте следить 😏

В общем, слушайте: https://zavarili.mave.digital/ep-80

«Главное правило — не ныть»

У «Заварили» — очередной выпуск! В нём я пробую все способы пройти через российскую бюрократию: уговариваю, беру измором, давлю юристами и проявляю изобретательность.

Слушайте: https://zavarili.mave.digital

Иногда кажется, что я к своей мечте лезу через дырку в заборе — это да. Но мне просто очень туда надо.

Слушать все эпизоды сезона #8 лучше один за одним: мы там ищем клиентов на зарубеге с нуля, нанимаем и увольняем людей, продаём и покупаем недвижку — в общем, стараемся остепениться 💁🏻‍♀️💁🏻‍♀️

Это же я, с мятным Fiat кабриолетом! Пришла встречать Лену на причал для яхт 🦄🦄🦄

Просто моя подельница Алиса подарила мне вместо открытки — нарисованную мечту 💔💔

Я к этой мечте стремлюсь, изо всех сил загребая ластами. И рассказываю об этом вот тут: https://zavarili.mave.digital/ep-80

Ёмкий технический стек для аутрича
(сохраните, пригодится)

Уже пару месяцев занимаюсь почти только аутричём, ABM, CRM — в общем всем, что связано с холодными продажами и ведением клиента. За это время мой бюджет на софт утроился: я дрессирую GPT, ковыряюсь в Линкедин хэлпере и навигаторе, подключаю всякие автоматизации и улучшаторы. А теперь готовлюсь подключить ещё и емейл-рассылки.

Если вы тоже запускаете емейл-аутрич, вот технический стек от R-Founders. (Кто не знает, это главное комьюнити русскоязычных фаундеров на международке. То есть не "бизнес-чат", а прям комьюнити с менторами и рабочими группами про выход на глобал).

1. Поиск имейлов и контактной информации по нужным компаниям
Apollo
Lusha
Hunter
Seamless.AI

2. Прогрев почты и рассылка писем
Instantly
Lemlist
Apollo

3. Хостинг почт
Outreach2day
Maildoso

4. Проверка имейлов на валидность — обязательно делайте это перед отправкой, чтобы в списке были только живые
Email List Verify
ZeroBounce

5. Проверка репутации домена — низкая репутация (по оценке почтовых сервисов) может привести к блокировке или попаданию писем в спам
Mail Tester
Google Postmaster

6. Проверка доставляемости писем — попадаете ли вы в inbox или в спам
Glock Apps
Mailreach

Сохраните его себе куда-нибудь на будущее, он рабочий, раз от Р-фаундерс

Последний выпуск сезона — «Запахло деньгами»

В этом выпуске вы узнаете, зачем елозить телефоном по паспорту и как собирать навоз в леопардовых лоферах
🐆🐆🐆

Но главное — тут так удачно совпало, что к последнему выпуску один из банков принёс нам большие новости, так что радоваться будем вместе

Слушайте: https://zavarili.mave.digital/ep-85

Команда попросила притормозить
😌😌😌

Мне сложно сбавлять обороты — просто это не в моём характере. Мне кажется, мы должны изо всех сил заниматься главным: искать клиентов и делать проекты. А инфраструктуру отстраивать как-то параллельно, не закладывая на это ни сроков, ни бюджетов.

Но Алиса и Лена такие говорят: окей, мы рассылаем сообщения потенциальным клиентам, они нам даже отвечают. Но потом они просят прислать презу — а её у нас нет, и мы просто замолкаем. Или они приходят на клиентский звонок — а для него нет ни структуры, ни материалов. В итоге мы собираем лидов, но не превращаем их в клиентов.

Так что в ближайшие недели мы притормозим с рассылками, и займёмся инфраструктурой:
• разобрать уже созданные карточки CRM — штук 40 заброшенных диалогов;
• создать структуру продажного звонка;
• и презентацию услуг;
• продумать рефералки и предложить их клиентам.

А ещё:
• обучить свой GPT, чтобы он формулировал ответы клиентам сразу в нашем стиле, а не в своём роботском;
• обучить Midjourney делать картинки для Линкедин в нашем стиле;
• провести исследование конкурентов — ещё раз проверить наши цены и УТП на соответствие рынку;
• создать Customer Journey Map и проверить, где слабые места;
• проанализировать нашу воронку продаж;
• оптимизировать профили в Линкедине;
• рассчитать полную финмодель с учетом фиксированных затрат и налогов, а не как сейчас — считаем до валовой прибыли;
• на её основе проверить наши цены;
• на её основе проверить нашу рефералку;
• зафиксировать процессы для CRM, Outreach и в целом продаж — создать базу знаний в Notion.

🐭🐭🐭
Конечно, это не первый наш подход к CRM, ценообразованию или презам. Но наше понимание рынка и продукта быстро меняются, как и мы сами. Так что мы, как в кумулятивной сказке, снова подходим к одним и тем же вопросам, но на каждом круге решаем их по-новому.

И так пока мышь не вытянет репку.

Оптимизировать профиль LinkedIn за 20 минут

Всмысле за 20 минут в день в течение двух недель. Ахахаха, ничего не просто так 💁🏻‍♀️

В общем, я нашла, как отстрелить одну из задачек из моего мега-списка — «оптимизировать профиль Линкедин». Подключилась к программе LinkedInBesties, пусть меня всему научат.

Меня подкупили такие мысли:
• если оптимизировать профиль, то он станет собирать органический трафик, даже когда мы не постим и не делаем outreach;
• не нужно будет самой пылесосить инфу о том, как это делается — меня проведут через это шаг за шагом.

Программа LinkedInBesties основана на теории маленьких шагов. 20-30 минут в день работы над профилем,
а к концу программу у меня будет полностью упакованный по последним рекомендациям профиль в LinkedIn. Роботы понесут мой профиль выше в выдаче, а клиенты с первого взгляда будут видеть: да, это наш человек, будем брать.

Программа начинается 3 марта, а закончится 14 марта. Подходит и новичкам, и тем, кто просто давно не обновляли профили.

Вы можете подключиться сейчас — тогда будем в одном потоке, besties. Или дождаться моего второго поста, с результатами — и решить, надо оно вам или нет.

🐆🐆🐆
Для моих читателей работает промокод BESTIES15, который дает скидку 15%.

Вот тут все подробности и запись

​​Я легко отвлекаюсь.

Сегодня по LinkedInу задали легкотню: определить свою ЦА, проанализировать пару конкурентов и изменить настройки видимости. Я это ещё в прошлом году проходила, там дел на 5 минут.

Но прошлась по аккаунту — заметила, что в разделе Featured мои красивые квадратные иллюстрации к постам похабно порезаны, прям по лицам и буквам; некрасиво.

Тогда я решила сделать новый универсальный шаблон картинок в Canva. Но оказалось, для новых иллюстраций у меня всё равно нет ни фоток, ни других визуалов — ничего.

Ладно: тогда я расчехлила Midjourney и курс по ней. Через 4 часа работы с sref- и cref- пришлось решать: или отдать этому делу весь оставшийся день, или признать поражение и сдаться. Сдаться я не смогла.

Ещё через 3 часа мы с Миджорни создали таких уродцев, что я захотела удалить их и из её памяти, и из своей. Ах если б только была такая кнопка.

За оставшиеся 30 минут дня быстренько собрала в Канве шаблон — с использованием новых размеров, теории якорных объектов и стикера с голубем. В оффлайновом бизнесе все держится на скотче; в онлайновом — на стикерах. Просто это так работает, не я придумала

В 20:00 в кабинет постучала Вика: «Пойдём домой, Саш, завтра голубя дорисуешь».

Уезжала из офиса в смешанных чувствах. Вроде бы что-то в этом дне было, но предпринимательство ли? Мне бы делегировать.. Мне бы дизайнера.. Но где взять бюджет.. — вот эти все мысли, знаете.

Песню новую придумала. Обычно за рулём велосипеда я пою протяжную «Нет, не размажусь я по лобовому». В этот раз и мотив бодрее, и слова — актуальнее

Мега-формат для постов в Линкедине

Да, я придумала (всмысле придумала, как украсть) идеальный формат.
Короче, рассказываю. Я подписана на многих женщин из Индии, и одна из них регулярно постит прям ДРАМУ. Её сестра выходит замуж, кузина против, плюс по жениху есть вопросы — в общем, там есть что обсудить. Может, это и не вполне уместный контент для Линкедина, но не прочитать невозможно.

А знаете, что интереснее, чем свадебная драма? Драма производственная: со сменой руководства, увольнениями, уводами баз клиентов — вот этим всем.

И вот идеальный референс:
• заходите вот на этот канал — https://www.tg-me.com/lalalanam,
• набираете в поисковике "к новостям шведских фермеров",
• и читаете историю от Светиного первого дня в стартапе в 2024м до .. (в конце будет эпический поворот сюжета, я не могу его заспойлерить).

ЭТО КАПЕЦ КАК ИНТЕРЕСНО! Там интересности намазано в несколько слоёв: и противостояние работников и боссов, и тайные турецкие чаты, и акты повседневной отваги. Короче, это прям литература.

Как это украсть:
Если бы я была, скажем, менеджеркой, специалисткой по переговорам или карьерным коучем, то испробовала бы этот формат. Вспомнила бы какую-то историю с несколькими сюжетными поворотами — хотя бы даже и просто свою. Разделила бы её на отрезки и скармливала бы Линкедину серию за серией. Ещё и после каждой просила бы совета, как поступить, чтобы комменты выводили мой Линкедин в топ. Так стала бы сначала знаменитой, а потом и богатой.

P.S. Пусть вас не обманывает простота формата. Это только кажется, что Света просто ведёт личный блог. На самом деле Света — прям писательница: только что опубликовала книгу "Лес", распродала ожидаемо много экземпляров, отхватила пару премий или топов или как это называется в литературном мире. Короче, всё не просто так, писать истории — это вам не на заводе работать.

Но, может, стоит попробовать, если вы, к примеру, карьерный коуч

Мы с Леной придумали новое правило: никогда не соглашаться на условия договора, не поторговавшись. Даже если это стандартный договор в тренажёрке или у мобильного оператора — всё равно. Берём его с собой домой, изучаем, предлагаем правки — и только тогда несём на подпись.

Просто больше не соглашаемся на то, что дают.

И вот первый результат

Банк: мы изучили ваши документы и готовы предложить вам 120 000€ под 4,8%
Мы: слушайте, ну это как-то мало. При таких суммах наш ежемесячный платёж по ипотеке составит 600€ в месяц, а мы уже 2,5 года платим по 1300€ за аренду без задержек. Мы явно можем потянуть сумму и побольше
Банк: ну ладно, тогда 140 000€ под 3,2%
Мы: отправляемся к кредитному брокеру узнать, не сможет ли ещё какой-нибудь банк предложить условия получше

🐆🐆🐆

Это большущее везение — быть одной из женщин 💙

Больше всего я ценю то время, которое провожу с любимыми подругами. Мне интересны все ваши мысли, проекты и разнообразные способы смотреть на мир. Я так обожаю вас, девчонки!

С каждым годом я учусь быть лучшей подругой: больше поддерживать, лучше понимать, большим делиться. И сама всё больше полагаюсь на нашу подружбу.

😏😏😏
P.S. Отдельно поздравляю тех, кто держит цветочные магазины, сувенирные лавки и салоны — всех, кто в 8 марта делает месячную выручку.
Надеюсь, вы уже вернулись домой, набрали ванну с пенкой и налили шампанского. Когда подобьете итоги дня, желаю очуметь от получившейся суммы.

«В женский карман» — это правильное направление денежного потока, я считаю
💁🏻‍♀️💁🏻‍♀️💁🏻‍♀️

С 8 марта!

Моя запойная оптимизация профилей в LinkedIn ещё не закончена, но я уже несу вам два неочевидных лайфхака:
• можно включить раздел "Сервисы", а в него вместо медиа положить карточки с отзывами. Вы только посмотрите, как это круто выглядит!
• в "Избранное" стоит добавлять не любимые посты (как это делала я), а прагматичное: ссылку на Кэлендли, презу, сайт.

Мне кажется, у этих двух штук самый высокий КПД: делаешь их — и страница сразу выглядит круче. Ну и заголовок и обложку поправьте, тогда вообще крутота.

В Ленином профиле гляньте, как это всё выглядит: https://www.linkedin.com/in/podcastelena/

​​+10 пунктов к Линкедину
В общем, я всё. 3 недели мы с besties прибирали Линкедины; залезали в дальние пыльные углы, наводили красоту. У меня теперь оба аккаунта (и мой, и ко-фаундерки) заметно похорошели:
• сразу ясно, чем мы занимаемся,
• легко выйти на контакт — презентация и ссылка на букинг лежат на самом видном месте,
• понятен наш уровень — опыт, кейсы, награды, отзывы как бы намекают.
А ещё стало просто красивее 🦄

Про цифры
Заметила, что к нам обеим стали заметно чаще проситься на коннекшен, а ещё результат видно в таких цифрах:
• SSI моего аккаунта вырос на 10 пунктов (с 54 до 64),
• а Лениного — на 9 (с 56 до 65).
Это основной показатель развития аккаунта, идеальным считается SSI 70.

Если хотите, чтобы вас тоже провели за ручку и показали, что где надо доработать в аккаунте, чтобы Линкедин вас полюбил и начал продвигать, то вам к Besties.

🐆🐆🐆
Вот тут все подробности: www.tg-me.com/linkedinbesties

​​Как сэкономить запросы в Deep Reaserch

Если вы уже попробовали функцию "Глубокое исследование" в ChatGPT, то теперь вы хотите только одного: делегировать ей все рабочие и бизнесовые задачки.

Для тех, кто не пробовал, поясню:
- обычный ChatGPT в ответ на запрос А предлагает такое В, которое чаще всего упоминается в связке с А. В общем, это похоже на игру в Имаджинариум: ты получаешь не точный ответ, а скорее ассоциацию.
- Deep Reaserch подходит к задаче совсем иначе. Он может анализировать очень большие объемы информации, лезет глубоко в блоги и форумы, изучает, как люди обсуждают ту тему, о которой ты задала ему запрос. В итоге он выдаёт результат многостороннего анализа, решает твою задачу, даже если ты допустила ошибку в исходных данных.
Короче, это огнь, вам это точно надо.

Но даже в платном тарифе на Deep Reaserch выдают только 10 талончиков: 10 запросов, а потом всё. Поэтому особенно обидно, если с первого раза рисёрч не дал результата, и приходится тратить на ту же задачу ещё один запрос.

Чтобы такого не случалось, стоит уделить побольше внимания промтам. Если вам нужно вдохновение, то вот коротенькая обучалка: https://www.youtube.com/watch?v=oRhUSGD8-2s

Для меня было новое про Examples и References, это помогло.

Получила от клиента прожарку своего главного лайна. Он говорит, есть три уровня "Job" из "Job to be done":

1. На высшем уровне абстракции. Например, "мы решим ваши бизнес-цели, сделаем вас богатыми и счастливыми". Летаем в облаках, на уровне мечт и больших целей.

2. На среднем уровне абстракции. Например, "мы поможем выйти на ЛПР с помощью подкаста". Прочно сидим на кортах на уровне задач.

3. На самом низком уровне абстракции. Например — "мы делаем монтаж и саунд-дизайн для подкастов". Тут мы держимся на уровне инструмента, в детали прям закопаны.

Так вот лайн он предложил держать на втором уровне, поскольку эти слишком абстрактные общие штуки не впечатляют никого. И это, конечно, не только про лайн, но и вообще про позиционирование и самопрезентацию.

Что думаете? Идти переделывать?

Ищу простые пути. Часть1
По традиции, я пишу в канал, когда облажалась, чтобы рассказать вам о своих выводах. Короче, история.

Когда я только релокейтилась, я видела многих, кто, несмотря на переезд, держится за старый рынок и старые привычки. Некоторые настолько не могли пересилить себя, что продолжали зарабатывать только в рублях, а тратить в евро — понятно, но недальновидно.

И я подумала: я не такая. Я не боюсь перемен, умею адаптироваться — это вообще-то моя суперсила. И, что самое главное, я не боюсь сложностей.

Так что я пошла на международный рынок с нуля: без профессиональных связей, без портфолио, к клиентам из Европы и США. Ощущения были такие, будто я снова начинашка: я только что закончила универ, у меня нет ни одной строчки в резюме, и я пытаюсь устроиться на первую работу. Да хуже: "универ" тоже вычёркиваем, поскольку моё образование больше не котируется. Плюс я не знаю языка.
А так да, все шансы на успех)

Но у меня всё равно получилось: мы нашли несколько контрактов по российскому нетворку (я считала, это читерство) и несколько "настоящих", зарубежных. Но даже с ними после всех переговоров, на кик-офф встрече кто-нибудь вдруг говорил: «Ну что, можем перейти на русский?»

Оказывалось, что и там — люди из СНГ.

И я продолжала думать, что в долгосрочной перспективе — полезнее научиться строить отношения с настоящими западными клиентами. И это было глупо.

Недавно я созванивалась с коллегами из другого агентства — и они рассказали, что прошли те же самые стадии:
1. Отрицание — мы будем работать не со своими, а «по-взрослому»,
2. Разочарование — 100 попыток «по-взрослому» дают меньший результат, чем одна «через своих»,
3. Принятие — работает то, что проще.

Так я описала круг и пришла к очевидному:
Надо продавать тем, кто может оценить ваш бэкграунд. Да, возможно перевести своё портфолио на английский, и англоязычные клиенты смогут его прочитать. Но я не смогу объяснить тех реалий, в которых мои прошлые проекты были созданы — а значит, объяснить и их ценности. Но главное: вокруг переводного портфолио невозможно создать всех тех невидимых связей, которые оплетают каждый проект. Когда я пишу кому-то с СНГшным бэкграундом, я могу услышать: "А, да, я помню вот этот твой проект", "я слежу за тобой с 2019" — такое не создать простым переводом.

"Опираться на своих" — не значит ограничить свой рынок теми 300 компаниями, которые вышли из СНГ и теперь работают на зарубежных рынках. Если в Линкедин-навигаторе отфильтровать моих бывших коллег из Тинькова, Яндекса, Авито, кто сейчас работает за границей в маркетинге — их больше тысячи. Они уже проторили себе путь в зарубежные компании, и, вероятно, ищут надёжных подрядчиков.

И в следующий раз, когда я снова скажу: «Я не боюсь сложности!» — пожалуйста, ударьте меня по рукам.